যদি একটি ক্রিটিক্যাল Windows সিস্টেম প্রসেস সঠিকভাবে চালাতে ব্যর্থ হয়, তবে আপনার অপারেটিং সিস্টেম ক্র্যাশ করবে এবং আপনার Windows 11/10/8/7 কম্পিউটারে Critical Process Died Stop Error 0x000000EF বা ব্লু স্ক্রিন প্রদর্শন করবে। এটি ঘটে কারণ Windows অপারেটিং সিস্টেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় প্রসেসটি কোনো কারণে হঠাৎ শেষ হয়ে যায়।
Microsoft সাইটে এই সম্পর্কে বেশি ডকুমেন্টেশন নেই। একটি পোস্ট শুধু বলেছে যে:
The CRITICAL_PROCESS_DIED bug check has a value of 0x000000EF. This indicates that a critical system process died.
CRITICAL PROCESS DIED
এখন যদি আপনি CRITICAL_PROCESS_DIED এরর মেসেজ পান, তবে এখানে কিছু কিছু চেষ্টা করে দেখতে পারেন:
- Hardware and Devices Troubleshooter চালান
- Driver Verifier Manager চালান
- System File Checker চালান
- DISM চালান
- আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন
- Clean-boot troubleshooting করুন
- System Restore ব্যবহার করুন
- Sleep এবং Hibernate ডিজেবল করুন
- BIOS বা ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
- Startup Repair চালান
- Event Viewer-এ System Log চেক করুন
- Windows 10 Blue Screen Troubleshooter চালান।
যদি আপনার Windows ডেস্কটপে বুট না করে, তবে আপনাকে Advanced Startup অপশনে যেতে হবে বা Safe Mode-এ বুট হতে হবে এবং তারপর প্রয়োজনীয় টুলগুলো অ্যাক্সেস করতে হবে।
1] Hardware and Devices Troubleshooter চালান
Hardware and Devices Troubleshooter চালান এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
2] Driver Verifier Manager চালান
Driver Verifier Manager চালান এবং দেখুন এটি ডিভাইস ড্রাইভার সমস্যা ট্রাবলশুট, শনাক্ত ও সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা।
3] System File Checker চালান
sfc /scannow বা System File Checker চালান করাপ্ট সিস্টেম ফাইল চেক ও রিপ্লেস করার জন্য। আপনি যদি ডেস্কটপে বুট না করতে পারেন, তবে Safe Mode বা Offline-এ System File Checker চালাতে পারেন।
4] DISM চালান
আপনি DISM চালাতে চাইবেন করাপ্ট সিস্টেম ইমেজ রিপেয়ার করার জন্য।
5] আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন
Devices Manager খুলুন এবং দেখুন কোনো ডিভাইস এক্সক্লেমেশন মার্ক দিয়ে চিহ্নিত আছে কিনা। আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। আপনি gầnে কোনো নতুন ডিভাইস বা হার্ডওয়্যার ইনস্টল করেছেন কি? সেটি ডিজেবল, রিমুভ বা আনইনস্টল করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
6] Clean-boot troubleshooting করুন
Clean Boot করুন। যখন আপনি কম্পিউটার ক্লিন বুটে শুরু করেন, কম্পিউটার একটি প্রি-সিলেক্টেড মিনিমাল সেট ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে শুরু হয়। Clean-boot troubleshooting পারফরম্যান্স সমস্যা আইসোলেট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
7] System Restore ব্যবহার করুন
যদি সমস্যা gầnে শুরু হয়েছে, তবে System Restore ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারকে একটি ভালো পয়েন্টে রিস্টোর করুন এবং দেখুন সমস্যা চলে যায় কিনা। যদি এটি অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার পর শুরু হয়েছে, তবে আপনি সেটি নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল হওয়া থেকে বন্ধ করতে চাইবেন এবং Microsoft-কে সমস্যা রিপোর্ট করবেন।
8] Sleep এবং Hibernate ডিজেবল করুন
আপনার পাওয়ার সেটিং-এ Sleep এবং Hibernate ডিজেবল করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা। আপনি এই সেটিংস Control Panel > All Control Panel Items > Power Options > Edit Plan Settings-এ পাবেন। যদি আপনি আগে Hibernation এনেবল করে থাকেন তবে এই প্রক্রিয়া ব্যবহার করে এটি ডিজেবল করুন।
9] BIOS বা ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
দেখুন আপনার সিস্টেম BIOS বা ফার্মওয়্যারের আপডেট উপলব্ধ কিনা।
10] Startup Repair চালান
যদি আপনি Windows-এ বুট না করতে পারেন, তবে Advanced Startup অপশন থেকে Startup Repair চালাতে চাইবেন।
একবার ডেস্কটপ অ্যাক্সেস করতে পারলে, আপনি সমস্যা ট্রাবলশুটিংয়ের সাথে आगे বড়তে পারেন।
যদি আপনি Windows বা Advanced Startup Options-এ বুট না করতে পারেন, তবে আপনাকে Windows ইনস্টলেশন বা রিকভারি ডিস্ক ব্যবহার করতে হতে পারে, আপনার ট্রাবলশুটিং চালানোর জন্য।
11] Event Viewer-এ System Log চেক করুন
Event Viewer-এ System Log চেক করুন এবং দেখুন কোনো এরর মেসেজ আপনাকে ট্রাবলশুটিংয়ের দিকে নির্দেশ করছে কিনা।
12] Windows 10 Blue Screen Troubleshooter চালান
Microsoft-এর অনলাইন Windows 10 Blue Screen Troubleshooter চালান যা একটি উইজার্ড যা নোভিস ব্যবহারকারীদের Stop Errors ফিক্স করতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে এই Blue Screen এরর ফিক্স করতে সাহায্য করবে এবং রাস্তায় সাহায্যকারী লিংক অফার করবে।
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে এই পোস্টটি দেখুন যা Windows 10-এ Blue Screens ট্রাবলশুট করার কিছু জেনেরিক পদ্ধতি দেখায়।
শুভকামনা!
Windows 11/10-এ Kernel Security Check Failure এরর পেলে এই পোস্টটি দেখুন।
