উবার গিফ্ট কার্ডের معرفی যাত্রার উপহার দেওয়ার একটি চিন্তামূলক ও বহুমুখী পথ খুলে দিয়েছে।
আপনি উপহার হিসেবে উবার গিফ্ট কার্ড পেয়েছেন কিনা বা বন্ধুর জন্য কিনেছেন, কাজ না করলে মনে খারাপ লাগা স্বাভাবিক।
চিন্তা করবেন না, আমরা এই সমস্যার কারণ ও ব্যবহারিক সমাধান আলোচনা করব।
কেন উবার গিফ্ট কার্ড কাজ করছে না এবং কীভাবে ফিক্স করবেন
উবার গিফ্ট কার্ড কাজ না করার وراء অনেক কারণ থাকতে পারে।
অনেকগুলো হলো: খরচ গিফ্ট কার্ডের পরিমাণের চেয়ে বেশি, কার্ডের বৈধতা, অন্যান্য উবার সেবায় ব্যবহার, পুরানো অ্যাপ, করপ্ট অ্যাপ ক্যাশ।
দ্রুত সমাধান:
উবার গিফ্ট কার্ড ব্যবহার করার আগে অতিরিক্ত তথ্য যেমন ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যোগ করতে বলে। সুতরাং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড যোগ করুন এবং আপনার গিফ্ট কার্ড আবার যোগ করুন। এছাড়া উবার সার্ভার স্ট্যাটাস একটিভ কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ১: বৈধতা ও ব্যালেন্স চেক করুন
প্রথমে চেক করুন আপনার গিফ্ট কার্ডে রাইড ফেয়ারের দাম কভার করার জন্য पर্যাপ্ত টাকা আছে কিনা। না থাকলে আরেকটি গিফ্ট কার্ড যোগ করুন।
মনে রাখবেন, ইতিমধ্যে কেনা উবার গিফ্ট কার্ডে টাকা রিচার্জ করা যায় না।
অধিকাংশ উবার গিফ্ট কার্ড ১ বছরে এক্সপায়ার হয়, যা অঞ্চল ও ক্রেতা অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
সুতরাং চেক করুন আপনি সক্রিয় গিফ্ট কার্ড ব্যবহার করছেন কিনা এবং আপনার ই-গিফ্ট কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে কিনা।
পদ্ধতি ২: অ্যাপ আপডেট করুন
পুরনো ভার্সনের উবার অ্যাপ ব্যবহার করলে গিফ্ট কার্ড কাজ নাও করতে পারে।
গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ আপডেট করুন যাতে কোনো টেকনিক্যাল গ্লিচ না থাকে।
আরও পড়ুন: কেন উবার আমার ডেবিট কার্ড এক্সেপ্ট করছে না?
পদ্ধতি ৩: উবার গিফ্ট কার্ড কোড ভাউচার হিসেবে যোগ করুন
অর্ডার দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন আপনি উবার গিফ্ট কার্ড কোডটি ভাউচার হিসেবে যোগ করেছেন।
- উবার অ্যাপের ডান নিচে অ্যাকাউন্ট ট্যাপ করুন।
- পেমেন্ট ট্যাপ করুন।
- নিচে স্বাইপ করে অ্যাড ভাউচার কোড ট্যাপ করুন।
- ভাউচার গিফ্ট কার্ড কোড লিখুন এবং কন্টিনিউ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৪: অ্যাপ ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
অ্যাপে পুরনো ক্যাশ থাকলে বেসিক ফাংশনালিটি প্রভাবিত হয় এবং অভিজ্ঞতা বাধা পায়।
সুতরাং নিয়মিত অ্যাপ ক্যাশ ক্লিয়ার করুন যাতে এমন সমস্যা না হয়।
দ্রষ্টব্য: স্মার্টফোনের সেটিংস অপশন সবার জন্য এক নয়, ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন হয়। সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করে পরিবর্তন করুন। ধাপগুলো ওনপ্লাস নোর্ড সিই-এ করানো হয়েছে।
- ফোনের সেটিংস-এ যান।
- অ্যাপস > অ্যাপস ম্যানেজমেন্ট সিলেক্ট করুন।
- উবার বেছে নিন এবং স্টোরেজ ইউসেজ-এ যান।
- শেষে ক্লিয়ার ক্যাশ ট্যাপ করুন।
আরও পড়ুন: নাইক গিফ্ট কার্ডের সাধারণ এরর ফিক্স করার উপায়
পদ্ধতি ৫: ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে চেক করুন গিফ্ট কার্ড যেটিতে যোগ করা হয়েছে সেটি লগইন করা আছে কিনা।
আপনি গিফ্ট কার্ড অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার বা পাঠিয়ে সেখানে লগইন করে ব্যবহার করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: একবার গিফ্ট কার্ড কোড উবার অ্যাকাউন্টে যোগ হলে পরিমাণ উবার ক্যাশ ব্যালেন্সে আপডেট হয়ে যায় এবং ট্রান্সফার করা যায় না।
পদ্ধতি ৬: উবার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে উবার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
টিপ: অর্ডার প্লেস করার সময় শুধু গিফ্ট কার্ডকে পেমেন্ট মেথড হিসেবে সিলেক্ট করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন। না থাকলে গিফ্ট কার্ড ছাড়া সব পেমেন্ট মেথড রিমুভ করুন।
কোনো পদ্ধতিই কাজ না করলে, অ্যাপ রিইনস্টল করুন এবং আবার গিফ্ট কার্ড যোগ করুন।
কেন উবারইটস গিফ্ট কার্ড ব্যবহার করতে পারছি না?
এই এররের কিছু কারণ কার্ড বা অ্যাপের সমস্যায় হতে পারে।
- অধিকাংশ উবার ইটস গিফ্ট কার্ড ১ বছরে এক্সপায়ার হয়। আপনার গিফ্ট কার্ডের এক্সপায়ারি ডেট চেক করুন।
- ব্যালেন্স পর্যাপ্ত না থাকলে ই-গিফ্ট কার্ড ব্যবহার করা যায় না। অনলাইনে বা অ্যাপে ব্যালেন্স চেক করুন।
- ফ্রডুলেন্ট এক্টিভিটির কারণে কার্ড ডিএ্যাক্টিভেট হলে কাজ করবে না।
- গিফ্ট কার্ডের মুদ্রা আপনার অর্ডার করার অঞ্চলের সাথে মিলছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- চেকআউট করার আগে গিফ্ট কার্ড আপনার উবারইটস অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়েছে কিনা।
- গিফ্ট কার্ড আপনার ব্যবহৃত সঠিক উবারইটস অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা।
- চেকআউটের সময় গিফ্ট কার্ড প্রাইমারি পেমেন্ট মেথড হিসেবে সিলেক্ট করা আছে কিনা ডাবল চেক করুন।
- হয়তো পুরনো অ্যাপ ভার্সন ব্যবহার করছেন বা সার্ভার স্ট্যাটাস ডাউন।
- কিছু মার্চেন্টের মিনিমাম অর্ডার ভ্যালু থাকতে পারে যা গিফ্ট কার্ড একক কভার করতে পারে না।
- কিছু রেস্টুরেন্ট উবার ইটস গিফ্ট কার্ড এক্সেপ্ট করে না। অ্যাপে রেস্টুরেন্ট ডিটেইল চেক করুন।
- কিছু আইটেম গিফ্ট কার্ড দিয়ে কভার নাও হতে পারে।
প্রশ্নোত্তর (FAQs)
প্রশ্ন ১. উবার গিফ্ট কার্ড ইমেইল ডেলিভারি সম্ভব? কীভাবে আবেদন করব?
উত্তর: হ্যাঁ, গিফ্ট কার্ড ইমেইলে ডেলিভারি করা যায়। উবার বা উবারইটস ওয়েবসাইট/অ্যাপ, রিটেইল ওয়েবসাইট বা ইন-স্টোর কেনার মাধ্যমে আবেদন করা যায়।
উবার বা উবার ইটস অ্যাপে অ্যাকাউন্ট > সেন্ড এ গিফ্ট-এ যান। মোড অফ ডেলিভারি-এ ইমেইল বেছে নিন এবং প্রয়োজনীয় সব ডিটেইল লিখুন।
প্রশ্ন ২. উবার গিফ্ট কার্ড সাপোর্ট বা কাস্টমার সার্ভিসে কীভাবে যোগাযোগ করব?
উত্তর: উবার গিফ্ট কার্ডের জন্য ডেডিকেটেড সাপোর্ট দেয় না। সাধারণ কাস্টমার সার্ভিসে ওয়েবসাইট, অ্যাপের হেল্প সেকশন, বা সোশ্যাল মিডিয়া (টুইটার, ফেসবুক) এর মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়।
আরও পড়ুন: রোব্লক্স গিফ্ট কার্ড যোগ করার উপায়
আশা করি এই আর্টিকেলটি উবার গিফ্ট কার্ড কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করেছে এবং আপনি কোনো রুকাবাটি ছাড়া রাইডে ব্যবহার করতে পেরেছেন।
কোনো সমস্যা বা সুপারিশ থাকলে নিচে কমেন্ট সেকশনে জানান।
