macOS ১২ মন্টারিতে আপগ্রেড করার সময় আপনার ম্যাক ইনস্টলেশন আটকে গেছে/ফ্রোজেন হয়েছে বা ধীর গতিতে চলছে? বিশেষ করে, আপনার ম্যাক ইনস্টলেশন অ্যাপল লোগোতে আটকে থাকে এবং একটি স্ট্যাটাস বার সফটওয়্যার লোড হচ্ছে বলে প্রগ্রেস দেখায়। ম্যাক আপডেট স্লেটি, সাদা বা কালো স্ক্রিনে আটকে থাকে; অথবা আপনার macOS আপডেট অত্যন্ত ধীর। কখনও কখনও, ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন সম্পন্ন হওয়ার পর বলা হয় 'an error occurred preparing the update'। এবং macOS আসিস্ট্যান্ট ঘন্টার পর ঘন্টা ফ্রোজেন থাকে বা অত্যন্ত ধীরে কাজ করে।
আপনার macOS মন্টারি ইনস্টলেশন সম্পন্ন না হলে, আটকে থাকলে, ফ্রোজেন হলে, বা অত্যন্ত ধীর হলে কী করবেন? এখানে ম্যাক ইনস্টলেশন আটকে থাকার সমস্যা ফিক্স করার কিছু টিপস শেয়ার করা হলো।
সামগ্রী:
- ফাইল ডেটা ব্যাকআপ করুন
২. নিশ্চিত করুন ইনস্টলেশন আসলেই আটকে আছে
৩. সমাধানগুলো:
- যোগ্যতা চেক করুন
- শাটডাউন করুন
- কম্বো আপডেট
- সেফ মোড
- NVRAM
- রিকভারি মোড
- স্টোরেজ স্পেস
- ইন্টারনেট সমস্যা
- এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ
৪. উপসংহার
১. macOS ১২ ইনস্টলেশনের আগে ম্যাকে ফাইল ডেটা ব্যাকআপ করুন
"একটি ম্যাক ব্যাকআপ রাখা" ভালো কারণ কখনও কখনও ম্যাক আপডেট সফটওয়্যার আটকে যাওয়ার ফলে অপ্রত্যাশিত ডেটা লস হতে পারে। তাই নতুন macOS মন্টারি ইনস্টল করার আগে আপনার ম্যাকের ফটো, ভিডিও, মিউজিক, রিংটোন, ইবুক ইত্যাদি বাল্কে যেকোনো সফটওয়্যার দিয়ে ব্যাকআপ নিন।
পлюস, macOS ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার পর, macOS মন্টারি ইনস্টল করার জন্য বেশি মেমরি থাকে, আটকে বা ধীর সমস্যার সম্ভাবনা কম থাকে।
২. নিশ্চিত করুন আপনার ম্যাক ইনস্টলেশন আসলেই আটকে আছে
প্রথমে, আপনাকে চেক করতে হবে যে আপনার macOS আপডেট আসলেই আটকে আছে কিনা, কারণ macOS আপগ্রেডে খুব বেশি সময় লাগে। সাধারণত, কয়েক ঘন্টা লাগে। অবশ্যই ব্যতিক্রমও আছে। কখনও কখনও আপডেটে ১৬ ঘন্টা বা তার বেশি লাগতে পারে। তাই লগ দেখে নিশ্চিত করা খুব জরুরি যে আপনার ম্যাক এখনও স্বাভাবিকভাবে macOS মন্টারি ইনস্টল করছে কিনা।
শুধু Command + L চাপুন, আপনি পুরো ম্যাক ইনস্টলেশনের বিস্তারিত অবশিষ্ট সময়, কোন ফাইলগুলো ইনস্টল হয়েছে, পরবর্তীতে কোন ফাইলগুলো ইনস্টল হবে সেটা দেখতে পাবেন। যদি লগ স্ক্রিনে দেখায় যে কিছুই হচ্ছে না, তবে আপনার ম্যাক ইনস্টলেশন আসলেই আটকে/ফ্রোজেন আছে।
৩. ম্যাক ইনস্টলেশন আটকে থাকা এবং অন্যান্য এরর ফিক্স করার সমাধান।
যদি আপনার ম্যাক macOS মন্টারি ইনস্টল করতে না পারে বা ইনস্টল করার সময় ফ্রিজ করে যায়, তবে এই অদ্ভুত সমস্যা সমাধান করার জন্য নিচের ফিক্সগুলো ট্রাই করুন। আশা করি নিচের যেকোনো একটি পদ্ধতি আপনার macOS ইনস্টলেশন সমস্যার জন্য কাজ করবে।
১. চেক করুন আপনার ম্যাক macOS ১২ মন্টারি সাপোর্ট করে কিনা
macOS ১২ আপনার ম্যাক কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার কনফিগারেশনের উপর অনেক বেশি ডিমांड রাখে। অর্থাৎ, আপনার পুরনো ম্যাকগুলো ২০২১-এ নতুনভাবে রিলিজ হওয়া macOS মন্টারিতে স্বাগতযোগ্য নয়। macOS মন্টারি ইনস্টল করার আগে, চেক করুন আপনার ম্যাক macOS ১২ সাপোর্টেড ম্যাক তালিকায় আছে কিনা:
এখানে macOS ১২ মন্টারি চালাতে পারবে এমন ডিভাইসগুলো:
- iMac Pro ২০১৭ এবং তারপর
- iMac লেট ২০১৫ এবং তারপর
- MacBook আর্লি ২০১৬ এবং তারপর
- MacBook Pro আর্লি ২০১৫ এবং তারপর
- MacBook Air আর্লি ২০১৫ এবং তারপর
২. আপনার ম্যাক শাটডাউন করুন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
নতুন OS রিলিজ হলে, বিশাল সংখ্যক মানুষ একসাথে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে যায়। ফলে, বড় ফাইল এবং একই সময়ে অনেক মানুষ একই কাজ করছেন বলে ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন খুব ধীর হবে এবং প্রক্রিয়ার মাঝপথে ফেইলও হতে পারে।
সার্ভার উপলব্ধ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজ অনুযায়ী, macOS সফটওয়্যার আপডেট ইস্যু সমাধান করা হয়েছে। এখন আপনাকে macOS মন্টারি আপডেট ফাইল দ্রুত ডাউনলোড করতে পারবেন এবং "An error occurred while installing the selected updates" মেসেজ না দেখেই ইনস্টল করতে পারবেন।
৩. কম্বো আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
ম্যাক অ্যাপ স্টোর macOS ডাউনলোড করার একমাত্র জায়গা নয়। যখন macOS মন্টারি ইনস্টলেশনে সমস্যা হয়, তবে আপনি অ্যাপলের অফিসিয়াল সাইট থেকে কম্বো macOS আপডেট ডাউনলোড করে ট্রাই করতে পারেন। কারণ ম্যাক অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করা macOS ইনস্টলেশন প্যাকেজে শুধু আপনার ম্যাক আপডেটের জন্য ضرুরী ফাইলগুলো থাকতে পারে, কম্বো আপডেটারের মতো macOS-এ আপডেট করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় ফাইল থাকতে পারে না।
৪. সেফ মোডে ইনস্টল করুন।
সেফ মোড আপনার ম্যাক স্টার্ট আপ করার একটি উপায় যাতে এটি কিছু চেক করে এবং কিছু সফটওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড বা ওপেন হতে না পারে। যখন আপনার ম্যাক ইনস্টলেশন আটকে থাকে বা মন্টারি ইনস্টল করার সময় ম্যাক ধীর চলে, তবে আপনি সেফ মোডে ইনস্টল করতে পারেন যাতে আপনি সেই সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারেন যা আপনার ম্যাককে সম্পূর্ণরূপে স্টার্ট হতে বাধা দিচ্ছে, অথবা আপনার স্টার্টআপ ডিস্কের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য সমস্যাগুলো আইসোলেট করতে পারেন।
পরামর্শ হলো যেকোনো উপায়ে ফোর্স শাটডাউন করা, পাওয়ার বাটন সহ।
- যেকোনো এক্সটার্নাল ড্রাইভ ডিসকানেক্ট করুন।
- চার্জারে প্লাগ ইন করুন
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং অ্যাপল লোগো আসা পর্যন্ত SHIFT কী টিপে রাখুন এবং তারপর রিলিজ করুন।
- এই সেফ মোড একটি রিপেয়ার ডিস্ক করে, ক্যাশে ফাইল ক্লিয়ার করে, এবং শুধু অ্যাপল সফটওয়্যার, এক্সটেনশন, এবং ফন্ট লোড করে।
- এই মোড আপগ্রেড প্রসেস সম্পূর্ণ এবং 바라 হলে সফলভাবে সম্পন্ন করতে দিতে পারে বা নাও দিতে পারে।
৫. NVRAM রিসেট করুন
NVRAM (ননভোলাটাইল র্যান্ডম-অ্যাক্সেস মেমরি) কিছু অস্থায়ী সেটিং সংরক্ষণ করে যেমন ডিসপ্লে রেজোলিউশন, স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেকশন, এবং gầnসত্তের কার্নেল প্যানিক ইনফরমেশন। এটি রিসেট করলে সকল মিসকনফিগারেশন ক্লিয়ার হয়ে যাবে যা নতুন macOS মন্টারি আপডেট ইনস্টল হওয়া থেকে বাধা দিচ্ছে।
- আপনার ম্যাক শাটডাউন করুন এবং ম্যাক সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হওয়ার জন্য ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং অবিলম্বে Command + Option + P + R কীগুলো একসাথে চাপে রাখুন।
- প্রায় ২০ সেকেন্ড ধরে এই কীগুলো রাখুন। আপনার ম্যাক নিচের পরিস্থিতিগুলোর যেকোনো একটিতে আসলে কীগুলো রিলিজ করতে পারেন:
(A) স্টার্টআপ সাউন্ড বাজানো ম্যাক-এ
(B) অ্যাপল লোগো দ্বিতীয়বার আসে এবং চলে যায়। - আপনার ম্যাককে ডেস্কটপে বুট করুন এবং আবার ম্যাক আপডেট করুন।
৬. ম্যাক স্টোরেজ স্পেস ক্লিয়ার করুন
Apple আইকন > About This Mac > Storage-এ ক্লিক করে আপনার ম্যাক কম্পিউটারে কত স্পেস আছে চেক করুন। যদি আপনার ম্যাকে পর্যাপ্ত স্পেস না থাকে, তবে macOS মন্টারি ইনস্টলেশন আটকে বা ধীর হতে পারে। মন্টারি ইনস্টলারের প্রায় ১২GB লাগে। কিন্তু মন্টারি আপডেট ত্রুটিহীনভাবে ইনস্টল করার জন্য, আপনার ম্যাকে কমপক্ষে ২৫৬GB ফ্রি স্পেস থাকা উচিত।
তাই, ম্যাক ইনস্টলেশন আটকে থাকার সমস্যা সমাধান করতে আপনাকে আপনার ম্যাক স্পেস ফ্রি আপ করতে হতে পারে। এই কাজ করার জন্য অনেক টুল আছে, যেকোনো একটি ব্যবহার করুন।
৭. রিকভারি মোড দিয়ে macOS রিইনস্টল করুন
রিকভারি মোডও ম্যাক ইনস্টলেশন ফ্রোজেন এরর için কাজ করে। এই প্রসেসের সাথে আপনার ম্যাক ডেটা হারানোর সম্ভাবনা থাকে। এই সমাধান গ্রহণ করতে, স্টার্টআপে Command + R টিপে রাখুন। তারপর আপনার ম্যাককে শেষ Time Machine ব্যাকআপ থেকে, অথবা iTunes এবং iCloud ব্যাকআপ থেকে রিকভার করুন।
৮. আপনার ইন্টারনেট বদলান
কিছু ক্ষেত্রে, ইন্টারনেট খারাপ থাকলে মন্টারি ইনস্টলেশন ফ্রিজ করে যায়। এটি প্রায়শই তখন হয় যখন আপনি "The operation couldn't be completed" এরর দেখেন। সমাধান সহজ। আপনার Wi-Fi ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করুন। অন্য একটি ইন্টারনেটে স্যুইচ করুন, VPN ব্যবহার করুন, বা DNS সেটিংস বদলান।
৯. এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ থেকে macOS ইনস্টল করুন।
যদি আপনি এখনও ইনস্টলেশন সমস্যা মুখোমুখি হন, তবে এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে OS ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি আপনি আসলে macOS মন্টারি একটি এক্সটার্নাল ড্রাইভ, ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, বা SD কার্ডে ইনস্টল করেন, তবে আপনি যেখান যাবেন সেখানেই এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভকে macOS সিস্টেম ডিস্ক হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন। এটা করার জন্য, আপনাকে কমপক্ষে ১৬ GB ক্যাপাসিটির একটি এক্সটার্নাল স্টোরেজ ডিভাইস এবং macOS ১২ মন্টারি ইনস্টলারের একটি কপি দরকার।
শেষে, আপনি macOS মন্টারি ইনস্টল করলে, আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি ডিস্ক ইউটিলিটি চালান যাতে প্রথমে সমস্যাটি সৃষ্টি কর सकने वाली যেকোনো সমস্যা সংশোধন করা যায়:
সহজে, ডকে থেকে ফাইন্ডার আইকনে ক্লিক করুন;
ফাইন্ডার উইন্ডোর বাম পেনের Applications খুঁজে বের করুন এবং ক্লিক করে খুলুন;
Applications উইন্ডোর নিচে স্ক্রোল করে ডিস্ক ইউটিলিটি খুঁজে বের করুন এবং ক্লিক করে খুলুন।
উপসংহার
অপারেটিং সিস্টেম আপডেট সম্পূর্ণ করতে ম্যাক ব্যর্থ হলে বা মন্টারি ইনস্টলেশন আটকে থাকলে বড় বিরক্তি হয়, বিশেষ করে যখন আপনি নতুন ফিচার এক্সপ্লোর করতে চান বা আপডেটেড অ্যাপের সাথে কম্প্যাটিবল হতে macOS আপগ্রেড করতে চান। কখনও কখনও, একটি macOS আপডেট আপনার বর্তমান অপারেটিং সিস্টেমকে গুলিয়ে ফেলতে পারে এবং আপনাকে একটি আনবুটেবল ম্যাক দিতে পারে। সেক্ষেত্রে, উপরের ফিক্সগুলো ব্যবহার করুন।
আশা করি এই আর্টিকেল আপনাকে আপনার ম্যাকে macOS মন্টারি ইনস্টল করতে সাহায্য করবে। আপনার নতুন সিস্টেম উপভোগ করুন!