আপনি যদি কম সময়ে ইমেইল চেক ও রিপ্লাই করতে চান, তবে আপনার সকল ডিভাইস জুড়ে ইমেইল একাউন্ট সিঙ্ক করুন। ভালো খবর হলো আজকাল আপনি আপনার iPhone, iPad, এবং Mac-কে আপনার পছন্দের যেকোনো ইমেইল প্রোভাইডার — Apple Mail, Gmail, বা যা ব্যবহার করেন — ব্যবহার করতে সেট আপ করতে পারেন।
আদর্শ কেসে, আপনাকে একই ফোল্ডারে একইভাবে সাজানো ইমেইল সকল ডিভাইসে দেখতে হবে। কিন্তু কখনো কখনো একটি ডিভাইসে করা পরিবর্তন অন্য ডিভাইসগুলোর সাথে রিফ্লেক্ট হয় না।
Apple Mail-এ একটি সাধারণ সমস্যা হলো কখনো কখনো এটি আপনার মেইল সার্ভারের বদলে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে বিভিন্ন ইমেইল ফোল্ডারে করা পরিবর্তন স্টোর করতে। এই ইস্যু 많은 সময় ডিভাইসগুলোর মাঝে ইমেইল সিঙ্ক না হওয়ার কারণ হয়। আসলে অনেক ইউজার শিকায়ত করেছেন Apple ডিভাইসগুলোর মাঝে ইমেইল সিঙ্ক হচ্ছে না। কিছুর মনে হলো তারা Apple ডিভাইসগুলোর মাঝে ইমেইল রিসিভ করছে না।
তাহলে, আপনার Mac, iPad, বা iPhone-এ নির্দিষ্ট একটি ইমেইল খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না, তবে এতে আপনার দোষ নয়। সম্ভবত আপনার ম্যাক ইমেইলগুলো সার্ভারে আপলোড না করে লোকাল ফোল্ডারে স্টোর করছে, ফলে ইমেইল সিঙ্ক করা কঠিন হয়েছে। যদি এটা কথা হয়, চিন্তা করবেন না। আমরা এই সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করব এবং আপনাকে দেখাবো কীভাবে একাধিক Apple ডিভাইসে ইমেইল সিঙ্ক করবেন।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাক পারফরম্যান্স ইস্যু, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকি স্ক্যান করুন যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
আপনার মেইলবক্স সকল Apple ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হবে কিনা, তা নির্ভর করে আপনার ইমেইল একাউন্টের টাইপের ওপর। আপনি যদি IMAP ইমেইল একাউন্ট ব্যবহার করেন, তবে আপনি আপনার ইমেইল একাউন্ট মেইল সার্ভারে মেইলবক্স তৈরি করতে পারেন। 'On My Mac'-এ তৈরি করা মেইলবক্সগুলো লোকাল, তাই আপনি আপনার অন্যান্য Apple ডিভাইসগুলোর মাধ্যমে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
এটিকে এভাবে বলা যায়: আপনি কম্পিউটারে IMAP মেইল ব্যবহার করলে, আপনার পাঠানো ইমেইল, ড্রাফট, এবং আর্কাইভ স্টোর করার ডিফল্ট লোকেশন হয় আপনার মেইল সার্ভার। আপনি যদি আপনার ইমেইল সেটিংস POP ব্যবহার করতে কনফিগার করেন, তবে আপনার সকল Apple ডিভাইস জুড়ে ইমেইল সিঙ্ক করতে খুব কষ্ট হবে। আপনি যদি নিশ্চিত নন যে আপনি IMAP ব্যবহার করছেন নাকি POP, মেইল অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং Mail Preferences-এ যান, তারপর সাইডবার চেক করুন। যদি আপনার একাউন্টের নিচে 'IMAP' লেখা থাকে, তবে সব ঠিক আছে, কিন্তু 'POP' লেখা থাকলে, আপনি বুঝতে পারবেন কেন কাজ করছে না।
আপনার ম্যাক বা মেইল অ্যাপে যেকোনো পরিবর্তন করার আগে — যেমন ইমেইল সেটিংস টুইক করা বা মেসেজ সরানো — নিশ্চিত করুন আপনি একটি ব্যাকআপ তৈরি করেছেন। এটা করলে, আর একটি বিষয়: নিচের পয়েন্টগুলো বিবেচনা করুন ইমেইল সিঙ্কিং ইস্যু রিজল্ভ করার সময়:
- আপনি যদি ওয়েব ব্রাউজার দিয়ে আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস করেন, তবে আপনাকে কিছু সিঙ্ক করতে হবে না কারণ আপনার ইমেইল ক্লাউডে স্টোর থাকে।
- এছাড়া, আপনি যদি এক্সক্লूसিভলি iCloud, IMAP, বা Exchange একাউন্ট ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে শুধু কয়েকটি সেটিংস কনফার্ম করতে হবে যাতে সব কিছু আপনার জন্য সিঙ্ক হয়।
- একটি বিষয় আরো স্পষ্ট করি। আমরা অনুমান করছি আপনি পুরনো POP একাউন্টের বদলে IMAP একাউন্ট ব্যবহার করছেন (যেটি আমরা অত্যন্ত সুপারিশ করি)।
আপনি যদি Apple ডিভাইসগুলোর মাঝে ইমেইল রিসিভ না করেন, তবে এই ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো এক-এক করে ট্রাই করুন:
আপনার ম্যাকে পাঠানো বা প্রাপ্ত ইমেইল খুঁজে না পেলে, এর rất বেশি চান্স আছে যে আপনার iOS মেইল অ্যাপ সেটিংস দায়ী। সাধারণত, আপনার iOS ডিভাইসে মেইল অ্যাপের ডিফল্ট সেটিংস মেইল সার্ভারের বদলে লোকাল স্টোরেজ-এ সেট থাকে।
বিপরীতটিও সত্য। আপনি যদি আপনার iOS ডিভাইসগুলোর মাঝে ইমেইল অ্যাক্সেস না করতে পারেন, তবে আপনার ম্যাকের সেটিংস দায়ী হতে পারে। সংক্ষেপে, আপনার মেইল কোথায় স্টোর হচ্ছে সেটি Apple ডিভাইসগুলোর মাঝে ইমেইল সিঙ্ক করার কী ভূমিকা পালন করে। আপনি চেক করতে পারেন আপনার ম্যাক কোথায় পাঠানো, ডিলিট করা, ড্রাফট, এবং আর্কাইভ ফোল্ডারগুলো স্টোর করছে। শুধু আপনার Mail অ্যাপ খুলুন, তারপর Mailboxes লিংক খুঁজে বের করুন (সাধারণত মেইল টুলবারে থাকে) এবং সেটিতে ক্লিক করুন। একটি স্ক্রিনশট পপ আপ হবে সকল ইমেইল ফোল্ডারের সাথে। এখানে যা যা দেখাচ্ছে সেটি আপনার মেইল সার্ভারে যা আছে তার মিরর ইমেজ।
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার মেইল অ্যাপ মেইল সার্ভারের সাথে কমিউনিকেশন করতে পারছে কিনা। Mail Connection Doctor ব্যবহার করে জানুন কেন মেইল অ্যাপ আপনার Apple ডিভাইসগুলোর মাঝে ইমেইল রিসিভ করছে না। সাধারণত, Mail Connection Doctor আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের স্ট্যাটাস চেক করে।
Mail Connection Detector এক্টিভেট করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- আপনার ম্যাকের Mail অ্যাপ খুলুন এবং Window > Connection Doctor-এ যান।
- আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ঠিক থাকলেও, Mail Connection Doctor আপনার ইমেইল একাউন্টের পাশে লাল ডট দেখালে, Details কলামে সমস্যা সম্পর্কে আরও ইনফো খুঁজে বের করুন।
- Details কলামে যদি দেখা যায় মেইল অ্যাপ সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে পারলো না, তবে আপনার ইমেইল একাউন্ট সেটিংস ভুল হতে পারে।
আপনার ইস্যু তখন উদ্ভব হতে পারে যখন মেইল অ্যাপ মেইল সার্ভারের সাথে কানেক্ট না করে। মেইল অ্যাপ প্রেফারেন্স চেক করুন যাতে আপনার ইমেইল একাউন্টের সেটিংস আপ টু ডেট আছে।
পদ্ধতিটি:
- আপনার Mail প্রোগ্রাম খুলুন এবং Mail > Preferences-এ যান।
- পরবর্তী, টুলবারে Accounts ট্যাবে ক্লিক করুন।
- এখন, বাম সাইডবারে সমস্যাস্রষ্টি একাউন্টগুলো বেছে নিন, এবং তারপর Mailbox Behaviors ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Mailbox Behaviors-এর অধীনে, বিভিন্ন মেইলবক্সের একটি ড্রপ-ডাউন আছে।
- আপনি যদি Sent Mailbox-এ ক্লিক করেন, তবে সম্ভবত আপনারটি 'On My Mac'-এ সেট আছে। এটিকে Sent Messages বা Sent ফোল্ডারে পরিবর্তন করুন, এবং আপনি ঠিক থাকবেন।
আপনার ম্যাকের ইমেইল একাউন্ট সেটিংস কনফিগার করার পাশাপাশি, আপনি আপনার iOS ডিভাইসগুলোর ভুল সেটিংসও ফিক্স করতে চাইতে পারেন।
এটি করতে, এই সহজ নির্দেশনা ফলো করুন:
- আপনার ডিভাইসে Settings-এ যান এবং Mail-এর সেটিং-এ ট্যাপ করুন।
- বদলাতে চাওয়া একাউন্টটি হাইলাইট করুন, এবং তারপর সেই একাউন্টের ইমেইল ঠিকানায় ট্যাপ করুন।
- Accounts Settings উইন্ডো আসার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর নিচে স্ক্রল করে Advanced বাটন খুঁজে বের করুন এবং ট্যাপ করুন।
- আপনি যদি Mail Behaviors সেকশন হাইলাইট করেন, তবে চারটি মেইলবক্স দেখবেন: Send Mailbox, Drafts Mailbox, Deleted Mailbox, এবং Archive Mailbox।
- আপনি যদি মেইলবক্সগুলোতে से যেকোনো একটি — উদাহরণস্বরূপ, Drafts Mailbox — ক্লিক করেন, তবে দুটি সেকশন লেবেল দেখবেন: 'On My iPad' এবং 'On The Server'। আপনার ইমেইল ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক না হলে, ভালো চান্স আছে 'On My iPad' অপশনটি সিলেক্টেড আছে।
- আপনার ড্রাফটস সার্ভারে সেভ করার জন্য যে ফোল্ডারটি চান সেটিতে ট্যাপ করুন।
- उसके बाद, Advanced বাটনে ক্লিক করুন এবং চেক করুন Mailbox Behaviors বাটনে আপনার বেছে নেওয়া মেইলবক্স লিস্টেড আছে কিনা।
- আপনার সকল মেইলবক্সের জন্য এই প্রক্রিয়া दुহরান।
যদি সমস্যা बरকরার থাকে, আপনার ম্যাক থেকে ইমেইল একাউন্টগুলো রিমুভ করে আবার যোগ করার চেষ্টা করুন। তবে, এই ট্রিকটি আপনার লাস্ট রিসোর্ট হিসেবে ব্যবহার করুন।
মেইল সিঙ্ক করা আপনার ম্যাকের ইউজার-এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করার একটি অংশ। অন্য অংশ হলো নিশ্চিত করা যে আপনার ডিভাইস অপ্টিমাম লেভেলে কাজ করছে। আপনার ম্যাকের পারফরম্যান্স উন্নত করার সেরা উপায় হলো ব্যাড সেক্টর এলিমিনেট করা, যা সাধারণত ম্যাক এররের কারণ হয়। আপনি এই টাস্ক Mac repair app এর মতো একটি ইন্টিউইটিভ ম্যাক রিপেয়ার টুল দিয়ে সম্পন্ন করতে পারেন। আপনার সিস্টেম স্ক্যান করার পর, এই টুল করাপ্ট বা মিসিং সিস্টেম ফাইল রিস্টোর করবে, আপনার ম্যাক থেকে জাঙ্ক রিমুভ করবে, এবং তারপর টপ পারফরম্যান্সের জন্য টিউন আপ করবে।
এই পর্যন্ত, আপনাকে আপনার Apple ডিভাইসগুলোর মাঝে ইমেইল সিঙ্ক করতে পারতে হবে। কমেন্ট সেকশনে জানান কীভাবে হলো।