Star Citizen হলো ক্লাউড ইমপেরিয়াম গেমস द्वारा বিকসিত একটি জনপ্রিয় মাল্টিপ্লেয়ার গেম। এটি বিশ্বব্যাপী অসংখ্য খেলোয়াড়কে আকর্ষণ করেছে এবং এই স্পেস এক্সপ্লোরেশন গেম কোনো বাধা ছাড়া ১০০% ফান দেয়। Star Citizen-এর ফাইল সাইজ বড় হওয়া স্বাভাবিক যেহেতু এই গেমে এক্সপ্লোর করার জন্য গ্যালাক্সিগুলো রয়েছে। কিন্তু অনলাইন এররের মতো Star Citizen-ও এরর থেকে বঞ্চিত নয়। গেম ইনস্টল, আপডেট বা ডাউনলোড করার চেষ্টা করলে উইন্ডোজ ১০ পিসিতে "Star Citizen installer error" দেখা দেয়। এই এরর কখনো কখনো একটি প্রম্পটের সাথে আসে: An error has occurred during the installation processes। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে PTU (Public Test Universe)-এ লগইন করার চেষ্টা করলেও এই এরর হয়। এর অনেক কারণ রয়েছে। এই গাইড পড়ে Star Citizen installer error check logs সমস্যা সমাধানের কার্যকর ট্রাবলশুটিং স্টেপস জানুন।
উইন্ডোজ ১০-এ Star Citizen Installer Error সমাধান
বেশ কিছু রিপোর্ট ও অনলাইন প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ করে ইনস্টলেশন এররের কারণগুলো সংকলন করা হয়েছে। গভীরে বিশ্লেষণ করলে সমস্যা ট্রাবলশুট করার আইডিয়া মিলবে।
- USER ফোল্ডারে করাপ্ট ডেটা এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ।
- ওভারপ্রোটেক্টিভ অ্যান্টিভাইরাস স্যুট ও ফায়ারওয়াল ফাইলগুলো কোয়ারেন্টাইন করে, ফলে গেম ইনস্টল বা আপডেট ডাউনলোড হয় না।
- ইনকম্প্যাটিবল গেম লঞ্চার ব্যবহার করছেন, কখনো কখনো ভুল লঞ্চার ব্যবহার করছেন।
- Star Citizen ফাইলগুলো কম্পিউটারের সব জায়গায় ছড়িয়ে থাকলে গেম মডিউলগুলোর মধ্যে বড় মিসকমিউনিকেশন হয়।
- সকল গেম ইনস্টল করার জন্য ডেডিকেটেড SSD ব্যবহার করলে, иногда SSD-র করাপ্ট কম্পোনেন্ট এরর তৈরি করে।
- পিসিতে पर্যাপ্ত স্পেস নেই। Star Citizen ইনস্টল করতে হলে অপ্রয়োজনীয় ফাইল ডিলিট করে স্পেস ম্যানেজ করতে হবে (প্রায় ১০০ GB লাগতে পারে)।
- গ্রাফিক্যাল ড্রাইভার কম্প্যাটিবল নয় বা পুরনো।
- পুরনো অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন, গেমের রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হচ্ছে না।
নিচে কিছু সাধারণ ট্রাবলশুটিং আইডিয়া দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো
১. পিসি রিস্টার্ট করুন
Star Citizen-এর সাথে জড়িত সব অস্থায়ী গ্লিচ ফিক্স করার সাধারণ হ্যাক হলো কম্পিউটার রিস্টার্ট করা।
- Windows + X চাপে Windows Power User মেনু খুলুন।
- Shut down or sign out-এ ক্লিক করুন।
- Restart ক্লিক করুন।
২. স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক কানেকশন নিশ্চিত করুন
অস্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন Star Citizen installer error check logs এরর তৈরি করে। রাউটার ও পিসির মধ্যে বাধা থাকলে ওয়ায়ারলেস সিগন্যাল অস্থির হয়। স্পিড টেস্ট করে নেটওয়ার্ক স্পিড চেক করুন। ইনস্ট্যাবিলিটি থাকলে নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধানের গাইড পড়ুন।
৩. ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস বন্ধ করুন
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ ১০-এ সকল ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম বন্ধ করলে Star Citizen installer error check logs সমাধান হয়। টাস্ক ম্যানেজার থেকে টাস্ক এন্ড করার গাইড অনুসরণ করুন। সব প্রসেস বন্ধ করার পর চেক করুন ইনস্টলেশন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ২: ইনস্টলার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন
Star Citizen-কে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ না থাকলে এসেনশিয়াল ফিচার লিমিটেড হয়, ফলে ইনস্টলেশন এরর হয়।
- ডেস্কটপে Star Citizen shortcut বা installation directory-এ গিয়ে রাইট-ক্লিক করে Properties।
- Compatibility ট্যাবে Run this program as an administrator চেকবক্সে টিক দিন।
- Apply > OK ক্লিক করুন। সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ৩: Star Citizen ইনস্টল করার জন্য স্টোরেজ ম্যানেজ করুন
পিসিতে জায়গা না থাকলে Star Citizen installer problem হবে। গেম ১৫ GB+ স্পেস নেয়, আপডেটের জন্য আরও স্পেস লাগে। দীর্ঘদিন ব্যবহার করলে প্রায় ১০০ GB স্পেস লাগে। প্রথমে চেক করুন যে ড্রাইভে ইনস্টল করছেন সেখানে পর্যাপ্ত স্পেস আছে কিনা। ডিস্ক স্পেস ক্লিয়ার করলে অনেকের সমস্যা সমাধান হয়েছে। উইন্ডোজ ১০-এ হার্ড ডিস্ক স্পেস ফ্রি আপ করার ১০টি উপায় জানতে গাইড পড়ুন।
পদ্ধতি ৪: USER ফোল্ডার ডিলিট করুন
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে File Manager-এ USER ফোল্ডার ডিলিট করলে Star Citizen installer error Windows 10 ফিক্স হয়। এটি গেমের ইন্টিগ্রিটি ইস্যুর অধিকাংশ সমাধান করে।
- প্রথমে সকল ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস বন্ধ করুন।
- Windows + E চাপে File Explorer খুলুন।
- Star Citizen-এর installation directory-এ নেভিগেট করুন:
D:\RSI Launcher\StarCitizen\ LIVE
নোট: ইনস্টলেশন ডিরেক্টরি সবার জন্য এক নাও হতে পারে। আপনার ফাইল যেখানে সেভ করা আছে সেই Local Disk drive (C বা D)-এ যান। - নিচে স্ক্রোল করে USER ফোল্ডার ডাবল-ক্লিক করুন।
- Ctrl + A চাপে সকল ফাইল সিলেক্ট করে Delete বাটনে চাপুন।
- Recycle Bin-ও ক্লিয়ার করুন।
- গেম চালু করে লগইন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। আবার এরর হয় কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ৫: নতুন লঞ্চার ব্যবহার করুন
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নতুন লঞ্চার ব্যবহার করে ইনকম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা সমাধান করেছেন।
নোট: গেম ইনস্টল করার আগে গেম সংক্রান্ত সকল ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস বন্ধ করুন নিশ্চিত করুন।
- Star Citizen লঞ্চার অফিশিয়াল সাইট থেকে ডাউনলোড করুন। নোট: লঞ্চার ফাইল গেম ইনস্টল করা লোকেশনেই ইনস্টল করুন।
- গেম ইনস্টল হলে রিলঞ্চ করুন, সকল আপডেট ইনস্টল করুন, ইস্যু রিকারেন্স হয় কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ৬: AppData থেকে RSILauncher ডিলিট করুন
কখনো কখনো উইন্ডোজ ১০-এ টেম্পোরারি করাপ্ট ফোল্ডার কারণে সমস্যা হয়। গেম ইনস্টল করার সময় ইনস্টলার আপডেট ফাইল তৈরি করে File Explorer-এ। এই ফোল্ডারগুলো করাপ্ট হলে গেম আপডেট লঞ্চ করতে পারে না।
- Windows + E চাপে File Explorer খুলুন।
- নিচের লোকেশন পথগুলো এক এক করে যান:
C:\Users\USERNAME\AppData\Local C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming
নোট: View ট্যাবে Hidden items চেকবক্সে টিক দিন AppData ফোল্ডার দেখতে। - rsilauncher ও RSI ফোল্ডারগুলো লোকেট করে রাইট-ক্লিক করে Delete করুন।
- এগুলো ডিলিট করার পর গেম রিলঞ্চ করুন, Star Citizen error 10002 বা installer error check logs হয় কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ৭: Hosts ফাইল রিনেম করুন
Hosts ফাইলে ভুল RSI এন্ট্রি থাকলে installation error Star Citizen হয়। ভুল এন্ট্রি রিমুভ করুন।
- Windows + E চাপে File Explorer খুলুন।
- View ট্যাবে Hidden items চেকবক্সে টিক দিন।
- নেভিগেশন পাথে লিখুন:
C:\Windows\System32\drivers\etc
View tab-এ File name extensions চেকবক্সে টিক দিন। - host ফাইল রাইট-ক্লিক করে Rename করুন, নাম দিন hosts.old।
- ভুল এন্ট্রিযুক্ত hosts ফাইল ইগনোর হবে, পরবর্তীতে গেম আপডেট চালানোর সময় installation error Star Citizen হবে না।
পদ্ধতি ৮: উইন্ডোজ আপডেট করুন
উইন্ডোজ ১০-এ বাগ থাকলে Star Citizen installer error Windows 10 হতে পারে। উইন্ডোজ ১০ লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করুন। উইন্ডোজ ১০ আপডেট করার গাইড পড়ুন। আপডেটের পর চেক করুন এরর সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৯: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
Star Citizen গ্রাফিক্যাল গেম। স্মूद এক্সপেরিয়েন্সের জন্য সব গ্রাফিক্স ড্রাইভার কম্প্যাটিবল ও লেটেস্ট হতে হবে। পুরনো বা ফল্টি ড্রাইভার হলে আপডেট করুন। ৪টি উপায়ে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার গাইড পড়ুন।
পদ্ধতি ১০: গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
আপডেট করার পরও এরর থাকলে ডিভাইস ড্রাইভার রিইনস্টল করুন ইনকম্প্যাটিবিলিটি ফিক্স করার জন্য। উইন্ডোজ ১০-এ ড্রাইভার আনইনস্টল ও রিইনস্টল করার গাইড পড়ুন।
পদ্ধতি ১১: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট রোলব্যাক করুন
কারেন্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার গেমের সাথে কম্প্যাটিবল না হলে আপডেট বা রিইনস্টল করার ফায়দা নেই। ড্রাইভারকে প্রিভিয়াস ভার্সনে রোলব্যাক করুন। উইন্ডোজ ১০-এ ড্রাইভার রোলব্যাক করার গাইড পড়ুন।
পদ্ধতি ১২: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সেটিংস মডিফাই করুন
ওভার-প্রোটেক্টিভ ফায়ারওয়াল স্যুট Star Citizen installer error Windows 10 তৈরি করে। সমাধান: গেমের জন্য নতুন রুল যোগ করুন, হোয়াইটলিস্ট করুন, বা চরম উপায় হিসেবে ফায়ারওয়াল অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন।
অপশন I: Star Citizen হোয়াইটলিস্ট করুন – উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালে অ্যাপ অ্যালো বা ব্লক করার গাইড পড়ুন।
অপশন II: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন (রিকমেন্ডেড নয়) – উইন্ডোজ ১০ ফায়ারওয়াল ডিজেবল করার গাইড পড়ুন।
অপশন III: ফায়ারওয়ালে নতুন রুল তৈরি করুন
- Windows key চাপুন, Windows Defender Firewall লিখে Run as administrator।
- বাম প্যানেলে Inbound Rules সিলেক্ট করুন।
- ডান প্যানেলে New rule… ক্লিক করুন।
- What type of rule would you like to create? মেনু থেকে Program সিলেক্ট করে Next >।
- Browse… বাটনে ক্লিক করুন This program path: পাশে।
- C:\Program Files (x86)\Star Citizen পথে গিয়ে setup ফাইলে ডাবল-ক্লিক করে Open।
- Next > ক্লিক করুন New Inbound Rule Wizard উইন্ডোতে।
- Allow the connection সিলেক্ট করে Next >।
- Domain, Private, Public বক্সগুলো চেক করে Next >।
- নতুন রুলের নাম দিয়ে Finish ক্লিক করুন।
Installation error Star Citizen ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ১৩: অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন (যদি প্রয়োজনে)
ফায়ারওয়ালের মতো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ডিজেবল করুন Star Citizen installer error check logs ফিক্স করার জন্য। ওভার-প্রোটেক্টিভ অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করার গাইড পড়ুন। অ্যান্টিভাইরাস অফ করলে গেম আপডেট ইনস্টল হয় তবে প্রোগ্রামটি পুরোপুরি আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। ফোর্স আনইনস্টল প্রোগ্রামের গাইড পড়ুন।
পদ্ধতি ১৪: অন্য লোকেশনে গেম রিইনস্টল করুন
উপরের সব পদ্ধতি ফেলে হলে গেম অন্য লোকেশনে রিইনস্টল করুন (৬০ GB+ স্পেস থাকলে)। অনেক ব্যবহারকারী এই পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান করেছেন। স্পষ্ট কারণ নেই, কিন্তু এই কনভেনশনাল ফিক্স কাজ করে।
- Windows + I চাপে Windows Settings খুলুন।
- Apps সেটিং-এ ক্লিক করুন।
- Star Citizen সার্চ করে Uninstall সিলেক্ট করুন।
- প্রম্পট কনফার্ম করুন, PC রিবুট করুন।
- RSI অফিশিয়াল ডাউনলোড পেজে গিয়ে GET ALL THE INFO ON THE LATEST DOWNLOAD বাটনে ক্লিক করুন, অন-স্ক্রিন ইন্সট্রাকশন মেনে ইনস্টল করুন।
ইনস্টলেশনের পর এরর আর হবena। আবার হলে আপনি ডেডিকেটেড SSD-তে ইনস্টল করেছেন বলে মনে হয়। সেক্ষেত্রে SSD ফরম্যাট করুন (নেক্সট মেথড)।
পদ্ধতি ১৫: SSD ফরম্যাট করুন (রিকমেন্ডেড নয়)
SSD ব্যবহার করলে উপরের ট্রাবলশুটিং মেথডগুলোর কোনো ফায়দা নেই। SSD সম্পূর্ণ ফরম্যাট করলেই Install error ফিক্স হয়। অনেক ব্যবহারকারী এই মেথড কার্যকর বলেছেন। উইন্ডোজ ১০-এ ডিস্ক বা ড্রাইভ ফরম্যাট করার গাইড পড়ুন। গুরুত্বপূর্ণ: SSD-তে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা, সেভড গেম, পারসোনাল স্টাফ থাকলে আগে ব্যাকআপ নিন। এই প্রক্রিয়া SSD-র সকল ডেটা ও ইনফরমেশন ডিলিট করবে।
প্রস্তাবিত:
- Xbox Error Code 0x87e5002b সমাধান
- উইন্ডোজ ১০-এ Fallout 3 ক্র্যাশ গাইড
- Vortex Mod Manager ডাউনলোড করা
- CoD Black Ops 2 Unhandled Exception Caught Error সমাধান
আশা করি এই গাইড আপনাকে উইন্ডোজ ১০ পিসিতে Star Citizen installer error ফিক্স করতে সাহায্য করবে। কোন পদ্ধতিই আপনার জন্য সেরা কাজ করেছে তা কমেন্টে জানান। এই আর্টিকেল সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানান।
