Windows 10 2004 ফিচার আপডেট ০%-এ আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধান

আমরা সবাই আমাদের প্রিয় অপারেটিং সিস্টেমের আপডেট পাওয়া পছন্দ করি। ফোন হোক বা পিসি, আপডেট হচ্ছে নিশ্চিত করার উপায় যে আমরা সর্বনবীন সিকিউরিটি প্যাচ এবং নতুন ফিচার পাচ্ছি যা আমাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করছে।

সম্প্রতিতে Microsoft Windows 10 পিসির জন্য একটি নতুন ফিচার আপডেট রিলিজ করেছে, যেটির নাম “Feature Update for Windows 10 Version 2004”।

এই আপডেটে বাগ ফিক্স, পারফরম্যান্স উন্নতি এবং Windows 10 কম্পিউটারের জন্য অতিরিক্ত সিকিউরিটি ফিচার রয়েছে।

যেহেতু এই সফটওয়্যার আপডেট বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের কাছে রোল আউট করা হচ্ছে, তাই কিছু ব্যবহারকারী সফলভাবে আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যায় পড়ছেন।

যদি আপনি নিচের কোনো পরিস্থিতি মুখোমুখি হন, তবে আমরা কিছু পদ্ধতি শেয়ার করছি যারা দ্বারা আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

• আপনার সিস্টেম আপডেট ০ পারসেন্টে আটকে আছে।
• সিস্টেম আপডেট প্রগ্রেস করছে কিন্তু খুব ধীরে।
• সিস্টেম আপডেট প্রগ্রেস করছে না এবং লোডিং স্ক্রিনে আটকে আছে।

পূর্ব-শর্তাবলী

আপনার আপডেট প্রক্রিয়া শুরু করার আগে কিছু বিষয় নিশ্চিত করলে সমস্যা এড়ানো যাবে। এগুলো হলো:

• সিস্টেমে ইনস্টল করা যেকোনো থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• আপনার রিজন, ডেট এবং টাইম সেটিংস সঠিকভাবে সেট করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
• স্থায়ী ইন্টারনেট কানেকশন আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
• আপনি যদি কোনো VPN সফটওয়্যার ব্যবহার করেন তবে সেটি নিষ্ক্রিয় করুন।

Windows 10 Version 2004 ফিচার আপডেট ০%-এ আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ১: ক্লাসিক পদ্ধতি

স্পষ্ট করতে হলে, আমরা মিমের থেকে খুব বেশি অনুপ্রেরণা পেয়েছি, এবং আমাদের প্রথম পরামর্শ (Microsoft-রও) হলো আপনার পিসি রিস্টার্ট করা।

যদি আপনার আপডেট ০%-এ আটকে থাকে এবং প্রগ্রেস না করে, তবে একটি সিম্পল হার্ড রিবুট সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

সরাসরি আপনার ডিভাইসের পাওয়ার কী ধরে রাখুন যতক্ষণ না সিস্টেম ইউনিটি সম্পূর্ণ বন্ধ হয়। তারপর পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আপডেট প্রক্রিয়া চালু থাকতে দিন।

যদি এতে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ২: সিস্টেম ফাইল চেকার চালান

আপনার আপডেট প্রক্রিয়া বাধা দিতে পারে এমন একটি কারণ হলো আপনার বিদ্যমান Windows সিস্টেম ফাইলগুলো অনুপস্থিত বা দুর্ঘটনাগ্রস্ত।

আপনার সকল বিদ্যমান ইনস্টলেশন ফাইল উপস্থিত এবং ভালো অবস্থায় আছে কিনা নিশ্চিত করতে আপনাকে সিস্টেম ফাইল চেকিং ইউটিলিটি চালাতে হবে।

এটি করার জন্য আপনাকে:

• Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
• নিচের কমান্ডটি লিখুন: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

এটি আপনার সিস্টেম ইমেজের স্বাস্থ্য পুনরুদ্ধার করবে।

এখন, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে ফাইল চেকিং ইউটিলিটি চালান:

• Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
• sfc /scannow লিখুন।

এটি ফাইল চেকিং প্রক্রিয়া শুরু করবে, যা নিশ্চিত করবে যে সকল সিস্টেম ফাইল উপস্থিত এবং দুর্ঘটনাগ্রস্ত নয়।

এটি করার পর আপনি আবার আপডেট প্রক্রিয়া শুরু করার চেষ্টা করতে পারেন।

যদি এখনও সমস্যা থাকে, তবে নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ৩: Windows Update Troubleshooter চালান

কখনও কখনও কম্পিউটারের আপডেট ইনস্টলেশন সফটওয়্যারের মধ্যে সমস্যা থাকতে পারে। এই ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য Windows 10-এ একটি ট্রাবলশুটিং ফিচার রয়েছে যা আপডেট ফাইল, ইনস্টলেশন সফটওয়্যার বা অন্যান্য সম্পর্কিত প্রক্রিয়ার সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে সাহায্য করে।

আপডেট ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া শুরু করতে আপনাকে:

• Windows Settings-এ যান।
• Update and Security প্যানেল খুলুন।
• Troubleshoot ট্যাব সিলেক্ট করুন।
• Windows Update অপশন সিলেক্ট করুন।
• প্রক্রিয়া শুরু করতে “Troubleshoot” বাটনে ক্লিক করুন।

এটি ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া শুরু করবে, যা Windows আপডেট মেশিনারি বা ফাইলগুলোর যেকোনো সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করার চেষ্টা করবে।

আপনাকে ধৈর্য ধারণ করতে হবে, কারণ প্রক্রিয়াটি পুরো হওয়ার কিছু সময় লাগতে পারে।

প্রক্রিয়া শেষ হলে আপনি আপডেট ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন, এবং আশা করি আপনার আপডেটগুলো সফলভাবে ইনস্টল হবে।

যদি এখনও সমস্যা থাকে, তবে নিচে উল্লিখিত কিছু ইনটেনসিভ পদ্ধতি প্রয়োজন হতে পারে।

পদ্ধতি ৪: Windows Update কম্পোনেন্ট ম্যানুয়ালি রিসেট করুন

যদি বাকি সব ব্যর্থ হয় এবং আপনার আপডেট প্রক্রিয়া এখনও সফলভাবে সম্পন্ন না হয়, তবে আপনাকে নিজে হাত ধরে Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমের জটিলতাগুলোর নিকটবর্তী হতে হবে।

Microsoft Support Team-র প্রদত্ত নির্দেশিকা অনুযায়ী, আপনাকে ম্যানুয়ালি Windows Update কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করতে হবে যদি অন্যান্য সব অপশন ব্যর্থ হয় এবং আপনি এখনও আপডেট ইনস্টল করতে অক্ষম হন।

এখানে কিভাবে আপনি নিজে সেটি করতে পারেন:

• কীবোর্ডে Windows Key + X চাপুন এবং মেনু থেকে “Command Prompt (Admin)” সিলেক্ট করুন।
• BITS, Cryptographic, MSI Installer এবং Windows Update Services বন্ধ করুন। এর জন্য কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর ENTER চাপুন:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
• এখন SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডারগুলো রিনেম করুন। কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর ENTER চাপুন:
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• এখন BITS, Cryptographic, MSI Installer এবং Windows Update Services আবার চালু করুন। কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর ENTER চাপুন:
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver
• Command Prompt-এ Exit লিখে ক্লোজ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
• কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে, এখন Windows Updates ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

এই সমাধান নিশ্চিত করবে যে আপনার আপডেট ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার যেকোনো সমস্যা ফিক্স হয়েছে।

উপসংহার

যদি উপরের যেকোনো সমাধান আপনার সমস্যা ফিক্স করতে পারে, তবে অভিনন্দন! এখন আপনি আপনার Windows 10 পিসিতে নতুন ফিচার এবং সিকিউরিটি উপভোগ করতে পারেন।

যদি কোনো কারণে উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে আপনাকে একটি IT পেশাদারের সেবা নিতে হয়ে পারে এবং আপনার ওরিজিনাল সফটওয়্যার রি-ইনস্টল করতে হতে পারে।

আপনি Microsoft Support ফোরাম থেকে অতিরিক্ত সহায়তা নেওয়া পারেন।