উইন্ডোজ ১০-এ রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন সমস্যা সমাধান

আইটি প্রফেশনালরা ক্লায়েন্টের কম্পিউটার দূর থেকে কন্ট্রোল করার জন্য উইন্ডোজ ১০-এর বিল্ট-ইন 'Remote Desktop' ফিচার ব্যবহার করেন। তবে এটি دائما ঠিকমতো কাজ করে না। অস্থিত ইন্টারনেট, ডিজেবল্ড রিমোট কানেকশন, ফায়ারওয়াল, অ্যান্টিভাইরাস, নেটওয়ার্ক সেটিংস ইত্যাদি কারণেই সমস্যা হয়। নিচে ৮টি সমাধান দেওয়া হলো:

রিমোট ডেস্কটপ কানেক্ট না হলে কী করবেন?

প্রথমে ইন্টারনেট স্পিড চেক করুন (Speedtest by Ookla)। ধীর হলে আইএসপি-এ যোগাযোগ করুন। নেটওয়ার্ক ঠিক থাকলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

পদ্ধতি ১: রিমোট কানেকশন অন করুন

1. Settings (Win+I) > System > Remote Desktop-এ যান।
2. 'Remote Desktop' স্যুইচ অন করুন।
3. পপ-আপে 'Confirm' চাপুন।

পদ্ধতি ২: ফায়ারওয়াল সেটিংস মডিফাই করুন

1. Control Panel > Windows Defender Firewall > 'Allow an app or feature through...' ক্লিক করুন।
2. 'Change Settings' > 'Remote Desktop' চেকবক্স টিক দিন > OK।
3. অ্যান্টিভাইরাসও অস্থায়ীভাবে অফ করুন।

পদ্ধতি ৩: রিমোট অ্যাসিস্ট্যান্স সক্ষম করুন

File Explorer > This PC (রাইট-ক্লিক) > Properties > Remote Settings > 'Allow Remote Assistance connections...' চেক করুন। ফায়ারওয়ালে 'Remote Assistance'-ও অ্যালো করুন। Control Panel > Troubleshooting > 'Get help from a friend' > 'Invite someone to help you' > ফাইল হিসেবে সেভ করে পাসওয়ার্ড সহ বন্ধুকে পাঠান।

পদ্ধতি ৪: কাস্টম স্কেলিং অফ করুন

Settings > System > Display > 'Turn off custom scaling and sign out' ক্লিক করুন। সাইন-ইন করে চেক করুন।

পদ্ধতি ৫: রেজিস্ট্রি এডিটর মডিফাই করুন

1. Run (Win+R) > Regedit।
2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client পথে যান।
3. রাইট-ক্লিক > New > DWORD (32-bit) Value > নাম দিন RDGClientTransport।
4. ডাবল-ক্লিক করে Value Data: 1 সেট করুন।

পদ্ধতি ৬: পুরনো রিমোট ডেস্কটপ ক্রেডেনশিয়াল মুছুন

1. Cortana-এ 'Remote Desktop Connection' সার্চ করুন।
2. 'Show Options' > Advanced 탭 > 'Settings...' > পুরনো ক্রেডেনশিয়াল ডিলিট করুন।

পদ্ধতি ৭: নেটওয়ার্ক প্রোফাইল প্রাইভেট করুন

1. Settings > Network & Internet > Status > Properties।
2. Network Profile: 'Private' সিলেক্ট করুন।

পদ্ধতি ৮: হোস্ট ফাইলে আইপি অ্যাড্রেস যোগ করুন

1. Command Prompt (Admin) খুলুন।
2. cd C:/Windows/System32/Drivers/etc চালান।
3. notepad hosts টাইপ করে এন্টার দিন।
4. রিমোট কম্পিউটারের আইপি যোগ করে Ctrl+S দিয়ে সেভ করুন।

এই পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে TeamViewer, AnyDesk, RemotePC, ZoHo Assist, LogMeIn-এর মতো থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করুন।