Facebook Marketplace একটি চমৎকার আওতা যা আপনাকে পুরনো বা নতুন আইটেম কেনা ও বেচতে দেয়। এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটিকে টার্গেটেড অডিয়েন্সের কাছে প্রোডাক্ট বেচার একটি উল্লেখযোগ্য টুল হিসেবে বিবেচনা করা যেতে পারে। এর কারণ হলো Facebook নিজে একটি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ্লিকেশন যা লক্ষ লক্ষ মানুষকে কানেক্ট করে। Facebook Marketplace-এ, সেলাররা প্রোডাক্টের ডিটেইলস আপলোড করতে পারে। যদি লোকাল বায়াররা সেই প্রোডাক্টগুলোর মধ্যে আগ্রহী হন, তবে তারা সেলারদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। আপনি যদি এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বেচেন, তবে এটি একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ টুল এবং যদি এটি এরর সৃষ্টি করে, তাহলে আপনার ametνος কিছুই রোকতে পারবে না। আপনি শুধু এটিকে সমাধান করতে পারেন। can’t find Facebook Marketplace সমস্যা সমাধান এবং Facebook Marketplace not working ইস্যু ফিক্স করতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।
Facebook Marketplace Not Working সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন
Facebook marketplace not showing items বা can’t find Facebook marketplace এররগুলোর পেছনে 다양한 কারণ রয়েছে। সেগুলো নিচে লিস্ট করা হলো:
- অস্থির ইন্টারনেট কানেকশন থাকা।
- আপনার Marketplace অ্যাকাউন্টে কোনো বয়স, ভাষা, আঞ্চলিক, বা দেশ সীমাবদ্ধতা থাকা।
- আপনার Marketplace অ্যাকাউন্ট অফিশিয়াল টিম দ্বারা ব্লক করা থাকা।
- যখন একটি ডিভাইস Facebook Marketplace-এর সাথে অকম্প্যাটিবল হয়, তবে আপনি এরর দেখতে পারেন।
- ব্রাউজারে অ্যাড-অন থাকা।
- ব্রাউজারে ক্যাশ জমা হওয়া।
- আপনার ব্রাউজারের সাথে কোনো সমস্যা থাকলে, এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারে।
- যখন আপনি Facebook Marketplace-এর কমিউনিটি পলিসি লঙ্ঘন করেন, তবে Facebook আপনার Marketplace-এ অ্যাক্সেস রিমুভ করবে।
- মোবাইল ফোনে পুরনো Facebook অ্যাপ্লিকেশন ভার্সন ব্যবহার করা।
দ্রষ্টব্য: যেহেতু স্মার্টফোনগুলোর সেটিংস অপশন একই নয়, এবং সেগুলো ম্যানুফ্যাকচারার থেকে ম্যানুফ্যাকচারার ভিন্ন হয়, তাই কোনো সেটিংস পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন।
মৌলিক ট্রাবলশুটিং ধাপ
সমস্যা সমাধান করার জন্য নিচের সম্ভাব্য সমাধানগুলো চেষ্টা করুন। নিচে নম্বরযুক্ত তালিকাটি মৌলিক ট্রাবলশুটিং ধাপ। Facebook marketplace not working সমস্যা সমাধান করতে আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন।
১. নতুন Facebook প্রোফাইল তৈরি করুন: আপনি যদি সম্প্রতি Facebook-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেটি ভেরিফাই না হওয়া পর্যন্ত আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। এই লিমিটেশনটি ইতিমধ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে এবং তাদের স্ক্যামারদের থেকে রক্ষা করতে রয়েছে। যদি এই পরিস্থিতি হয়, তবে আপনি শুধু বসে থাকুন এবং Marketplace-এ অ্যাক্সেস পাওয়া পর্যন্ত শান্ত থাকুন। Create New Account পেজে যান এবং Sign Up ফর্ম পূরণ করুন।
২. জন্ম তারিখ পরিবর্তন করুন: Facebook মাইনরদের জন্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে যার মানে ইউজারকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে Marketplace খোলার জন্য। এর কারণ হলো Facebook Marketplace ফাইন্যানশিয়াল ট্রানজ্যাকশন জড়িত। এতে ফ্রডের সম্ভাবনা রয়েছে যেখানে মাইনরদের সহজে ছল করা যায়। তাই, আপনি ১৮ বছরের কম বয়স থাকলে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। যাই হোক, আপনি যদি বয়স্ক হন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার জন্ম তারিখ পরিবর্তন করুন, যদি আগে ভুলে দেওয়া হয়।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি কম বয়স্ক হন, তবে এই পদ্ধতি সুপারিশ করা হয় না।
১. Facebook পেজে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ ইন করুন।
২. Facebook Homepage-এ, বাম প্যানেলে দেখানো আপনার Profile Name-এ ক্লিক করুন।
৩. এখানে, About ট্যাবে স্যুইচ করুন।
৪. এখন, Contact and basic info সিলেক্ট করুন। তারপর, Basic info সেকশনে আপনার জন্ম তারিখ মডিফাই করার জন্য Edit icon-এ ক্লিক করুন।
৫. আপনার জন্ম তারিখ পরিবর্তন করুন এবং শেয়ারিং অপশন চুজ করুন। একবার হলে, পরিবর্তন ফাইনালাইজ করার জন্য Save-এ ক্লিক করুন।
এখন, চেক করুন Facebook marketplace not working ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
৩. ভাষা, আঞ্চলিক, বা দেশ সীমাবদ্ধতা: Facebook Marketplace প্ল্যাটফর্ম বর্তমানে বিশ্বব্যাপী ৭০ দেশে উপলব্ধ। তাই, আপনাকে নির্দিষ্ট দেশে থাকতে হবে Marketplace অ্যাক্সেস করতে। এখনও, মনে রাখবেন যদি আপনার জায়গায় অ্যাক্সেস রস্ট্রিকশন থাকে, তবে আপনি এটি খুলতে পারবেন না না হলো আপনি রিজন মডিফাই করুন। লোকেশন রস্ট্রিকশনের অনুরূপ, প্ল্যাটফর্মের ভাষা লিমিটেশনও রয়েছে যেখানে আপনাকে শুধু অনুমোদিত ভাষা ব্যবহার করতে হবে। Facebook-এ Language এবং Region সেটিংস পরিবর্তন করার জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
১. Facebook-এ যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
২. dropdown arrow icon-এ ক্লিক করুন এবং Settings and privacy সিলেক্ট করুন।
৩. এখানে, Language অপশন সিলেক্ট করুন।
৪. এখন, Language এবং Region format সেটিংস এডিট করুন।
৪. খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন: এই পদ্ধতিটি সহজ এবং অদ্ভুত লাগতে পারে। কিন্তু, আমাকে বিশ্বাস করুন, এই ধরনের সহজ ট্রাবলশুটিং সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। যেকোনো টেকনিক্যাল ইস্যুর জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করতে হবে। কারণ অস্থির কানেক্টিভিটি যেকোনো অনলাইন অ্যাক্টিভিটির জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। তাই, নিশ্চিত করুন আপনার কাছে একটি বিশ্বস্ত এবং হাই-স্পীড ইন্টারনেট কানেকশন রয়েছে। যদি না থাকে, তবে রাউটার পরিবর্তন করুন এবং দেখুন ইস্যু ফিক্স হয় কিনা। আপনি উইন্ডোজ ১০-এ আপনার নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা ট্রাবলশুট করতে পারেন।
৫. ডিভাইস কম্প্যাটিবিলিটি চেক করুন: Facebook Marketplace প্ল্যাটফর্ম নির্দিষ্ট ডিভাইসে অ্যাক্সেস করার কিছু লিমিটেশন রয়েছে। আপনি যদি iOS ব্যবহারকারী হন, তবে আপনার ফোন মডেল অবশ্যই iPhone 5 বা তার উপরের ভার্সন হতে হবে। আপনি আপনার iPod-এও Facebook Marketplace অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
৬. অ্যাকাউন্ট ব্লকেজ: Facebook Marketplace কমিউনিটি পলিসি লঙ্ঘন সহন করে না। যদি একজন ব্যবহারকারী এর বিপরীতে কিছু পোস্ট করে, তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্টের ক্রেডিবিলিটি প্রভাবিত করে। এর জন্য, Facebook আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট ব্লক করে আপনার Marketplace অ্যাক্সেস ক্যানসেল কর देता है। তাই, এমন কোনো গুরুতর ভুল না করার জন্য সতর্ক থাকুন।
৭. আপনার ফোন রিবুট করুন: ফোন রিস্টার্ট করা যেকোনো টেকনিক্যাল ইস্যু ফিক্স করতে সবসময় সাহায্য করে। এই পদ্ধতিটি একটি প্রমিনেন্ট পদ্ধতি কারণ এটি আপনার ফোনকে পুরোপুরি রিসেট করে এবং আপনার ডিভাইসের পুরো মেমরি ক্লিন আপ করে। তাই, এই ধাপটি অবশ্যই করতে হবে।
পদ্ধতি ১: Facebook-এ রি-লগইন করুন
এই পদ্ধতিটি marketplace isn’t available to you ফিক্স করার একটি সহজ পদ্ধতি। এখানে, আপনাকে আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে রি-লগইন করতে হবে। কীভাবে করবেন সেটি নিচে:
১. আপনার Facebook Account পেজে যান এবং পেজের উপরের ডান কোণার dropdown বাটন সিলেক্ট করুন।
২. তারপর, কনটেক্সট মেনুতে Log Out-এ ক্লিক করুন অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করতে।
৩. তারপর, অফিশিয়াল Facebook পেজে যান এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে আবার লগ ইন করুন।
পদ্ধতি ২: Facebook এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
Facebook অ্যাপ এবং আপনার ওয়েব ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করতে এই পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
অপশন I: Facebook ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
আপনি যদি Facebook marketplace খুঁজে না পান, তবে আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনে ক্যাশ ক্লিয়ার করতে হবে। ক্যাশ হলো অবাঞ্ছিত ডেটা জমা যা একটি সীমার পাশে গেলে অ্যাপ্লিকেশনকে দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে কাজ করতে বাধা দেয়। আপনি ক্যাশ ক্লিয়ার করলে, এটি অ্যাপ্লিকেশনটি রিসেট করে এবং লুকানো যেকোনো বাগ রিমুভ করে। ক্যাশ ক্লিয়ার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
১. আপনার ফোন থেকে Facebook অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন।
২. ডিসপ্লে স্ক্রিনের নিচের ডান কোণার Menu আইকনে ট্যাপ করুন।
৩. Menu পেজে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Settings অপশনে ট্যাপ করুন।
৪. Settings & privacy পেজে, Permissions সেকশনের অধীনে Browser লোকেট করুন এবং ট্যাপ করুন।
৫. Browser settings পেজে Clear বাটনে ট্যাপ করুন।
ক্যাশ ক্লিয়ার হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপর, আবার Facebook-এ রি-লগইন করুন এবং দেখুন Facebook marketplace not showing items বা can’t find Facebook marketplace ইস্যু এখনো আছে কিনা।
অপশন II: ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
ব্রাউজিং ডেটার অস্বাভাবিক সমাবেশ যেমন ক্যাশ, কুকি, এবং হিস্টরি ফাইল বিনাযবহার ইন্টারনেট রিসোর্স ব্যবহার করে। ফলে, ব্যবহারকারীরা যখন একটি সিকিউর ওয়েবসাইটের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করে, তবে নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি স্লো হয়ে যায়। Google Chrome-এ ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করার আমাদের গাইড পড়ুন।
পদ্ধতি ৩: এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার Chrome-এ একটি নতুন এক্সটেনশন যোগ করে থাকেন, তবে সেটি সিকিউরিটি চিন্তা সৃষ্টি করতে পারে। তাই যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাড-অন চেক করুন এবং নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে রিমুভ করুন।
১. Windows সার্চ বারে টাইপ করে Google Chrome লঞ্চ করুন। Open-এ ক্লিক করুন।
২. Chrome ওয়েব অ্যাড্রেস কলামে chrome://extensions টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
৩. Extensions পেজে, আপনি যে অ্যাড-অনটি সম্প্রতি যোগ করেছেন সেটির নিচে Remove অপশনে ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: এখানে, Google Docs Offline উদাহরণ হিসেবে দেখানো হয়েছে।
৪. পপ-আপ প্রম্পটে, এক্সটেনশনটি সম্পূর্ণরূপে ডিলিট করার জন্য Remove বাটনে ক্লিক করুন।
এক্সটেনশন ডিলিট করার পর চেক করুন আপনি Facebook Marketplace অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা। যদি এই পদ্ধতিই কাজ না করে, তবে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৪: Incognito Mode ব্যবহার করুন
প্লাগইন এবং এক্সটেনশন এড়ানো যায় না কারণ এগুলো আপনাকে অনেক সাহায্য করে। এক্সটেনশনগুলো যা ইন্টারফিয়ার করছে সেগুলো রিমুভ না করে Facebook marketplace not working সমস্যা সমাধান করার আরেকটি পদ্ধতি রয়েছে। ইস্যু সমাধান করতে, একটি incognito উইন্ডো ব্যবহার করে আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। কারণ incognito mode ডিফল্টভাবে থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন ডিজেবল করে। Incognito mode-এ প্রবেশ করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. আপনার ডেস্কটপের ডান প্যানেলে three-dot icon-এ ক্লিক করুন।
২. New incognito window-এ ক্লিক করুন।
৩. আপনার facebook অ্যাকাউন্টে Log In করুন।
সাইন ইন হলে চেক করুন ইস্যুটি থাকে কিনা। যদি সমাধান হয়ে যায়, তবে ভালো, আপনি আপনার দোষী পেয়ে গেলেন। যদি এখনও সমস্যা থাকে, তবে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৫: অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন
কখনো কখনো আপনি Facebook Marketplace লঞ্চ করার জন্য যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন সেটিই Facebook marketplace not working ইস্যুর কারণ হতে পারে। এখন, এটি ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট ফিচার এবং ব্রাউজারের মাঝে কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা হতে পারে। এ জাতীয় কেসে, আপনাকে রেগুলার ব্রাউজারের বদলে অন্য একটি ব্রাউজার দিয়ে প্ল্যাটফর্ম লঞ্চ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি Microsoft Edge ব্যবহার করেন, তবে Google Chrome চেষ্টা করুন, যা marketplace isn’t available to you ফিক্স করতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে অন্য ব্রাউজার স্যুইচ করুন, তারপর দেখুন আপনি can’t find Facebook Marketplace কিনা।
১. Windows + I keys একসাথে চেপে Settings খুলুন।
২. Apps সেটিং-এ ক্লিক করুন।
৩. বাম প্যানেল থেকে Default apps সিলেক্ট করুন।
৪. Web browser.-এ ক্লিক করুন।
৫. Choose an app আপনার পছন্দ অনুযায়ী।
এখন, চেক করুন আপনি এখনও can’t find Facebook Marketplace কিনা।
পদ্ধতি ৬: রিমুভ করা Facebook Marketplace অ্যাক্সেস ফিরিয়ে আনুন
Facebook Marketplace ব্যবহারকারীরা সবার জন্য কমিউনিটি পলিসি কঠোরভাবে মানা अनিবার্য। কেউ যদি এটিকে লঙ্ঘন করে, তবে Facebook আপনার অ্যাক্সেস রিমুভ করবে। যাই হোক, আপনি যদি এমন কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না করে থাকেন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার অ্যাক্সেস ফিরিয়ে আনুন।
১. আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে Log in করুন।
২. Account Homepage-এ, নিচে স্ক্রোল করুন এবং বাম প্যানেলে Marketplace আইকন সিলেক্ট করুন।
৩. Request Review অপশন সিলেক্ট করুন।
৪. Request ফর্মে প্রাসঙ্গিক ডিটেইলস লিখুন।
Facebook টিম থেকে আপনার আপিলের রেসপন্স পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
এছাড়া, Support inbox প্রতি দিন চেক করুন যেন আপনি অফিশিয়াল টিম থেকে কোনো রেসপন্স পেয়েছেন কিনা।
আপনার আপিল এক্সেপ্ট হলে, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া Marketplace অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
পদ্ধতি ৭: Facebook অ্যাপ আপডেট করুন
আপনার Facebook অ্যাপ্লিকেশন আপ-টু-ডেট না থাকলে, ইস্যু সৃষ্টি হতে পারে। কারণ পুরনো ভার্সন ব্যবহারকারীকে çeşitli কারণে Marketplace অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। তাই, আপনি যদি এখনো আপডেট না করে থাকেন, তবে নিচের ধাপগুলো ইমপ্লিমেন্ট করে অ্যাপ আপডেট করুন।
১. আপনার ফোন থেকে App Store আইকনে ট্যাপ করুন।
২. Search বারে Facebook টাইপ করুন এবং App Store-এ অ্যাপ্লিকেশন পেজ খুলুন।
৩. তারপর, Facebook অ্যাপ পেজে Update বাটনে ট্যাপ করুন।
অ্যাপ আপডেট করার পর চেক করুন আপনি এখনও can’t find Facebook Marketplace কিনা।
পদ্ধতি ৮: Facebook অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন
Facebook marketplace not working ইস্যু ফিক্স করার আরেকটি পদ্ধতি হলো Facebook অ্যাপ আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করা। কীভাবে করবেন সেটি নিচে:
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতিতে শুধু ইলাস্ট্রেশনের জন্য Samsung M12 Android ফোন ব্যবহার করা হয়েছে।
১. আপনার ফোনে Facebook আইকনে লং প্রেস করে ধরে রাখুন। তারপর Uninstall অপশনে ট্যাপ করুন রিমুভ করতে।
২. তারপর, Facebook confirmation popup prompt-এ OK ট্যাপ করুন আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া ফাইনালাইজ করতে।
৩. আনইনস্টল করার পর, Home Menu-এ যান এবং Play Store অ্যাপে ট্যাপ করুন Facebook অ্যাপ আবার ইনস্টল করতে।
৪. Play Store search বারে Facebook টাইপ করুন এবং এর respective অ্যাপ পেজ খুলুন।
৫. তারপর, Install বাটনে ট্যাপ করুন।
৬. একবার ইনস্টল হলে, Facebook প্ল্যাটফর্ম লঞ্চ করার জন্য Open-এ ট্যাপ করুন।
একবার লঞ্চ হলে, চেক করুন আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া Marketplace অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।
পদ্ধতি ৯: Facebook Support-এ যোগাযোগ করুন
যদি উপরের যেকোনো পদ্ধতিই কাজ না করে, তবে আপনাকে অফিশিয়াল Facebook টিমের সাহায্য নেওয়ার দিকে মুড়তে হবে। Facebook Help Center হলো অফিশিয়াল সাপোর্ট টিম যা ২৪ ঘন্টা অনলাইনে উপলব্ধ। তাই, আপনি ফর্মে সমস্যা পূরণ করে এই হেল্প পেজ দিয়ে Facebook marketplace not working ইস্যু রিপোর্ট করতে পারেন। এতে সময় লাগবে, যাই হোক, আপনার কমপ্লেইন রিভিউ করার পর টিম রেসপন্ড করবে একবার সমস্যা সমাধান হলে।
সুপারিশ:
- উইন্ডোজ ১০-এ Runtime Error C++ সমাধান
- Facebook-এ ক্যাশ ক্লিয়ার করার পদ্ধতি
- Facebook App-এ Reels রিমুভ করার পদ্ধতি
- Facebook Marketplace Notifications বন্ধ করার পদ্ধতি
আমরা আশা করি এই গাইডটি আপনার জন্য উপকারী হয়েছে এবং আপনি Facebook marketplace not working ইস্যু ফিক্স করতে পেরেছেন। আপনি পরবর্তী কী এক্সপ্লোর করতে চান তা জানান। আপনার প্রশ্ন বা সুপারিশ নিচের কমেন্ট সেকশনে ড্রপ করতে বাধা নেই।
