কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সফলভাবে এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ (যেমন USB) ইজেক্ট করতে পারছেন না। এই সমস্যা সাধারণত অন্যান্য প্রসেস যা ড্রাইভের কন্টেন্ট ব্যবহার করছে বা উইন্ডোজ USB ড্রাইভার যা এক্সটার্নাল ড্রাইভ রিমুভ করতে বাধা দিচ্ছে তার কারণে হয়। ব্যবহারকারীরা টাস্কবারের বাম দিকের নিচে Safely Remove Hardware and Eject Media অপশন ব্যবহার করে হার্ড ড্রাইভ ইজেক্ট করতে পারছেন না।
আপনার এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যারের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে সবসময় ড্রাইভ তখনই রিমুভ করার পরামর্শ দেওয়া হয় যখন অন্য কোনো প্রসেস তা ব্যবহার করছে না। প্রসেস চলাকালীন রেকলেসলি ড্রাইভ ইজেক্ট করলে ড্রাইভ করাপ্ট বা ড্যামেজ হতে পারে। যাই হোক, নিচের সমাধানগুলো ফলো করে আপনার সমস্যা সমাধান করুন।
উইন্ডোজ 10-এ ব্যবহারকারীদের এক্সটার্নাল ড্রাইভ সফলভাবে ইজেক্ট করতে বাধা দিচ্ছে কী?
আপনি যদি সফলভাবে এক্সটার্নাল ড্রাইভ ইজেক্ট না कर পান এবং 'Safely Remove Hardware and Eject Media' অপশন গ্রে-আউট থাকে, তবে সমস্যা সাধারণত নিচের কারণগুলো হতে পারে —
- ড্রাইভের কন্টেন্ট ব্যবহার করা হচ্ছে। ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস বা অ্যাপ্লিকেশন যদি এক্সটার্নাল ড্রাইভে সংগৃহীত ফাইলগুলো ব্যবহার করে, তবে এই সমস্যা হয়।
- উইন্ডোজ USB ড্রাইভার। কখনও কখনও সিস্টেমের পুরনো বা ম্যালফাংশনিং USB ড্রাইভার এই সমস্যা তৈরি করতে পারে।
আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের সমাধানগুলো প্রদত্ত ক্রমে ফলো করুন।
সমাধান ১: আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ: আপনার মেশিন রিবুট করুন। রিবুট করলে সব বর্তমান অ্যাপ্লিকেশন ও থার্ড-পার্টি প্রসেস বন্ধ হয়ে যাবে এবং সিস্টেম আবার বুট হলে এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে সংগৃহীত ফাইলগুলো কোনো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছে না। আপনি Task Manager ব্যবহার করে সেস টাস্কগুলো এন্ড করতে পারেন, কিন্তু সেটি টাইম-কনসামিং এবং রিস্টার্ট দ্রুত ও কার্যকর, তাই Task Manager ব্যবহার না করে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। সিস্টেম বুট হলে এক্সটার্নাল ড্রাইভ ইজেক্ট করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: হার্ড ড্রাইভ পলিসি চেক করুন
আপনার উইন্ডোজে কোনো Eject অপশন না দেখলে, এর মানে উইন্ডোজ হার্ড ড্রাইভ ইজেক্ট করতে দেয় না কারণ এটি একটি অপারেশন-এর মাঝপথে হতে পারে। উইন্ডোজ ড্রাইভ রিমুভ করতে দেয় না যদি সেটি মনে করে ডেটা লসের ঝুঁকি আছে। আপনার হার্ড ড্রাইভের জন্য উইন্ডোজ যে পলিসি সেট করেছে সেটি নিচের ধাপগুলো ফলো করে পরিবর্তন করুন:
- Windows Key ধরে X চাপুন। Device Manager বেছে নিন।
- এখন Disk Drives সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং ইজেক্ট করতে চান সেই Drive খুঁজুন।
- ইজেক্ট করতে চান সেই ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
- Policies ট্যাবে যান এবং Better Performance সিলেক্ট করুন।
- সাম্প্রতিক কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ড্রাইভ ইজেক্ট করার অপশন আছে কিনা।
সমাধান ৩: Safely Remove Hardware ইউটিলিটি ব্যবহার করুন
পুরনো Safely Remove Hardware টুল অ্যাক্সেস করার একটি শর্টকাট আছে। এটি পুরো ইউটিলিটি খুলে দেবে এবং আপনি সহজে এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ ইজেক্ট করতে পারবেন। এই ইউটিলিটি অ্যাক্সেস করতে:
- Windows + R কী একসাথে চাপুন Run প্রোগ্রাম খুলতে।
- এখন এই শর্টকাট টাইপ করে এন্টার চাপুন:-
RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll
- এটি আপনার জন্য Safely Remove Hardware ইউটিলিটি খুলে দেবে।
- এখন ইজেক্ট করতে চান সেই ড্রাইভ সিলেক্ট করে Stop ক্লিক করুন।
- চেক করুন সমস্যা কায়েম আছে কিনা।
সমাধান ৪: উইন্ডোজ Hardware and Devices Troubleshooter চালান
বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারগুলো বেকার নয়, প্রয়োজন হলে ব্যবহার করা উচিত। এই কেসে, আপনার এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যারে সমস্যা হলে Hardware and devices troubleshooter চালানোর চেষ্টা করুন।
- Windows Key + I চাপুন Settings খুলতে।
- Update and security-এ যান।
- Troubleshoot প্যানেলে নেভিগেট করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Hardware and devices খুঁজুন।
- সিলেক্ট করে Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
সমাধান ৫: Disk Management ব্যবহার করে ড্রাইভ ইজেক্ট করুন
Disk Management হলো উইন্ডোজের বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যা আপনার সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত সব ডিস্ক বা ড্রাইভ ম্যানেজ করতে দেয়। 'Safely Remove Hardware and Eject Media' অপশন দিয়ে ড্রাইভ ইজেক্ট না করলে, Disk Management টুল ব্যবহার করে সহজে ড্রাইভ সফলভাবে রিমুভ করতে পারেন।
- Start Menu-এ Disk Management টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- ইজেক্ট করতে চান সেই এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ খুঁজুন।
- আপনার এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করে Eject সিলেক্ট করুন।
নোট:
গুরুত্বপূর্ণ: এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ ইজেক্ট করলে এটি Offline-এ দেখাবে। তাই পরবর্তীবার ড্রাইভ ব্যবহার করার সময় Disk Management-এ স্ট্যাটাস Online করুন।
সমাধান ৬: USB ড্রাইভার আপডেট করুন
এই সমস্যা সমাধানের চূড়ান্ত ধাপ: Device Manager ব্যবহার করে আপনার USB ড্রাইভার চেক করুন। ড্রাইভারগুলো সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা দেখুন।
- Start Menu-এ Device Manager টাইপ করে খুলুন।
- Universal Serial Bus controllers লিস্ট এক্সপ্যান্ড করুন।
- চেক করুন কোনো এন্ট্রিতে পিলা এক্সক্লামেশন মার্ক আছে কিনা। থাকলে রাইট-ক্লিক করে Update Driver Software ক্লিক করুন।
- এক্সক্লামেশন মার্ক না থাকলে ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন যাতে সেটি আবার অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হয়।
