আপনার সিস্টেমের অডিও উইন্ডোজ আপডেট 2004 এর পরে কাজ নাও করতে পারে যদি Windows সিকিউরিটির মেমরির অখণ্ডতা অডিও ডিভাইসের অপারেশনকে বাধা দেয়। তাছাড়া, দুর্নীতিগ্রস্ত, পুরানো, বা বেমানান অডিও ড্রাইভারগুলিও হাতের কাছে ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
আপডেটের পরে যখন সিস্টেমের অডিও সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয় (মাইক, স্পিকার বা উভয়ই) ব্যবহারকারী সমস্যাটির সম্মুখীন হন। সমস্যাটি বিল্ট-ইন এবং এক্সটার্নাল সাউন্ড কার্ড উভয় ক্ষেত্রেই রিপোর্ট করা হয়েছে।
কোন অডিও আউটপুট ঠিক করার জন্য সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার স্পিকার/হেডফোনগুলি নিঃশব্দ করা নেই এবং তাদের জ্যাকগুলি পোর্টে সঠিকভাবে ঢোকানো হয়েছে (নিশ্চিত করুন যে অডিও ম্যানেজারে সামনে এবং পিছনের প্যানেলগুলি সক্ষম করা আছে)৷ অতিরিক্তভাবে, অ্যাক্সেস অডিও সেটিংস সহজ কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে (ডিভাইস ভলিউম এবং ডিভাইস পরিবর্তন বা অ্যাপ ভলিউম 100% সেট করা আছে)। তদ্ব্যতীত, অডিও ট্রাবলশুটারগুলি চালানো (অডিও চালানো এবং রেকর্ডিং) সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, অডিও আউটপুট নিশ্চিত করুন৷ ডিজিটাল অডিও বা 5.1 এ সেট করা নেই (এটি স্টেরিওতে সেট করুন ) এবং আপনার মাইক ডিফল্ট যোগাযোগ ডিভাইস হিসেবে সেট করা আছে . উপরন্তু, খালি ন্যূনতম সাথে আপনার সিস্টেম চালু করা সমস্যা সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷সমাধান 1:উইন্ডোজ অডিও পরিষেবার স্টার্ট আপ টাইপ স্বয়ংক্রিয় করে পরিবর্তন করুন
আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যদি উইন্ডোজ অডিও পরিষেবার স্টার্ট-আপ প্রকারটি স্বয়ংক্রিয় সেট না করা থাকে কারণ এটি প্রক্রিয়া দ্বারা কল করার সময় বিলম্ব তৈরি করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, উইন্ডোজ অডিও সার্ভিসের স্টার্ট-আপ প্রকারকে স্বয়ংক্রিয় তে পরিবর্তন করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- Windows কী টিপে Windows মেনু খুলুন এবং পরিষেবাগুলি অনুসন্ধান করুন . তারপরে, অনুসন্ধানের ফলাফলে, পরিষেবাগুলিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন।
- এখন, Windows Audio Service-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন .
- তারপর স্টার্টআপ টাইপের ড্রপডাউন প্রসারিত করুন এবং স্বয়ংক্রিয় বেছে নিন .
- এখন প্রয়োগ/ওকে বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার সিস্টেম রিবুট করুন। রিবুট করার পরে, সিস্টেমের অডিও ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, Windows অডিও পরিষেবা বৈশিষ্ট্য খুলুন (ধাপ 1 থেকে 2)। এখন, লগইন ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং স্থানীয় সিস্টেম অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন .
- তারপর অ্যাপ্লাই/ওকে ক্লিক করুন বোতাম এবং রিবুট আপনার পিসি।
- রিবুট করার পরে, আপনার সিস্টেমটি অডিও ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ৷
সমাধান 2:অডিও বর্ধিতকরণ নিষ্ক্রিয় করুন
তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা এবং Microsoft আপনার সিস্টেমের শব্দ নিখুঁত করতে বর্ধিতকরণ প্যাকেজ যোগ করে (Windows 10-এ অডিও বর্ধিতকরণ বলা হয়)। কিন্তু এই বর্ধিতকরণগুলি কখনও কখনও অডিও ডিভাইসের মৌলিক ক্রিয়াকলাপকে ভেঙে দিতে পারে এবং এইভাবে ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ এই পরিস্থিতিতে, আপনার অডিও ডিভাইসের অডিও বর্ধিতকরণ নিষ্ক্রিয় করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
৷- আপনার সিস্টেমের ট্রেতে থাকা ভলিউম আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে ওপেন সাউন্ড সেটিংস বেছে নিন .
- এখন, সাউন্ড কন্ট্রোল প্যানেলের লিঙ্কে ক্লিক করুন (সম্পর্কিত সেটিংসের অধীনে) এবং তারপর, প্লেব্যাক উইন্ডোতে, ডান-ক্লিক করুন আপনার অডিও ডিভাইসে (যদি আপনার একাধিক অডিও ডিভাইস থাকে, তাহলে যে কোনো একটি ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন)।
- তারপর, দেখানো মেনুতে, বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন এবং বর্ধিতকরণ-এ নেভিগেট করুন ট্যাব।
- এখন, সমস্ত বর্ধিতকরণ নিষ্ক্রিয় করুন বিকল্পটি চেক করুন এবং প্রয়োগ/ঠিক আছে-এ ক্লিক করুন বোতাম
- তারপর রিবুট করুন আপনার মেশিন এবং রিবুট করার পরে, সিস্টেম অডিও ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি না হয়, এবং আপনার প্লেব্যাক ট্যাবে একাধিক অডিও ডিভাইস রয়েছে (ধাপ 2), তারপর পুনরাবৃত্তি করুন অন্যান্য ডিভাইসের অডিও বর্ধন নিষ্ক্রিয় করার একই প্রক্রিয়া এবং সিস্টেমের অডিও ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3:স্থানীয় গ্রুপগুলিতে পরিষেবা যোগ করুন
যদি আপনার স্থানীয় গোষ্ঠী ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয় সিস্টেম পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস না থাকে তবে আপনি হাতে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রেক্ষাপটে, স্থানীয় গোষ্ঠীতে পরিষেবাগুলি যোগ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
৷- Windows মেনু খুলতে Windows বোতামে ক্লিক করুন এবং কমান্ড প্রম্পট অনুসন্ধান করুন . তারপর, কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন, এবং দেখানো মেনুতে, প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন।
- এখন চালনা করুন নিম্নলিখিত:
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice
- তারপর প্রস্থান করুন কমান্ড প্রম্পট এবং রিবুট করুন আপনার মেশিন।
- রিবুট করার পরে, সিস্টেমের অডিও ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 4:অডিও ড্রাইভার আপডেট/পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার সিস্টেমের অডিও ড্রাইভারগুলি পুরানো, দূষিত বা বেমানান হলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, অডিও ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। কিন্তু ড্রাইভার আপডেট করার আগে, আপনি ড্রাইভারটিকে রোল ব্যাক করার চেষ্টা করতে পারেন৷ অথবা একটি পুরানো অডিও ড্রাইভার ইনস্টল করুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
- সিস্টেম ড্রাইভার (সিস্টেমের BIOS সহ) এবং Windows সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন। ড্রাইভারের আপডেটেড সংস্করণের জন্য আপনি উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইট বা ইন্টেল ডাউনলোড সেন্টারও দেখতে পারেন।
- সিস্টেম ড্রাইভার আপডেট করার পর, সিস্টেমের অডিও ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
- যদি না হয়, ডান-ক্লিক করুন উইন্ডোজে বোতাম এবং দেখানো মেনুতে, ডিভাইস ম্যানেজার বেছে নিন .
- এখন, সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার প্রসারিত করুন এবং তারপর আপনার অডিও ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন।
- তারপর ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী উইন্ডোতে, এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন বিকল্পটি চেক করুন এবং Uninstall এ ক্লিক করুন। আপনি যদি সাউন্ড ম্যানেজার ব্যবহার করেন (যেমন রিয়েলটেক অডিও ম্যানেজার), তাহলে এটিও আনইনস্টল করুন (এটি DDU চালানো ভাল) এবং ইনস্টলেশন ডিরেক্টরি থেকে এর চিহ্নগুলি সরিয়ে দিন।
- এখন, রিবুট করুন আপনার মেশিন এবং রিবুট করার পরে, অডিও সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন (যেহেতু উইন্ডোজ ডিফল্ট অডিও ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করবে)।
যদি এটি কাজ না করে, আমরা ম্যানুয়ালি ড্রাইভারগুলি আপডেট করার চেষ্টা করব এবং যেগুলি ইনস্টল করতে হবে তা নির্বাচন করব৷
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন (ধাপ 3) এবং সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার প্রসারিত করুন .
- এখন, ডান-ক্লিক করুন সমস্যাযুক্ত অডিও ডিভাইসে এবং আপডেট ড্রাইভার বেছে নিন .
- তারপর আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন নির্বাচন করুন ড্রাইভারদের জন্য এবং উপলভ্য ড্রাইভারের তালিকার জন্য আমাকে বাছাই করতে দিন বেছে নিন আমার কম্পিউটারে .
- এখন, ডিফল্ট “হাই ডেফিনিশন অডিও ডিভাইস নির্বাচন করুন ” এবং পরবর্তী-এ ক্লিক করুন (যদি প্রাপ্ত হয়, কোন সতর্কতা উপেক্ষা করুন)। যদি উল্লিখিত বিকল্পটি দৃশ্যমান না হয়, সামঞ্জস্যপূর্ণ হার্ডওয়্যার দেখান বিকল্পটি আনচেক করুন .
- তারপর অনুসরণ করুন ড্রাইভার ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার স্ক্রিনে প্রম্পট।
- এখন, রিবুট করুন আপনার মেশিন এবং রিবুট করার পরে, অডিও সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- না হলে, অক্ষম করুন অনবোর্ড অডিও ডিভাইস সিস্টেমের BIOS-এ এবং তারপর সরানো/পুনঃ ইনস্টল করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন অডিও ড্রাইভার সমস্যাটি সমাধান করে।
সমাধান 5:উইন্ডোজ সিকিউরিটিতে মেমরি ইন্টিগ্রিটি অক্ষম করুন
আপনার সিস্টেমের অডিও কাজ নাও করতে পারে যদি এর ড্রাইভার উইন্ডো সিকিউরিটির মেমরির অখণ্ডতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয় (যা ড্রাইভারের কার্য সম্পাদন বন্ধ করবে)। এই পরিস্থিতিতে, উইন্ডোজ সিকিউরিটিতে মেমরির অখণ্ডতা নিষ্ক্রিয় করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
- Windows + S কী টিপে Cortana সার্চ চালু করুন এবং Windows Security সার্চ করুন। এখন, Windows Security নির্বাচন করুন .
- এখন, ডিভাইস নিরাপত্তা খুলুন , এবং তারপর, উইন্ডোর ডান ফলকে, কোর আইসোলেশন বিবরণ-এ ক্লিক করুন (কোর আইসোলেশনের অধীনে)।
- তারপর মেমরি ইন্টিগ্রিটি বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন৷ এবং আপনার সিস্টেম রিবুট করুন।
- রিবুট করার পরে, অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করুন (সলিউশন 4 এ আলোচনা করা হয়েছে) এবং আপনার সিস্টেম রিবুট করুন
- রিবুট করার পরে, সর্বশেষ OEM ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন (যদি উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারগুলি ইনস্টল না করে) এবং সিস্টেমের অডিও সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 6:Intel SST OED ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
ইন্টেল স্মার্ট সাউন্ড টেকনোলজি (এসএসটি) ওইডি ড্রাইভার দুর্নীতিগ্রস্ত হলে আপনি আলোচনায় ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, Intel SST OED ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- দ্রুত স্টার্ট মেনু খুলতে এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করতে Windows বোতামে ডান-ক্লিক করুন।
- এখন, সিস্টেম ডিভাইসগুলি প্রসারিত করুন এবং তারপরে ইন্টেল স্মার্ট সাউন্ড টেকনোলজি-এ ডান-ক্লিক করুন OED (ইন্টেল এসএসটি)।
- তারপর ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন এবং এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন বিকল্পটি চেক করুন।
- এখন Uninstall এ ক্লিক করুন এবং তারপর ড্রাইভারের আনইনস্টল সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। SST অডিও কন্ট্রোল ড্রাইভার থাকলে একই পুনরাবৃত্তি করুন .
- তারপর উইন্ডোজ আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন (একটি নতুন ইন্টেল কর্পোরেশন সিস্টেম ড্রাইভার ইনস্টল করা হবে) বা OEM ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং তারপরে সিস্টেমটি অডিও সমস্যা থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, তাহলে ডলবি অ্যাক্সেস ড্রাইভার (OEM সাইট থেকে ড্রাইভার এবং Microsoft স্টোরের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন) পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করে। যদি না হয়, তাহলে প্লাগইন অ্যালায়েন্স প্লাগইনগুলি নিষ্ক্রিয়/সক্ষম করা সমস্যাটির সমাধান করে। আপনি যদি সাউন্ড ব্লাস্টার কমান্ড ব্যবহার করেন তবে আপনাকে প্লেব্যাকটি সরাসরি মোডে সেট করতে হতে পারে। তদ্ব্যতীত, প্লেব্যাক ডিভাইসটিকে SPDIF-এ সেট করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন - আউট (যদি আপনি একটি SPDIF কেবল ব্যবহার করেন) সমস্যাটি সমাধান করে। যদি সমস্যাটি এখনও সেখানে থাকে, তাহলে আপনাকে উইন্ডোজ আপডেটটি সরিয়ে ফেলতে হতে পারে (যদি সমস্যাটি উইন্ডোজ আপডেটের পরে শুরু হয়) বা উইন্ডোজ 10 এর পুরানো সংস্করণে ফিরে যেতে হবে (যদি আপনি পারেন)। তাছাড়া, সিস্টেম পুনরুদ্ধার করা আপনার জন্য সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে, তাহলে হয় আপনাকে আপনার পিসিকে ডিফল্টে রিসেট করতে হবে অথবা উইন্ডোজের একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন করতে হবে।
