Kindle Amazon দ্বারা বিক্রয়কৃত ই-রিডারগুলোর অগ্রগণ্য যেটি পোর্টেবল সাইজ এবং অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের সাথ এসে। এটি ব্যবহারকারীদের ব্রাউজ, কিনা, এবং অনেক ই-বুক, ম্যাগাজিন ইত্যাদি তাদের সিস্টেমে ডাউনলোড করতে দেয়। হার্ডওয়ারও Amazon দ্বারা তৈরি এবং ই-রিডারটি gần বছরের মধ্যে খুব জনপ্রিয় হয়েছে।
সব মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ আপডেটের সাথে সি্ক থাকা সত্ত্বেও, Kindle কানেক্টিভিটি সমস্যায় পরিচিত। অনেক কেসে Kindle অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কানেক্ট হওয়া থেকে মনা করলো লেটেস্ট বিল্ডে আপগ্রেড হওয়ার পর এটি একদম কানেক্ট হয় না। এই সমস্যার ওয়ার্কঅরাউন্ডগুলো খুব সিম্পল। আমরা একে একে যাবো সবচেয়ে সহজটি থেকে শুরু করে।
সমাধান ১: USB কেবল চেক করা
Kindle মূলত উইন্ডোজের সাথে USB কেবল দিয়ে কানেক্ট হয়। USB কেবলের দুটি টাইপ আছে; এক টাইপ শুধু চার্জিং সাপোর্ট করে এবং অন্যটি চার্জিং ও ডেটা ট্রান্সফার দুটোই সাপোর্ট করে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার কাছে দ্বিতীয় টাইপটি আছে এবং USB কেবল কোনোভাবে ডেমেজড নয়। আলাদা USB কেবল ব্যবহার করে আপনার পিসির সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন। আপনি আপনার স্মার্টফোনের সাথে আসা অন্য USB কেবলও ট্রাই করতে পারেন।
যদি কানেকশন এখনও শুরু না হয়, USB কেবলটি আপনার কম্পিউটারের পিছনে প্লাগ করার চেষ্টা করুন বা ফ্রন্টে আলাদা স্লটে প্লাগ করুন। অন্যান্য সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, পুরোপুরি নিশ্চিত হন যে সমস্যাটি USB পোর্ট এবং কেবলের নয়।
সমাধান ২: আপনার Kindle কানেকশন Tweak করা
এই সমাধানে, আমরা আপনার Kindle কীভাবে আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড সেটি Tweak করার চেষ্টা করব। এই Tweak স্টেপগুলো তখনই কাজ করবে যখন আপনি যে USB কেবল ব্যবহার করছেন সেটি পুরোপুরি কাজ করছে তাই সমাধান ১ দিয়ে যান। ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট করা কয়েকটি Tweak আছে যেগুলো তাদের জন্য কাজ করেছে। এক নজর দিন।
- Kindle একটি ওয়ার্কিং USB পোর্টে আপনার কম্পিউটারে আটैচ করুন এবং আপনার Kindle সম্পূর্ণরূপে অফ করুন। এখন আবার অন করুন এবং দেখুন কম্পিউটার হার্ডওয়্যারটি ডিটেক্ট করছে কিনা। Kindle রিস্টার্ট করতে, পাওয়ার বাটন ~৪০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। যদি রিস্টার্ট প্রসেস শুরু হয়, ছোড়ুন।
- Kindle আপনার পিসির সাথে কানেক্ট করুন এবং আপনার Kindle খুলুন। স্লাইড ডাউন করুন স্লাইডিং মেনু রিভিল করতে এবং আপনি নোটিফিকেশন বারে কানেকশন অপশন দেখবেন। "Connect as camera" অপশনটি সেট করুন। যতটা অদ্ভুত শোনায়, এই মেথড অনেক ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যা সমাধান করল।
- আপনি Calibre ব্যবহার করতে পারেন Kindle পিসির সাথে কানেক্ট করতে। পিসি এবং Kindle বন্ধ করুন এবং সব কেবল ডিসকানেক্ট করুন। পিসি অন করার পর, Calibre খুলুন এবং Kindle পিসির সাথে কানেক্ট করুন। Kindle অন করুন এবং দেখুন কানেকশন সফল হয়েছে কিনা।
- নিশ্চিত করুন PIN authentication আপনার Kindle-এর জন্য অফ করা আছে। Kindle-এ একটি অপশন আছে যা এক্সট্রা সিকিউরিটি লেয়ার দেয়। আপনি হয় ফিচারটি সম্পূর্ণরূপে ডিজেবল করতে পারেন অথবা নিশ্চিত করতে পারেন কানেক্ট করার সময় আপনি আপনার PIN এন্টার করেন।
- আরেকটি ওয়ার্কঅরাউন্ড হল Android Debug Bridge (ADB) আপনার Kindle-এ ইনেবল করা। আপনি দুটোই ট্রাই করতে পারেন (ডিজেবল এবং ইনেবল) এবং দেখতে পারেন কোনটিই আপনার জন্য সমস্যা ফিক্স করে। আপনি সহজে এই সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন Settings > Device > Turn ADB on/off-এ নেভিগেট করে।
- আপনি USB hub ব্যবহার করে Kindle কানেক্ট করার চেষ্টা করতে পারেন।
- নিশ্চিত করুন Kindle অ্যাপ্লিকেশন এর লেটেস্ট ভার্সন Kindle-এ ইনস্টলড আছে। Kindle-এ এটি ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করতে।
সমাধান ৩: Kindle MTP ডিভাইস হিসেবে ইনস্টল করা
সম্ভব है Kindle আপনার কম্পিউটারে সঠিকভাবে ইনস্টলড নয়। আপনি যখন একটি ডিভাইস প্লাগ ইন করেন, উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি ডিভাইসের টাইপ ডিটেক্ট করে এবং এর ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করে। কখনো কখনো উইন্ডোজ এটি ঠিকমতো করে না এবং এই কারণে কানেক্টিভিটি ইস্যু হয়। আমরা ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করে এই ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারি।
- Windows + R চাপুন, "dsevmgmt.msc" লিখে ডায়লগ বক্সে এবং Enter চাপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজারে একবার ঢুকলে, "Portable device" ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন। এই অথবা Kindle লিস্টেড থাকবে একটি ডিভাইস হিসেবে ছোট হলদে এক্সক্লামেশন মার্ক সহ। রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver সিলেক্ট করুন।
- দ্বিতীয় অপশন "Browse my computer for driver software" সিলেক্ট করুন।
- এখন অপশন "Let me pick from a list of available drivers for my computer" সিলেক্ট করুন।
- Portable Devices সিলেক্ট করুন এবং লিস্টে সার্চ করুন MTP ড্রাইভার পাওয়া পর্যন্ত। আপনি "Only show compatible drivers" আনচেক করতে পারেন বড় লিস্ট পাওয়ার জন্য। পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি এখনও আপনার কম্পিউটার Kindle ডিটেক্ট না করে, ট্যাবলেটটি অন্য কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কানেকশন সফল হয় কিনা। আপনি Wi-Fi ব্যবহার করে ফাইল ট্রান্সফারও করতে পারেন যদি কানেকশন স্থাপন না হয়।
সমাধান ৪: USB Selective Suspend ডিজেবল করা
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন USB selective suspend ফিচার ডিজেবল করলেও তাদের সমস্যা অবিলম্বে সমাধান হয়েছে। USB selective suspend ফিচারটি হাব ড্রাইভারকে একটি পোর্ট সসপেন্ড করতে দেয় অন্য পোর্টগুলকে প্রভাবিত না করে। এটি পোর্টেবল কম্পিউটারে ডিফল্টভাবে ইনেবলড থাকে পাওয়ার কনসার্ভ করতে এবং লং ব্যাটারি লাইফ মেইনটেইন করতে। এটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যদি Kindle সঠিকভাবে কানেক্টেড না থাকে বা উইন্ডোজ এটি রিকগ্নাইজ না করে।
- Windows + R চাপুন আপনার কম্পিউটারের Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। "control panel" লিখে ডায়লগ বক্সে এবং Enter চাপুন।
- "Hardware and Sound" সিলেক্ট করুন ক্যাটাগরির লিস্ট থেকে।
- এখন "Power Options"-এ ক্লিক করুন। একটি নতুন উইন্ডো আসবে যেটিতে আপনার কম্পিউটারের সব পাওয়ার প্ল্যান রয়েছে। যেটি আপনি ব্যবহার করছেন সেটি সিলেক্ট করুন এবং "Change plan settings"-এ ক্লিক করুন।
- এডভান্সড সেটিংসে নেভিগেট করতে, "Change advanced power settings"-এ ক্লিক করুন।
- লিস্ট থেকে USB settings সার্চ করুন এবং এক্সপ্যান্ড করতে ক্লিক করুন। আপনি আরেকটি টাইটেল দেখবেন "USB selective suspend settings"। আবার এক্সপ্যান্ড করতে ক্লিক করুন এবং Disabled সিলেক্ট করুন উভয় কেসে (On battery এবং Plugged in)। পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং বের হোন।
- এখন উভয় ডিভাইস পাওয়ার সাইকেল করুন এবং চেক করুন এটি সমস্যা সমাধান করেছে কিনা।
সমাধান ৫: ড্রাইভার এবং অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করা
কিছু কেসে, আপনি যে ড্রাইভার এবং সফ্টওয়্যার কম্পিউটারে ব্যবহার করছেন Kindle ডিভাইস রিকগ্নাইজ করতে আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড, সেগুলো আসলে করাপ্ট বা অপ্রোপারলি ইনস্টলড হতে পারে। তাই, এই ধাপে, আমরা প্রথমে সফ্টওয়্যার এবং তারপর ড্রাইভার আনইনস্টল করব, যারপর আমরা সেগুলো সম্পূর্ণরূপে Amazon ডাউনলোড পেজ থেকে রি-ইনস্টল করব। তার জন্য:
- Press Windows + R Run প্রম্প্ট খুলতে এবং টাইপ করুন appwiz.cpl.
- Enter চাপুন অ্যাপ ম্যানেজমেন্ট উইন্ডো লঞ্চ করতে এবং স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না আপনি "Kindle" সফ্টওয়্যার খুঁজে পান লিস্টে।
- অ্যাপ্লিকেশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Uninstall" সিলেক্ট করুন আপনার কম্পিউটার থেকে রিমুভ করতে।
- অন-স্ক্রিন প্রম্প্ট ফলো করুন প্রোগ্রাম সম্পূর্ণরূপে রিমুভ করতে।
- লিস্টে স্ক্রোল করুন এবং একই প্রসেস রিপিট করুন Kindle-রিলেটেড অন্য সফ্টওয়্যার বা অ্যাপ্লিকেশনের জন্য।
- সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন ডিরেক্টরিগুলোও ক্লিয়ার করুন যদি সেগুলোতে কিছু বাকি থাকে।
- এছাড়া, আমাদের Kindle ডিভাইসের ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করতে হবে যেটি আপনি ব্যবহার করছেন রি-ইনস্টল করার আগে।
- Press Windows + R রান প্রম্প্ট লঞ্চ করতে এবং টাইপ করুন devmgmt.msc ডিভাইস ম্যানেজার লঞ্চ করতে।
- ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন যেটিতে আপনার Kindle Device Driver ইনস্টলড আছে এবং ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন।
- "Uninstall Device" সিলেক্ট করুন লিস্ট থেকে ড্রাইভারও রিমুভ করতে।
- এই পেজে নেভিগেট করুন এবং PC বাটনের জন্য ডাউনলোড-এ ক্লিক করুন আপনার পিসির জন্য Kindle সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করতে।
- আপনার স্পেসিফিক Kindle-এর জন্য ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন এবং নিশ্চিত করুন ADB সঠিকভাবে সেট আপ করা আছে।
- চেক করুন এটি করলে Kindle-এর সাথে ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
মেথড ৬: USB কন্ট্রোলার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা
সম্ভব है USB কন্ট্রোলার ড্রাইভারগুলো যা আপনার কম্পিউটারে আসা সব USB কানেকশন কানেক্ট, রিকগ্নাইজ, এবং মেইনটেইন করার জন্য দায়বদ্ধ, সেগুলো করাপ্ট হয়েছে বা সঠিকভাবে ফাংশন করছে না। তাই, এই ধাপে, আমরা এই ড্রাইভারগুলো রি-ইনস্টল করব এবং চেক করব এটি করলে এই ইস্যু ফিক্স হয় কিনা। সেটি করতে:
- Press Windows + R Run প্রম্প্ট খুলতে।
- Type in Devmgmt.msc and press Enter ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে।
- ডিভাইস ম্যানেজারের ভেতর, USB Controllers লিস্ট এক্সপ্যান্ড করুন।
- USB কন্ট্রোলার ড্রাইভারগুলো একে একে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Uninstall Device" অপশন সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো থ্রু করুন এই ড্রাইভারগুলো আপনার কম্পিউটার থেকে সম্পূর্ণরূপে রিমুভ করতে।
- এই ড্রাইভারগুলো রিমুভ করার পর, সিম্পলি কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সেগুলো অটোমেটিক্যালি অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা রি-ইনস্টল হয়ে যাবে।
- চেক করুন রি-ইনস্টল করলে আপনার কম্পিউটারে Kindle রিকগ্নাইজ না হওয়ার ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
মেথড ৭: ড্রাইভ লেটার অ্যাসাইন করা
কিছু কেসে, কম্পিউটার আসলে Kindle কে একটি স্টোরেজ ডিভাইস হিসেবে ডিটেক্ট করছে মাল্টিমিডিয়া ডিভাইসের বদলে। এর কারণে, এটি Kindle-এর প্রকৃতির وبينে কনফিউজড হতে পারে এবং আপনি যদি শুধু Kindle-এ ফাইল এক্সেস করতে চান, আপনি সিম্পলি একটি ড্রাইভ লেটার অ্যাসাইন করতে পারেন ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট উইন্ডো থেকে এবং এটা নরমালি কাজ করা শুরু করবে। সেটি করতে:
- Press Windows + R Run প্রম্প্ট খুলতে।
- Type in Diskmgmt.msc and press Enter ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট উইন্ডো খুলতে।
- ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে, Kindle ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Change Driver Letter and Paths" অপশন সিলেক্ট করুন।
- Add ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার পছন্দের একটি লেটার অ্যাসাইন করুন।
- এটি করার পর, আপনার পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং উইন্ডো থেকে বের হোন।
- ফাইল এক্সপ্লোরারে ফিরে যান এবং চেক করুন Kindle এখন এক্সেসিবল কিনা।
