Telegram Web কাজ না করলে দ্রুত সমাধান

Telegram মানুষের মধ্যে খুব জনপ্রিয় হয়েছে, এবং অ্যাপ ব্যবহার করার একটি পদ্ধতি হলো ওয়েব ভার্সন। এটাকে Telegram Web বলা হয় যা ওয়েব ব্রাউজারের সাহায্যে ব্যবহার করা হয়। আপনি Telegram ইউজার হন এবং Telegram Web not working সমস্যা সমাধান খুঁজছেন তবে সঠিক পেজে আছেন। এই আর্টিকেলে Telegram Web is not connecting বা working সমস্যা সমাধান করার পদ্ধতি দেওয়া হলো।

Chrome-এ Telegram Web Not Working সমাধান

Telegram Web নিচের কারণগুলোর জন্য কাজ নাও করতে পারে:

• দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ: Telegram Web-এর জন্য ভালো ও স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ দরকার। সংযোগ ফ্লাকচুয়েট করলে ওয়েবসাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
• ওয়েব ব্রাউজার সমস্যা: ব্রাউজার পুরনো হতে পারে। কখনো করাপ্ট ক্যাশে ফাইল বা প্রবলেমেটিক এক্সটেনশন থাকতে পারে।
• উইন্ডোজ সমস্যা: সমস্যা ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস পারমিশন-এ হতে পারে। নয় তবে অন্যান্য নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি ইস্যু।
• কখনো সার্ভার মেইনটেন্যান্সের জন্য ডাউন থাকতে পারে বা হাই সার্ভার লোডের কারণে क्षणস্থায়ী গ্লিচ হতে পারে।

বেসিক ট্রাবলশুটিং মেথডস

নিচের মেথডগুলো ট্রাই করার আগে এই বেসিক ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো ট্রাই করুন। বেসিক ট্রাবলশুট দিয়ে Telegram Web not connecting ইস্যু সিম্পল স্টেপে সমাধান হয়তে পারে।

নোট: এই আর্টিকেলের মেথডগুলো Windows 10 PC এবং Google Chrome কনসিডার করে লেখা হয়েছে। অন্যান্য ডিভাইস ও ব্রাউজারের জন্য পরিবর্তন হতে পারে।

• প্রথম উপায়: কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে ওয়েবসাইটের Refresh বাটন ক্লিক করুন।
• চেক করুন ডিভাইস স্থিতিশীল Wi-Fi নেটওয়ার্ক-এ কানেক্টেড কিনা।
• অন্য ওয়েব ব্রাউজার ট্রাই করুন। Microsoft Edge, Firefox, বা Opera-এ Telegram Web খুলুন।
• পেজের উপরে Close আইকন ক্লিক করে ব্রাউজার বন্ধ করুন। তারপর রিস্টার্ট করুন সমস্যা সমাধান করতে।
• সার্ভার মেইনটেন্যান্সের জন্য ডাউন আছে কিনা চেক করুন। Downdetector সাইটে স্ট্যাটাস চেক করুন।
• Telegram-এর জন্য অত্যন্ত স্থিতিশীল ইন্টারনেট দরকার। স্লো ইন্টারনেট সার্ভিস Telegram Web ডিসরাপ্ট করতে পারে। নিচের ধাপগুলো ফলো করে নেটওয়ার্ক স্পিড চেক করুন Telegram Web not working ইস্যু সমাধান করতে।

1. Windows key চাপুন। Chrome টাইপ করে লঞ্চ করুন।
2. Speedtest ওয়েবসাইট ভিজিট করুন।
3. Go বাটন ক্লিক করে কানেকশন টেস্ট শুরু করুন।
   নোট: এই ওয়েবসাইটে আপনার Internet Service Provider-এর নাম পাবেন। এখানে Airtel দেখাচ্ছে।
4. কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশনের স্ট্যাটিস্টিক্যাল রিপোর্ট পাবেন। ডাউনলোড ও আপলোড স্পিড পর্যাপ্ত না হলে নেটওয়ার্ক প্ল্যান পরিবর্তন করা উচিত।

নোট: নিচের মেথডগুলো আপনার ওয়েব ব্রাউজারের সমস্যাগুলো ক্লিয়ার করবে। ব্যাখ্যার জন্য Google Chrome কনসিডার করা হয়েছে।

মেথড ১: ব্রাউজার ক্যাশে ক্লিয়ার করুন

Google Chrome-এ ক্যাশে ফাইলগুলো Telegram Web ব্যবহার দেয়া নাও হতে পারে। নিচের ধাপগুলো ফলো করে ক্যাশে ক্লিয়ার করুন Telegram Web not connecting ইস্যু সমাধান করতে:

1. পূর্বের মতো Google Chrome খুলুন।
2. স্ক্রিনের উপরের ডানে three vertical dots ক্লিক করুন।
3. লিস্ট থেকে Settings অপশন সিলেক্ট করুন।
4. বাম প্যান থেকে Security and Privacy ক্লিক করুন।
5. দাঁই প্যান থেকে Clear browsing data ক্লিক করুন।
6. পরবর্তী স্ক্রিনে Time range-এর পাশের ড্রপ-ডাউন থেকে All time সিলেক্ট করুন।
7. Cached images and files অপশনের বক্স চেক করে Clear data বাটন ক্লিক করুন।

মেথড ২: ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিজেবল করুন (যদি প্রয়োজনে)

Google Chrome-এ ইনস্টল করা ওয়েব এক্সটেনশনগুলো Telegram Web ব্যবহার স্লো করতে পারে। নিচের ধাপগুলো এক্সিকিউট করে এক্সটেনশন ডিজেবল করুন Telegram Web not connecting ইস্যু সমাধান করতে:

1. Google Chrome খুলুন এবং পূর্বের মেথড처럼 three vertical dots ক্লিক করুন।
2. লিস্ট থেকে More tools ক্লিক করুন। ড্রপ-ডাউন থেকে Extensions ক্লিক করুন।
3. Google Chrome-এ ব্যবহার করা সকল ওয়েব এক্সটেনশন Toggle off করুন।
   নোট: যদি ওয়েব এক্সটেনশন অপরিহার্য না হয়, তবে Remove বাটন ক্লিক করে ডিলিট করুন। এটি সার্ফিং স্পিডও বাড়াবে।

মেথড ৩: ব্রাউজার আপডেট করুন

কখনো পুরনো ব্রাউজার ভার্সন Telegram Web is not working ইস্যু করে। নিচের ধাপগুলো ফলো করে সমস্যা সমাধান করুন:

1. পূর্বের মতো Chrome লঞ্চ করুন।
2. পেজের উপরের ডানে vertical three dots ক্লিক করুন।
3. কーソর Help অপশনে নেয়ে ড্রপ-ডাউন থেকে About Google Chrome সিলেক্ট করুন।
4. 4A. ব্রাউজার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট থাকলে Chrome is up to date দেখাবে।
   4B. নতুন আপডেট থাকলে ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট হবে। Relaunch ক্লিক করে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।

নোট: নিচের মেথডগুলো পিসিকে ফল্টি ধরে বা Telegram Web ডিসরাপ্ট করে এমন ফাংশন থাকা ধরে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই সেকশনে আপনার পিসিতে Telegram Web ওয়েবসাইটের জন্য এক্সসেপশন দেওয়ার মেথডও দেওয়া হলো Telegram Web is not working ইস্যু সমাধান করতে।

মেথড ৪: Proxy অফ করুন

এই মেথড আপনার পিসিতে Proxy সেটিং অফ করে Telegram Web-এ কাজ করতে সক্ষম করে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. Windows কী চাপুন এবং Proxy টাইপ করুন।
2. সার্চ রেজাল্ট থেকে Change proxy settings খুলুন।
3. নিচের সেটিংগুলো OFF টগল করুন:
   • Automatically detect settings
   • Use setup script
   • Use a proxy server
4. এখন Chrome browser রিলঞ্চ করুন এবং Telegram Web খুলে চেক করুন Telegram Web not connecting ইস্যু থাকে কিনা।

মেথড ৫: ইন্টারনেট কানেকশনস ট্রাবলশوتر চালান

এই মেথড ইন্টারনেট কানেকশন सम्बन्धিত সব সমস্যা ট্রাবলশুট করে Telegram Web is not working ইস্যু সমাধান করে।

1. Windows কী চাপুন এবং Settings আইকন ক্লিক করুন।
2. সার্চ বারে Find and fix network problems টাইপ করে Enter চাপুন।
3. Internet Connections উইন্ডোতে Advanced ক্লিক করুন।
4. Apply repairs automatically অপশনের বক্স চেক করুন।
5. Next ক্লিক করে ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া শুরু করুন।
6. Please select the issue Windows should troubleshoot উইন্ডোতে Help me connect to a specific web page অপশন ক্লিক করুন।
7. পরবর্তী উইন্ডোতে Telegram Web অ্যাড্রেস বারটে দিয়ে নিচে Next ক্লিক করুন।
8. 8A. উইন্ডোজ নেটওয়ার্কে সমস্যা থাকলে অনস্ক্রিন নির্দেশনা মেনে Telegram Web not working ইস্যু ফিক্স করুন।
   8B. উইন্ডোজ নেটওয়ার্কে কোনো ইস্যু না থাকলে Close the troubleshooter ক্লিক করুন।

মেথড ৬: উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালে Google Chrome অ্যাপ আ্যালাউ করুন

কখনো ওয়েব ব্রাউজার অ্যাপ (Google Chrome) উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল দ্বারা আ্যালাউ করা নাও হতে পারে। Telegram Web-এ কাজ করার জন্য এই ব্রাউজারকে কাজ করার অনুমতি দিতে হবে Telegram Web not connecting ইস্যু সমাধান করতে।

1. Control Panel উইন্ডোজ সার্চ বারে টাইপ করে অ্যাপটি লঞ্চ করুন।
2. View by হিসেবে Category সেট করে System and Security অপশন ক্লিক করুন।
3. Windows Defender Firewall অপশনের অধীনে Allow an app through Windows Firewall অপশন ক্লিক করুন।
4. Change settings বাটন ক্লিক করে প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন।
5. লিস্টে Google Chrome অ্যাপ খুঁজুন। Google Chrome-এর পাশের বক্সগুলো টিক আছে কিনা নিশ্চিত করুন, ইঙ্গিত অ্যাপ আপনার পিসিতে আ্যালাউড।
6. OK বাটন ক্লিক করে Google Chrome-কে আপনার পিসিতে আ্যালাউ করুন।

মেথড ৭: পোর্ট এক্সসেপশন যোগ করুন

পিসিতে ফায়ারওয়াল অফ করা পরামর্শ দেয়া হয় না, সেজন্য Telegram Web-এ এক্সসেপশন দিয়ে সমস্যা সমাধান করুন। নিচের যেকোনো অপশন বা দুটোই ফলো করুন Telegram Web is not working ইস্যু সমাধান করতে।

নোট: পোর্ট এক্সসেপশন যোগ করলে আপনার পিসি HTTP সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে পারবে।

অপশন I: ফায়ারওয়ালে পোর্ট এক্সেম্পশন যোগ করুন

1. পূর্বের মেথড처럼 Control Panel লঞ্চ করুন।
2. View by হিসেবে Category সেট করে System and Security ক্লিক করুন।
3. Windows Defender Firewall ক্লিক করুন।
4. Advanced settings অপশন ক্লিক করুন।
5. পরবর্তী উইন্ডোতে Inbound Rules অপশন সিলেক্ট করুন।
6. দাঁই প্যান থেকে New rule… অপশন ক্লিক করুন।
7. পরবর্তী উইন্ডোতে Port সিলেক্ট করে Next ক্লিক করুন।
8. Does this rule apply for TCP or UDP? প্রশ্নে TCP সিলেক্ট করুন।
9. Does this rule apply to all local ports or specific local ports? প্রশ্নে Specific local ports সিলেক্ট করুন।
10. Specific local ports-এর পাশের বারে 443 মান দিয়ে Next ক্লিক করুন।
    নোট: কম্পিউটার লোকাল পোর্ট 443 ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক ট্রাফিক ডাইভার্ট করে।
11. পরবর্তী উইন্ডোতে Allow the connection অপশন সিলেক্ট করে Next ক্লিক করুন।
12. Domain, Private এবং Public অপশনগুলোর বক্সগুলো চেক করে Next বাটন ক্লিক করুন।
13. বারে TW রুলের নাম হিসেবে দিয়ে Finish বাটন ক্লিক করুন প্রক্রিয়া শেষ করতে।
    নোট: ব্যাখ্যার জন্য TW নাম বেছে নেওয়া হয়েছে। আপনি সুবিধা অনুযায়ী রুল নাম দিতে পারেন।
14. নিশ্চিত করুন Inbound Rules উইন্ডোতে TW রুল যোগ হয়েছে।

অপশন II: অ্যান্টিভাইরাসে পোর্ট এক্সসেপশন যোগ করুন (যদি প্রয়োজনে)

নিচের স্টেপস এবং প্রসিডিউর আপনার ব্যবহৃত অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে। Telegram Web not connecting বা working ইস্যু সমাধান করতে অ্যান্টিভাইরাসে পোর্ট এক্সসেপশন যোগ করার ধাপগুলো ফলো করুন:

1. Windows কী চাপুন এবং পিসিতে Settings অ্যাপ খুলুন।
2. Update & Security অপশন ক্লিক করুন।
3. পরবর্তী উইন্ডোর বাম প্যান থেকে Windows Security অপশন ক্লিক করুন।
4. Open Windows Security বাটন ক্লিক করুন।
5. নতুন উইন্ডোর বাম প্যান থেকে Virus & threat protection অপশন ক্লিক করুন।
6. অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ডিটেইলসের অধীনে Open app অপশন ক্লিক করুন।
7. অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারের স্ক্রিনের উপরে Settings অপশন ক্লিক করুন।
8. Firewall option-এর অধীনে Network Connections ক্লিক করুন।
9. পরবর্তী উইন্ডোতে Exceptions ট্যাবে যান।
10. Add বাটন ক্লিক করুন পোর্ট এক্সসেপশন যোগ করতে।
11. Short description for this rule-এ tw টাইপ করুন রুলের নাম সেট করতে।
    নোট: ব্যাখ্যার জন্য tw নাম বেছে নেওয়া হয়েছে।
12. When Local Port is… ডেসক্রিপশন লিস্টে ক্লিক করুন।
13. Specific Port Address কনফিগার অপশনে সিলেক্ট করুন এবং পোর্ট ভ্যালু 443 দিয়ে OK ক্লিক করুন।
    নোট: কম্পিউটার লোকাল পোর্ট 443 ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক ট্রাফিক ডাইভার্ট করে।
14. Apply বাটন ক্লিক করে পরিবর্তন প্রয়োগ করুন এবং Close ক্লিক করুন।

মেথড ৮: Telegram Desktop App-এ স্যুইচ করুন

উপলব্ধ কোনো মেথড আপনার পিসিতে কাজ না করলে Telegram Desktop অ্যাপ ব্যবহার করে দেখুন। অ্যাপটিতে Telegram Web-এর মতো কোনো ইস্যু থাকবে না।

1. অফিসিয়াল Telegram সাইট থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
2. ডাউনলোড করা সেটআপ ফাইল রান করুন এবং Select Setup Language বেছে নিয়ে OK ক্লিক করুন।
3. Select Destination Location বেছে নিয়ে Next ক্লিক করুন।
4. Select Start Menu Folder বেছে নিয়ে Next ক্লিক করুন।
5. Create a desktop shortcut অপশন চেক করে Next ক্লিক করুন।
6. ইনস্টলেশন শেষে Finish বাটন ক্লিক করুন।

মেথড ৯: Telegram Support-এ যোগাযোগ করুন

সকল মেথড ট্রাই করার পরও Telegram Web ব্যবহার না করতে পারলে Telegram Support টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম (যেমন Twitter-এ) মেসেজ ড্রপ করুন।

সুশাএয়া আর্টিকেল:

• উইন্ডোজ ১১-এ বড় ইমেজ একাধিক পেজে প্রিন্ট করা
• Microsoft Outlook Dark Mode অন করা
• Chrome-এ Google Account ডিলিট করা
• Snapchat Won’t Load Stories সমাধান

আশা করি এই আর্টিকেলটি উপকারী ছিল এবং আপনি Telegram Web not working সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। আপনার মূল্যবান পরামর্শ ও প্রশ্ন কমেন্ট সেকশনে দিন। আপনি আগামীতে কী শিখতে চান সেটাও জানান।