আপনি যদি অত্যন্ত সুসংগঠিত ব্যক্তি হন, তবে কাজ সংগঠিত করার জন্য আউটলুক অ্যাপ ব্যবহার করার সম্ভাবনা বেশি। একটি সাধারণ সমস্যা হল আউটলুক শুধু সেফ মোডে খোলা চায় বা সarrollে খুলে না। অধিকাংশ ব্যবহারকারী এই সমস্যাটি আউটলুক ২০১৬ সংস্করণে নির্দিষ্টভাবে রিপোর্ট করেছেন যেখানে আউটলুক ২০১৬ শুধু সেফ মোডে খুলে। আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে অনুরূপ সমস্যা হলে, এই আর্টিকেলটি ব্যবহার করে সমাধান করতে পারেন। সহজ কথায়, আউটলুককে সেফ মোডে খোলা বন্ধ করার উপায় জানতে চাইলে এই আর্টিকেলটি আপনার উত্তর। এখানে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি আউটলুক অ্যাপের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে এবং সমাধান প্রয়োগ করার পর আপনি স্বাভাবিক মোডে আউটলুক ব্যবহার করতে পারবেন।
উইন্ডোজ ১০-এ আউটলুক শুধু সেফ মোডে খোলা সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন
আউটলুক অ্যাপ শুধু সেফ মোডে খোলার সম্ভাব্য কারণগুলো নিচে দেওয়া হল:
- আপডেট সংক্রান্ত সমস্যা - আপনার পিসিতে ইনস্টল করা আপডেটগুলো আউটলুক অ্যাপের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে, ফলে সাধারণ মোডে অ্যাপ ব্যবহার করা যায় না।
- রেজিস্টারি এডিটরে করাপ্ট কী - মাইক্রোসফট অফিস স্যুট এবং আউটলুক অ্যাপের জন্য রেজিস্টারি এডিটরে কীগুলো করাপ্ট থাকলে আউটলুক ব্যবহার করা যেতে পারে না।
- করাপ্ট আউটলুক অ্যাপ - আউটলুক অ্যাপে সমস্যা থাকলে সেটি শুধু সেফ মোডে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিসের সাথে দ্বন্দ্ব - পটভূমিতে চলমান উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিস আউটলুক অ্যাপের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করলে সাধারণ মোডে ব্যবহার করা যেতে পারে না।
পদ্ধতি ১: সিস্টেম রিস্টোর সম্পাদন করুন
যদি আউটলুক শুধু সেফ মোডে খুলে কিন্তু সাধারণভাবে না, তবে সিস্টেম রিস্টোর করে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। পিসিকে পূর্বের ভার্সনে রোল ব্যাক করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। আপনার পিসিতে সিস্টেম রিস্টোর কীভাবে করবেন তা জানতে সংশ্লিষ্ট আর্টিকেলটি পড়ুন।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিস ডিজেবল করুন
যদি উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিস আউটলুক অ্যাপের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে, তবে আউটলুক শুধু সেফ মোডে খোলা সমস্যাটি হতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিস ডিজেবল করে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করুন।
- উইন্ডোজ কী চাপুন, কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন এবং ওপেন এ ক্লিক করুন।
- ভিউ বাই ড্রপ-ডাউন মেনুতে স্মল আইকনস অপশন সিলেক্ট করুন এবং মেনু থেকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ টুলস অপশনে ক্লিক করুন।
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ টুলস উইন্ডোতে সার্ভিসেস অপশনে ডাবল-ক্লিক করে সার্ভিস উইন্ডো খুলুন।
নোট: বিকল্পভাবে Windows+R কী একসাথে চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। Open বারে services.msc টাইপ করে OK বাটনে ক্লিক করুন সার্ভিসেস উইন্ডো চালু করতে। - লিস্ট থেকে Windows Search অপশন সিলেক্ট করুন এবং Stop this service এ Stop বাটনে ক্লিক করুন উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিস ডিজেবল করতে।
পদ্ধতি ৩: resetnavpane কমান্ড ব্যবহার করুন
কখনও কখনও উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিসের সাথে দ্বন্দ্বের কারণে আউটলুক অ্যাপ চালু হয় না। সেক্ষেত্রে resetnavpane কমান্ড ব্যবহার করে অ্যাপ চালু করে সেফ মোড সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করুন।
- Windows + R কী একসাথে চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- outlook.exe /resetnavpane টাইপ করুন এবং OK বাটনে ক্লিক করুন আউটলুক অ্যাপ চালু করতে।
পদ্ধতি ৪: অ্যাড-ইনস ম্যানেজ করুন
আউটলুক অ্যাপে অনেক অ্যাড-ইন থাকলে সেফ মোডে শুধু খোলা সমস্যা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাড-ইনগুলো রাখে বাকিগুলো ডিজেক্ট করুন সমস্যা সমাধান করতে।
- উইন্ডোজ কী চাপুন, Outlook টাইপ করুন এবং Open এ ক্লিক করুন।
- আউটলুক অ্যাপের টপ বারে File ট্যাবে ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Options ট্যাবে ক্লিক করুন Outlook Options উইন্ডো খুলতে।
- বাম প্যানেল থেকে Add-Ins ট্যাবে ক্লিক করুন, Manage অপশনে ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে COM Add-ins সিলেক্ট করুন এবং পাশের Go… বাটনে ক্লিক করুন।
- COM Add-Ins উইন্ডোতে আউটলук অ্যাপের অপ্রয়োজনীয় অ্যাড-ইনগুলো ডিজেক্ট করুন এবং OK বাটনে ক্লিক করুন।
- Close বাটনে ক্লিক করুন আউটলুক অ্যাপ বন্ধ করতে এবং সার্চ বার থেকে রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৫: আপডেট মোডিফাই করুন
যদি আউটলুক সেফ মোডে খোলার সমস্যা পিসিতে ইনস্টল করা আপডেটের কারণে হয়, তবে নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন।
অপশন I: KB3115019 আপডেট ইনস্টল করুন
KB3115019 আপডেট আউটলুক সেফ মোড সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ কী চাপুন, Google Chrome টাইপ করুন এবং Open এ ক্লিক করুন।
- মাইক্রোসফটের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে KB3115019 আপডেটের পেজ খুলুন।
- Download বাটনে ক্লিক করুন আপডেট ইনস্টল করতে।
- Windows কী চাপুন, Power বাটনে ক্লিক করুন এবং Restart অপশনে ক্লিক করুন পিসি রিস্টার্ট করতে।
অপশন II: KB3114409 আপডেট আনইনস্টল করুন
যদি KB3114409 আপডেট আউটলুকের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে, তবে সেটি আনইনস্টল করুন:
- উইন্ডোজ সার্চ বার থেকে Control Panel চালু করুন।
- View by > Category সেট করুন, তারপর Programs সেকশনে Uninstall a program অপশনে ক্লিক করুন।
- Uninstall a program উইন্ডোর বাম প্যানেল থেকে View installed updates অপশনে ক্লিক করুন।
- KB3114409 আপডেট সিলেক্ট করুন এবং টপ বারের Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।
- Uninstall an update কনফার্মেশন উইন্ডোতে Yes বাটনে ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৬: SCANPST চালু করুন আউটলুক রিপেয়ার করতে
SCANPST মাইক্রোসফট অফিস স্যুটের অ্যাপ্লিকেশনগুলো স্ক্যান এবং রিপেয়ার করার একটি টুল। এটি ব্যবহার করে আউটলুক সেফ মোড সমস্যা ফিক্স করা যায়।
- Windows + E কী একসাথে চাপি File Explorer চালু করুন।
- নিচের পাথ অনুসরণ করে Office16 ফোল্ডারে যান:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
নোট: আপনার পিসিতে থাকা লেটেস্ট মাইক্রোসফট অফিস ভার্সনের ফোল্ডারে যান। - লিস্ট থেকে SCANPST.exe ফাইল ডাবল-ক্লিক করুন।
নোট: SCANPST.exe ফাইলটি অ্যাপ্লিকেশন টাইপের হবে। - Microsoft Outbox Inbox Repair স্ক্রিনে Browse… বাটনে ক্লিক করুন।
- Select File To Scan উইন্ডোতে Documents > Outlook Files পাথে Outlook ফাইল সিলেক্ট করুন এবং Open বাটনে ক্লিক করুন।
- Start বাটনে ক্লিক করুন এবং স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- Repair বাটনে ক্লিক করুন আউটলুক অ্যাপ রিপেয়ার করতে।
- শেষে Repair complete উইন্ডোতে OK বাটনে ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৭: পূর্বের আউটলুক ভার্সন রিস্টোর করুন (যদি প্রযোজ্য)
সাম্প্রতিক আউটলুক আপডেটের পর সেফ মোড সমস্যা হলে পূর্বের ভার্সন রিস্টোর করার চেষ্টা করুন।
- File Explorer চালু করুন।
- This PC > Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Microsoft Office > Office16 পাথে Office16 ফোল্ডারে যান।
নোট: লেটেস্ট মাইক্রোসফট অফিস ভার্সনের ফোল্ডারে যান। - OUTLOOK.exe ফাইল রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties অপশনে ক্লিক করুন।
নোট: OUTLOOK.exe ফাইলটি অ্যাপ্লিকেশন টাইপের হবে। - OUTLOOK Properties উইন্ডোতে Previous Versions ট্যাবে ক্লিক করুন।
নোট: যদি পূর্বের ভার্সন থাকে, তবে File versions এ সিলেক্ট করে Restore বাটনে ক্লিক করুন, তারপর Apply এবং OK বাটনে ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৮: আউটলুক প্রোফাইল যোগ বা রিসেট করুন
যদি আউটলুক প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট করাপ্ট হয়, তবে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্রোফাইল রিসেট করুন।
- উইন্ডোজ সার্চ বার থেকে Control Panel খুলুন।
- View by > Small icons সেট করুন, তারপর Mail (32-bit) অপশনে ক্লিক করুন।
- Mail Setup- Outlook উইন্ডোতে Profiles সেকশনে Show Profiles… বাটনে ক্লিক করুন।
- Mail উইন্ডোতে Add… বাটনে ক্লিক করুন নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে।
- Profile Name বারে নাম দিন এবং New Profile উইন্ডোতে OK বাটনে ক্লিক করুন।
নোট: ব্যাখ্যার জন্য t নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে। - Add Account উইন্ডোতে ডিটেইলস দিয়ে নতুন আউটলুক অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন।
- Mail উইন্ডোতে Always use this profile সিলেক্ট করুন, ড্রপ-ডাউন মেনুতে নতুন অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন এবং Apply এরপর OK বাটনে ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৯: রেজিস্টারি এডিটর কী মোডিফাই করুন
রেজিস্টারি এডিটরে কীগুলো করাপ্ট থাকলে আউটলুক সাধারণ মোডে কাজ করে না। কীগুলো ফিক্স করে সমস্যা সমাধান করুন।
অপশন I: হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করুন
আউটলুকে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ইনাবল থাকলে সেফ মোড সমস্যা হতে পারে। রেজিস্টারি এডিটরে এটি ডিজেবল করুন।
- উইন্ডোজ কী চাপুন, Registry Editor টাইপ করুন এবং Open এ ক্লিক করুন।
- নিচের পাথে Common ফোল্ডারে যান:
Computer > HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Office > 16.0 > Common
নোট: 16.0 ফোল্ডারের জায়গায় আপনার অফিস স্যুটের লেটেস্ট ভার্সনের ফোল্ডার সিলেক্ট করুন। - Common ফোল্ডার সিলেক্ট করুন, ডান প্যানের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন, New অপশনে হোভার করুন এবং Key এ ক্লিক করুন।
- নতুন কীটির নাম Graphics দিন এবং Enter চাপুন।
- ডান প্যানের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন, New > DWORD (32-bit) Value এ ক্লিক করুন।
- DWORD এর নাম DisableHardwareAcceleration দিন এবং Enter চাপুন।
- DWORD ডাবল-ক্লিক করুন, Value data বারে 1 দিন এবং OK বাটনে ক্লিক করুন।
অপশন II: সেফ মোড সিকিউরিটি কী রিসেট করুন
আউটলুকের সেফ মোড কী বা সিকিউরিটি ফিচার সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। রেজিস্টারি এডিটরে সেটি রিসেট করুন।
- উইন্ডোজ সার্চ বার থেকে Registry Editor চালু করুন।
- নিচের পাথে Outlook ফোল্ডারে যান:
Computer > HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Office > 16.0 > Outlook
নোট: 16.0 ফোল্ডারের জায়গায় লেটেস্ট অফিস ভার্সনের ফোল্ডার সিলেক্ট করুন। - Outlook ফোল্ডার সিলেক্ট করুন, ডান প্যানের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন, New > Key এ ক্লিক করুন।
- নতুন কীটির নাম Security দিন এবং Enter চাপুন।
- ডান প্যানের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন, New > DWORD (32-bit) Value এ ক্লিক করুন।
- DWORD এর নাম DisableSafeMode দিন এবং Enter চাপুন।
- DisableSafeMode DWORD রাইট-ক্লিক করুন এবং Modify… অপশনে ক্লিক করুন।
- Value data বারে 1 টাইপ করুন এবং OK বাটনে ক্লিক করুন।
নোট: DWORD ডাবল-ক্লিক করে Value data বারে 1 দিয়ে OK চাপলেও হয়।
সুপারিশ:
- উইন্ডোজ ১০-এ Esrv.exe অ্যাপ্লিকেশন এরর ফিক্স
- মাইক্রোসফট টিমসে কন্ট্রোল রিকোয়েস্ট কীভাবে করবেন
- টপ ২৪ সেরা আউটলুক অল্টারনেটিভ
- মাইক্রোসফট আউটলুক ডার্ক মোড অন করার উপায়
আউটলুক শুধু সেফ মোডে খোলা সমস্যা ফিক্স করার পদ্ধতিগুলো এই আর্টিকেলে আলোচনা করা হয়েছে। আপনি যদি আউটলুক সেফ মোডে খুলে কিন্তু সাধারণভাবে না, বা আউটলুক ২০১৬ শুধু সেফ মোডে খুলে এমন সমস্যায় পড়েন, তবে এই আর্টিকেলটি আউটলুককে সেফ মোডে খোলা বন্ধ করার উত্তর। বিষয়টি সংক্রান্ত যেকোনো সুপারিশ বা প্রশ্ন থাকলে নিচে কমেন্ট সেকশনে জানান।