জেনে রাখার বিষয়
- Apple ID বা iCloud সাইন-ইন পেজে যান এবং লগইন ফিল্ডের নিচে Forgot Apple ID or password? অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- আপনার Apple ID টু-স্টেপ ভেরিফিকেশনের সাথে সেট আপ করা থাকলে, আপনাকে Recovery Key দিতে হবে।
- পাসওয়ার্ড এবং Recovery Key দুটোই হারালে, Account Recovery Contact ব্যবহার করুন; অন্যথায় নতুন ID তৈরি করতে হবে।
এই আর্টিকেলে ভুলে যাওয়া iCloud ইমেইল পাসওয়ার্ড বা Apple ID রিকভার করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
iCloud Mail পাসওয়ার্ড রিসেট করার পদ্ধতি
iCloud Mail পাসওয়ার্ড রিকভার করার ধাপগুলো এক্সট্রা সিকিউরিটি সেট আপ আছে কিনা তার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হয়। নিচের নির্দেশনা থেকে শুরু করুন:
Apple ID বা iCloud সাইন-ইন পেজে যান।
লগইন ফিল্ডের নিচে Forgot Apple ID or password? সিলেক্ট করুন।
টেক্সট বক্সে আপনার Apple ID বা iCloud ইমেইল ঠিকানা দিন এবং Continue সিলেক্ট করুন।
আপনি যে পেজটি দেখছেন তার মatojogে পরবর্তী ধাপগুলো ফলো করুন।
নোট: আপনার Apple ID ব্যবহার হয় iCloud-এ সাইন-ইন করার জন্য, iCloud Mail সহ। iCloud Mail পাসওয়ার্ড রিসেট করা মানে আপনার Apple ID পাসওয়ার্ড রিসেট করা।
রিসেট করতে চায় এমন ইনফরমেশন সিলেক্ট করুন
যদি "Select what information you want to reset" হেডিংয়ের পেজে পড়েন, তবে পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য এই ধাপগুলো ফলো করুন:
I need to reset my password বেছে নিন, তারপর Continue সিলেক্ট করুন।
Select how you want to reset your password পেজে নিচের অপশনগুলো থেকে বেছে নিন:
- Get an email: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় ব্যবহৃত ইমেইল অ্যাক্সেস থাকলে এই অপশনটি বেছে নিন।
- Answer security questions: অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় তৈরি করা সিকিউরিটি কোয়েসচনের উত্তর দিতে পারলে এই অপশনটি বেছে নিন।
Get an email বেছে নিয়ে Continue সিলেক্ট করলে, সংশ্লিষ্ট ইমেইল অ্যাকাউন্টে যান, Apple-এর "How to reset your Apple ID password" শিরোনামের ইমেইল খুলুন এবং তার মধ্যে দেওয়া লিংকটি ওপেন করুন।
Answer security questions বেছে নিয়ে Continue সিলেক্ট করলে, আপনার জন্মদিন কনফার্ম করতে বলা হবে, তারপর দুটি সিকিউরিটি কোয়েসচনের উত্তর দিন। Continue সিলেক্ট করুন।
Reset Password পেজে নতুন Apple ID পাসওয়ার্ড দিন। আবার একবার দিয়ে কনফার্ম করুন যে সঠিকভাবে টাইপ করেছেন।
Reset Password সিলেক্ট করুন।
Recovery Key দিন
এই স্ক্রিনটি শুধু তখন দেখাবে যখন আপনার Apple ID টু-স্টেপ ভেরিফিকেশনের সাথে সেট আপ করা আছে।
টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন সেটআপ করার সময় আপনি যে Recovery Key প্রিন্ট করে রাখলেন বা কম্পিউটারে সেভ করে রাখলেন, সেটি দিন এবং Continue সিলেক্ট করুন।
ফোনে Apple থেকে আসা টেক্সট মেসেজ চেক করুন। সেই কোডটি Apple ওয়েবসাইটের Enter verification code স্ক্রিনে দিন এবং Continue সিলেক্ট করুন।
Reset Password পেজে নতুন পাসওয়ার্ড সেট আপ করুন।
Reset Password সিলেক্ট করুন Apple ID পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য।
টিপ: এই বা একই ধরণের ধাপ একাধিকবার ফলো করলে, পাসওয়ার্ড কোথাও নিরাপদে রাখুন যেন সহজে রিকভার করা যায়, যেমন বিনামূল্য পাসওয়ার্ড ম্যানেজারে।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে Apple ID পাসওয়ার্ড পরিবর্তন
আপনি যদি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট আপ করে থাকেন, তবে একটি ট্রাস্টেড ডিভাইস থেকে Apple ID পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
iOS-এ টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
iOS ডিভাইসে (iPhone, iPad, iPod touch) টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে Apple ID পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পদ্ধতি:
iOS ডিভাইসে Settings অ্যাপ খুলুন এবং [আপনার নাম] > Password & Security > Change Password সিলেক্ট করুন। iOS 10.2 বা পুরনো ভার্সনে: Settings > iCloud > [আপনার নাম] > Password & Security > Change Password।
আপনার ডিভাইসের পাসকোড দিন।
নতুন পাসওয়ার্ড দিন এবং আবার একবার দিয়ে ভেরিফাই করুন।
Change সিলেক্ট করুন Apple পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য।
macOS-এ টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
Mac ডেস্কটপ বা ল্যাপটপে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে Apple ID পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পদ্ধতি:
Apple মেনু থেকে System Preferences সিলেক্ট করুন।
macOS Catalina (10.15)-এ: Apple ID > Password & Security সিলেক্ট করুন, তারপর Change Password।
macOS Mojave (10.14) বা পুরনোতে: iCloud > Account Details > Security সিলেক্ট করুন, তারপর Change Password।আপনার Mac-এ লগইন করার জন্য ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড দিয়ে অথেন্টিকেট করুন।
হারানো Apple ID Recovery Key রিকভার করুন
আপনার Recovery Key না জানলে, পুরনোটির জায়গায় নতুন একটি তৈরি করুন। টু-স্টেপ অথেন্টিকেশন সক্রিয় থাকলে, অনট্রাস্টেড ডিভাইসে Apple ID দিয়ে লগইন করার জন্য এই কীটি লাগে।
Apple ওয়েবসাইটের "Manage your Apple ID" পেজে যান এবং লগইন করুন।
Security সেকশনে Edit সিলেক্ট করুন।
Create New Key সিলেক্ট করুন।
নোট: এই অপশন না দেখলে Recovery Key অপশনটি উপলব্ধ নয়। পরিবর্তে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশনে নির্ভর করুন।
পুরনো Recovery Key ডিয়েক্টিভেট হয়ে যাবে নয়টি তৈরি করার সময়—এই পপ-আপ মেসেজে Continue সিলেক্ট করুন।
Print Key বাটন চাপুন Recovery Key সেভ করার জন্য।
Activate সিলেক্ট করুন, কীটি দিন, এবং Confirm চাপুন যেন আপনি সেভ করেছেন তা ভেরিফাই হয়।
Account Recovery Contact ব্যবহার করুন
আপনি যদি iOS 15, iPadOS 15, বা macOS Monterey (10.12) চালান, তবে লগইন ইনফো হারালে iCloud অ্যাক্সেস করার আরেকটি অপশন রয়েছে। Account recovery contact দিয়ে আপনি একটি ট্রাস্টেড কনটাক্ট নির্ধারণ করতে পারেন যারা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে আপনাকে সেটিংসে ঢুকতে দেবে।
Account recovery contact সেট আপ করতে আপনার বয়স ১৩ বছরের বেশি হতে হবে, টু-ফ্যাক্টর অথরাইজেশন অন থাকতে হবে, এবং পাসকোড সেট থাকতে হবে। আপনার কনটাক্টটিও কম্প্যাটিবল ফার্মওয়্যার চলমান একটি অ্যাপল ডিভাইস ব্যবহার করতে হবে। নিচের নির্দেশনা iPhone-এর জন্য, কিন্তু iPad বা Mac-এও প্রায় একই।
Settings অ্যাপ খুলুন।
আপনার নাম সিলেক্ট করুন।
Password & Security ট্যাপ করুন।
Account Recovery বেছে নিন।
Add Recovery Contact-এর পাশের প্লাস সাইন ট্যাপ করুন।
ফ্যামিলি মেম্বার হিসেবে কেউ নির্ধারিত থাকলে সাজেশন হিসেবে পাবেন। उनमें से কেউ বেছে নিন বা Choose Someone Else সিলেক্ট করুন।
কনটাক্ট থেকে কাউকে বেছে নিন এবং টেক্সট পাঠানোর নির্দেশনা ফলো করুন।
প্রাপক রিকোয়েস্ট এক্সেপ্ট করলে, সে আপনার রিকভারি অপশন হিসেবে দেখাবে এবং আপনার জন্য রিকভারি কোড জেনারেট করতে পারবে।
