সমাধান: উইন্ডোজ ৭ ইনস্টলারে হার্ড ড্রাইভ পাওয়া যাচ্ছে না

উইন্ডোজ ৭ নিঃসন্দেহে সবচেয়ে জনপ্রিয় অপারেটিং সিস্টেম ছিল। যেহেতু উইন্ডোজ ১০ তুলনামূলকভাবে নতুন এবং এর কিছু বাগ ও অসাংগতির সমস্যা রয়েছে, উইন্ডোজ ৭ এখনও লক্ষ লক্ষ মানুষ দ্বারা বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করা হচ্ছে। এর মানে লোকেরা এখনও সক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ ৭ লাইসেন্স কিনছেন এবং তাদের পিসিতে অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করছেন। কিন্তু একটি সাধারণ সমস্যা হলো উইন্ডোজ ৭ সেটআপ যে হার্ড ড্রাইভকে স্বীকৃতি দেয় না যেখানে আপনি ইনস্টল করতে চান। ড্রাইভ সিলেক্ট করার সময় আপনি শুধু একটি খালি লিস্ট বক্স দেখেন। এছাড়াও একটি অস্পষ্ট মেসেজ থাকে যালো ত্রিভুজের সাথে: "No drivers found Click load driver to provide a mass storage driver for installation." এই নিবন্ধে এই সমস্যার কারণগুলো বোঝানো হয়েছে এবং কার্যকর সমাধানগুলো দেওয়া হলো।

কেন উইন্ডোজ ৭ সেটআপ আপনার হার্ড ড্রাইভ খুঁজে পাচ্ছে না

হার্ড ড্রাইভ পড়তে উইন্ডোজের মাদারবোর্ড স্টোরেজ কন্ট্রোলার ড্রাইভারের প্রয়োজন, BIOS সেটআপের মতো নয়। উইন্ডোজ সেটআপ সাধারণত সব হার্ড ডিস্ক ড্রাইভার লোড করে, কিন্তু আপনার মাদারবোর্ড যদি উইন্ডোজ ৭ রিলিজের পরে বাজারে আসে, তবে আপনার ড্রাইভারগুলো লোড না হওয়ার সম্ভাবনা বেশি, ফলে হার্ড ডিস্ক সনাক্ত হয় না। আপনি BIOS সেটআপে হার্ড ড্রাইভ দেখতে পারেন কিন্তু উইন্ডোজ সেটআপে সেটি খুঁজে পাবে না।

আরেকটি সাধারণ কারণ হলো ভলিউম ফাইল ফরম্যাট। উইন্ডোজ সাধারণত NTFS ফাইল ফরম্যাট পড়ে, তাই যদি আপনার হার্ড ডিস্ক নতুন হয় বা আগে উবুন্টু, ম্যাক বা লিনাক্সে ব্যবহার করা হয়েছে हो, তবে এর ফাইল ফরম্যাট উইন্ডোজ সেটআপে পঠনীয় নাও হতে পারে।

মাদারবোর্ড এবং হার্ড ড্রাইভ বিভিন্নভাবে সংযুক্ত থাকে (মাদারবোর্ড স্টোরেজ কন্ট্রোলার দ্বারা নির্ধারিত) যা নির্ধারণ করে ডেটা কীভাবে ড্রাইভ এবং BIOS-এ ব্যবহৃত ইন্টারফেসের মধ্যে আদান-প্রদান হবে। এতে EFI/UEFI, SATA/IDE, SATA/ATA, SATA/AHCI, এবং SATA/RAID অন্তর্ভুক্ত। ভুল কানেকশন প্রোটোকল ব্যবহার করলে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি হতে পারে ফলে আপনার হার্ড ড্রাইভ BIOS এবং উইন্ডোজ সেটআপ দুটোই সনাক্ত করতে পারবে না।

নিচে সমস্যাটি সমাধান করার পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো। আপনার BIOS যদি হার্ড ডিস্ক সনাক্ত না করে, তবে মেথড ৩, ৪ ও ৫ থেকে শুরু করুন।

মেথড ১: Command Prompt-এ 'diskpart' ব্যবহার করে হার্ড ড্রাইভ ফরম্যাট/ক্লিন করুন

আপনার হার্ড ড্রাইভ যদি BIOS-এ সনাক্ত হয়, তবে "clean" কমান্ড ব্যবহার করে হার্ড ড্রাইভ ফরম্যাট করা যাবে এবং NTFS ফাইল ফরম্যাট সেট করা যাবে। আপনি হার্ড ডিস্কে সংরক্ষিত যেকোনো ডেটা হারিয়ে যাবেন, তাই এই মেথডটি তখনই ব্যবহার করুন যখন আপনি নিশ্চিত যে হার্ড ড্রাইভের ডেটা আপনার দরকার নেই।

1. আপনার উইন্ডোজ ৭ বুটেবল ডিস্ক বা USB ডালুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
2. F12 চাপুন বুট ডিভাইস অপশন আনতে এবং USB বা DVD/RW বেছে নিন (যেটিতে আপনার উইন্ডোজ ৭ সেটআপ আছে)।
3. একটি স্ক্রিন আসবে যেখানে বলবে DVD/RW বা USB থেকে বুট করার জন্য যেকোনো কী চাপুন। উইন্ডোজ ৭ সেটআপ বুট করার জন্য যেকোনো কী চাপুন।
4. যখন উইন্ডোজ সেটআপের welcome স্ক্রিন আসবে, Shift + F12 চাপুন, যা কমান্ড প্রম্পট দেখাবে (ভাষা বেছে নেওয়া > Repair > Command Prompt সিলেক্ট করার মতো)।
5. "diskpart" টাইপ করুন (কোটেশন ছাড়া) এবং Enter চাপুন।
6. "list disk" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
7. আশা করি আপনার ড্রাইভ লিস্টে দেখতে পাবেন। একটি নম্বর দিয়ে সেটি চিহ্নিত থাকবে। এখন "select disk X" টাইপ করুন (X হলো আপনার ড্রাইভ চিহ্নিত করার নম্বর) এবং Enter চাপুন।
8. "clean" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। এটি একটি ব্ল্যাঙ্ক MBR লিখবে, আপনার হার্ড ড্রাইভে যদি কিছু ডেটা থাকে তবে সেটি হারিয়ে যাবে।
9. এখন আবার উইন্ডোজ ৭ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

বিকল্পভাবে, আপনার HDD খুলে বের করুন, উইন্ডোজ ইনস্টল করা একটি মেশিনে স্লেভ হিসেবে সংযুক্ত করুন এবং NTFS ফাইল সিস্টেম ব্যবহার করে ড্রাইভ ফরম্যাট করুন। হয়ে গেলে HDD-কে আপনার মেশিনে ফিরিয়ে দিন এবং উইন্ডোজ ৭ ইনস্টলেশন শুরু করুন।

মেথড ২: USB থেকে হার্ড ড্রাইভ স্টোরেজ কন্ট্রোলার ড্রাইভার লোড করুন উইন্ডোজ সেটআপে

আপনার SATA/স্টোরেজ কন্ট্রোলার যদি আপনার উইন্ডোজ ৭ ভার্সনের চেয়ে নতুন হয়, তবে এই মেথডটি হার্ড ডিস্ক সনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় অনুপস্থিত স্টোরেজ কন্ট্রোলার ড্রাইভার লোড করবে।

1. একটি অন্য পিসি থেকে, আপনার মাদারবোর্ড নির্মাতার বা পিসি নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে হার্ড ড্রাইভ হোস্ট/স্টোরেজ কন্ট্রোলার ড্রাইভার ডাউনলোড করুন (যাচ্ছেন আপনি আপনার কম্পিউটারের সাথে আসা মাদারবোর্ড পরিবর্তন করেননি)।
2. জিপ ফাইলটি আপনার USB ড্রাইভে এক্সট্রাক্ট করুন (যদি .exe ফাইল হয়, তাহলে শেষে .zip যোগ করে আপনার USB-এ এক্সট্রাক্ট করুন)।
3. আপনার উইন্ডোজ ৭ বুটেবল ডিস্ক এবং USB ড্রাইভ সমস্যা সম্পন্ন পিসিতে ডালুন এবং রিস্টার্ট করুন।
4. F12 চাপুন বুট ডিভাইস অপশন আনতে এবং USB বা DVD/RW বেছে নিন।
5. যেকোনো কী চাপুন DVD/RW বা USB থেকে বুট করার জন্য।
6. যখন উইন্ডোজ সেটআপের welcome স্ক্রিন আসবে, ভাষা বেছে নিন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
7. লাইসেন্স ও শর্তাবলী স্বীকৃতি দিন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
8. Custom (advanced) installation সিলেক্ট করুন।
9. উইন্ডোজ আপনাকে জিজ্ঞেস করবে কোথায় OS ইনস্টল করতে চান কিন্তু লিস্টে কিছু থাকবে না।
10. উইন্ডোর বাম নিচে 'load driver' লিংকে ক্লিক করুন।
11. আপনি যদি একটি মেসেজ বক্স পান যা ড্রাইভারওয়ালা ডিভাইস প্লাগ ইন করার জন্য বলে, তবে OK-এ ক্লিক করুন (বা Cancel তারপর Browse...-এ ক্লিক করে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার খুঁজুন। এই ক্ষেত্রে আপনাকে ড্রাইভার পয়েন্ট আউট করতে হবে। প্রয়োজনে no suitable drivers ওয়ার্নিং বন্ধ করুন, এবং Hide drivers... চেকবক্স আনচেক করুন)।
12. USB ড্রাইভের সঠিক ড্রাইভ লেটার এবং লোকেশন ব্রাউজ করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন।
13. একবার ড্রাইভার পাওয়া গেলে, আপনাকে কন্ট্রোলার লিস্ট থেকে সিলেক্ট করতে বলবে। নিশ্চিত করুন সেটি সিলেক্ট করা আছে এবং Next-এ ক্লিক করুন।
14. হার্ড ড্রাইভ এখন দেখাবে এবং উইন্ডোজ ৭ ইনস্টলেশন শুরু করার জন্য প্রস্তুত: একটি ড্রাইভ বেছে নিন এবং "Next"-এ ক্লিক করুন ইনস্টলেশন চালিয়ে যেতে।

মেথড ৩: BIOS-এ বুট কন্ট্রোলার মোড পরিবর্তন করুন

যদি আপনার BIOS হার্ড ড্রাইভ সনাক্ত না করে তবে এই মেথডটি সাহায্য করবে। সঠিক BIOS ইন্টারফেস এবং ডেটা এক্সচেঞ্জ মেকানিজম বেছে নিয়ে উইন্ডোজ ৭ সেটআপ আপনার হার্ড ড্রাইভ খুঁজে পাবে। আপনার কাছে EFI/UEFI বা SATA-এর চারটি বুট মোড (ATA, RAID, IDE, AHCI) আছে।

1. আপনার পিসি বন্ধ করুন এবং রিস্টার্ট করুন।
2. দ্রুত F2 বা F10 চাপুন BIOS-এ বুট করার জন্য।
3. "Advanced" ট্যাবে যান এবং নিচে স্ক্রোল করে "SATA Mode"-এ যান।
4. Enter চাপুন এবং একটি মোড বেছে নিন। Exit-এ যান এবং পরিবর্তন সেভ করে এক্সিট করুন। রিস্টার্ট করে চেক করুন আপনার HDD BIOS-এ সনাক্ত হচ্ছে কিনা। সনাক্ত না হলে অন্য মোড ট্রাই করুন।

আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে RAID ব্যবহার করেন, তবে AHCI বা IDE-এ পরিবর্তন করুন। অন্যথায়, যেটি সিলেক্ট করা আছে সেটি পরিবর্তন করে চেক করুন সমস্যা থাকে কিনা। করার পর, প্রথম মেথড ব্যবহার করে ডিস্ক ফরম্যাট করুন বা Acronis True Image ব্যবহার করে ফরম্যাটিং সম্পন্ন করুন।

UEFI মাদারবোর্ডে এই অপশন নাও থাকতে পারে যেহেতু সেখানে শুধু একটি টাইপের স্টোরেজ কন্ট্রোলার প্রোটোকল থাকে। দ্রষ্টব্য যে এই মেথড এবং কন্ট্রোলার মোড অপশনগুলো ভিন্ন কম্পিউটারের জন্য ভিন্ন হতে পারে। আপনি কন্ট্রোলার মোড "Host controller", "IDE Configuration", "SATA configuration" বা অনুরূপ কিছুতে পেতে পারেন।

মেথড ৪: BIOS রিসেট করুন

আপনি যদি কোনো আপডেটের কারণে স্টোরেজ কন্ট্রোলার কনফিগারেশন পরিবর্তন করেছেন, তবে আপনার BIOS রিসেট করার চেষ্টা করুন।

1. পিসি বন্ধ করুন এবং রিস্টার্ট করুন।
2. দ্রুত F2 বা F10 চাপুন BIOS-এ বুট করার জন্য।
3. "Exit" ট্যাবে যান এবং "Restore Defaults" সিলেক্ট করুন।
4. ওয়ার্নিং মেসেজে "Yes" সিলেক্ট করুন এবং পরিবর্তন সেভ করে এক্সিট করুন।

মেথড ৫: অন্য একটি SATA পোর্ট ব্যবহার করুন

আপনি যদি ডেস্কটপ কম্পিউটার ব্যবহার করেন, তবে অন্য একটি SATA পোর্ট ব্যবহার করে দেখুন কি সহায়তা করে। иногда دوটি ভিন্ন কন্ট্রোলার থাকে।

দ্রষ্টব্য: কभी কখন উইন্ডোজ ইনস্টল ডিস্ক থেকে Boot ফোল্ডার কপি করে USB ড্রাইভে রাখলেও এই সমস্যাটি সমাধান হয়, তাই এটিও চেষ্টা করতে পারেন।