আমরা সবাই আমাদের প্রিয় অপারেটিং সিস্টেমের আপডেট পেতে পছন্দ করি। ফোনে হোক বা আমাদের পিসির জন্য, আপডেটগুলি আমাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করার জন্য সর্বশেষ সুরক্ষা প্যাচ এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করার একটি উপায়৷
সম্প্রতি, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ 10 পিসিগুলির জন্য একটি নতুন বৈশিষ্ট্য আপডেট প্রকাশ করেছে, যার শিরোনাম "Windows 10 সংস্করণ 2004 এর জন্য বৈশিষ্ট্য আপডেট"৷
আপডেটে বাগ ফিক্স, কর্মক্ষমতা উন্নতি এবং Windows 10 কম্পিউটারের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
যেহেতু সফ্টওয়্যার আপডেটটি বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের জন্য রোল আউট করা হচ্ছে, কেউ কেউ আপডেটটি সফলভাবে ইনস্টল করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন৷
আপনি যদি নীচে তালিকাভুক্ত যেকোন পরিস্থিতির সম্মুখীন হন, আমরা কয়েকটি পদ্ধতি শেয়ার করছি যার মাধ্যমে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
- আপনার সিস্টেম আপডেট 0 শতাংশে আটকে আছে।
- সিস্টেম আপডেট অগ্রসর হচ্ছে কিন্তু খুব বেশি সময় নিচ্ছে।
- সিস্টেম আপডেট অগ্রগতি হয় না এবং লোডিং স্ক্রিনে আটকে থাকে।
প্রাক-প্রয়োজনীয়তা
কোনো সমস্যা এড়াতে আপনার আপডেট প্রক্রিয়া শুরু করার আগে কিছু দিক নিশ্চিত করা উচিত। এর মধ্যে রয়েছে:
- আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন৷
- আপনার অঞ্চল, তারিখ এবং সময় সেটিংস সঠিকভাবে সেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে।
- যেকোন VPN সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন যা আপনি ব্যবহার করছেন।
Windows 10 সংস্করণ 2004-এর জন্য ফিচার আপডেট 0 শতাংশে আটকে যাওয়ার জন্য, আপনি নীচে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলি দেখতে পারেন৷
পদ্ধতি 1:ক্লাসিক পদ্ধতি
এটা পরিষ্কার করার জন্য, আমরা মেমস থেকে অনেক অনুপ্রেরণা পেয়েছি এবং আমাদের প্রথম পরামর্শ (এবং মাইক্রোসফট থেকেও) হল আপনার পিসি রিস্টার্ট করা।
যদি আপনার আপডেট 0% এ আটকে থাকে এবং অগ্রগতি না হয়, তাহলে একটি সাধারণ হার্ড রিবুট সমস্যাটি সমাধান করবে।
সিস্টেম ইউনিট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত আপনার ডিভাইসের পাওয়ার কীটি ধরে রাখুন। তারপর, পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আপডেট প্রক্রিয়া চালিয়ে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনি নীচের কয়েকটি ধাপে যেতে পারেন৷
৷
পদ্ধতি 2:সিস্টেম ফাইল চেকার চালানো
আপনার আপডেট প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারে এমন একটি কারণ হল আপনার বিদ্যমান উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলি হয় অনুপস্থিত বা দূষিত।
আপনার সমস্ত বিদ্যমান ইনস্টলেশন ফাইলগুলির জন্য এবং ভাল স্বাস্থ্যের জন্য হিসাব করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে সিস্টেম ফাইল চেকিং ইউটিলিটি চালাতে হবে৷
এটি করতে, আপনাকে অবশ্যই:
- প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন
- নিম্নলিখিত কমান্ড লিখুন:“DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth”
এটি আপনার সিস্টেম ইমেজের স্বাস্থ্য পুনরুদ্ধার করবে৷
৷
এখন, আপনি নিম্নলিখিতগুলি করে ফাইল চেকিং ইউটিলিটি চালাতে পারেন:
- প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন
- "sfc /scannow" টাইপ করুন
এটি ফাইল চেকিং প্রক্রিয়া শুরু করবে, যা নিশ্চিত করবে যে সমস্ত সিস্টেম ফাইল উপস্থিত রয়েছে এবং দূষিত নয়৷
এটি করার পরে, আপনি আবার আপডেট প্রক্রিয়া শুরু করার চেষ্টা করতে পারেন৷
আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে দয়া করে নীচের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করুন৷
পদ্ধতি 3:উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো
কখনও কখনও কম্পিউটারের আপডেট ইনস্টলেশন সফ্টওয়্যারে সমস্যাটি থাকতে পারে। এই ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য, Windows 10 একটি সমস্যা সমাধানের বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে যা আপডেট ফাইল, ইনস্টলেশন সফ্টওয়্যার, বা অন্যান্য সম্পর্কিত প্রক্রিয়াগুলির যেকোনো সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
আপডেট সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়া শুরু করতে, আপনাকে অবশ্যই:
- Windows সেটিংসে যান
- আপডেট এবং নিরাপত্তা প্যানেল খুলুন।
- সমস্যা সমাধান ট্যাবটি নির্বাচন করুন
- উইন্ডোজ আপডেট বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- প্রক্রিয়া শুরু করতে "সমস্যা সমাধান" বোতামে ক্লিক করুন৷ ৷
এটি সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া শুরু করবে, যা উইন্ডোজ আপডেট মেশিনারি বা ফাইলের যেকোনো সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করার চেষ্টা করবে।
আপনাকে অবশ্যই ধৈর্য ধরতে হবে, কারণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনি আপডেট ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন, এবং আশা করি, আপনার আপডেটগুলি সফলভাবে ইনস্টল করা হবে৷
যদি আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিচে উল্লিখিত কিছু নিবিড় পদ্ধতির প্রয়োজন হতে পারে।
পদ্ধতি 4:ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ আপডেট উপাদান রিসেট করা
যদি অন্য সব ব্যর্থ হয় এবং আপনার আপডেট প্রক্রিয়া এখনও সফলভাবে সম্পন্ন না হয়, তাহলে আপনাকে বিষয়গুলো আপনার হাতে নিতে হবে এবং Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমের কিছু জটিলতার কাছাকাছি যেতে হবে।
মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট টিম দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশিকাগুলির উপর ভিত্তি করে, অন্যান্য সমস্ত বিকল্প ব্যর্থ হলে আপনাকে অবশ্যই উইন্ডোজ আপডেটের উপাদানগুলিকে ম্যানুয়ালি রিসেট করতে হবে এবং আপনি এখনও আপডেটগুলি ইনস্টল করতে অক্ষম৷
আপনি নিজে কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে:
- কিবোর্ডে Windows Key + X টিপুন এবং তারপর মেনু থেকে "কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন)" নির্বাচন করুন৷
- বিআইটিএস, ক্রিপ্টোগ্রাফিক, এমএসআই ইনস্টলার এবং উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি বন্ধ করুন৷ এটি করার জন্য, কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন। প্রতিটি কমান্ড টাইপ করার পরে "ENTER" কী টিপুন৷
- ৷
- নেট স্টপ wuauserv
- নেট স্টপ ক্রিপ্টএসভিসি
- নেট স্টপ বিটস
- নেট স্টপ msiserver
- এখন SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করুন। আপনি কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করে এটি করতে পারেন। প্রতিটি কমান্ড টাইপ করার পরে "ENTER" কী টিপুন৷
- ৷
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- এখন, BITS, Cryptographic, MSI Installer, এবং Windows Update Services পুনরায় চালু করা যাক। এর জন্য কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন। প্রতিটি কমান্ড টাইপ করার পরে ENTER কী টিপুন।
- নেট স্টার্ট wuauserv
- নেট স্টার্ট ক্রিপ্টএসভিসি
- নেট স্টার্ট বিট
- নেট স্টার্ট msiserver
- এটি বন্ধ করতে কমান্ড প্রম্পটে Exit টাইপ করুন এবং তারপর কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পর, এখন আবার উইন্ডোজ আপডেট ইন্সটল করার চেষ্টা করুন।
এই সমাধানটি নিশ্চিত যে আপনার আপডেট ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সাথে আপনার হতে পারে এমন যেকোনো সমস্যা সমাধান করা হয়েছে।
উপসংহার
যদি উপরের তালিকাভুক্ত সমাধানগুলির কোনটি সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হয়, অভিনন্দন! আপনি এখন আপনার Windows 10 PC-এ নতুন বৈশিষ্ট্য এবং নিরাপত্তা উপভোগ করতে পারেন৷
৷যদি, কোনো সুযোগে, কোনো সমাধানই সাহায্য করতে সক্ষম না হয়, তাহলে আপনাকে একজন IT পেশাদারের সেবা চাইতে হবে এবং আপনার আসল সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
আপনি Microsoft সহায়তা ফোরাম থেকে অতিরিক্ত সাহায্য চাইতে পারেন।
