Teredo হল একটি প্রযুক্তি যা ব্যবহারকারীদের IPv4 ইন্টারনেট সংযোগ থাকা অবস্থায় IPv6 কনেক্টিভিটি প্রদান করে, mặc dù তাদের কোনো নেটিভ IPv6 নেটওয়ার্ক সংযোগ নেই। এটি একটি বিপ্লবী প্রোটোকল যা NAT (নেটওয়ার্ক অ্যাড্রেস ট্রান্সলেশন) ডিভাইসের পেছনে থেকে কার্যকরভাবে কাজ করতে সক্ষম।
বেশ কয়েকটি অ্যাপ্লিকেশন এবং গেম সার্ভারের সাথে IPv6 মাধ্যমে যোগাযোগ করার সময় Teredo ব্যবহার করে। বিশেষ করে, উইন্ডোজের এক্সবক্স প্ল্যাটফর্ম তার দৈনন্দিন কাজে এই ফিচারটি ব্যাপকভাবে ব্যবহার করে। সক্রিয় ডেভেলপমেন্ট এবং বহু সমর্থন रहनेPå الرغم, অনেক ব্যবহারকারী "Teredo is Unable to Qualify" ত্রুটি বার্তা সম্মুখীন হন। এটি একটি অত্যন্ত সাধারণ সমস্যা যা নিচের সমাধানগুলো দ্বারা সহজে ঠিক করা যায়। এই আর্টিকেলে আমরা এই সমস্যা হওয়ার সব কারণ এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলো বিস্তারিত আলোচনা করব।
‘Teredo is Unable to Qualify’ ত্রুটির কারণগুলো
ব্যবহারকারীরা এই ত্রুটি দেখার সময় সাধারণত এক্সবক্স লাইভের সাথে সংযোগ করতে পারেন না এবং সমস্যা সমাধানের ক्रमে এক্সবক্স নেটওয়ার্ক সেটিংসে যান। এই সমস্যা হওয়ার একাধিক কারণ রয়েছে, যাদের অধিকাংশ নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত।
- খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ: এটি সবচেয়ে সাধারণ কারণ। প্রথমে নিশ্চিত করুন যে ইন্টারনেট সঠিকভাবে কাজ করছে।
- দুষিত Teredo অ্যাডাপ্টার: Teredo প্রোটোকল বাস্তবায়নের জন্য একটি Teredo অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করে যা ডিফল্টভাবে সিস্টেমে ইনস্টল থাকে এবং লুকানো থাকে। এটি দূষিত বা সমস্যা থাকলে ত্রুটি দেখায়।
- IP Helper সার্ভিস: Teredo মেকানিজম নেটওয়ার্ক সেটিংস মডিফাই করার জন্য IP Helper সার্ভিস ব্যবহার করে। এটি সক্রিয় না থাকলে বা ম্যানুয়াল मोডে থাকলে সমস্যা হয়।
- Teredo সার্ভার নাম: আপনার কম্পিউটারে Teredo-এর একটি ভার্চুয়াল সার্ভার সেটআপ থাকে। যদি এই সার্ভার নাম ডিফল্ট থেকে পরিবর্তিত হয়ে যায়, সংযোগ সমস্যা হয়।
- রেজিস্ট্রিতে Teredo ডিজেবল: যদি রেজিস্ট্রিতে Teredo প্রোটোকল ডিজেবল থাকে, এক্সবক্স লাইভ সার্ভিসের সাথে সংযোগ করতে পারবে না।
- UPnPv2 সমর্থন নেই: রাউটারের UPnPv2 সমর্থন করতে হবে। এটি না থাকলে বা ডিজেবল থাকলে সংযোগ সম্পূর্ণ হয় না।
- খারাপ হোস্টস ফাইল: প্রতিটি উইন্ডোজ সংস্করণে হোস্টস ফাইল থাকে যা হোস্টনেমকে IP ঠিকানায় ম্যাপ করে। এখানে ভুল এন্ট্রি থাকলে Teredo প্রোটোকলের সাথে সংযোগে সমস্যা হয়।
- রাউটার Teredo সমর্থন করে না: রাউটার Teredo সমর্থন না করলে বা ডিজেবল থাকলে এই ত্রুটি দেখায়।
- পুরনো উইন্ডোজ: মাইক্রোসফ্ট ইঞ্জিনীররা অফিশিয়ালি এই সমস্যা স্বীকার করেছেন এবং আপডেটে ফিক্স দিয়েছেন। পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন থাকলে সমস্যা হতে পারে।
- VPN ব্যবহার: VPN বা অন্যান্য নেটওয়ার্ক পরিবর্তনকারী অ্যাপ্লিকেশন নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন পরিবর্তন করে, যা Teredo মেকানিজমের সাথে конфликту করে।
সমাধান শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করেছেন। এক্সবক্স ক্রেডেনশিয়াল হাতের কাছে রাখুন কারণ বারবার দরকার পড়বে।
নোট: অন্যান্য সমাধান আজমাওয়ার আগে উইন্ডোজ এবং এক্সবক্সের সকল গেম সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন।
সমাধান ১: ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন
"Teredo is unable to Qualify" ত্রুটি সমাধানের প্রথম ধাপ হল সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা। যদি কম্পিউটার সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে না পারে, Teredo প্রোটোকলও কাজ করবে না। নিচে কিছু টিপস দেওয়া হলো:
- ইন্টারনেট সংযুক্ত থাকা অবস্থায় মাইক্রোসফটের এক্সবক্স ওয়েবসাইটে লগইন করার চেষ্টা করুন।
- ওয়েবসাইটে লগইন পারলেও লাইভ সার্ভিসে না পারলে, একই নেটওয়ার্কে অন্য একটি কম্পিউটার সংযুক্ত করে এক্সবক্স লাইভ চালু করুন এবং দেখুন কनेकশন কাজ করে কিনা।
- সংগঠনাগত বা পাবলিক ইন্টারনেট ব্যবহার করছেন তবে প্রাইভেট নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন। পাবলিক নেটওয়ার্কে সাধারণত সীমিত অ্যাক্সেস থাকে যা এক্সবক্স লাইভের মতো মডিউলকে বাধা দেয়।
উপরের টিপসগুলো কাজ না করলে রাউটার সম্পূর্ণ রিসেট করুন। এই ধাপটি শেষে করতে পারেন অন্যান্য সমস্যা সমাধান পদ্ধতি ব্যর্থ হলে।
রাউটার রিসেট করার আগে সমস্ত কনফিগারেশন সেভ করে রাখুন। সাধারণত ISP রাউটারের কনফিগারেশন সেভ করে রাখে। রাউটারের পেছনে বা বক্সে IP ঠিকানা থাকবে (যেমন 192.168.1.2)। না পেলে গুগলে রাউটার মডেল খুঁজে বের করুন।
- রাউটারের পেছনে রিসেট বাটন ৬ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না লাইট ব্লিংক করে রিসেট হওয়া বোঝায়।
- এখন রাউটারের সাথে সংযোগ করে কনফিগারেশনগুলো আবার দিন। এক্সবক্স লাইভ সার্ভিসে সংযোগ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন পার্থক্য হয় কিনা।
সমাধান ২: Teredo অ্যাডাপ্টার রি-ইনস্টল করুন
অন্য টেকনিক্যাল সমাধান আজমাওয়ার আগে Teredo অ্যাডাপ্টার রি-ইনস্টল করুন। ডিফল্টভাবে অধিকাংশ কম্পিউটারে Teredo অ্যাডাপ্টার ডিভাইস ম্যানেজারে লুকানো থাকে। এই অ্যাডাপ্টার Teredo প্রোটোকল সংযোগের জন্য ব্যবহার করে। এটি দূষিত বা মডিউল সমস্যা থাকলে ত্রুটি দেখায়। এখানে আমরা এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট থেকে অ্যাডাপ্টার ডিজেবল করব, আনইনস্টল করব এবং পুনরায় ইনস্টল করব।
- Windows + S চাপুন, "command prompt" টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করুন।
- নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:
netsh interface Teredo set state disable
- অ্যাডাপ্টার ডিজেবল হলে Windows + R চাপুন, "devmgmt.msc" টাইপ করে Enter চাপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজারে View মেনুতে ক্লিক করে Show hidden devices সিলেক্ট করুন। Network adapters এক্সপ্যান্ড করুন, সব Teredo অ্যাডাপ্টারতে রাইট-ক্লিক করে Uninstall নির্বাচন করুন।
- আনইনস্টল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আবার লগইন করে এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিচের কমান্ড চালান:
netsh interface Teredo set state type=default
- এখন এক্সবক্স অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৩: IP Helper সার্ভিস যাচাই করুন
ইন্টারনেট প্রোটোকল হেল্পার সার্ভিস উইন্ডোজে একটি API হিসেবে রান করে। এর মূল কাজ হল লোকাল কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন কনফিগার ও রিট্রিভ করা। এই সার্ভিস যদি সঠিকভাবে কাজ না করে বা ম্যানুয়াল मोডে থাকে, Teredo প্রোটোকলের সাথে সমস্যা হয়। এখানে সার্ভিস সক্রিয় করব।
- Windows + R চাপুন, "services.msc" টাইপ করে Enter চাপুন।
- সার্ভিস উইন্ডোতে "IP Helper" সার্ভিস খুঁজুন।
- রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।
- IP Helper সার্ভিসের প্রপার্টিতে Startup type Automatic সেট করুন। সার্ভিস রुকে থাকলে Start করুন এবং Apply চাপুন।
- এখন এক্সবক্স লাইভ চালু করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
সমাধান ৪: Teredo সার্ভার নাম ডিফল্ট ভ্যালুতে সেট করুন
অনেক সময় বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস নিজস্ব উদ্দেশ্যে Teredo সার্ভারের নাম পরিবর্তন করে দেয়। এখানে ডিফল্ট ভ্যালুতে ফিরিয়ে আনব।
- Windows + S চাপুন, "command prompt" টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করুন।
- নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
netsh interface Teredo set state servername=default
- কম্পিউটার সম্পূর্ণ রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৫: হোস্টস ফাইল যাচাই করুন
প্রতিটি কম্পিউটারের হোস্টস ফাইল থাকে যা ইন্টারনেটে সংযোগ করার সময় হোস্টনেমকে IP ঠিকানায় ম্যাপ করে। আমরা দেখেছি এই ফাইল ভুল বা অতিরিক্ত এন্ট্রি থাকতে পারে যা Teredo অ্যাডাপ্টারকে প্রভাবিত করে।
- Windows + S চাপুন, "command prompt" টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করুন।
- নিচের কমান্ড চালান:
notepad.exe c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
- নোটপ্যাডে হোস্টস ফাইল খুললে Ctrl + F চাপুন এবং নিচের টেক্সট খুঁজুন:
win10.ipv6.microsoft.com
- যদি কোনো এন্ট্রি পাওয়া যায়, সেগুলো মুছে দিন। হোস্টস ফাইল সেভ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৬: আপনার রাউটার যাচাই করুন
সিস্টেম রিস্টোরের মতো ড্রাস্টিক সমাধান নেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে রাউটারে কোনো কনফ্লিক্টিং সেটিং নেই। অনেক রাউটারে ডিফল্টভাবে কিছু অপশন ডিজেবল থাকে যা উইন্ডোজ Teredo প্রোটোকল সক্রিয় করার সময় সমস্যা সৃষ্টি করে।
রাউটারের পেছনে থাকা IP ঠিকানায় ব্রাউজারে যেতে পারেন। বা গুগলে রাউটার মডেল খুঁজুন। সেটিংসে যেতে নিচের অপশনগুলো সক্রিয় আছে কিনা চেক করুন:
UPnPv2 Teredo
পরিবর্তন করলে সেভ করে রাউটার এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
সমাধান ৭: রেজিস্ট্রি থেকে Teredo স্টেটাস পরিবর্তন করুন
প্রতিটি কম্পিউটারের রেজিস্ট্রি থাকে যা নিয়ম এবং সেটিংস ধারণ করে। গবেষণায় দেখা গেছে Teredo রেজিস্ট্রিতে ডিজেবল থাকতে পারে। এখানে কোয়েরি করে দেখব এবং সক্রিয় করব।
- Windows + S চাপুন, "command prompt" টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করুন।
- নিচের কমান্ড চালান:
reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters
এই কমান্ডটি বোঝাবে কনফিগারেশন সক্রিয় কিনা বা কী উপস্থিত কিনা। তবুও নিচের কমান্ড চালান:
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0
- পরিবর্তন করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এক্সবক্স লাইভ চালু করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
সমাধান ৮: VPN এবং ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন
VPN এবং ফায়ারওয়ালও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। VPN ইন্টারনেট ট্রাফিককে প্রক্সির মাধ্যমে রিডাইরেক্ট করে যা Teredo মেকানিজমের সাথে конфликту করে। ওয়ার্ক ইন্টারনেট বা প্রক্সি ব্যবহার করছেন তবে ডিজেবল করুন বা নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করে দেখুন। এই সমাধান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আগে না বড়ুন।
সমাধান ৯: সিস্টেম রিস্টোর করুন
উপরের সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে সিস্টেম রিস্টোর করুন এবং gầnের একটি রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন। সিস্টেম রিস্টোর কাজ না করলে উইন্ডোজে নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন। নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ডেটা ট্রান্সফার সম্পর্কে আমাদের আর্টিকেল দেখুন। নিশ্চিত করুন যে নতুন প্রোফাইল এক্সবক্স লাইভের সাথে সঠিকভাবে কাজ করছে।
