সার্টিফিকেট এরর নেভিগেশন ব্লকড: এর অর্থ এবং সমাধান

ওয়েবসাইটগুলো আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষার জন্য এনক্রিপশন সার্টিফিকেট ব্যবহার করে। এই সার্টিফিকেটগুলো আপনার কম্পিউটার এবং সাইটের মধ্যে পাঠানো ডেটা এনক্রিপ্ট করে কাজ করে। যদি কোন সাইটের পুরানো বা ভুলভাবে কনফিগার করা সার্টিফিকেট থাকে, ব্রাউজার إما আপনাকে সতর্ক করে অথবা সাইটটি লোড হওয়া থেকে ব্লক করে। এটিকে সার্টিফিকেট এরর নেভিগেশন ব্লকড এরর বলা হয়।

নোট: এই গাইড ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এবং মাইক্রোসফট এজের দিকে মনোযোগ দিয়েছে, কিন্তু এখানে বর্ণিত অনেক সমাধান অন্যান্য ব্রাউজার যেমন ফায়ারফক্স এবং গুগল ক্রোমের জন্যও কাজ করে।

সার্টিফিকেট এরর নেভিগেশন ব্লকড এররের কারণ

সার্টিফিকেট এরর নেভিগেশন ব্লকড হওয়ার وراء অনেক কারণ রয়েছে। সমস্যাটি ঠিক করার চেষ্টা করার আগে, আপনাকে প্রথমে বিবেচনা করা উচিত যে আসলে কোন সমস্যা নাও থাকতে পারে। সম্ভবত সাইটটি সঠিকভাবে কনফিগার করা নেই, এবং ব্রাউজার আপনার সুরক্ষার জন্য তার কাজ করছে।

তবে, কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে যা আপনি সমাধান করতে পারেন। নিচে কয়েকটি ঠিকযোগ্য কারণ দেওয়া হলো:

• ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কনফিগার করা নেই।
• সিস্টেম ক্লক সঠিকভাবে সেট করা নেই।
• উইন্ডোজ আপডেট অনুপস্থিত।
• এন্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সাইটটি ব্লক করছে।
• ব্রাউজারের সাথে কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা।

সার্টিফিকেট এরর নেভিগেশন ব্লকড কীভাবে সমাধান করবেন

যদি আপনি সার্টিফিকেট এরর নেভিগেশন ব্লকড সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে সেই এরর বাইপাস করে আপনার গন্তব্য সাইটে যেতে কিছু চেষ্টা করতে পারেন।

1. এররটি যেন যথার্থ কিনা তা চেক করুন। আপনি যেখান থেকে এরর পেয়েছেন, সেখানে সাইটের সার্টিফিকেট সম্পর্কে আরও তথ্যের লিংক থাকতে পারে। অন্যথায়, অধিকাংশ ব্রাউজারে অ্যাড্রেস বারের লক আইকনে ক্লিক করে সেই তথ্য পেতে পারেন। যদি সার্টিফিকেটের এক্সপায়ার তারিখ বর্তমান তারিখের আগের হয়, তবে সার্টিফিকেটটি এক্সপায়ার হয়েছে, অর্থাৎ আপনার পক্ষ থেকে করার কিছু নেই।

2. উইন্ডোজ আপডেট চালান। কখনও কখনও কম্পিউটারের পুরানো সফ্টওয়্যারই দায়ী।

3. অন্য একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করুন। গুগল ক্রোম এবং ফায়ারফক্স এজের থেকে ভিন্নভাবে কাজ করে। আপনি দেখতে পেতেন যে একটি সাইট এক ব্রাউজারে ভালো কাজ করছে কিন্তু অন্য ব্রাউজারে নয়।

4. সমস্যা সৃষ্টিকারী ব্রাউজার আপডেট করুন। এজ এবং IE উইন্ডোজ আপডেটের সাথে আপডেট হয়, কিন্তু ক্রোম এবং ফায়ারফক্সও সহজেই আপডেট করা যায়।

5. উইন্ডোজ সিস্টেম ক্লক সেট করুন। যখন ক্লক ভুল থাকে, উইন্ডোজ সার্টিফিকেটের এক্সপায়ার তারিখের সাথে তুলনা করার জন্য ভুল সময় ব্যবহার করে, ফলে এরর হয়।

6. নিশ্চিত করুন যে DNS সার্ভারগুলো কানেকশন সঠিক ওয়েবসাইটের দিকে নির্দেশ করছে। যখন কোন ওয়েবসাইট বড় কিছু পরিবর্তন করে (যেমন হোস্টিং লোকেশন), সেই DNS সার্ভারগুলোর আপডেট হতে হয়। সব DNS সার্ভার একই গতিতে বা একই তথ্য আপডেট করে না। আপনার DNS সার্ভার পরিবর্তন করে দেখুন সঠিক জায়গায় পৌঁছাচ্ছেন কিনা।

7. এন্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন। নিশ্চিত করুন যে কোন এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা ফায়ারওয়াল সাইটটি ব্লক করছে না। কখনও কখনও এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অত্যধিক কঠোর হয়ে আপনার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা সাইটের মূল অংশগুলো ব্লক করে দেয়। সেই তথ্য ছাড়া কম্পিউটার এরর দেখানোর সिवা কিছু করতে পারে না। আপনার এন্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়ালের সীমাবদ্ধতা ঢিল দেওয়া দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

   বিকল্প (ঝুঁকিপূর্ণ): সাময়িকভাবে ম্যাকাফি, নর্টন, বা উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন। তবে এই অপশন ব্যবহার করলে মনে রাখবেন আপনি আপনার কম্পিউটারকে 침입ের ঝুঁকিতে ফেলছেন। কাজ শেষ হলে আবার এন্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সক্রিয় করুন।

8. Trusteer Rapport সরান। কিছু এন্টিভাইরাস এবং সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশনে Trusteer Rapport থাকে, যা IBM-এর একটি সফ্টওয়্যার যা অনলাইন তথ্য পাঠানোর সময় অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে। Trusteer Rapport বাগ এবং এরর সৃষ্টি করতে পারে, এইটাও এর মধ্যে একটি। আপনি Trusteer Rapport সরিয়ে আপনার এন্টিভাইরাস সম্পূর্ণ কার্যকর রাখতে পারেন।

9. ইন্টারনেট সিকিউরিটি অপশন পরিবর্তন করুন। উইন্ডোজের সিকিউরিটি লেভেল কমিয়ে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

10. ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে প্রটেক্টেড মোড নিষ্ক্রিয় করুন। যদি সমস্যাটি শুধু ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে দেখা যায়, প্রটেক্টেড মোড নিষ্ক্রিয় করে দেখুন সেফটি মেকানিজমই কি দায়ী।

    সতর্কতা: প্রটেক্টেড মোড একটি কারণেই আছে, এবং আপনাকে এটি শুধু তখন নিষ্ক্রিয় করা উচিত যখন আপনি নিশ্চিত হন যে এররটি ভুলভাবে হচ্ছে এবং সাইট ব্লক করার কোন যথার্থ কারণ নেই।

11. ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে বিশ্বস্ত সাইট যোগ করুন। যদি আপনি নিশ্চিত হন এররটি অবাঞ্ছিত, সেই নির্দিষ্ট সাইটটি IE এবং মাইক্রোসফট এজে স্থায়ীভাবে বিশ্বস্ত সাইট হিসেবে যোগ করুন। Windows key+R চাপুন, তারপর inetcpl.cpl লিখে OK সিলেক্ট করুন।

12. সার্টিফিকেট মিসম্যাচ সতর্কতা নিষ্ক্রিয় করুন। এটি এরর পপ আপ হওয়া থেকে रोকে। এটি একটি সাময়িক সমাধান, এবং অন্তর্নিহিত সমস্যা সমাধান করে না।

    1. Internet Properties উইন্ডো খুলুন।
    2. Advanced ট্যাব সিলেক্ট করুন।
    3. টেবিলে Warn about certificate address mismatch খুঁজে বের করুন, এবং চেকমার্ক সরিয়ে এটি নিষ্ক্রিয় করুন।
    4. Ok চাপ পরিবর্তন প্রয়োগ করুন।
    5. ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং সাইটটি আবার অ্যাক্সেস করুন।