Windows Update সার্ভিস চালু না হলে সমাধান

Windows Update হলো আপনার কম্পিউটারে Windows 10 এবং অন্যান্য Microsoft পণ্যগুলো আপ-টু-ডেট রাখার সার্ভিস। দুর্ভাগ্যবশত, এর ইতিহাসে সমস্যার ছায়া রয়েছে, আপডেট ত্রুটি হলো একটি সাধারণ ঘটনা। কিন্তু কদাচিত ভুল কনফিগারেশন বা تضاربযুক্ত সেটিংস như বিভিন্ন কারণ থেকে এটি আপনার কম্পিউটারে সম্পূর্ণরূপে চালু হতে বাধা দিতে পারে।

যদি আপনি বারবার একটি ত্রুটি পান যা দাবি করে যে Windows Update সার্ভিস (বা সম্পর্কিত সার্ভিস) আপনার কম্পিউটারে চলছে না, তবে নিচের সমাধানগুলো আপনাকে সেটি আবার স্বাভাবিকভাবে চালু করতে সাহায্য করবে।

Windows Update সমস্যা সমাধানকারী চালু করুন

Windows 10-এ একটি বিল্ট-ইন সমস্যা সমাধানকারী রয়েছে যা Windows Update-এর সমস্যাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডায়াগনোজ করে সমাধান করতে পারে। বাকি সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে এটি প্রথমে চালু করুন।

1. Start মেনু খুলুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
2. Update & Security সিলেক্ট করুন।
3. সাইডবারে Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
4. Additional troubleshooters অপশনটি সিলেক্ট করুন।
5. Windows Update > Run the troubleshooter সিলেক্ট করুন।

কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন

আপনার PC রিস্টার্ট করলে সিস্টেম মেমরি ফ্লাশ হয় এবং Windows 10-এ যেকোনো র‍্যান্ডম সার্ভিস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য দ্রুত সমাধান কাজ করে। তাই যদি ইতিমধ্যে না করছেন, তবে এখনই করে দেখুন এবং ম্যানুয়ালি Windows Update চালান ( Start মেনু খুলুন এবং যান Settings > Update & Security > Check for updates )।

Windows Update সার্ভিস পুনরায় কনফিগার করুন

যদি Windows Update এখনও চালু না হয়, তবে আপনাকে চেক করতে হবে যে এটি Windows 10-এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হওয়ার জন্য সেট আপ করা আছে কিনা। আপনাকে অন্যান্য সম্পর্কিত সার্ভিসের সেটিংসও ডাবল চেক করতে হবে।

1. Windows + R চাপুন Run বক্স খোলার জন্য।
2. services.msc টাইপ করুন এবং OK সিলেক্ট করুন।
3. Windows Update-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
4. Startup type-কে Automatic-এ সেট করুন এবং Apply সিলেক্ট করুন। তারপর Service status-কে Running-এ সেট করুন।
5. পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য OK সিলেক্ট করুন।
6. নিচের সার্ভিসগুলো জন্য ধাপ ৩-৫ পুনরাবৃত্তি করুন:
   • Background Intelligent Transfer Service
   • Cryptographic Services
7. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

কম্পিউটার ভাইরাস চেক করুন

হানিকারক সফ্টওয়্যারও Windows 10-এ Windows Update সার্ভিস চালু না হওয়ার একটি কারণ। বিল্ট-ইন Windows Security অ্যাপলেট ব্যবহার করে আপনি ম্যালওয়্যার শনাক্ত ও অপসারণ করতে পারেন। কিন্তু যেহেতু Windows Update চলছে না, সেটির पास কম্পিউটারের সমগ্র স্ক্যানের জন্য সবচেয়ে আপ-টু-ডেট অ্যান্টিম্যালওয়্যার ডেফিনিশন নাও থাকতে পারে।

সেটি মোকাবিলার সেরা উপায় হলো একটি ডেডিকেটেড থার্ড-পার্টি ম্যালওয়্যার রিমুভার ব্যবহার করা যেমন Malwarebytes। একটি কুইক স্ক্যান চালান, তারপর কম্পিউটার ভাইরাসের জন্য সিস্টেম-വাইড চেক করুন।

থার্ড-পার্টি অ্যান্টিম্যালওয়্যার সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করুন

বিপরীতভাবে, একটি থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার ইউটিলিটি Windows Update ব্লক করতে পারে। এটি বাদ দিতে, Windows 10 সিস্টেম ট্রে থেকে যেকোনো অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার পজ করুন। তারপর ম্যানুয়ালি Windows Update চালান।

Windows Update রিসেট করুন

Windows Update ডাউনলোড করা ডেটা sementaraভাবে SoftwareDistribution নামে একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডারে সংরক্ষণ করে। এটি ডিলিট করলে করাপ্ট বা পুরনো আপডেট ক্যাশ থেকে সমস্যা হচ্ছে কিনা তা বোঝা যাবে। কিন্তু এর আগে আপনাকে Windows Update সার্ভিস বন্ধ করতে হবে (যদি এটি চলছে থাকে এবং ক্র্যাশ না করেছে)।

1. Windows + R চাপুন Run বক্স খোলার জন্য।
2. cmd টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন এডমিনিস্ট্রেটিভ đặc 권한 সহ Command Prompt চালু করতে।
3. Windows Update সার্ভিস ডিজেবল করার জন্য নিচের কমান্ড চালান:

   net stop wuauserv

4. SoftwareDistribution এবং catroot2 ফোল্ডার ডিলিট করার জন্য নিচের দুটি কমান্ড চালান:

   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

   আপনার অ্যাকশন কনফার্ম করতে Y > Enter চাপুন।

5. Windows Update সার্ভিস রিস্টার্ট করার জন্য নিচের কমান্ড চালান:

   net start wuauserv

যদি উপরের ধাপগুলো কাজ না করে, তবে সব Windows Update-সম্পর্কিত কম্পোনেন্ট ম্যানুয়ালি রিসেট করার চেষ্টা করুন। নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য Microsoft-এর সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট আর্টিকেল চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Temporary ফাইল ডিলিট করুন

পূর্বের অপারেটিং সিস্টেম আপডেট থেকে ফাইল ডিলিট করলেও Windows Update সার্ভিস আপনার PC-তে আবার চালু হতে পারে।

1. Start মেনু খুলুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
2. System সিলেক্ট করুন।
3. সাইডবারে Storage সিলেক্ট করুন।
4. Temporary files অপশনটি সিলেক্ট করুন।
5. Windows Update Cleanup-এর পাশের বক্স চেক করুন।
6. Remove files সিলেক্ট করুন।

SFC স্ক্যান এবং DISM টুল চালান

যদি Windows Update সাধারণ ফাইল করাপশন বা Windows 10-এ অন্যান্য স্থিতিশীলতা-সম্পর্কিত সমস্যায় চালু না হয়, তবে SFC (System File Checker) এবং DISM (Deployment Image Servicing and Management) টুল ব্যবহার করে সেগুলো ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন।

SFC স্ক্যান চালান

1. এলিভেটেড Windows PowerShell কনসোল খুলুন।
2. নিচের কমান্ড টাইপ করুন: sfc /scannow
3. Enter চাপুন।

DISM স্ক্যান চালান

1. এলিভেটেড Windows PowerShell কনসোল খুলুন।
2. নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3. যদি DISM টুল কোনো সমস্যা শনাক্ত করে, তবে নিচের দুটি কমান্ড চালান:

   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Windows 10 ম্যানুয়ালি আপডেট করুন

Windows Update ব্যবহার না করে, আপনি Microsoft Update Catalog ওয়েবসাইট থেকে Windows 10-র লেটেস্ট আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন। এটি পরবর্তী আপডেটের জন্য সার্ভিস ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে।

1. Windows + R চাপুন Run বক্স খোলার জন্য।
2. winver টাইপ করুন এবং OK সিলেক্ট করুন।
3. Windows 10 ভার্সন নোট করুন—যেমন: 21H1।
4. Windows 10 আপডেট হিস্ট্রি ওয়েবসাইট দেখে আপনার Windows 10 ভার্সনের জন্য লেটেস্ট KB (Knowledge Base) ID নোট করুন।
5. Microsoft Update Catalog ওয়েবসাইটে যান এবং KB ID-এ সার্চ করুন।
6. আপনার Windows 10 ভার্সনের জন্য লেটেস্ট আপডেট সিলেক্ট করে ডাউনলোড করুন।
7. ডাউনলোড করা ইনস্টলার চালিয়ে আপডেট প্রয়োগ করুন।

ঐচ্ছিকভাবে, আপনার Windows 10 ভার্সনের জন্য লেটেস্ট Servicing Stack Update ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন। এটি Windows Update-এর অতিরিক্ত সমস্যা ফিক্স করতে পারে। এটি Microsoft Update Catalog ওয়েবসাইট থেকে সার্চ করে ডাউনলোড করা যাবে।

Windows Update Assistant ব্যবহার করুন

যদি Windows Update সার্ভিস এখনও ব্যর্থ হয়, তবে Windows 10-র লেটেস্ট ফিচার আপডেট বাধ্যতামূলকভাবে ইনস্টল করতে Windows Update Assistant ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপলেটটি আপনার PC-তে ডাউনলোড করার পর, সেটি চালিয়ে Update Now সিলেক্ট করুন।

Windows রোল ব্যাক বা রিসেট করুন

যদি আপনি সমস্যায় পড়ে থাকেন, তবে সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করতে পারেন। এটি অপারেটিং সিস্টেমে اخیر পরিবর্তনগুলো রোল ব্যাক করতে সাহায্য করে যা সমস্যা তৈরি করেছিল। আপনি পূর্বের Windows আপডেট আনইনস্টল করার চেষ্টা ও করতে পারেন।

শেষ অবলম্বন হিসেবে, Windows 10 ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে Windows Update সার্ভিস ভালোভাবে ফিক্স হয়ে যাবে।