মাইক্রোসফ্ট স্টোর এরর 0x80072F8F ঠিক করুন: কুইক ধাপে ধাপ ট্রাবলশুটিং গাইড

মাইক্রোসফ্ট স্টোর, উইন্ডোজ ৮.১-এ চালু করা নতুন ফিচারগুলোর একটি, অ্যান্ড্রয়েড ফিচারগুলো উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেট করার দিকে আরেকটি ধাপ। স্টোরটি ঠিক অ্যান্ড্রয়েডের গুগল প্লে স্টোর এবং iOS-এর অ্যাপ স্টোরের মতো কাজ করে, যা ব্যবহারকারীদের তাদের উইন্ডোজ ডিভাইসের জন্য অ্যাপ ডাউনলোড করতে দেয়। মাইক্রোসফ্ট স্টোরে হাজার হাজার ফ্রি এবং পেইড অ্যাপ আছে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে, এবং ব্যবহারকারীরা প্লে স্টোর এবং অ্যাপ স্টোরের মতো রিভিউ দিতে এবং রেটিং তুলনা করতে পারেন।

মাইক্রোসফ্ট স্টোরের নিজস্ব অ্যাপ আছে, যা আপনি টাস্কবারে পিন করে সহজ অ্যাক্সেসের জন্য রাখতে পারেন। আপনি স্টার্ট মেনুর সার্চ বক্স থেকে এটিও খুঁজে বের করতে পারেন। মাইক্রোসফ্ট স্টোর উইন্ডোজ সিস্টেমের সাথে ইনকর্পোরেট থাকা খুব উপকারী কারণ ব্যবহারকারীদের আর অনলাইনে তাদের পছন্দের অ্যাপ খুঁজে বের করতে হয় না, যা তাদের কম্পিউটারে নকল অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল করার ঝুঁকি কমিয়ে দেয়।

তবে, মাইক্রোসফ্ট স্টোর এখনও কাজ চলছে এবং এতে কিছু উন্নতি দরকার। উইন্ডোজও কিছু বাগের ওপর কাজ করতে হবে যা অ্যাপের পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করছে, বিশেষ করে এরর কোড 0x80072F8F।

এরর কোড 0x80072F8F কী?

মাইক্রোসফ্ট স্টোরের বিরুদ্ধে অনলাইনে বেশ কিছু শিকায়ত আছে। কিছু ব্যবহারকারী দাবি করছেন যে তারা এটা থেকে ডাউনলোড করতে পারছেন না এবং তাদের এরর কোড 0x80072F8F দেখাচ্ছে। এই এরর আসলে মাইক্রোসফ্ট স্টোর উইন্ডোজ ৮.১-এ লঞ্চ হওয়ার আগে থেকেই ছিল, এবং উইন্ডোজ ৭-এ উইন্ডোজ আপডেট এবং উইন্ডোজ এক্টিভেশন সার্ভিস ব্যবহার করার সময়ও এটা দেখা গিয়েছিল।

প্রো টিপ: একটি নিবেদিত পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং সুরক্ষা হুমকি যেগুলি সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে, দূর করা যায়।

এই এরর হয় যখন উইন্ডোজ ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় SSL ফাইলগুলো যাচাই করতে পারে না। কিন্তু উইন্ডোজ কতটা অনিশ্চিত, সেটি বিবেচনা করলে অন্যান্য ফ্যাক্টরও কাজ করতে পারে। তাই আমরা 0x80072F8F এরর ঠিক করার সব সম্ভাব্য সমাধান সংগ্রহ করেছি যাতে আপনার কাছে একাধিক অপশন থাকে।

এরর কোড 0x80072F8F কীভাবে ঠিক করবেন

এরর কোড 0x80072F8F একটি সাধারণ উইন্ডোজ এরর যা মাইক্রোসফ্ট স্টোর, উইন্ডোজ আপডেট এবং উইন্ডোজের সাথে সম্পর্কিত। নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করার আগে, কিছু বেসিক ট্রাবলশুটিং ধাপ চেষ্টা করুন দেখতে পাবেন কি এগুলো এরর সমাধান করে।

আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করে সিস্টেম রিফ্রেশ করুন। একটি ক্লিন রিবুট মাইনর এবং অস্থায়ী সিস্টেম সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে। আপনার সিস্টেম পরিষ্কার করলেও আপনার কম্পিউটারের পারফরম্যান্স উন্নত হবে এবং রুটিন প্রক্রিয়ায় বাধা দেয় এমন ফাইলগুলো মুছে যাবে। আপনি একটি নির্ভরযোগ্য PC management tool ব্যবহার করে আপনার সিস্টেম প্রসেস অপ্টিমাইজ করতে পারেন এবং জাঙ্ক ফাইল সম্পূর্ণরূপে ডিলিট করতে পারেন।

যদি এই ধাপগুলো এরর সমাধান করার জন্য যথেষ্ট না হয়, তবে নিচের ফিক্সগুলো আগামী করুন এবং দেখুন কোনটি আপনার জন্য কাজ করে।

ফিক্স ১: আপনার কম্পিউটারের টাইম এবং ডেট চেক করুন।

যদি আপনার কম্পিউটারের টাইম এবং ডেট সঠিকভাবে সেট না থাকে, তবে মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে অ্যাপ এবং সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করার সময় সিকিউরিটি সমস্যা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ইউএস-এ বিকাল ৬টা চীনে বা ফ্রান্সে বিকাল ৬টা থেকে ভিন্ন। যদি আপনার সিস্টেম টাইম সিঙ্ক্রোনাইজড না থাকে, তবে আপনি মাইক্রোসফ্ট স্টোরের মাধ্যমে অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করতে পারবেন না।

আপনার টাইম এবং রিজনাল সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Start-এ রাইট-ক্লিক করুন Power menu খোলার জন্য। Settings বেছে নিন।
2. Time & Language নির্বাচন করুন।
3. Date & Time-এর অধীনে, Set time automatically এবং Set time zone automatically অন করুন।
4. বাম পাশের মেনু থেকে Region & language-এ ক্লিক করুন।
5. Country or region-কে United States-এ পরিবর্তন করুন। এটি তো أنك মাইক্রোসফ্ট স্টোরে পূর্ণ অ্যাক্সেস পান।

আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন দেখতে এরর ঠিক হয়েছে কিনা।

ফিক্স ২: উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান।

উইন্ডোজের একটি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার আছে যা সাধারণ এররগুলো অটোমেটিক্যালি ফিক্স করতে সাহায্য করে, যেমন এরর কোড 0x80072F8F। যখন আপনি অ্যাপ ডাউনলোড, ওপেন, আপডেট বা ইনস্টল করতে না পারেন, তখন উইন্ডোজ অ্যাপস ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে এই সমস্যাগুলি ফিক্স করতে পারেন।

ট্রাবলশুটার চালানোর ধাপগুলো:

1. Control Panel লঞ্চ করুন এবং System and Security-এ ক্লিক করুন।
2. Security and Maintenance-এর অধীনে, Troubleshoot common computer problems-এ ক্লিক করুন।
3. Hardware and Sound বেছে নিন।
4. Windows Store Apps-এ ক্লিক করুন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য।
5. Advanced লিংকে ক্লিক করুন।
6. Apply repair automatically-এ টিক দিন, তারপর Next ক্লিক করুন ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া শুরু করতে।

প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, আপনি খুঁজে পাওয়া সমস্ত সমস্যা এবং তাদের স্ট্যাটাসের একটি লিস্ট দেখবেন। ডিফল্টভাবে, ট্রাবলশুটার সমস্যাগুলি খুঁজে বের করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স প্রয়োগ করে। কিন্তু যেসব এরর এর বশের বাইরে, তাদের জন্য আপনাকে অনুসরণ করার জন্য অতিরিক্ত নির্দেশনা দেখাবে।

আপনি যদি ফলাফলের আরও বিশদ জানতে চান, তবে উইন্ডোর নিচে View detailed information লিংকে ক্লিক করুন। এটি ট্রাবলশুটার যে সকল এরর ঠিক করার চেষ্টা করেছে তার একটি রিপোর্ট দেবে।

ফিক্স ৩: মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন।

যদি আপনি উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালালে Windows Store cache may be damaged সমস্যাটি দেখেন, তবে আপনি লক্ষ্য করবেন এর স্ট্যাটাস "Not Fixed." যদি এমন হয়, তবে আপনাকে উইন্ডোজ স্টোর এবং আপনার অ্যাপ ডিরেক্টরির ক্যাশে ফোল্ডারও রিসেট করতে হতে পারে এই সমস্যা সমাধান করার জন্য।

উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করার নির্দেশনা:

1. Windows + R কী চাপুন Run ডায়লগ লঞ্চ করতে।
2. ডায়লগ বক্সে wsreset.exe টাইপ করুন, তারপর OK বাটনে হিট করুন।

আপনি লক্ষ্য করবেন একটি খালি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো আসবে এবং কয়েক সেকেন্ড পর গায়েব হয়ে যাবে। এর মানে কমান্ডটি এক্সিকিউট হয়েছে এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট সফল হলে অটোমেটিক্যালি রিলঞ্চ হবে।

উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করার আরেকটি উপায় হল System32 ফোল্ডার অ্যাক্সেস করে wsreset.exe খুঁজে বের করা। ফাইলটিতে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।

ক্যাশে রিসেট করার পর, অ্যাপ ডিরেক্টরিতে ক্যাশে ফোল্ডারও রিসেট করা ভুলবেন না।

এটি করতে:

1. ফাইল এক্সপ্লোরার লঞ্চ করুন এবং C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState-এ নেভিগেট করুন।
2. LocalState ফোল্ডার খুলুন এবং cache ফোল্ডারকে cache.old-এ রিনেম করুন। যদি কোনো cache ফোল্ডার না থাকে, তবে একটি নতুন খালি ফোল্ডার তৈরি করুন এবং নাম দিন cache।
3. ফাইল এক্সপ্লোরার বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

ফিক্স ৪: সিস্টেম ফাইল চেকার টুল চালান।

কিছু এরর করাপ্ট সিস্টেম ফাইল చ Guang débats সিস্টেম ক্র্যাশ বা কিছু উইন্ডোজ ফাংশন ব্যর্থ হতে পারে। আপনি উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করতে পারেন এই ক্ষতিগ্রস্ত ফাইলগুলো জন্য এবং সম্ভব হলে সেগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

সিস্টেম ফাইল চেকার চালানোর ধাপগুলো:

1. Command Prompt লঞ্চ করুন Start-এ ক্লিক করে সার্চ বক্সে CMD টাইপ করে।
2. Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করুন, তারপর Run as administrator বেছে নিন।
3. নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করুন, তারপর প্রতিটি লাইনের পর Enter চাপুন:

• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• sfc /scannow

ডায়গনস্টিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর চেক করুন মাইক্রোসফ্ট স্টোরে এরর এখনো আছে কিনা।

ফিক্স ৫: মাইক্রোসফ্ট স্টোর পুনরায় ইনস্টল করুন।

যদি উপরের কোনো ফিক্স কাজ না করে, তবে আপনি শেষ উপায় হিসেবে মাইক্রোসফ্ট স্টোর পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। তবে, আপনি traditionnelle পদ্ধতিতে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করতে পারবেন না; আপনাকে পাওয়ারশেল ব্যবহার করে স্টোরটি রি-রেজিস্টার করতে হবে যাতে এটি একটি নতুন শুরু পায়।

মাইক্রোসফ্ট স্টোর পুনরায় ইনস্টল করতে:

1. Start-এ ক্লিক করুন, সার্চ বারে PowerShell টাইপ করুন।
2. Windows PowerShell-এ রাইট-ক্লিক করুন, এবং Run as administrator বেছে নিন।
3. নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং উইন্ডো বন্ধ করুন। মাইক্রোসফ্ট স্টোর আবার লঞ্চ করুন এবং দেখুন এরর এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

সারসংক্ষেপ

মাইক্রোসফ্ট স্টোর একটি উপকারী টুল যা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিতভাবে তাদের প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ অ্যাপ ডাউনলোড করতে দেয়। কিন্তু অন্যান্য অ্যাপ রিপোজিটরির মতো, মাইক্রোসফ্ট স্টোরও অনেক বাগ এবং সমস্যার মুখোমুখি হয় যেমন এরর কোড 0x80072F8F। আপনি এই এরর দেখলে, উপরে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলো ব্যবহার করে আপনার মাইক্রোসফ্ট স্টোর আবার সঠিকভাবে কাজ করার हालত में আনা পারেন।