ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSoD) ত্রুটিগুলো সবচেয়ে খারাপ কারণ এগুলো সমাধান করা কঠিন হতে পারে। Critical_Process_Died ত্রুটি উইন্ডোজ ১০-এ প্রদর্শিত হওয়া সত্যিকারের খারাপ ত্রুটিগুলোর একটি। যদি হঠাৎ একটি ত্রুটি বার্তা পপ আপ হয় এবং আপনার কম্পিউটারকে রিবুট করে, তবে পড়তে থাকুন Critical Process Died Error Fix পেতে।
BSoD ত্রুটির কারণ কী?
ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি, বা উইন্ডোজ স্টপ ত্রুটি, অনেক কিছুর কারণে হতে পারে। সেগুলো হতে পারে সফ্টওয়্যার ব্যর্থতা, ভুল ড্রাইভার, ত্রুটিপূর্ণ মেমরি, ওভারহিটিং, এবং অন্যান্য হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে। এরর কোড 0x000000EF, উইন্ডোজ ১০ Critical_Process_Died ত্রুটির দিকে ইঙ্গিত করে। এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার।
যখন আপনার কম্পিউটার সেই ত্রুটির সম্মুখীন হয়, তবে আপনার স্ক্রিনে নিচের ত্রুটি বার্তাটি পাবেন:
- Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you.
- If you'd like to know more, you can search online later for this error: CRITICAL_PROCESS_DIED
দুর্ভাগ্যবশত, একটি দ্রুত অনলাইন সার্চ সাধারণত Critical Process Died ত্রুটি ফিক্স সম্পর্কে খুব কম তথ্য ফেরত দেয়। কিন্তু আমরা আমাদের সেরা চেষ্টা করেছি সাহায্য করতে। চিন্তা করবেন না, আপনাকে কম্পিউটার এক্সপার্ট হতে হবে না এই আর্টিকেলের ধাপগুলি অনুসরণ করে সমস্যাটি সমাধান করতে।
Critical Process Died ত্রুটি কেন দেখা দেয়?
মূলত, আপনি এই BSoD পান যখন উইন্ডোজ একটি অননুমোদিত প্রসেস দেখে কিছু গুরুত্বপূর্ণ ডেটা মডিফাই করার চেষ্টা করছে। তাই, অপারেটিং সিস্টেম তা তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে দেয় এবং Critical Process Died ত্রুটি সৃষ্টি করে। সাধারণত অপরাধী হলো একটি বাগি ড্রাইভার (কিছু হার্ডওয়্যারкоторыনার খারাপ ড্রাইভার থাকে — সাউন্ড কার্ড, প্রিন্টার, তালিকা চলতে থাকে)। কিন্তু কখনো কখনো ম্যালওয়্যারও সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে, এবং কখনো Critical Process Died ত্রুটি নতুন কম্পিউটারেও হয়। তাই Critical Process Died ত্রুটি ফিক্স প্রয়োগ করার সেরা উপায় হলো আপনার সিস্টেমের সামগ্রিক স্বাস্থ্য উন্নত করা।
নিচে কিছু ধাপ দেওয়া আছে যা আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করবে। নিশ্চিত করুন আপনি সেগুলো একটা একটা চেষ্টা করেন, যাতে আপনি জানতে পারেন কী chính xác BSoD মেরামত করেছে।
উইন্ডোজ ১০-এ Critical Process Died ত্রুটি কীভাবে সমাধান করবেন?
এখানে সেসব ধাপ দেওয়া আছে যা আপনাকে Critical Process Died BSoD saamne आने पर চেষ্টা করা উচিত।
সেফ মোড এবং ক্লিন বুট
যখন এই ত্রুটি ঘটে, সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি হলো আপনি Critical Process Died ত্রুটির পর আপনার PC বুট করতে পারবেন না। যদি তা হয়, তবে আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করার চেষ্টা করুন বা ক্লিন বুট করুন।
উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোডে বুট করতে:
- বুট করার চেষ্টা করুন যতক্ষণ না তিনটি বুট অপশনের তালিকা পান
- Troubleshoot-এ ক্লিক করুন এডভান্সড অপশন অ্যাক্সেস করতে
- Advanced options সিলেক্ট করুন
- Startup Settings বেছে নিন
- Restart বাটনে ক্লিক করুন এবং Enable Safe Mode সিলেক্ট করুন
আপনি যদি লগ ইন করতে পারেন, তবে আপনাকে ক্লিন বুটও ব্যবহার করা উচিত। সেটি করলে আপনার উইন্ডোজ একটি ন্যূনতম সেট ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশন সাথে লঞ্চ হবে।
ক্লিন বুট ব্যবহার করতে:
- Start মেনু খুলুন এবং সার্চ বক্সে msconfig টাইপ করুন
- Enter চাপুন System Configuration খোলার জন্য
- Services ট্যাবে যান এবং Hide all Microsoft services অপশন সিলেক্ট করুন
- Startup ট্যাবে যান এবং Open Task Manager-এ ক্লিক করুন
- আপনি যে সকল সার্ভিস দেখছেন সেগুলো ডিজেবল করুন এবং রিবুট করুন
সেফ মোড এবং ক্লিন বুট ব্যবহার করা একটি অস্থায়ী Critical Process Died ত্রুটি ফিক্স অফার করবে এবং আপনাকে নিচে বর্ণিত ফিক্সগুলো প্রয়োগ করতে দেবে।
পূর্বের কাজ করা অবস্থায় ফিরে যান
যদি আপনার উইন্ডোজ ১০ খারাপ Critical Process Died ত্রুটির আগে ঠিকমতো চলছিল, তবে পূর্বের কাজ করা অবস্থায় ফিরে যাওয়া সমস্যাটি সমাধান করবে এবং ফিক্স করবে। সেটি বিশেষত সত্য যদি আপনি একটি নতুন অ্যাপ বা ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন এবং আপনি নিশ্চিত হন সেগুলোই অপরাধী। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করা। এটি শুধু সমস্যামূলক সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করবে না, বরং নিশ্চিত করবে যে আপনি কোনো ফাইল হারাননি।
উইন্ডোজ ১০-এ সিস্টেম রিস্টোর করতে:
- Start মেনু খুলুন এবং সার্চ বক্সে system restore টাইপ করুন
- Create a restore point অপশনে ক্লিক করুন।
- System Protection-এ, System Restore…-এ ক্লিক করুন
- একটা পপআপ আসবে এবং আপনাকে সব উপলব্ধ রিস্টোর পয়েন্ট দেখাবে
- সর্বশেষ রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন এবং আপনার সিলেকশন নিশ্চিত করুন
- উইন্ডোজ পরিবর্তনগুলো করার শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
যদি একটি সিস্টেম রিস্টোর সমস্যাটি সমাধান করে, তবে ভবিষ্যতে আপনি যে ড্রাইভার এবং সফ্টওয়্যার ইনস্টল করবেন সেগুলোর বিষয়ে খুব সতর্ক থাকুন। সব ফিক্সের মতো, সেটি একটা একটা ইনস্টল করা সেরা। সেটি করলে আপনি দ্রুত রোল ব্যাক করতে পারবেন যদি কিছু ভুল হয়।
ভ্রষ্ট ড্রাইভার সমাধান করুন
যেমন আমরা আগে বলেছি, বাগি ড্রাইভার Critical Process Died ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ। আপনি যদি নরমাল মোডে আপনার কম্পিউটার বুট করতে পারেন এবং আপনি যদি شك করেন যে একটি ড্রাইভার অপরাধী, তবে DriverAgent-এর মতো সফ্টওয়্যার চালান আপনার সকল ড্রাইভার চেক করতে এবং সর্বশেষ কমপ্যাটিবল সেগুলো পেতে।
ম্যালওয়্যার সরিয়ে দিন
এই BSoD-এর আরেকটি সাধারণ কারণ হলো ম্যালওয়্যার। ম্যালওয়্যার জানা যায় উইন্ডোজের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলোর সাথে ছেড়छাড় করে এবং সেটিই Critical Process Died ত্রুটির কারণ। অধিকাংশ সময়, আপনার PC-কে Malwarebytes বা আপনার পছন্দের অন্য যেকোনো ভালো প্রোগ্রাম দিয়ে স্ক্যান করলে সমস্যাটি সমাধান হয়।
উপসংহার
আমরা আশা করি এই আর্টিকেল আপনাকে একটি Critical Process Died ত্রুটি ফিক্স খুঁজে বের করতে সাহায্য করল এবং এই বিরক্তিকর BSoD থেকে মুক্তি দিল।
