1714 error হল একটি সমস্যা যা উইন্ডোজ ইনস্টলার দ্বারা সৃষ্টি হয়, যা আপনার পিসিকে সঠিকভাবে অপারেট করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইল বা সেটিংস অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। এই ত্রুটির সাথে সমস্যাটি হল আপনার কম্পিউটার সেটিংস/অপশনগুলো সঠিকভাবে চিহ্নিত করতে অক্ষম হবে যেগুলো ইনস্টলেশন পারফর্ম করতে প্রয়োজন। এটি আপনার সফটওয়্যার সঠিকভাবে ইনস্টল না হওয়ার ফলাফল হতে পারে, অথবা কিছু এরর থাকতে পারে যা উইন্ডোজকে ইনস্টলার সঠিকভাবে রান করতে বাধা দিচ্ছে।
ত্রুটি সাধারণত এই ফরম্যাটে দেখায়:
Error 1714. Setup cannot remove the older version of Product Name. Contact Microsoft Product Support Services (PSS) for assistance.
Error 1714-এর কারণ কী?
আপনি যে ত্রুটিগুলো দেখছেন সেগুলো এই সমস্যাগুলোর কারণে হবে:
- কম্পিউটারে Office প্রোগ্রামের একটি পুরনো ভার্শন ইনস্টল করা আছে।
- এই পুরনো ভার্শনটি 2007 Office প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন প্রোগ্রাম বা Office 2010 প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন প্রোগ্রাম দ্বারা আনইনস্টল করা যাচ্ছে না।
Windows Error 1714 কীভাবে ঠিক করবেন
ধাপ ১ – সফটওয়্যারের বর্তমান ভার্শন সরান
এই ইস্যু ওয়ার্কঅראউন্ড করতে, Control Panel-এ Add or Remove Programs ফিচার ব্যবহার করুন সফটওয়্যারের পুরনো ভার্শন আনইনস্টল করতে। এটি করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Start-এ ক্লিক করুন, Run-এ ক্লিক করুন, appwiz.cpl টাইপ করুন, এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
- Currently installed programs তালিকায়, আপনি যে Office প্রোগ্রামটি সরাতে চান সেটিতে ক্লিক করুন, এবং তারপর Remove-এ ক্লিক করুন।
- Add or Remove Programs ডায়লগ বক্সে, Yes-এ ক্লিক করুন।
Office প্রোগ্রামের পুরনো ভার্শন আনইনস্টল হলে, আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে চান সেটি আবার ইনস্টল করুন।
ধাপ ২ – "Windows Installer Cleanup Utility" ব্যবহার করুন
পরবর্তী ধাপ হল Windows Installer Cleanup Utility ব্যবহার করা নিশ্চিত করতে যে আপনার সিস্টেম উইন্ডোজ ইনস্টলার সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারে। এটি করতে, আপনি নিচে আউটলাইন করা ধাপগুলো ব্যবহার করতে পারেন:
- Windows Installer Cleanup Utility ডাউনলোড করুন
- প্রোগ্রামটি চলতে দিন
- যেসব সমস্যা এটি পাবে সেগুলো ক্লিন আউট করুন
- উইন্ডোজকে ইনস্টলেশন আবার চেষ্টা করতে দিন
ধাপ ৩ – আপনার পিসির রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করুন
রেজিস্ট্রি 1714 ত্রুটির জন্য একটি বড় সমস্যার কারণ হতে যাচ্ছে, কারণ আপনার পিসির এই অংশে সকল গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস থাকে যা উইন্ডোজ রান করতে চায়। আপনি যদি উইন্ডোজের সাথে সমস্যা অনুভব করছেন, তো ফ্যাক্ট হল রেজিস্ট্রি কিছু ডিগ্রি ব্লেম করার যোগ্য। সৌভাগ্যক্রমে, আপনার সিস্টেমের এই অংশ ফিক্স করা খুব সহজ – RegAce System Suite 2.0 নামে একটি প্রোগ্রাম ডাউনলোড করলে। এটি 1714 ত্রুটি দেখানোর কারণ যেসব এরর আছে সেগুলো ফিক্স করবে, নিশ্চিত করে যে আপনার সিস্টেম আবার সম্ভাব্য সুষ্ঠু চালাতে পারে।
