পুরনো প্রোগ্রাম এবং অপারেটিং সিস্টেমে সিকিউরিটি এবং কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা অনেক থাকা দেখে, এটি স্পষ্ট যে আমাদের অপারেটিং সিস্টেমগুলো আপডেট রাখা জরুরি। এটি একটি অটোমেটেড প্রক্রিয়া যদি না আপনি সেটিংস পরিবর্তন করে আপডেটগুলো বাধা দিয়েছেন। যাইহোক, কখনও কখনও এই আপডেটগুলো প্রক্রিয়ার সময় আটকে যান। এই নির্দিষ্ট কেসে, আপনার উইন্ডোজ আপডেট ০%-এ আটকে থাকবে এবং আপনি কতক্ষণ অপেক্ষা করলেও ০%-এ থাকবে।
এই ল্যাগটি অনেক কারণেই হতে পারে। কখনও কখনও, এটি সহজ ফিজিক্যাল মেমরি ওভারলোডের কারণে হতে পারে। এবং কখনও এটি সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব বা একটি পূর্ব-বিদ্যমান সমস্যার কারণে হতে পারে যা উইন্ডোজ আপডেট শুরু হওয়ার আগে দৃশ্যমান ছিল না। নিচে কিছু সমাধান দেওয়া হলো যা আপনাকে সমস্যাটি ফিক্স করতে এবং আপডেটগুলো সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করবে:
টিপস
- আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। হ্যাঁ, কখনও কখনও সমস্যাটি সত্যিই কোনো সমস্যা নেই। অনেক সময় সিস্টেম রিস্টার্ট করলেই এই ধরণের সমস্যা ফিক্স হয়ে যায়।
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন এবং তারপর উইন্ডোজ আপডেট করার চেষ্টা করুন। কখনও কখনও, আপনার অ্যান্টিভাইরাস আপডেটটি ব্লক করছে হতে পারে। প্রায় সকল অ্যান্টিভাইরাসে একটি অপশন থাকে যা প্রোগ্রামটি ডিজেবল করতে দেয়।
- কখনও কখনও সমস্যাটি ম্যালওয়্যারের কারণে হতে পারে। আপনার সিস্টেমটি অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে স্ক্যান করুন। নিশ্চিত করুন আপনি ফুল স্ক্যান করছেন কুইক স্ক্যানের বদলে।
- একটু সময় অপেক্ষা করুন। কখনও কখনও আপনার ইন্টারনেট ধীর হতে পারে বা আপডেটে কোনো সমস্যা থাকতে পারে যেখানে আপনার সিস্টেম প্রগ্রেস দেখাচ্ছে না। তাই, আপনার সিস্টেমকে দু ঘণ্টার জন্য আপডেট করার সময় ছেড়ে দিন।
- এখানে ক্লিক করুন উইন্ডোজের নিজস্ব উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ডাউনলোড করতে। এটি আপডেট সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
- আপনার যদি একাধিক আপডেট ডাউনলোড হচ্ছে থাকে তবে কয়েকটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ২০টি আপডেট থাকলে শুধু ২ বা ৩টি সিলেক্ট করুন এবং ডাউনলোড করুন। যদি এটি কাজ করে তবে আবার ২ বা ৩টি সিলেক্ট করুন এবং এইভাবে চলুন।
পদ্ধতি ১: ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিসগুলো নিষ্ক্রিয় করা
ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সার্ভিসগুলো নিশ্চিতভাবে সমস্যা এবং দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে উইন্ডোজ আপডেটের সাথে। তাই, সবচেয়ে প্রথম জিনিসটি যেটি যত্ন নেওয়া উচিত সেটি হলো ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিসগুলো নিষ্ক্রিয় করা।
নন-এসেনশিয়াল সার্ভিসগুলো নিষ্ক্রিয় করতে এই ধাপগুলো ফলো করুন।
- Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
- msconfig টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- এটি সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডো খুলবে। উইন্ডোতে Services ট্যাবে ক্লিক করুন।
- লিস্টের নিচে, check করুন Hide all Microsoft Services অপশনটি
- তারপর লিস্টের নিচে ডান পাশে Disable All বাটনে ক্লিক করুন এবং Ok ক্লিক করুন।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন, আপনার স্টার্ট মেনুর রিস্টার্ট বাটনে ক্লিক করে, পরিবর্তনগুলো কার্যকর করার জন্য।
- একবার আপনার পিসি রিস্টার্ট হলে, নিচের ধাপগুলো ফলো করে আপনার উইন্ডোজ আপডেট আবার চালু করুন
- Windows key একবার চাপুন
- Settings.-এ ক্লিক করুন
- Update & Security নির্বাচন করুন
- Check for updates ক্লিক করুন
- উইন্ডোজ চেক এবং আপডেট ডাউনলোড করার জন্য অপেক্ষা করুন
আপনার সিস্টেম আপডেট হলে, আপনাকে নিষ্ক্রিয় করা ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিসগুলো আবার সক্রিয় করতে হবে। তা করতে, নিচের ধাপগুলো করুন:
- উপরের ১-৩ ধাপ রিপিট করুন
- Uncheck করুন Hide all Microsoft Services লিস্টের নিচে।
- তারপর লিস্টের নিচে ডান পাশে Enable All বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর Ok ক্লিক করুন।
একবার হলে, আপনার সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত এবং অন্যান্য সার্ভিসগুলো সঠিকভাবে কাজ করা উচিত।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ ফায়ারওয়อล সাময়িকভাবে বন্ধ করুন
কখনও কখনও, উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত ফিচার আপডেটগুলো বাধা দেয়; যেমন ফায়ারওয়াল। তাই আপনাকে আপডেটের জন্য ফায়ারওয়াল বন্ধ করতে হবে এবং আপডেট সফলভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল হওয়ার ঠিক পর ফায়ারওয়াল আবার অন করতে হবে।
ফায়ারওয়াল বন্ধ করতে এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
- firewall.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- Windows Firewall-এ, বাম প্যানে Turn Windows firewall on or off অপশনটি নির্বাচন করুন।
- Public এবং Private নেটওয়ার্ক সেটিংস সেকশন দুটি-এ Turn off Windows Firewall (not recommended) অপশনে টিক দিন। একবার হলে, নিচে Ok ক্লিক করুন।
এখন, আবার আপডেট চেক করুন
- Windows key একবার চাপুন
- Settings-এ ক্লিক করুন।
- Update & Security নির্বাচন করুন
- Check for updates ক্লিক করুন
- উইন্ডোজ চেক এবং আপডেট ডাউনলোড করার জন্য অপেক্ষা করুন
আপনার আপডেটগুলো সম্পূর্ণ হলে, আপনাকে ফায়ারওয়াল আবার অন করতে হবে। এটি কারণ উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল আপনার সিস্টেমের সিকিউরিটির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তা করতে:
- Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
- firewall.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- Windows Firewall-এ, বাম প্যানে Turn Windows Firewall on or off অপশনটি নির্বাচন করুন।
- Turn on Windows Firewall অপশনে টিক দিন এবং নিচে Ok ক্লিক করুন।
এখন আপনাকে ঠিক থাকা উচিত।
পদ্ধতি ৩: আপনার উইন্ডোজ আপডেট রিস্টার্ট করুন
অনেক পিসি সমস্যা সিম্পলি উইন্ডোজ আপডেট রিস্টার্ট করলে ফিক্স হয়ে যায়, তাই উইন্ডোজ আপডেট রিস্টার্ট করলেই আপনার দরকারি ফিক্সটি পাওয়া যেতে পারে।
আপনার উইন্ডোজ আপডেট রিস্টার্ট করতে, এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- রান ডায়ালগ বক্স খুলুন Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
- services.msc টাইপ করুন ডায়ালগ বক্সে এবং Enter চাপুন।
- এটি Services খুলবে
- সার্ভিস লিস্টের খুব নিচে স্ক্রল করুন এবং সেটিতে Windows Update সার্ভিসটি খুঁজুন।
- Windows Update-এ ডান-ক্লিক করুন এবং Stop নির্বাচন করুন।
- Windows Update বন্ধ করার পর, সিম্পলি Windows + E কী চাপুন এক্সপ্লোরার খোলার জন্য।
- নিচের ডিরেক্টরিতে যান: “C:\Windows\SoftwareDistribution”। সরাসরি অ্যাড্রেসটি (কোটেশন ছাড়া) কপি/পেস্ট করুন উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারের উপরে অবস্থিত অ্যাড্রেস বারে
- CTRL key ধরে রাখুন এবং A চাপুন সকল ফাইল সিলেক্ট করতে
- Delete key চাপুন বা সিলেক্ট করা ফাইলগুলোর যেকোনো একটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং Delete নির্বাচন করুন।
- এই ফাইলগুলো ডিলিট করার পর, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন
- রান ডায়ালগ বক্স খুলুন Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
- services.msc টাইপ করুন ডায়ালগ বক্সে এবং Enter. চাপুন
- এটি Services খুলবে
- সার্ভিস লিস্টের খুব নিচে স্ক্রল করুন এবং সেটিতে Windows Update সার্ভিসটি খুঁজুন।
- Windows Update-এ ডান-ক্লিক করুন এবং Start নির্বাচন করুন।
একবার হলে, আপনি আপনার উইন্ডোজ আপডেট করতে পারবেন। যাইহোক, যদি এটিও সমস্যা সমাধান না করে তবে ১-৪ ধাপ ফলো করুন তারপর Windows Update সার্ভিসে ডাবল ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Disable সিলেক্ট করুন। Ok ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আপনার সিস্টেম রিবুট হলে, ১-৪ ধাপ ফলো করুন তারপর Windows Update সার্ভিসে ডাবল ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Manual সিলেক্ট করুন। এখন, Start ক্লিক করুন তারপর Ok সিলেক্ট করুন। এতে সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত।
পদ্ধতি ৪: উইন্ডোজ আপডেটগুলো ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করুন
যদি অটোমেটিক উইন্ডোজ আপডেট কাজ না করে এবং আপনি অপেক্ষা করতে চান না তবে আপনি আপডেটগুলো ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে পারেন। ম্যানুয়ালি আপডেট ডাউনলোড করা অসাধারণ নয় কিন্তু অসম্ভব নয়। যাইহোক, এটি সময়সাপেক্ষ।
সबसे पहले আপনাকে যা করতে হবে সেটি হলো ব্যর্থ আপডেটের মাইক্রোসফট নলেজ বেস আর্টিকেল নম্বর খুঁজে বের করা। একবার আপনার কাছে সেই আর্টিকেল নম্বর থাকলে, আপনি সেটি সার্চ এবং ডাউনলোড করতে পারেন মাইক্রোসফট আপডেট ক্যাটালগ থেকে।
- Windows key একবার চাপুন
- Settings নির্বাচন করুন
- Update & security ক্লিক করুন
- Update History নির্বাচন করুন
- এই উইন্ডোতে আপনি ব্যর্থ আপডেটটি দেখতে পাবেন
- আপনার কাছে আর্টিকেল নম্বর পাওয়ার পর, আপডেটটি সার্চ এবং ডাউনলোড করার সময়
- Microsoft update catalog-এ যেতে এখানে ক্লিক করুন
- আপনার কপি করা আর্টিকেল নম্বরটি সার্চ বারে এন্টার করুন।
- এখন, রেজাল্টগুলো দেখুন এবং আপনি যা চেয়েছিলেন সেই আপডেটটি ডাউনলোড করুন
- ডাউনলোড হওয়ার পর, ডাউনলোড করা ফাইলটি খুলুন আপডেটটি ইনস্টল করতে।
এটাই ছিল। ব্যর্থ বা ইনস্টল না হওয়া সকল আপডেটের জন্য এটি করুন।
পদ্ধতি ৫: ভুল রেজিস্ট্রি ভ্যালুগুলো ডিলিট করুন
ভুল রেজিস্ট্রি ভ্যালুগুলো ডিলিট করে তারপর উইন্ডোজ আপডেট চেষ্টা করলেও সমস্যাটি সমাধান হয়। তাই, ভুল রেজিস্ট্রি ভ্যালুগুলো ডিলিট করতে এই ধাপগুলো ফলো করুন
নোট: রেজিস্ট্রি কীগুলো খারাপ করলে সিরিয়াস সমস্যা হতে পারে। তাই, আপনার রেজিস্ট্রি কীগুলোর ব্যাকআপ নেওয়া পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেন কিছু ভুল হলে ফিক্স করা যায়। রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ এবং রিস্টোর করার ধাপে ধাপে গাইডের জন্য এখানে ক্লিক করুন।
এখন, মূল সমস্যাটি সমাধান করার জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
- Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন
- regedit.exe টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- বাম প্যান থেকে HKEY_LOCAL_MACHINE খুঁজে বের করুন এবং ডাবল ক্লিক করুন
- COMPONENTS খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন
- PendingXmlIdentifier খুঁজে বের করুন এবং ডান-ক্লিক করুন তারপর Delete নির্বাচন করুন। যেকোনো অতিরিক্ত প্রম্পট কনফার্ম করুন। PendingXmlIdentifier ডিটেইলস প্যানে থাকা উচিত
- NextQueueEntryIndex খুঁজে বের করুন এবং ডান-ক্লিক করুন তারপর Delete নির্বাচন করুন। যেকোনো অতিরিক্ত প্রম্পট কনফার্ম করুন। NextQueueEntryIndex ডিটেইলস প্যানে থাকা উচিত
- AdvancedInstallersNeedResolving খুঁজে বের করুন এবং ডান-ক্লিক করুন তারপর Delete নির্বাচন করুন। যেকোনো অতিরিক্ত প্রম্পট কনফার্ম করুন। AdvancedInstallersNeedResolving ডিটেইলস প্যানে থাকা উচিত
একবার হলে, রেজিস্ট্রি বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এটি আপনার জন্য সমস্যাটি ফিক্স করবে।
