১০ বছরেরও বেশি ধরে, Spotify তার ব্যবহারকারীদের وسیع শ্রেণীর গান এবং পডকাস্ট দিয়ে বিনোদন দিচ্ছে যেগুলো সে সব সময় স্ট্রিম করতে পারে। এই মিউজিক স্ট্রিমিং অ্যাপটি এর ২০৭ মিলিয়নও বেশি ব্যবহারকারীকে বিশ্বজুড়ে মিলিয়ন মিলিয়ন ট্র্যাক উপভোগ করতে দেয় বিভিন্ন ক্যাটাগরির। আপনি পপ সांग, ওলডিজ, রক বা KPop শুনতে চান কিনা, Spotify-এ আপনার চাওয়া সব টাইপের মিউজিক আছে।
আপনি আপনার কম্পিউটার বা স্মার্টফোন থেকে আপনার পছন্দের মিউজিক শুনতে পারেন। Spotify উইন্ডোজ, macOS, Android, iOS, এবং অন্যান্য বড় অপারেটিং সিস্টেম সাপোর্ট করে।
Spotify-এর বিশাল মিউজিক কালেকশনে অ্যাক্সেস পেতে, আপনার যা দরকার সেটি হলো একটি অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করা এবং অ্যাপটি আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করা। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী khôngদূরেই সাইন ইন সমস্যা রিপোর্ট করেছেন মিউজিক স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে। তারা তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারল না এবং এরর কোড ১৭ পেল।
ম্যাকে Spotify এরর কোড ১৭ কী?
এই এরর লগইন করার সময় ঘটে এবং সাধারণত Spotify অ্যাপ ক্র্যাশের সাথে থাকে। Spotify Error code 17 on Mac সাধারণত নিচের মেসেজের সাথে জড়িত:
প্রো টিপ: আপনার ম্যাক স্ক্যান করুন পারফরম্যান্স ইস্যু, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপস, এবং সিকিউরিটি হুমকির জন্য
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
Spotify has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
Spotify could not be started (Error code 17)
আপনি একটি এরর মেসেজও পেতে পারেন যা বলে আপনার ফায়ারওয়াল Spotify ব্লক করছে এবং আপনাকে আপনার প্রক্সি সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে সমস্যা ফিক্স করতে।
এরর মেসেজটি হয়তো ভয়ংকর লাগে, কিন্তু এই সমস্যার সমাধানগুলো उतনা জটিল নয়। এই গাইডটি আলোচনা করবে কেন ম্যাকে Spotify-এ এরর কোড ১৭ হয় এবং এর সম্পর্কে কী করতে হবে।
Spotify-এ এরর কোড ১৭-এর কারণ কী?
ম্যাকে Spotify error code 17-এর কারণ হতে পারে অনেক ফ্যাক্টর, যার মধ্যে আধúra ইনস্টলেশন, ডিলিট করা Spotify-রিলেটেড ফাইল, এবং ম্যালওয়্যার ইনফেকশন।
যাইহোক, আপনি যদি ১৪ দিনের বেশি কোনো অন্য দেশে থাকেন এবং আপনি একটি ফ্রি Spotify অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তবে আপনি সম্ভবত এই এরর মুখোমুখি হবেন। আপনাকে একটি প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্ট দরকার আমেরিকা বাইরে অনলিমিটেড পিরিয়ডের জন্য আপনার Spotify অ্যাক্সেস করতে।
প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করলেও, এররটি চলে যাবে इसकी গ্যারান্টি নেই। Spotify-এর প্রাইসিং স্ট্রাকচার, কন্টেন্ট অফারিং, এবং ফিচার দেশে দেশে ভিন্ন। কিছু দেশে, Spotify উপলব্ধ조차 নেই। অন্য দেশে যাওয়া আপনার Spotify অ্যাকাউন্টের জন্য আপনি যে IP অ্যাড্রেস ব্যবহার করেন এবং আপনার বর্তমান লোকেশনের মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে, ফলে এরর।
তাই যদি ম্যাকে Spotify error code 17 আপনাকে আপনার পছন্দের মিউজিক উপভোগ করতে বাধা দেয়, আগে পড়ুন জানতে কীভাবে এই এররটি দূর করবেন।
Spotify Error Code 17 কীভাবে ফিক্স করবেন
কিছু হার্ডকোর ট্রাবলশুটিং চেষ্টা করার আগে, এই সিম্পল ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন কেসটি আপনি একটি অস্থায়ী ইস্যুর সাথে ডালিং করছেন কিনা তা দেখতে।
- চলমান অন্যান্য অ্যাপস বন্ধ করুন।
- আপনার ম্যাকে জাঙ্ক ফাইল ডিলিট করুন যা আপনার অ্যাপস এবং প্রসেসগুলোর সাথে গুলিয়ে দিচ্ছে। Outbyte macAries এর মতো একটি নির্ভরযোগ্য টুল ব্যবহার করে আপনার ম্যাক সম্পূর্ণরূপে ক্লিন আপ করুন।
- Spotify অ্যাপের ক্যাশ ফাইল ডিলিট করুন। Shift + Command + G চাপুন এবং এই পাথটি অ্যাড্রেস বারে কপি করুন: ~/Library/Caches/com.spotify.client/। Command + A চাপুন সেই ফোল্ডারের ভেতরের সবকিছু সিলেক্ট করতে, তারপর আইটেমগুলো Trash-এ মুভ করুন। Trash খালি করুন তারপর।
- একটি অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার ম্যাক স্ক্যান করুন নিশ্চিত করার জন্য সমস্যাটি কোনো ম্যালিসিয়াস সফটওয়্যার দ্বারা কারিত নয়।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন আপনার macOS রিফ্রেশ করতে।
উপরের ধাপগুলো করার পরও আপনি যদি লগ ইন করতে না পারেন, তবে আপনাকে এরর সমাধান করার জন্য একটি বেশি সিরিয়াস আপ্রোচ লাগতে পারে।
সমাধান #১: আপনার লোকেশন সেটিংস পরিবর্তন করুন।
এই ফিক্সটি Spotify ব্যবহারকারীদের জন্য যারা বর্তমানে তাদের হোম কান্ট্রি থেকে ১৪ দিনের বেশি দূরে আছেন। Spotify কে আপনার লোকেশন সম্পর্কে বিভ্রান্ত না হওয়া নিশ্চিত করার একমাত্র উপায় হলো আপনার Spotify অ্যাকাউন্টের দেশ আপনার বর্তমান লোকেশনের সাথে মেলানো।
আপনার Spotify লোকেশন সেটিংস এডিট করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- আপনি Spotify অ্যাপ ব্যবহার করে লগ ইন করতে পারছেন না, তাই আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং www.spotify.com-এ যান আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে।
- Log In-এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার Spotify ইমেইল অ্যাড্রেস এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
- Log In বাটনে হিট করুন।
- স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে Profile-এ ক্লিক করুন, তারপর Account সিলেক্ট করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলসের একটি ওভারভিউ দেবে।
- Edit Profile-এ ক্লিক করুন, তারপর Country-এর নিচে ড্রপডাউন মেনুতে ক্লিক করুন আপনার বর্তমান লোকেশন সিলেক্ট করতে।
- Save Profile বাটনে ক্লিক করুন।
একবার আপনার লোকেশন ইনফরমেশন কনসিস্টেন্ট হলে, আবার অ্যাপ ব্যবহার করে লগ ইন করার চেষ্টা করুন। যদি, কোনো কারণে, আপনি আপনার কান্ট্রি ইনফরমেশন পরিবর্তন করতে না পারেন, একটি বিকল্প হবে একটি নির্ভরযোগ্য VPN সার্ভিস ব্যবহার করা। আপনার VPN কে আপনার হোম কান্ট্রির সার্ভার ব্যবহার করতে সেট করুন, যাতে Spotify ডিটেক্ট না করতে পারে যে আপনি লোকেশন চেঞ্জ করেছেন।
সমাধান #২: আপনার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে Spotify অনুমতি দিন।
আপনি যদি এরর কোড ১৭ পাওয়ার সময় বিদেশে যাওয়া নাই, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ফায়ারওয়াল দ্বারা ব্লক করা হচ্ছে না।
Spotify কে ইনকামিং কানেকশন রিসিভ করতে দিতে, আপনাকে ফায়ারওয়াল অপশন ব্যবহার করে এড করতে হবে। এটি করতে:
- Apple মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর System Preferences-এ ক্লিক করুন।
- Security & Privacy-এ নেভিগেট করুন, এবং Firewall ট্যাবে ক্লিক করুন।
- উইন্ডোর নিচে লক আইকনে ক্লিক করুন আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংসে পরিবর্তন আনার জন্য। ডায়লগ বক্সে আপনার অ্যাডমিন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন তারপর Enter চাপুন।
- Firewall Options-এ ক্লিক করুন।
- Add Application-এ ক্লিক করুন, তারপর Spotify সিলেক্ট করুন।
- Add বাটনে ক্লিক করুন, তারপর OK।
আবার Spotify-এ লগ ইন করার চেষ্টা করুন দেখতে এটি কাজ করেছে কিনা।
সমাধান #৩: Spotify অ্যাপ আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন।
Spotify error code 17 যদি আধুরা বা করাপ্টেড ইনস্টলেশনের কারণে হয়, সেরা ফিক্স হলো অ্যাপটি আনইনস্টল করা এবং তারপর এর একটি ফ্রেশ কপি রিইনস্টল করা।
Spotify আনইনস্টল করতে, শুধু Finder > Go > Applications-এ যান, তারপর Spotify অ্যাপ খুঁজে বের করুন। অ্যাপটি সরাসরি Trash-এ ড্র্যাগ করুন রিমুভ করতে। এরপর, Spotify ওয়েবসাইট থেকে অ্যাপ ইনস্টলারের একটি ক্লিন কপি ডাউনলোড করুন। ইনস্টলারে ক্লিক করুন এবং এটিকে তার কাজ করতে দিন। একবার ইনস্টল হলে, আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করুন। এটি ফল্টি Spotify ইনস্টলেশনের কারণে হওয়া এরর সমাধান করা উচিত।
চূড়ান্ত চিন্তা
Spotify অ্যাক্সেস করতে না পারা এবং আপনার পছন্দের মিউজিক শুনতে না পারা আজকাল একটি বড় হ্যাসেল। যদিও আপনি অন্যান্য মিউজিক স্ট্রিমিং অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন Spotify রিপ্লেস করতে, আপনার মিউজিক ডেটাবেস পুনরায় বিল্ড করতে এবং আপনার প্লেলিস্ট রি-অ্যারেঞ্জ করতে ঘন্টা ঘন্টা ব্যয় করা এর লायक নয়। আপনি সে সময়টি উপরের সমাধানগুলো খুঁজে বের করতে ব্যবহার করতে পারেন এরর ফিক্স করতে এবং Spotify মিউজিক আবার উপভোগ করতে।