Windows 10-এ সবচেয়ে বড় اذিৎ হলো একটি ভার্সন থেকে অন্য ভার্সনে আপগ্রেড করা। সাম্প্রতিক একটি আপডেট نے ডেইলি রিমোট ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক সমস্যা সৃষ্টি করেছে। সাধারণত এররটি হলো: Windows 11/10 RDP ক্লায়েন্ট কাজ করছে না বা কানেক্ট হচ্ছে না এবং কম্পিউটার HOSTNAME খুঁজে পাচ্ছে না। আমরা এর দুটি কেস দেখেছি।
১) নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বা নেটওয়ার্ক ফোল্ডার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা
যখন কেউ Network Troubleshooter চালানোর চেষ্টা করে তখন এই এরর দেখায়। সার্ভার নাম যোগ করলেও সমস্যা চিহ্নিত করতে পারে না। আশ্চর্য বাকি, ড্রাইভগুলো মাঝপথে দেখায় এবং গায়েব হয়। কানেক্ট হওয়ার পরেও নেটওয়ার্ক কমান্ড কাজ করে না। ইউজারের একাধিক PC ছিল, এবং অনেক সময় অন্যান্য সিস্টেম নেটওয়ার্কে একে অপরকে দেখে না।
২) Remote Desktop কম্পিউটার “HOSTNAME” খুঁজে পাচ্ছে না
ক্লাসিক রিমোট ডেস্কটপ সফটওয়্যার ব্যবহার করার সময় এই এরর দেখায়। বারবার ফেল করে নিচের মেসেজ দেয়:
Remote Desktop can’t find the computer “HOSTNAME”. This might mean that “HOSTNAME” does not belong to the specified network. Verify the computer name and domain that you are trying to connect to.
কभी কখন একাধিকবার চেষ্টা করলে কাজ করত। কিন্তু UWP ভার্সনের Remote Desktop ব্যবহার করলে 100% সময় কানেক্ট হয়।
Windows 11/10-এ Remote Desktop কাজ না করার সমাধান
এটি স্পষ্টভাবে একটি DNS সমস্যা। DNS সার্ভারে দুটি ভিন্ন রেকর্ড থাকতে পারে, তাই কখনো কানেক্ট হয়, কখনো না। যখন সঠিক অ্যাড্রেসে রিজলভ করে, ড্রাইভ PC-তে কানেক্ট হয়, কিন্তু vài মিনিট পর গায়েব হয়। এটা যাচাই করতে হোস্টনেমের জন্য একাধিকবার nslookup চালান এবং দেখুন একই রেজাল্ট আসে কিনা।
nslookup [–SubCommand …] [{ComputerToFind| [–Server]}]
যদি এটাই কারণ হয়, তবে আপনার DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন বা অ্যাডমিনকে बोलুন সমাধান করতে।
অনেকের জন্য কাজ করেছে দ্বিতীয় অপশন: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে IPv6 ডিজেবল করা। ডিফল্টভাবে Windows IPv6 কে IPv4-এর চেয়ে প্রাধান্য দেয়। যদি IPv6 দিয়ে সার্ভারে কানেক্ট করতে সমস্যা হয়, তবে কম্পিউটারকে শুধু IPv4 ব্যবহার করতে বাধ্য করুন।
- Settings > Network and Internet > Ethernet > Change Adapter options খুলুন
- যে অ্যাডাপ্টারের জন্য ডিজেবল করতে চান সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন
- Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) লেখা চেকবক্সটি আনচেক করুন
- OK ক্লিক করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
এটি আপনার সমস্যা সমাধান করবে!
