উইন্ডোজ ১০ আপডেট আটকে যাওয়ার সমস্যা সমাধান: দ্রুত ফিক্স এবং ট্রাবলশুটিং

সাধারণত উইন্ডোজ আপডেট পটভূমিতে শান্তভাবে চলে। কিছু আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়, অন্যগুলো রিস্টার্টের পর ইনস্টল করার জন্য কিউতে থাকে। কিন্তু иногда আপডেট Checking for Updates-এ আটকে যায় এবং error code 0x80070057 দেখা যায়। এটি উইন্ডোজ ১০-এ একটি সাধারণ সমস্যা, যেখানে আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল করা যায় না। আপডেট প্রক্রিয়া ঘন্টার পর ঘন্টা আটকে থাকে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভ্রান্তিকর। এই গাইডটি আপনাকে উইন্ডোজ ১০ আপডেট আটকে যাওয়া বা ইনস্টলেশনে আটকে থাকার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

উইন্ডোজ ১০ আপডেট আটকে ইনস্টল হওয়ার সমস্যা সমাধান

উইন্ডোজ আপডেট কোনো অপারেটিং সিস্টেমের কার্যকর কাজকর্মের জন্য বাধ্যতামূলক। তাই এই সমস্যা দ্রুত সমাধান করা জরুরি। উইন্ডোজ আপডেট আটকে থাকার অনেক কারণ হতে পারে, যেমন:

• উইন্ডোজ আপডেট সেটিংস মিসকনফিগারেশন
• অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকার সম্পর্কিত সমস্যা
• উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস নিষ্ক্রিয় থাকা
• ভুল DNS সার্ভার সেটিংস
• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের সাথে দ্বন্দ্ব
• দূষিত/অনুপস্থিত উইন্ডোজ OS ফাইল

গুরুত্বপূর্ণ নোট: আপনাকে Windows Automatic Update ফিচার অন রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়। এটি ম্যালওয়ার, র‍্যানসমওয়্যার এবং ভাইরাস-সম্পর্কিত হুমকি থেকে সিস্টেম রক্ষার সেরা উপায়।

মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ৭, ৮.১ এবং ১০-এ আপডেট এরর ফিক্স করার জন্য একটি ডেডিকেটেড পেজ রক্ষা করে।

নিচের পদ্ধতিগুলো একে একে অনুসরণ করে উইন্ডোজ ১০ পিসিতে আপডেট আটকে ডাউনলোড হওয়ার সমস্যা ফিক্স করুন।

পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়াটি নিম্নলিখিত কাজগুলো করে:

• সকল Windows Update Services বন্ধ করে দেয়।
• C:\Windows\SoftwareDistribution ফোল্ডারকে C:\Windows\SoftwareDistribution.old হিসেবে রিনেম করে।
• সিস্টেমের Download Cache মুছে ফেলে।
• Windows Update Services পুনরায় চালু করে।

অটোমেটিক উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর নির্দেশনা:

1. Windows key চাপুন এবং সার্চবারে Control Panel লিখুন।
2. Open-এ ক্লিক করে কন্ট্রোল প্যানেল চালু করুন।
3. ডান উপরের সার্চবারের মাধ্যমে Troubleshooting খুঁজে বের করুন এবং ক্লিক করুন।
4. বাম প্যানেল থেকে View all ক্লিক করুন।
5. Windows Update-এ ক্লিক করুন।
6. নতুন উইন্ডোতে Advanced-এ ক্লিক করুন।
7. Apply repairs automatically বক্সে টিক দিয়ে Next চাপুন।
8. স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে ট্রাবলশুটিং পুরা করুন।

বেশিরভাগ কেসে এই প্রক্রিয়া Windows update stuck installing issue সমাধান করে দেয়। তাই আবার উইন্ডোজ ১০ আপডেট চালু করে আপডেট সম্পূর্ণ করুন।

নোট: ট্রাবলশুটার আপনাকে জানাবে যে সমস্যাটি শনাক্ত ও সমাধান করা হয়েছে কিনা। যদি could not identify the issue দেখায়, তবে পরবর্তী পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ২: সিস্টেম ক্যাশ ম্যানুয়ালি ডিলিট করুন

সিস্টেম ক্যাশ ম্যানুয়ালি ডিলিট করে উইন্ডোজ ১০ আপডেট আটকে বা ফ্রোজেন সমস্যা ফিক্স করা যায়:

1. পিসি Restart করে কীবোর্ডের F8 কী চাপুন। এটি Safe Mode-এ বুট করবে।
2. Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন (Start মেনুতে cmd সার্চ করুন)।
3. net stop wuauserv টাইপ করে Enter চাপুন।
4. Windows + E চাপে File Explorer খুলুন।
5. C:\Windows\SoftwareDistribution পথে যান।
6. Ctrl + A চাপে সব ফাইল সিলেক্ট করুন।
7. রাইট-ক্লিক করে Delete করুন। নোট: এখানে কোনো গুরুত্বপূর্ণ ফাইল নেই, ডিলিট করলে পরবর্তী আপডেটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় তৈরি হবে।
8. কমান্ড প্রম্পটে net start wuauserv টাইপ করে Enter চাপুন।
9. আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর Normal Mode-এ রিবুট করুন।

পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস আপডেট করুন

দীর্ঘদিন আপডেট চেক না করলে সিস্টেম নতুন আপডেট খুঁজতে অনেক সময় নেয়। এটি CD বা USB ড্রাইভ থেকে Servic Pack 1-সহ ইনস্টল করলেও হতে পারে। মাইক্রোসফট অনুযায়ী, উইন্ডোজ আপডেট নিজের আপডেট চায়, যা এক種 ক্যাচ-২২ সৃষ্টি করে। সুতরাং স্মুথলি চলতে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস আপডেট করা জরুরি।

1. সার্চ মেনু থেকে Control Panel চালু করুন।
2. System and Security-এ ক্লিক করুন।
3. Windows Update-এ ক্লিক করুন।
4. ডান প্যানেল থেকে Change Settings বেছে নিন।
5. Important updates ড্রপ-ডাউন থেকে Never check for updates (not recommended) সিলেক্ট করে OK করুন।
6. সিস্টেম Restart করুন। তারপর উইন্ডোজ ১০ আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
7. Windows key চাপে Computer-এ রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন।
8. System type-এ ৩২ বিট নাকি ৬৪ বিট তা দেখুন।
9. সিস্টেম অনুযায়ী আপডেট ডাউনলোড করতে প্রদত্ত লিংকগুলো ব্যবহার করুন।
10. স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন। নোট: প্রক্রিয়ার মধ্যেই রিস্টার্টের প্রম্পট আসতে পারে। রিস্টার্টের পর ১০-১২ মিনিট অপেক্ষা করুন।
11. আবার Settings > Update & Security > Windows Update-এ যান।
12. Check for Updates ক্লিক করুন।

এটি উইন্ডোজ ১০ আপডেট আটকে ডাউনলোড বা ইনস্টল হওয়ার সমস্যা সমাধান করবে। না হলে পরবর্তী ফিক্স চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ৪: উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে:

1. Windows + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
2. services.msc লিখে OK করুন।
3. Services উইন্ডোতে নিচে স্ক্রল করে Windows Update-এ রাইট-ক্লিক করুন। নোট: যদি স্ট্যাটাস Started ছাড়া অন্য কিছু দেখায়, то ধাপ ৬-এ যান।
4. স্ট্যাটাস Started থাকলে Stop বা Restart ক্লিক করুন।
5. Windows is attempting to stop... প্রম্পট আসবে, ৩-৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
6. Windows + E চাপে File Explorer খুলুন।
7. C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore পথে যান।
8. Ctrl + A চাপে সব ফাইল/ফোল্ডার সিলেক্ট করে ডিলিট করুন।
9. C:\Windows\SoftwareDistribution\Download পথে যান এবং সব ফাইল ডিলিট করুন।
10. আবার Services উইন্ডোতে যেন Windows Update-এ রাইট-ক্লিক করুন।
11. Start সিলেক্ট করুন।
12. Windows is attempting to start... প্রম্পটে ৩-৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং সার্ভিস উইন্ডো বন্ধ করুন।
13. অবশেষে আবার Windows 10 Update চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ৫: DNS সার্ভার সেটিংস পরিবর্তন করুন

নেটওয়ার্ক সমস্যায় আপডেট আটকে থাকতে পারে। Google Public DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) ব্যবহার করলে গতি ও নিরাপত্তা বাড়ে এবং সমস্যা সমাধান হয়।

1. পদ্ধতি ৩-র মত Control Panel চালু করুন।
2. View by-কে Category সেট করুন।
3. Network and Internet ক্যাটাগরিতে View network status and tasks ক্লিক করুন।
4. Change adapter settings ক্লিক করুন।
5. নেটওয়ার্ক কানেকশনে রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন।
6. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
7. Obtain an IP address automatically এবং Use the following DNS server addresses বক্সে টিক দিন।
8. নিচের মানগুলো বসান:
   • Preferred DNS server: 8.8.8.8
   • Alternate DNS server: 8.8.4.4
9. OK চাপে সেভ করুন, সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং আপডেট চালিয়ে যান।

পদ্ধতি ৬: সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) স্ক্যান চালান

দূষিত সিস্টেম ফাইল থাকলে SFC স্ক্যান করে রিপেয়ার করুন:

1. পদ্ধতি ২-র মত Command Prompt অ্যাডমিন হিসেবে চালু করুন।
2. sfc /scannow কমান্ড লিখে Enter চাপুন।
3. কমান্ড এক্সিকিউট হলে সিস্টেম Restart করুন।

পদ্ধতি ৭: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল অফ করুন

অনেক ব্যবহারকারী ফায়ারওয়াল অফ করলে আপডেট এরর সমাধান পেয়েছেন:

1. Control Panel > System and Security-এ যান।
2. Windows Defender Firewall ক্লিক করুন।
3. বাম প্যানেল থেকে Turn Windows Defender Firewall on or off বেছে নিন।
4. প্রতি নেটওয়ার্ক সেটিং-এ Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) টিক দিন।
5. সিস্টেম Reboot করুন এবং আপডেট সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন। নোট: আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল হয়ে গেলে ফায়ারওয়াল আবার অন করুন।

পদ্ধতি ৮: উইন্ডোজ ক্লিন বুট করুন

Checking for updates-এ আটকে থাকা সমস্যা ক্লিন বুট দিয়ে সমাধান করা যায়। নোট: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন থাকুন।

1. Run খুলে msconfig লিখে OK করুন।
2. System Configuration উইন্ডোতে Services ট্যাবে যান।
3. Hide all Microsoft services টিক দিয়ে Disable all ক্লিক করুন।
4. Startup ট্যাবে যেন Open Task Manager লিংকে ক্লিক করুন।
5. টাস্ক ম্যানেজারের Startup ট্যাবে যান।
6. অপ্রয়োজনীয় স্টার্টআপ টাস্ক সিলেক্ট করে নিচে ডানদিকে Disable ক্লিক করুন।
7. টাস্ক ম্যানেজার এবং সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডো বন্ধ করুন।

পদ্ধতি ৯: আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করুন

এতে BITS, MSI Installer, Cryptographic এবং Windows Update সার্ভিস রিস্টার্ট করা হয় এবং SoftwareDistribution ও Catroot2 ফোল্ডার রিনেম হয়।

1. অ্যাডমিন হিসেবে Command Prompt চালু করুন।
2. নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করে Enter চাপুন:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

পদ্ধতি ১০: অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান

উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে ম্যালওয়্যার/ভাইরাস চেক করতে অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান করুন (Windows Defender বা থার্ড-পার্টি)।

1. স্টার্ট মেনু সার্চে Windows Defender খুলুন।
2. Scan Options-এ ক্লিক করে Full scan সিলেক্ট করুন।

পরামর্শ:

• উইন্ডোজ ১০-এ ন্যারেটর ভয়েস অফ করা
• উইন্ডোজ ১০-এ ইমোজি ব্যবহার
• iCUE ডিভাইস ডিটেক্ট না করলে ফিক্স
• উইন্ডোজ ১০-এ মিরাকাস্ট কাজ না করলে ফিক্স

আশা করি এই গাইড আপনাকে Windows 10 update stuck downloading বা Windows update stuck installing সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। কোন পদ্ধতিই সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে তা কমেন্টে জানান। কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নিচে কমেন্ট করুন।