বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজের "Resetting this PC" ফাংশন ৩৭%-এ আটকে যায়।
কিছু ক্ষেত্রে এটি অস্থায়ী সমস্যা, কয়েক ঘন্টা পর خودে সমাধান হয়। কিন্তু চিরকাল আটকে থাকলে ঠিক করতে হয়। নিচে কিছু কার্যকর পদ্ধতি দেওয়া হলো।
কয়েক ঘন্টা চলতে দিন
প্রক্রিয়াটি কয়েক সময় ধীর হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী রাত भर চলতে দিয়ে সমাধান পেয়েছেন। রাত भर PC অন রেখে দিন।
যদি একই পের্সেন্টেজে আটকে থাকে বা অপেক্ষা করতে চান না, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
হার্ড শাটডাউন করুন
কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করলে হার্ড শাটডাউন করুন।
- শাটডাউন বাটন ৫-১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার বুট করুন। উইন্ডোজ বা রিসেট কমপ্লিট করবে বা রোলব্যাক করবে।
- রোলব্যাক হলে আবার রিসেট শুরু করুন: স্ক্রিনের Power icon ক্লিক করুন।
- Shift কী ধরে Restart ক্লিক করুন। Windows Recovery Environment-এ যাবে।
- Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
- Advanced Options ক্লিক করুন।
- Reset this PC সিলেক্ট করুন। ফাইল রাখা বা ডিলিট করা選択 করুন।
- Reset ক্লিক করুন।
বুটেবল USB দিয়ে বুট করুন
Media Creation Tool দিয়ে বুটেবল USB তৈরি করুন এবং ক্লিন ইনস্টল করুন। অনেক ব্যবহারকারীর জন্য এটি কার্যকর হয়েছে।
- মাইক্রোসফ্ট অফিসিয়াল সাইট থেকে Media Creation Tool ডাউনলোড করুন।
- MediaCreationTool.exe ডাবল ক্লিক → Accept।
- Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC সিলেক্ট করুন।
- ভাষা, আর্কিটেকচার, এডিশন অটোমেটিক সিলেক্ট হবে। আলাদা সেটিংস থাকলে Use the recommended options for this PC আনচেক করুন।
- Next → USB flash drive সিলেক্ট করুন।
- Next → রিমুভেবল ড্রাইভ সিলেক্ট করুন।
- Next ক্লিক করুন। টুল ফাইল ডাউনলোড করে বুটেবল মিডিয়া তৈরি করবে (BIOS ও UEFI দুটোই সাপোর্ট)।
বুটেবল USB তৈরি হলে:
- কম্পিউটার অন করুন এবং বুটেবল USB/DVD ইনসার্ট করুন।
- রিস্টার্ট করে সেটি থেকে বুট করুন।
- Windows Setup-এ ভাষা, সময়, তারিখ সেট করুন।
- Repair your computer ক্লিক করুন।
- Advanced Startup Options উইন্ডো আসবে।
- Troubleshoot → Advanced options → Startup Repair ক্লিক করুন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা ফলো করুন। টুল কমপ্লিট হলে রিস্টার্ট করে "Reset this PC" টেস্ট করুন। আশা করি সমস্যা সমাধান হবে।
