সাউন্ড কার্ড আপনার কম্পিউটার সিস্টেমের অডিও ফাংশনগুলোর 궁극ের কন্ট্রোলার। সেগুলো ছাড়া, যেসব প্রোগ্রামে অডিও বা ভিডিও ফাংশন আছে সেগুলো সঠিকভাবে কাজ করবে না। उन প্রোগ্রামগুলোর মধ্যে রয়েছে Skype।
একটি ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপ, Skype তার ভিডিও কলিং ফাংশনালিটির জন্য পরিচিত। এই ফিচার কম্পিউটারের বিল্ট-ইন অডিও সিস্টেমের ওপর নির্ভর করে কল রিসিভ করার জন্য। সেটি বলা যাক, Skype কাজ করার এবং একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা দানের জন্য সাউন্ড কার্ড একটি জীবনতত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
যাইহোক, কখনো কখনো Skype ব্যবহারকারীরা সাউন্ড কার্ড নিয়ে সমস্যা রিপোর্ট করেন। কিছু বলেন Skype সাউন্ড কার্ড এক্সেস করতে পারছে না, অন্যদের শুনতে পাচ্ছেন Skype-এ কোনো সাউন্ড নেই। এই ত্রুটিগুলোর কারণ কী?
Skype আপনার সাউন্ড কার্ড এক্সেস কেন করতে পারে না
Skype আপনার সাউন্ড কার্ড এক্সেস করতে না পারার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে। उन সব কারণগুলোর মধ্যে সবচেয়ে 악명 높은 হলো সিস্টেম আপগ্রেড এবং উইন্ডোজ আপডেট, যেগুলো Skype-এর মাইক্রোফোন ব্যবহার করার এবং সাউন্ড কার্ড এক্সেস করার পারমিশন সরিয়ে ফেলে।
প্রো টিপ: একটি নিবেদিত পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি দূর করতে যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
পিসি সমস্যার জন্য ফ্রি স্ক্যান ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড কম্প্যাটিবল: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮
আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হলো পুরনো বা পুরোনো সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার। ধারণা হলো যখন আপনি আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম আপডেট করেন এবং পুরনো ড্রাইভারগুলোর ওপর চালিয়ে যান, তখন আপনি বিভিন্ন ত্রুটির শিকার হতে পারেন। একটি হতে পারে Skype-এর সাউন্ড কার্ড এক্সেস করতে অক্ষমতা।
তবে, আপনাকে চিন্তা করতে হবে না কারণ আমরা ওয়েব খোঁজা করেছি আপনার Skype এবং সাউন্ড কার্ড সমস্যা সমাধান করার সম্ভাব্য সমাধানগুলো জন্য।
Skype সাউন্ড কার্ড এক্সেস করতে না পারলে কী করবেন
আপনার Skype যদি সাউন্ড কার্ড এক্সেস করতে না পারে, আপনার চারটি সম্ভাব্য সমাধান আছে। সেগুলো হলো:
সমাধান ১: প্রোগ্রামগুলকে আপনার কম্পিউটার সাউন্ড সিস্টেম এক্সেস করার অনুমতি দিন।
ডিফল্টভাবে, উইন্ডোজ কম্পিউটার অ্যাপ এবং প্রোগ্রামগুলকে মাইক্রোফোন এক্সেস করার অনুমতি দেয়। কিন্তু কিছু টুইক, পরিবর্তন, এবং আপডেটের কারণে, ডিফল্ট সেটিংস বিঘ্নিত হতে পারে এবং Skype-এর মত প্রোগ্রামগুলো মাইক্রোফোন এক্সেস থেকে বঞ্চিত হতে পারে।
আপনি যদি "Skype can't access your sound card" ত্রুটি সম্মুখীন হন, তবে এটি আপনার প্রথম সমাধান চেষ্টা করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন জানতে কীভাবে:
উইন্ডোজ ৮-এর জন্য
- প্রথমে Skype অ্যাপ বন্ধ করুন।
- Control Panel > Hardware and Sound-এ যান।
- Sound নির্বাচন করুন।
- Recording ট্যাবে ক্লিক করুন যেন আপনি বুঝতে পারেন আপনি বর্তমানে কোন টাইপের মাইক্রোফোন ব্যবহার করছেন।
- Internal Microphone-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Device usage ড্রপ-ডাউন মেনু খুঁজুন।
- Use this device বেছে নিন।
- Advanced Click ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Exclusive মোডে ক্লিক করুন।
- Allow applications to take exclusive control of this device অপশন খুঁজুন এবং বক্স আনচেক করুন।
- পরবর্তী, Give exclusive mode applications priority অপশন আনচেক করুন।
- Apply বাটন ক্লিক করে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
- Skype পুনরায় লঞ্চ করুন এবং চেক করুন ত্রুটি এখনো আছে কিনা।
উইন্ডোজ ১০/১১-এর জন্য
- Skype বন্ধ করুন।
- Windows বাটন চাপুন। সার্চ বক্সে Settings লিখুন।
- পপ-আপ উইন্ডোতে, Privacy > App Permissions > Microphone-এ যান।
- Allow access to the microphone on this device অপশনের পাশের স্যুইচ টগল অন করুন।
- Allow apps to access your microphone অপশনের পাশের স্যুইচও টগল অন করুন।
- ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকায় Skype খুঁজুন।
- স্যুইচ টগল অন করুন এবং Skype পুনরায় লঞ্চ করুন।
যদি ত্রুটি এখনো সমাধান না হয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: আপনার উইন্ডোজ সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার আপগ্রেড করুন।
যদি প্রথম সমাধান Skype-এর সাউন্ড কার্ড সমস্যা ফিক্স না করে, তবে সম্ভবত সমস্যা আপনার সাউন্ড কার্ড ড্রাইভারের সাথে। অতএব, সমস্যা ফিক্স করতে আপনাকে এটি আপডেট করতে হতে পারে।
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ আপডেটের সাথে ড্রাইভারগুলো আসে, যা আপনাকে ম্যানুয়ালি একটি সিস্টেম আপডেট চালাতে সক্ষম করে। উইন্ডোজ ১০/১১ ডিভাইসে এটি করার জন্য, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Start ক্লিক করুন এবং সার্চ বারে Settings লিখুন।
- Settings নির্বাচন করুন।
- Update & Security > Windows Update-এ যান।
- Check for Updates বেছে নিন জানতে আপনার ডিভাইসের জন্য কোনো উপলব্ধ আপডেট আছে কিনা।
- আপনি কোনো নতুন আপডেট পেলে, সেগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- Skype খুলুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে, আপনাকে ড্রাইভার আপডেট করতে হবে।
- Skype বন্ধ করুন।
- Start ক্লিক করুন এবং সার্চ বারে Device Manager লিখুন।
- Device Manager নির্বাচন করুন।
- Sound, video and game controllers অপশন লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন। দুটি অপশন見える হবে: Intel(R) Display Audio এবং High Definition Audio।
- দুটি ড্রাইভার আপডেট করুন প্রতিটি তে রাইট-ক্লিক করে এবং তারপর Update driver নির্বাচন করে।
- Search automatically for driver updated driver software ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ নতুন ড্রাইভার খুঁজে বের করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- উপরের ধাপগুলো সফলভাবে ত্রুটি সমাধান করলে Skype পুনরায় লঞ্চ করুন।
ম্যানুয়ালি আপনার সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার আপডেট করা একটি ক্লান্তিকর কাজ হতে পারে কারণ আপনাকে প্রতিটি কম্পোনেন্ট जिससे আপনি আপডেট করতে চান সেটির সাথে পরিচিত হতে হবে। কিন্তু আপনি প্রক্রিয়াটি সহজ করতে পারেন থার্ড-পার্টি টুল যেমন Auslogics Driver Updater ব্যবহার করে। মাত্র কয়েক ক্লিকে, আপনার সকল ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে যাবে।
আপনি এখনও ব্যর্থ হলে, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
সমাধান ৩: উইন্ডোজ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলের সুবিধা নিন।
মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলটি মাইক্রোসফ্ট তৈরি করেছে এবং অনেক টেক গিক এবং মাইক্রোসফ্ট енথুসিয়াস্ট এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহার করেন Skype এবং সাউন্ড কার্ড সমস্যা সমাধান করতে।
এই সমাধান চেষ্টা করতে, এখানে অনুসরণ করার ধাপগুলো:
- মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং Windows Media Creation টুল ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন সেটআপ প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য। আপনার অনুমতি চাওয়া হলে Accept ক্লিক করুন।
- দেখানো অপশন থেকে, Update this PC now বেছে নিন। Next ক্লিক করুন।
- এই পয়েন্টে, কিছু ফাইল ডাউনলোড হবে।
- আপডেটের পর, শর্তাবলী মেনে নেওয়ার জন্য Accept ক্লিক করুন।
- পরবর্তী, একটি Ready to install উইন্ডো দেখাবে অপশন Keep personal files and apps এবং Install Windows। দ্বিতীয় অপশন বেছে নিন।
- ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন Skype পুনরায় লঞ্চ করার আগে।
সমস্যা বarski থাকলে, আপনার কাছে একটি শেষ সমাধান বাকি, যা হলো Skype ক্লিন-ইনস্টল করা।
সমাধান ৪: Skype ক্লিন ইনস্টল করুন।
এটি আপনার শেষ উপায় যদি Skype এখনো সাউন্ড কার্ড এক্সেস করতে না পারে। এতে Skype-से সম্পর্কিত সকল ফাইল এবং প্রোগ্রাম মুছে ফেলা এবং তারপর সর্বশেষ, বাগ-ফ্রি ভার্সন ডাউনলোড ও রি-ইনস্টল করা প্রয়োজন।
প্রথম ধাপ হল আপনার কম্পিউটার থেকে Skype সরানো। কিভাবে করবেন:
- Start ক্লিক করুন এবং সার্চ বক্সে Settings লিখুন। Settings খুলুন।
- Apps > Apps & Features-এ যান।
- Skype লোকেট করুন এবং রাইট-ক্লিক করুন।
- Uninstall নির্বাচন করুন।
- পপ-আপ Uninstall বাটন ক্লিক করে আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন।
একবার আপনি সফলভাবে Skype আনইনস্টল করলে, আপনাকে আপনার কম্পিউটার থেকে সকল সংশ্লিষ্ট ফাইল পরিষ্কার করতে হবে। সেটি করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows + R কী চাপুন।
- ডায়লগ বক্সে, %appdata% লিখুন।
- OK বাটন ক্লিক করুন।
- Skype-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete চাপুন।
এখন, Skype-এর রেজিস্ট্রি এন্ট্রি সরিয়ে ফেলি। কিভাবে করবেন:
- Windows + R কী চাপুন।
- ডায়লগ বক্সে, regedit লিখুন।
- Skype লোকেট করুন।
- দেখানোর যেকোনো রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ডিলিট করুন।
Skype-এর সাথে সম্পর্কিত সকল ফাইল সরিয়ে ফেলার পর, Skype পুনরায় ডাউনলোড করুন এবং রি-ইনস্টল করুন। তখন পর্যন্ত, আপনার "Skype can't access your sound card" ত্রুটি সমাধান হয়ে যাবে।
সারসংক্ষেপ
Skype নিশ্চিতভাবেই একটি জনপ্রিয় ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং এবং কলিং অ্যাপ্লিকেশন, কিন্তু এর জনপ্রিয়তা এটিকে ত্রুটির মুক্ত রাখে না। ভালো কথা হলো উপরের সমাধানগুলো আপনাকে এর সাথে সম্পর্কিত কিছু ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
একবার আপনি আপনার Skype এবং সাউন্ড কার্ড সমস্যা দূর করলে, নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেম আর কোনো ত্রুটি ট্রিগার করবে না যা আপনার Skype অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করবে। সেটি করতে, Outbyte PC Repair ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। এই টুলটি আপনার সিস্টেমে একটি কুইক স্ক্যান চালানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে যেকোনো ভুল ফাইল বা অ্যাপ নির্ধারণ করতে।
উপরের সমাধানগুলো আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল কি? নিচে জানান।
