কিছু উইন্ডোজ ১০/১१ ব্যবহারকারী gần đây তাদের কম্পিউটারে আউটলুক খোলার বা ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় Error Status 0xc0000020 দেখার কথা অভিযোগ করেছেন। এই সমস্যাটি তাদের অনেককে আতঙ্কিত করেছে এবং টেক পেশাদারদের সাহায্য চাওয়ার জন্য বাধ্য করেছে। অন্যদের কেবল গুগলে উত্তর খুঁজতে bắtেছে। অবশ্যই, আপনি দ্বিতীয় গোষ্ঠীর সদস্য কারণ আপনি এই আর্টিকেলটি পড়ছেন।
আপনি কি মনে করেন এই সমস্যাটি আতঙ্কের কariam? এই ত্রুটি কী ইঙ্গিত দেয়? কী এটি ট্রিগার করে?
এই আর্টিকেলটি Error Status 0xc0000020 সম্পর্কে জানার যোগ্য সব কিছু আলোচনা করবে। আমরা Error Status 0xc000012f (বэд ইমেজ) দূর করার পদ্ধতি আলোচনা করব।
আউটলুক লঞ্চ করার সময় Error Status 0xc0000020 কেন প্রদর্শিত হয়?
তাহলে, Error Status 0xc0000020 এর অর্থ কী?
Error Status 0xc0000020 স্পষ্টভাবে ইঙ্গিত দেয় যে অ্যাপটি (আউটলুক), যা আপনি চালু করার চেষ্টা করছেন, তা ক্ষতিগ্রস্ত বা দূষিত হয়েছে। এটি তখনও প্রদর্শিত হতে পারে যখন কিছু সিস্টেম ফাইল অনুপস্থিত থাকে বা উইন্ডোজ ইমেজ পুরনো হয়ে যায়।
সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তাটি বলে যে একটি নির্দিষ্ট DLL উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্মে চালানোর জন্য ডিজাইন করা নাও হতে পারে বা এটি একটি সমস্যা материала হয়েছে। এটি সংক্রান্ত সফ্টওয়্যারের ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে ইনস্টল করার বা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা সফ্টওয়্যার ভেন্ডরের সাপোর্ট টিম থেকে সাহায্য চাওয়ার পরামর্শ দেয়।
অধিকাংশ случаে, ত্রুটি একটি নতুন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পর প্রদর্শিত হয়। তবে, অন্যান্য পরিস্থিতিও রয়েছে যেখানে ত্রুটি কোডটি দেখাতে পারে। কিছু নমুনা পরিস্থিতি নিচে দেওয়া হল:
- কিছু সিস্টেম ফাইল দূষিত।
- একটি সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম অসম্পূর্ণভাবে ইনস্টল করা হতে পারে।
- একটি সমস্যাযুক্ত বা অস্থির উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা হয়েছে।
- ম্যালওয়্যার আক্রমণ ডিভাইসকে আক্রমণ করেছে, ফাইল দূষণের ফলাফল।
- ডিভাইসটি অনुचিতভাবে শাট ডাউন করা হয়েছে।
- কিছু রেজিস্টরি এন্ট্রি দূষিত।
- কিছু সিস্টেম সেটিংস মিসকনফিগার করা হয়েছে।
- একটি DLL মিসম্যাচ রয়েছে।
"বэд ইমেজ, Error Status 0xc0000020" সমস্যাটি কীভাবে ফিক্স করবেন
আপনি যদি Bad Image, Error Status 0xc0000020 সমস্যাটি মুখোমুখি হন, আমরা পরামর্শ দিই আপনি আমাদের রিকমেন্ড করা সমাধানগুলো নিচে চেষ্টা করুন। আপনাকে তালিকা থেকে সব কিছু চেষ্টা করার দরকার নেই। সিদ্ধান্ত নিন কোন ফিক্সটি প্রথমে চেষ্টা করবেন যতক্ষণ না আপনি একটি পাওয়া যা সমস্যাটি সমাধান করে।
ফিক্স ১: DLL ফাইলটি পুনরায় রেজিস্টার করুন
আপনি যদি ত্রুটি বার্তাটি লক্ষ্য করেছেন, এতে বলা হয়েছে সমস্যাটি একটি DLL ফাইলের কারণে হয়েছে।
একটি DLL ফাইল হল একটি ডাইনামিক-লিংক লাইব্রেরি, একটি ধরনের কম্পিউটার প্রোগ্রাম যা অপারেটিং সিস্টেমকে অ্যাপ্লিকেশন চালাতে সাহায্য করে। এতে কোড এবং ডেটা থাকে যা একই সাথে একাধিক প্রোগ্রাম দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে।
সমস্যাটি ফিক্স করতে, বার্তায় উল্লেখিত DLL ফাইলটি নোট করুন। তারপর, এটিকে পুনরায় রেজিস্টার করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। এখানে কীভাবে:
- একটি উন্নত Command Prompt চালু করুন।
- কমांड লাইনে এই কমান্ডটি ইনপুট দিন:
regsvr32 "path & filename of dll or ocx"
- Enter চাপুন
- Command Prompt বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
ফিক্স ২: একটি SFC স্ক্যান চালান
আপনি যদি সন্দেহ করেন সমস্যাটি ক্ষতিগ্রস্ত বা দূষিত সিস্টেম ফাইলের কারণে হয়েছে, তবে একটি SFC স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করুন। একটি SFC (System File Check) স্ক্যান উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলোর সমস্যা চিহ্নিত এবং রিপেयर করতে ব্যবহৃত হয়। এটি উইন্ডোজের মধ্যে থেকে Start মেনু খুলে, Run নির্বাচন করে, "sfc /scannow" টাইপ করে (কোটেশন ছাড়া), এবং অবশেষে Enter চাপে শুরু করা যেতে পারে।
ফিক্স ৩: সমস্যাযুক্ত প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করুন তারপর রিইনস্টল করুন
মান লেন ত্রুটি আউটলুক লঞ্চ করার চেষ্টা করার সময় বা ব্যবহার করার সময় প্রদর্শিত হয়েছিল, এটি আনইনস্টল করুন এবং দেখুন সাহায্য করে কিনা।
আউটলুক বা যেকোনো সমস্যাযুক্ত প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে, নিচের কাজগুলো করুন:
- "control panel" (কোটেশন ছাড়া) সার্চ ফিল্ডে টাইপ করুন এবং সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ফলাফলটি নির্বাচন করুন।
- Programs-এ যান এবং তারপর Programs and Features-এ ক্লিক করুন।
- Outlook বা যেকোনো সমস্যাযুক্ত প্রোগ্রামে রাইট-ক্লিক করুন।
- তালিকার উপরের অংশ থেকে Uninstall অপশনটি নির্বাচন করুন এবং পুরো আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন আনইনস্টলেশন পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য।
ফিক্স ৪: সমস্যাযুক্ত উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
আপনি যেমন ইতিমধ্যে জানেন, Microsoft নিয়মিত উইন্ডোজ আপডেট রিলিজ করে নতুন ফিচার পরিচয় করাতে বা সিকিউরিটি ফিচার উন্নত করতে। তবে,有时 এই আপডেটগুলো ভালো করার চেয়ে বেশি সমস্যা সৃষ্টি করে, যার ফলে বেশ কিছু ত্রুটি হয়, যেমন ব্যাড ইমেজ এরর কোড।
যদি Error Status 0xc0000020 সমস্যাটি একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পর প্রদর্শিত হয়, তবে এটি আনইনস্টল করুন। বিভ্রান্তি এড়াতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ সার্চ ফিল্ডে ক্লিক করুন এবং "control panel" (কোটেশন ছাড়া) টাইপ করুন।
- সর্বোচ্চ ফলাফলটি নির্বাচন করুন।
- Programs and Features-এ যান। পরবর্তী উইন্ডোতে, View Installed Updates অপশনটি নির্বাচন করুন।
- আপনার এখন সকল ইনস্টল করা উইন্ডোজ আপডেটের একটি তালিকা দেখতে পাবেন।
- Installed On বাটনে ক্লিক করুন আপডেটগুলো তারিখ অনুযায়ী সাজাতে।
- সর্বশেষ আপডেটে রাইট-ক্লিক করুন।
- Uninstall বেছে নিন এবং কনফার্ম চাইলে Yes চাপুন।
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। আশা করি ত্রুটি ফিক্স হয়েছে।
ফিক্স ৫: আপনার উইন্ডোজ ডিভাইস রিসেট করুন
কিছু ব্যবহারকারী পিসি রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন। তাই, আপনি যদি একটি ক্লিন ইনস্টল বা উইন্ডোজ ১০/১১ রিসেট করার চেষ্টা করছেন, তবে অনুসরণ করার ধাপগুলো এখানে:
- উইন্ডোজ সার্চ ফিল্ডে ক্লিক করুন এবং "control panel" (কোটেশন ছাড়া) টাইপ করুন।
- সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক সার্চ ফলাফলটি নির্বাচন করুন।
- Recovery-এ যান এবং "If you're having a problem with your PC, go to Settings to reset it" অপশনটি নির্বাচন করুন।
- Settings প্যানেলে নেভিগেট করুন এবং Reset This PC-এ ক্লিক করুন।
- Get Started চাপুন।
- এখন, আপনি যদি আপনার ফাইল এবং ব্যক্তিগত ডেটা রাখতে চান, তবে Keep My Files নির্বাচন করুন। অন্যথায়, Remove Everything অপশনটি বেছে নিন এবং রিইনস্টলেশন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন।
- প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, চেক করুন সমস্যাটি গেছে কিনা।
ফিক্স ৬: উইন্ডোজ ১০/১১ ক্লিন ইনস্টল করুন
উইন্ডোজ ১০/১১ রিসেট করলে যদি কাজ না করে, তবে একটি ক্লিন ইনস্টল করার কথা ভাবুন। এটি করার মানে হল অপারেটিং সিস্টেমের একটি ক্লিন কপি ইনস্টল করা, অর্থাৎ সকল ডেটা লস হবে। তাই, আপনি ক্লিন ইনস্টল করার কথা ভাবার আগে, আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিন।
উইন্ডোজ ১০/১১ ক্লিন ইনস্টল করতে, নিচের কাজগুলো করুন:
- অফিসিয়াল Microsoft ওয়েবসাইট থেকে আপনার সিস্টেমের জন্য মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ডাউনলোড করুন।
- একটি USB বা DVD ফাইল ব্যবহার করে বুটেবল ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করুন।
- এরপর, Start-এ ক্লিক করুন।
- Shift কি চাপে ধরে রাখুন যখন Power, তারপর Restart নির্বাচন করবেন।
- একবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে, Troubleshoot নির্বাচন করুন।
- Reset This PC বেছে নিন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন ক্লিন ইনস্টল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে।
- চেক করুন এরর টিকে আছে কিনা।
ফিক্স ৭: একটি DISM স্ক্যান সম্পাদন করুন
যদি আপনি gầnএ কোনো প্রোগ্রাম ইনস্টল করেননি, তবে সম্ভব है সমস্যাটি একটি দূষিত সিস্টেম ইমেজের কারণে হয়েছে। خوشকিসমتی से, এটি সহজেই ফিক্স করা যায় উইন্ডোজের বিল্ট-ইন টুল DISM ব্যবহার করে।
এটি কীভাবে ব্যবহার করবেন:
- Windows + X কি একসাথে চাপে Power User মেনু চালু করুন।
- Windows PowerShell (Admin) নির্বাচন করুন।
- এই মুহূর্তে, User Account Control (UAC) উইন্ডো পপ আপ হবে। কনসোলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অ্যাক্সেস দিতে Yes নির্বাচন করুন।
- কমांड লাইনে, নিচের কমান্ডগুলো এক্সিকিউট করুন। প্রতিটি কমান্ডের পর Enter কি চাপা ভুলবেন না:
- Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- স্ক্যানিং প্রক্রিয়া কয়েক মিনিট লাগতে পারে, তাই ধৈর্য প্রয়োজন।
- স্ক্যানিং প্রক্রিয়া শেষ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
ফিক্স ৮: একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান
ম্যালওয়্যার যেকোনো পিসির জন্য একটি আসল হুমকি। হ্যাকাররা সবসময় আপনার কম্পিউটার заrazed করতে বা সিস্টেম ফাইল দূষিত করার নতুন উপায় খুঁজে বের করে। خوشকিসমتی से, তাদের আগেই রোকতে অনেক টুল উপলব্ধ। আপনি যদি মনে করেন ত্রুটি কোডটি ম্যালওয়্যার দ্বারা ট্রিগার করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে একটি ভাইরাস স্ক্যান চালান।
এখানে কীভাবে:
- Start মেনু অ্যাক্সেস করুন এবং Settings বেছে নিন।
- Update and Security-এ নেভিগেট করুন এবং Windows Security-এ ক্লিক করুন।
- Virus & Threat Protection বেছে নিন।
- এরপর, Current Threats-এ যান এবং Quick Scan নির্বাচন করুন।
- ভাইরাস স্ক্যান এখন শুরু হবে।
- ভাইরাস স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, ফলাফল চেক করুন এবং ম্যালওয়্যার রিমুভ করার সুপারিশগুলো প্রয়োগ করুন।
ফিক্স ৯: বাকি কোনো উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, ত্রুটি তখন প্রদর্শিত হয়েছিল যখন তারা একটি নির্দিষ্ট উইন্ডোজ আপডেট উপেক্ষা করতে বেছে নিয়েছিল। এবং এটি দূর করতে, তারা আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করেছিল। অনেকের জন্য এই ট্রিক কাজ করেছে। তাই, আপনি যদি এই ফিক্সের সাথে আপনার কিসমত आजমাতে চান, তবে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows + R চাপুন। এটি Run ডায়লগ চালু করবে।
- সার্চ ফিল্ডে "ms-settings:windowsupdate" (কোটেশন ছাড়া) টাইপ করুন।
- OK চাপুন Settings খোলার জন্য।
- Update সেকশনে নেভিগেট করুন।
- Check for Updates চাপুন।
- যদি কোনো আপডেট ডিটেক্ট হয়, উইন্ডোজ সেটি সাথে সাথে ইনস্টল করবে। আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ ডিভাইসগুলকে সর্বশেষ বিল্ডে আনার জন্য আপনার স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- বাকি আপডেট ইনস্টল হলে, আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
উপসংহার
এই আর্টিকেলে, আমরা আপনাকে একটি দ্রুত টিউটোরিয়াল দিয়েছি কীভাবে ব্যাড ইমেজ এরর ফিক্স করতে হয় যা নতুন উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় ঘটতে পারে। আপনার প্রক্রিয়ার বিষয়ে যদি কোনো অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে, তবে নিচে কমেন্ট করুন। আমরা যতঘটি দ্রুত সম্ভব আপনার কাছে ফিরে আসব!
