ম্যাক, অ্যান্ড্রয়েড বা অন্য কোনো ওএস থেকে উইন্ডোজ কম্পিউটারে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় কিছু ব্যবহারকারী রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল ব্যবহার করার সময় এরর কোড ০x২০৪ পাচ্ছেন। যদিও রিমোট ডেস্কটপ একটি শক্তিশালী টুল যা ব্যবহারকারীদের একটি পিসিতে সংযোগ করতে এবং অ্যাপ্লিকেশন, ফাইল ও নেটওয়ার্ক সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে দেয়, কিন্তু иногда কিছু ঠিকভাবে কাজ করে না।
এরর কোড ০x২০৪ ট্রিগার করার সবচেয়ে সাধারণ সমस्यাগুলির মধ্যে একটি হল উইন্ডোজ মেশিনে রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল সক্ষম না থাকা। এই ক্ষেত্রে, আপনি সিস্টেম প্রোপার্টিজ স্ক্রিনের মাধ্যমে এটি ম্যানুয়ালি সক্ষম করে এবং নেটওয়ার্ক লেভেল সংযোগ অনুমতি দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
তবে, এটি আপনার ফায়ারওয়ালের ও করতে পারে (যেহেতু রিমোট ডেস্কটপ দ্বারা ব্যবহৃত প্রক্রিয়াটি অনেক ম্যালওয়্যার দ্বারা শোষিত হয়)। এই ক্ষেত্রে সমাধানের জন্য আপনাকে একটি এক্সক্লুশন নিয়ম তৈরি করতে হবে, রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করতে হবে বা থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সুইটটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে হবে।
কিছু ক্ষেত্রে, গ্রুপ কন্টেইনার ফোল্ডারে সংরক্ষিত কিছু অস্থায়ী ফাইলের কারণে সমস্যাটি হতে পারে। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, UBF8T346G9.com.microsoft.rdc ফোল্ডারটি মুছে ফেলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করা যায়।
পদ্ধতি ১: রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল সক্ষম করুন (উইন্ডোজ মেশিনে)
এরর কোড ০x২০৪ এর সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল ব্যবহার করে উইন্ডোজ ওএস থেকে ফাইল অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় রিমোট ডেস্কটপ কার্যকারিতা সিস্টেম প্রোপার্টিজ স্ক্রিনের ভিতরে সক্ষম না থাকা।
এটি আপনার প্রথম সমস্যা সমাধানের ধাপ হওয়া উচিত যদি আপনি একাধিক ডিভাইস ব্যবহার করে রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল দিয়ে সংযোগ করার চেষ্টা করে থাকেন এবং उन সব একই সমস্যাটি দেখাচ্ছে।
উইন্ডোজ মেশিনে রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল সক্রিয় আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য ধাপে ধাপে গাইড নিচে দেওয়া হল:
দ্রষ্টব্য: নিচের ধাপগুলো সব উইন্ডোজ সংস্করণের জন্য সার্বজনীন এবং হোস্ট মেশিনে আপনি যে উইন্ডোজ সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার বাদে কাজ করা উচিত।
- উইন্ডোজ কী + R চাপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য। পরবর্তীতে, টেক্সট বক্সে 'SystemPropertiesRemote.exe' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন সিস্টেম প্রোপার্টিজ স্ক্রিন খোলার জন্য।
দ্রষ্টব্য: ইউএসি (ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল) দ্বারা অনুরোধ করা হলে, প্রশাসনিক সুবিধা দেওয়ার জন্য হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন।
- একবার আপনি সিস্টেম প্রোপার্টিজ স্ক্রিনের ভিতরে প্রবেশ করলে, আপনি ইতিমধ্যে রিমোট ট্যাবে আছেন কিনা তা যাচাই করুন। যদি থাকেন, তবে রিমোট ডেস্কটপ বিভাগে যান এবং টগল পরিবর্তন করে এই কম্পিউটারে রিমোট সংযোগ অনুমতি দিন।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি ভিন্ন নেটওয়ার্ক থেকে কম্পিউটারে সংযোগ করার চেষ্টা করেন, তবে আপনাকে 'শুধুমাত্র নেটওয়ার্ক লেভেল অথেন্টিকেশন সহ রিমোট ডেস্কটপ চালু কম্পিউটার থেকে সংযোগ অনুমতি দিন'-এর সাথে যুক্ত বক্সটি আনচেক করতে হবে।
- পরিবর্তন সংরক্ষণ করার জন্য আপ্লাই ক্লিক করুন, তারপর একবার nữa একই রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল ব্যবহার করে সংযোগ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে রিমোট ডেস্কটপ অনুমতি দিন
মনে রাখবেন যে ডিফল্টরূপে, উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল হোয়াইটলিস্ট করার জন্য কনফিগার করা থাকে না।
তাই আপনি যদি রিমোট ডেস্কটপ ব্যবহার করে আপনার ফাইলগুলো অন্য মেশিনগুলোর কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করতে চান, তবে আপনাকে উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সেটিংসের অ্যালোড অ্যাপস মেনুর মাধ্যমে রিমোট ডেস্কটপ এবং রিমোট ডেস্কটপ (ওয়েবসকেট) এর জন্য ডিফল্ট সিকিউরিটি সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে।
এটি আপনি যে উইন্ডোজ সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার নির্বিশেষে করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি একটি থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল সুইট ব্যবহার করেন, তবে নিচের ধাপগুলো প্রযোজ্য নয়। সেক্ষেত্রে, আপনাকে রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল হোয়াইটলিস্ট করার জন্য নির্দিষ্ট ধাপগুলি খুঁজে বের করতে হবে।
নেটওয়ার্কের অন্যান্য ডিভাইসের সাথে রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকলের যোগাযোগ অনুমতি দেওয়ার জন্য দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হল:
- উইন্ডোজ কী + R চাপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, 'firewall.cpl' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সেটিংস মেনু খোলার জন্য।
দ্রষ্টব্য: ইউএসি (ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল) দ্বারা অনুরোধ করা হলে, প্রশাসনিক সুবিধা দেওয়ার জন্য হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সেটিংসের ভিতরে একবার প্রবেশ করলে, বাম হাতের মেনু থেকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে একটি অ্যাপ বা ফিচার অনুমতি দিন-এ ক্লিক করুন।
- অ্যালোড অ্যাপস উইন্ডোর ভিতরে, চেঞ্জ সেটিংস বাটনে (উপরের ডান কোণে) ক্লিক করুন যাতে আপনি অ্যালোড অ্যাপের তালিকা পরিবর্তন করতে পারেন।
- অ্যালোড আইটেমের তালিকা স্ক্রল ডাউন করুন এবং রিমোট ডেস্কটপ-এর সাথে যুক্ত প্রাইভেট এবং পাবলিক বক্স সক্ষম করুন।
- রিমোট ডেস্কটপ (ওয়েবসকেট) নামে এন্ট্রিটির সাথে একই কাজটি করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষণ করার জন্য ওকে চাপুন।
- আপনার উইন্ডোজ মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হওয়ার পর রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল ব্যবহার করে সেটিতে সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয় এবং আপনি এখনও একই এরর কোড ০x২০৪ পাচ্ছেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি ৩: আপনার থার্ড-পার্টি এভি নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
ফলস্বরূপ, থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সুইটের সাথে এই সমস্যার सामনা করা ব্যবহারকারীদের অনেক 케이স আছে। ম্যাকাফি ইন্টারনেট সিকিউরিটি হল সবচেয়ে সাধারণ থার্ড-পার্টি সুইট যা এরর কোড ০x২০৪ স……！
সবচেয়ে সম্ভবত যা ঘটছে, সেটি হল থার্ড-পার্টি এভি একটি ফালস-পজিটিভ ট্রিগার করে এবং রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল দ্বারা ব্যবহৃত পোর্টকে দূর থেকে আপনার ফাইল অ্যাক্সেস করার একটি ম্যালিশিয়াস প্রচেষ্টা হিসেবে ধमকি দেয়।
যদি এই পরিস্থিতি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি আপনার থার্ড-পার্টি এভি সুইটের রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন (সক্রিয় শিল্ড) নিষ্ক্রিয় করে সহজেই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। কিন্তু মনে রাখবেন যে এটি করার ধাপগুলি আপনি কোন এভি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট।
অনেক ক্ষেত্রে, আপনি টাস্কবার মেনু থেকে সরাসরি রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন (সক্রিয় শিল্ড) নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। এটি করার জন্য, টাস্কবার মেনু আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করার অপশনটি খুঁজুন।
যদি আপনি এটি করেও সমাধান না পান বা আপনি একটি থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল সুইট ব্যবহার করেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি ৪: থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
যদি আপনি একটি থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন, তবে এটি নিষ্ক্রিয় করা বা এটি চলতে না देना কোন পার্থক্য আনবে না কারণ একই সিকিউরিটি নিয়মগুলো জায়গায় থাকবে। যদি সমস্যা একটি থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়ালের দ্বারা সৃষ্টি হয়, তবে একমাত্র সমাধান হল রিমোট ডেস্কটপকে বিশ্লেষণ করা প্রক্রিয়াগুলোর তালিকা থেকে বাদ দেওয়া একটি হোয়াইটলিস্টিং নিয়ম স্থাপন করা।
কিন্তু মনে রাখবেন যে এই ধাপগুলো টুল থেকে টুলে খুব ভিন্ন।
যদি আপনার এভিতে এক্সপেশন যোগ করার অপশন না থাকে, তবে একমাত্র жизব্য সমাধান হল সম্পূর্ণ সিকিউরিটি টুলটি আনইনস্টল করা এবং নিশ্চিত করা যে কোন অবশিষ্ট ফাইল থাকে না যা সেই পোর্টটি ব্লক করছে।
আপনি যদি এই পদ্ধতিতে आगे বাড়তে চান, তবে আপনার থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করার ধাপে ধাপে গাইড নিচে দেওয়া হল:
- উইন্ডোজ কী + R চাপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফাইলস মেনু খোলার জন্য।
- একবার আপনি প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফিচারস মেনুর ভিতরে প্রবেশ করলে, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলোর তালিকা স্ক্রল ডাউন করুন এবং আপনার থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়ালের সাথে যুক্ত এন্ট্রিটি লোকেট করুন। যখন আপনি এটি দেখেন, তখন এটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে আনইনস্টল বেছে নিন।
- আনইনস্টলেশন স্ক্রিনের ভিতরে, অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পর, প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করুন যাতে আপনি কোন অবশিষ্ট ফাইল ছেড়ে দেননি যা এখনও সেই আচরণের কারণ হতে পারে।
- একবার আপনি নিশ্চিত করলে যে আপনার থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল সরানো হয়েছে, রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল ব্যবহার করে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এরর কোড ০x২০৪ সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনও বनी থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি ৫: রিমোট 어シスタンス আহ্বান ব্যবহার করুন
ফলস্বরূপ, কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ রিমোট অ্যাসিস্টেন্স ইউটিলিটি ব্যবহার করে একটি অফলাইন আহ্বান তৈরি করে এবং উইন্ডোজ রিমোট প্রোটোকল ব্যবহার করে সংযোগ করতে অক্ষম মেশিনে সেটি খোলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম हुए हैं।
এই অপারেশনটি এরর কোড ০x২০৪ সমস্যাটি ট্রিগার করতে পারে এমন প্রতিটি সম্ভাব্য ব্লক করা পোর্টকে বাইপাস করে একটি অফলাইন আহ্বান ব্যবহার করে।
এই রিমোট অ্যাসিস্টেন্স আহ্বান তৈরি করার দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হল:
- উইন্ডোজ কী + R চাপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, টেক্সট বক্সে 'msra.exe' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন উইন্ডোজ রিমোট অ্যাসিস্টেন্স উইজার্ড খোলার জন্য।
দ্রষ্টব্য: ইউএসি (ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল) প্রম্পট দ্বারা অনুরোধ করা হলে, প্রশাসনিক সুবিধা দেওয়ার জন্য হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ রিমোট অ্যাসিস্ট্যান্ট উইজার্ডের ভিতরে একবার প্রবেশ করলে, আপনি যাকে আস্থা করেন তাকে আপনাকে সাহায্য করতে আহ্বান করুন-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিন থেকে, এই আহ্বানটি একটি ফাইল হিসেবে সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি সহজ পান তবে অন্য অপশন বেছে নিতে পারেন (ইমেইল প্রোগ্রামের সাথে আহ্বান সংযুক্ত করুন বা ইজি কানেক্ট ব্যবহার করুন)
- আপনি যে মেশিনের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হচ্ছে সেখানে আগে তৈরি করা আহ্বানটি খুলুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। একবার আহ্বানটি খোলা হলে, প্রতিটি প্রয়োজনীয় পোর্ট খুলে যাবে এবং এরর কোড ০x২০৪ আর ঘটবে না।
যদি একই সমস্যা এখনও বनी থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি ৬: রিমোট ডেস্কটপের টেম্প ফোল্ডার সরান (শুধু ম্যাকের জন্য)
যদি উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করে এবং আপনি শুধু ওএসএক্স-এ এই সমস্যার सामনা করেন, তবে সম্ভবত ম্যাক রিমোট ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত টেম্প ফোল্ডারে করাপ্ট ফাইল রয়েছে যা সংযোগ স্থাপন করা থেকে বাধা দিচ্ছে।
যদি এই পরিস্থিতি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তবে গ্রুপ কন্টেইনারের ফোল্ডার থেকে টেম্প ফোল্ডারটি মুছে ফেলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করা যায়। এটি করার দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হল:
- নিশ্চিত করুন যে ম্যাক上的 রিমোট ডেস্কটপ প্রোগ্রাম সম্পূর্ণরূপে বন্ধ।
- আপনার ফাইন্ডার আইকনে ক্লিক করুন (স্ক্রিনের বাম নিচের কোণে)।
- ফাইন্ডার অ্যাপের ভিতরে, সার্চ ফাংশন ব্যবহার করে 'group containers' খুঁজুন, তারপর ফলাফল পেতে রিটার্ন চাপুন।
- একবার আপনি গ্রুপ কন্টেইনার ফোল্ডারের ভিতরে প্রবেশ করলে, UBF8T346G9.com.microsoft.rdc এন্ট্রিটি ডিলিট করুন রাইট-ক্লিক করে এবং কনটেক্সট মেনু থেকে বিনে সরান বেছে নিয়ে।
- আপনার ম্যাক কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরের স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
