Blue Screen of Death (BSOD) এররগুলো PC-র সবচেয়ে ক্ষতিকর এরর কারণ এটি সিরিয়াস হার্ডওয়্যার, ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে হয়। I01 initialization failure সবচেয়ে বেশি রিপোর্ট করা BSOD এরর।
এই এরর PC চালু করার সময়, OS আপগ্রেডের সময় বা রুটিন কাজের সময় দেখা যায়। অধিকাংশ BSOD I/O সিস্টেম ইনিশিয়ালাইজেশন ব্যর্থ হলে বা হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট সমस्यায় হয়। বারবার হলে সিস্টেম করাপ্ট হতে পারে, তাই দ্রুত ফিক্স করা জরুরি। ইউজাররা সাধারণত নিচের নোটিফিকেশন দেখে।
পূর্ব-শর্তসমূহ:
সমাধান থেকে আগে নিচের ওয়ার্কআরাউন্ডগুলো করুন—মাইনর কিন্তু ক্রিটিক্যাল সমস্যা ফিক্স হবে এবং সঠিক সমাধান বেছে নেওয়া সহজ হবে।
- দুষ্ট ফাইল রিপেয়ার: Command Prompt-এ:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth> Enter >sfc /scannow> Enter। - হার্ড ড্রাইভ এরর রিপেয়ার:
chkdsk /r C:> Enter। বাকি ড্রাইভেও চেক ডিস্ক চালান। - ম্যালওয়্যার স্ক্যান: Windows Security > Virus & Threat Protection > Quick Scan।
- Windows আপডেট: Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates।
- ড্রাইভার আপডেট: Device Manager > Display Adapters > ডিভাইস > Update Driver Software।
- অপ্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যার খুলুন: এক্সটার্নাল ড্রাইভ, ডক ইত্যাদি সরান।
এখন টেকনিক্যাল টিমের সমাধানগুলো দেখি।
সমাধান ১: Windows Built-in BSOD Troubleshooter চালান
উপরের ওয়ার্কআরাউন্ড কাজ না করলে Windows 10-এর বিল্ট-ইন BSOD Troubleshooter চালান। এটি মাদারবোর্ড BIOS ও ফার্মওয়্যারও অ্যানালাইজ করে। ধাপগুলো:
- Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters।
- Blue Screen > Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন। সফ্টওয়্যার নাকি হার্ডওয়্যার সমস্যা তা জানাবে।
Windows Update Version 1809 বা তার পরের ভার্সন থাকলে Online BSOD Troubleshooter ব্যবহার করুন (Microsoft অফিসিয়াল পেজে)। এটি বেগিনারদের জন্য সহজ। ধাপগুলো:
- Online BSOD Troubleshooter খুলুন।
- অপশনগুলো থেকে যেটা আপনার অবস্থার সাথে মিলে সেটা সিলেক্ট করুন এবং ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
সমাধান ২: MBR ও BCD রিবিল্ড করুন
Master Boot Record (MBR) PC-র স্টার্টআপ সিস্টেমের কী পার্ট। এটি ডিস্ক পার্টিশন তথ্য রাখে এবং OS লোড করে। BCD (Boot Configuration Data) বুট কনফিগারেশন প্যারামিটার রাখে। MBR ও BCD রিবিল্ড করলে PC নরমালি Стар্ট হবে। Microsoft টেক এক্সপার্টও এটিই রিকমেন্ড করে। ধাপগুলো:
- Start > Power > Restart ক্লিক করুন Shift কী চাপা রেখে। Windows Startup Repair অপশন আসবে।
- Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
- Advanced options ক্লিক করুন।
- Command Prompt সিলেক্ট করুন।
- নিচের কমান্ডগুলো একটা একটা চালান:
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bcdedit /export c:\bcdbackup attrib c:\boot\bcd -h -r -s ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /rebuildbcd y exit
- Continue ক্লিক করে PC রিস্টার্ট করুন। সমাধান না হলে সমাধান ৩-এ যান।
সমাধান ৩: PC রিস্টোর বা রিসেট করুন
দুই পার্ট: রিস্টোর এবং রিসেট। BSOD সম্প্রতি শুরু হলে, সাম্প্রতিক পরিবর্তন করণ হতে পারে। System Restore Point-এ ফেরত যাওয়া সহজ সমাধান।
System Restore Point তৈরি করা থাকলে রিস্টোর করা যায়। নাইলে PC রিসেট করতেই হয়। রিসেট করলে করাপ্ট Windows মুছে ফRESH কপি ইনস্টল হয়। বিল্ট-ইন অ্যাপস (Start, Settings, Mail, Edge) রি-ইনস্টল হয়।
System Restore Point থাকলে:
- Shift চাপা রেখে Restart > Troubleshoot > Advanced options > System Restore।
- Microsoft Account সিলেক্ট করুন।
- Keyboard layout বেছে নিন > Continue > Next। ডেটা প্রভাবিত হয় না, সাম্প্রতিক প্রোগ্রাম আনইনস্টল হতে পারে।
- সর্বশেষ System Restore Point সিলেক্ট করুন > Next।
- Yes ক্লিক করুন। প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- Complete হলে Close ক্লিক করুন। নরমাল রিস্টার্ট করুন।
System Restore Point না থাকলে:
- Shift চাপা রেখে Restart > Troubleshoot > Reset this PC।
- Keep my files (ডেটা রাখতে) বা Remove everything সিলেক্ট করুন।
- Account সিলেক্ট করে পাসওয়ার্ড দিন (নাইলে Continue)।
- Reset ক্লিক করুন। প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত PC বন্ধ করবেন না।
