বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, 0X000000C5 স্টপ ত্রুটি একটি মেমরি বা ড্রাইভার সমস্যা দ্বারা সৃষ্ট হয়. বেশিরভাগ উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা এই সমস্যাটির সাথে মোকাবিলা করছেন বলে রিপোর্ট করছেন যে তারা একটি গেম খেলা বা ভিডিও রেন্ডার করার মতো রিসোর্স-ডিমান্ডিং অ্যাক্টিভিটি সম্পাদন করার সময় এই ত্রুটি কোডের সাথে ঘন ঘন BSODs (মৃত্যুর নীল স্ক্রিন) ক্র্যাশল ক্র্যাশ পান৷
যদি আপনি 0X000000C5 ত্রুটি কোডের সাথে ঘন ঘন BSOD ক্র্যাশের সম্মুখীন হন, আপনার প্রথম স্টপ হওয়া উচিত আপনার CPU তাপমাত্রা পরীক্ষা করা। গেমিং বা রেন্ডারিং করার সময় আপনার পিসি ক্র্যাশ হয়ে গেলে, এটি সম্ভবত আপনার CPU-তে একটি ব্যর্থ-নিরাপদ প্রক্রিয়ার কারণে যা ক্ষতি রোধ করতে নিজেকে বন্ধ করে দেয়৷
এবং আপনি যদি কিছু ওভারক্লক করে থাকেন তবে ফ্রিকোয়েন্সি এবং ভোল্টেজগুলিকে ডিফল্ট মানগুলিতে ফিরিয়ে দিন এবং দেখুন সিস্টেমের স্থিতিশীলতা উন্নত হয় কিনা৷
যাইহোক, এই সমস্যাটি তৃতীয় পক্ষের দ্বন্দ্বের কারণেও হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বেশ কয়েকটি AV স্যুট একটি মিথ্যা পজিটিভ (একটি কার্নেল স্তরে) কারণে এই সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত। এই ক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে রিয়েল-টাইম সুরক্ষা অক্ষম করতে হবে বা অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক AV স্যুট আনইনস্টল করতে হবে৷
আপনি যদি Roxio Easy Creator বা ATI ক্যাটালিস্ট ইন্সটল ম্যানেজার ব্যবহার করছেন, সেগুলি আনইনস্টল করুন এবং দেখুন 0X000000C5 বন্ধ ত্রুটি ঘটছে বন্ধ. এই দুটি লিগ্যাসি 3য় পক্ষের সরঞ্জামগুলি Windows 10-এ একটি অপরিহার্য OS পরিষেবার সাথে বিরোধের জন্য পরিচিত। কিন্তু যেহেতু অন্যান্য সরঞ্জাম থাকতে পারে যা এখনও এই সমস্যার কারণ হতে পারে, তাই আমরা আপনাকে একটি ক্লিন বুট করার জন্য উত্সাহিত করি যে আপনি কোনও সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে। তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ।
আপনি যদি উইন্ডোজ সার্ভার, উইন্ডোজ 8 বা তার নিচে সমস্যাটির সম্মুখীন হন, তাহলে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ত্রুটি দ্বারা সুবিধাপ্রাপ্ত একটি OS ত্রুটির কারণেও এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে হটফিক্স ইনস্টল করতে হবে (KB4012598) Microsoft আপডেট ক্যাটালগের মাধ্যমে Microsoft দ্বারা প্রকাশিত।
CPU তাপমাত্রা পরীক্ষা করা হচ্ছে
এটি দেখা যাচ্ছে, সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি যা শেষ পর্যন্ত 0X000000C5 স্টপ ত্রুটি সৃষ্টি করবে একটি তাপ সমস্যা। আমাদের তদন্তের উপর ভিত্তি করে, সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি যা এই সমস্যাটি তৈরি করবে তা হল একটি ওভারক্লকড CPU৷
নিষ্ক্রিয় পিসিগুলির জন্য একটি স্বাভাবিক তাপমাত্রা (যখন এটি প্রয়োজনীয় কাজগুলি সম্পাদন করে না) 30 থেকে 40 সেলসিয়াসের মধ্যে (86 - 104 ফারেনহাইট)। আপনি যদি গেমিংয়ের মতো একটি চাহিদাপূর্ণ কার্যকলাপ সম্পাদন করেন, তাহলে আদর্শ তাপমাত্রা হল 70 থেকে সেলসিয়াসের মধ্যে।
আপনি আপনার CPU ফ্রিকোয়েন্সি ওভারক্লক না করলে, আপনার CPU কুলারে সমস্যা হচ্ছে বা থার্মাল পেস্ট শুকিয়ে গেছে, আপনার সিপিইউ 70-80 ডিগ্রির বেশি হওয়া উচিত নয় আপনি যে কাজটিই করছেন না কেন।
যাইহোক, কিছু ব্যতিক্রম আছে - কিছু CPU মডেল যেমন Intel এর i7 8700K সামান্য বেশি তাপমাত্রা সহ্য করতে পারে, তাই আপনার CPU মডেলের স্ট্যান্ডার্ড টেম্পস চেক করা ভালো যাতে আপনি জানেন কি আশা করা যায়।
একবার আপনি কী তাপমাত্রা আশা করতে হবে তা জানলে, একটি মৌলিক CPU মনিটরিং টুল ইনস্টল করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং দেখুন আপনার ডিফল্ট তাপমাত্রা তাদের প্রত্যাশিত মানের বেশি কিনা:
দ্রষ্টব্য: এটি অর্জন করতে, আমরা CoreTemp নামে একটি বিনামূল্যের লাইটওয়েট অ্যাপ ব্যবহার করছি৷
৷- এই লিঙ্কটি অ্যাক্সেস করুন (এখানে ) আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার থেকে CoreTemp এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করতে
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন, হ্যাঁ ক্লিক করুন UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ)-এ এবং কোর টেম্প ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ ইউটিলিটি
- আপনি TOS স্বীকার করার পরে এবং ডিফল্ট ইনস্টলেশন অবস্থান সেট আপ করার পরে, নিশ্চিত করুন যে আপনি ব্লোটওয়্যারের ইনস্টলেশনটি আনচেক করেছেন এর সাথে যুক্ত বক্সটি আনচেক করে গুডগেম সাম্রাজ্যের সাথে আপনার রাজ্য তৈরি করুন।
- একবার আপনি নিশ্চিত হয়ে গেলে যে আপনি ব্লোটওয়্যার ইনস্টলেশন এড়াতে চান, তারপরে পরবর্তীতে ক্লিক করুন এবং তারপরে ইনস্টলেশন শুরু করতে ইনস্টল করুন৷
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, কোর টেম্প চালু করুন এবং তাপমাত্রা রিডিং দেখুন ট্যাব এর পরে, প্রতিটি প্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম, পটভূমি প্রক্রিয়া এবং প্রতিটি অপ্রয়োজনীয় পরিষেবা যা CPU সংস্থান গ্রহণ করতে পারে তা বন্ধ করুন।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে ল্যাপটপ/নোটবুক/আল্ট্রাবুকগুলিতে তাপমাত্রা রিডিং তাদের ডেস্কটপের সমকক্ষের তুলনায় লক্ষণীয়ভাবে বেশি। এই কারণেই আপনার CPU মডেলের একটি আদর্শ তাপমাত্রার জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করা এত গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনি জানেন কী আশা করা যায়।
- যদি আপনার তদন্তে দেখা যায় যে আপনি বর্তমানে আপনার CPU এর সাথে যে টেম্পগুলি অনুভব করছেন তা নিষ্ক্রিয় মোডে থাকাকালীন তাদের প্রত্যাশিত মানগুলির চেয়ে অনেক বেশি, আপনাকে এটি সম্পর্কে কিছু করতে হবে৷ থার্মাল পেস্ট প্রয়োগ করা, আপনার CPU কুলার পরিষ্কার করা এবং এমনকি অতিরিক্ত কুলিং বিকল্পগুলি মাউন্ট করা বিবেচনা করুন আপনার ক্ষেত্রে.
দ্রষ্টব্য: যদি আপনার সিপিইউ ফ্রিকোয়েন্সিগুলি ওভারক্লক করা থাকে, সেগুলিকে তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে ফিরিয়ে আনুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও ঘটছে কিনা। যদি আপনি প্রযুক্তি-সচেতন না হন, তাহলে ভবিষ্যতে তদন্তের জন্য আপনার কম্পিউটারকে একজন প্রযুক্তিবিদের কাছে নিয়ে যাওয়ার কথা বিবেচনা করুন৷
যদি আপনি এইমাত্র যে তদন্তগুলি করেছেন তাতে কোনও অস্থায়ী সমস্যা প্রকাশ না হলে, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
3য় পক্ষের AV স্যুট আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
এটি দেখা যাচ্ছে যে, বেশ কিছু অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক 3য় পক্ষের স্যুটগুলি সাধারণত 0X000000C5 ত্রুটির জন্য Windows ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়:
- SUPERAntiSpyware
- Avira অ্যান্টিভাইরাস
- নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে যারা এই সমস্যাটিও মোকাবেলা করছিলেন, নির্দিষ্ট 3য় পক্ষের AVs একটি মিথ্যা পজিটিভের কারণে একটি অপরিহার্য OS পরিষেবাকে অবরুদ্ধ করবে যা 0X000000C5 কে ট্রিগার করতে পারে। ত্রুটি কোড।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনার কাছে শুধুমাত্র দুটি বিকল্প আছে - 3য় পক্ষের নিরাপত্তা স্যুট আনইনস্টল করা বা রিয়েল টাইম-সুরক্ষা অক্ষম করা যখন রিসোর্স-ডিমান্ডিং অ্যাক্টিভিটি সম্পাদন করে।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে আপনি কার্নেল প্রক্রিয়াগুলিকে সাদা তালিকাভুক্ত করতে পারবেন না৷
৷যদি আপনি একটি 3য় পক্ষের AV ব্যবহার করেন এবং আপনি সন্দেহ করেন যে এটি এই ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে, রিয়েল-টাইম সুরক্ষা অক্ষম করে শুরু করুন এবং দেখুন BSODs বন্ধ হয় কিনা। আপনি যে AV সমাধান ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে এটি করার পদক্ষেপগুলি ভিন্ন হবে, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি সরাসরি আপনার টাস্কবার মেনু থেকে এটি করতে পারেন।
যদি এটি কাজ না করে বা আপনার AV টুলে এই বিকল্পগুলি না থাকে, তাহলে আপনার জন্য একমাত্র বিকল্পটি হল 3য় পক্ষের টুলটিকে সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা এবং নিশ্চিত করা যে আপনি যেকোন অবশিষ্ট ফাইলগুলিকে সরিয়ে দিচ্ছেন যা এখনও এই সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি করার জন্য, এখানে এই নিবন্ধে বর্ণিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷৷
যদি এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য না হয় বা এটি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
Roxio Easy Creator বা ATI ক্যাটালিস্ট ইনস্টল ম্যানেজার আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
এটি দেখা যাচ্ছে, অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা ইঙ্গিত দিচ্ছেন যে দুটি 3য় পক্ষের সরঞ্জাম 0X000000C5 BSOD – Roxio Easy Creator -এর উপস্থিতির জন্য দায়ী হতে পারে। এবং ATI ক্যাটালিস্ট ইনস্টল ম্যানেজার।
এই মিডিয়া ক্রিয়েটর টুল (রক্সিও ইজি ক্রিয়েটর) কিছু নির্দিষ্ট OS প্রক্রিয়ার সাথে বিরোধপূর্ণ বলে মনে হয় (বেশিরভাগই উইন্ডোজে ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়) এবং যখনই এই টুলের মূল প্রক্রিয়াটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে তখন ঘন ঘন BSOD তৈরি করে।
ATI ক্যাটালিস্ট ইনস্টল ম্যানেজার সম্পর্কেও একই কথা বলা যেতে পারে এই লিগ্যাসি AMD প্রোগ্রামটি আর এই CPU / GPU প্রস্তুতকারকের দ্বারা সমর্থিত নয় এবং Windows 10-এ অনেক সমস্যা সৃষ্টি করে বলে পরিচিত৷
অন্যান্য ব্যবহারকারী যারা আমরা একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি তারা নিশ্চিত করেছে যে তারা তাদের কম্পিউটার থেকে এই প্রোগ্রামগুলির একটি আনইনস্টল করার পরেই সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.
- আপনি একবার প্রোগ্রাম এবং ফাইল উইন্ডোর ভিতরে গেলে, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্যে দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং Roxio Easy Creator -এর সাথে যুক্ত এন্ট্রিটি সনাক্ত করুন অথবা ATI ক্যাটালিস্ট ইনস্টল ম্যানেজার। যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আপনি একবার আনইনস্টল করার স্ক্রিনের ভিতরে গেলে, আনইনস্টল করার প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন Roxio Easy Creator অথবা ATI ক্যাটালিস্ট ইনস্টল ম্যানেজার।
- অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন।
একটি ক্লিন বুট করা
যদি উপরের কোনো সমাধান সাহায্য না করে, তাহলে আপনি হয়ত ভিন্ন ধরনের 3য় পক্ষের দ্বন্দ্বের সাথে মোকাবিলা করছেন যা আমরা এখনও পর্যন্ত আবিষ্কার করিনি। এই ক্ষেত্রে, সর্বোত্তম পন্থা হল একটি ক্লিন বুট স্টেট অর্জন করা যেখানে আপনার OS শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি শুরু করবে এবং চালাবে৷
যদি 0X000000C5 BSODs ক্লিন বুট করার সময় আর ঘটছে না, আপনি সফলভাবে নির্ধারণ করেছেন যে সমস্যাটি কোনওভাবে তৃতীয় পক্ষের স্টার্টআপ আইটেম, পরিষেবার প্রক্রিয়া দ্বারা সহজতর হয়েছে৷
আপনি যদি একটি পরিষ্কার বুট অবস্থা অর্জন করতে চান, এই নিবন্ধটি এখানে অনুসরণ করুন .
সঠিক অপরাধী খুঁজে বের করার জন্য, আপনাকে পূর্বে অক্ষম করা প্রতিটি আইটেমকে পদ্ধতিগতভাবে পুনরায় সক্ষম করতে হবে এবং গুরুতর ক্র্যাশগুলি ফিরে আসে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। এটি একটি ক্লান্তিকর প্রক্রিয়া, কিন্তু এটি কাজটি সম্পন্ন করে।
যদি আপনি একটি ক্লিন বুট অবস্থা অর্জন করেন এবং ক্র্যাশটি নির্বিশেষে ঘটতে থাকে, তাহলে নীচের পরবর্তী ধরণের সমাধানে যান৷
ওভারক্লকিং অক্ষম করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
মনে রাখবেন যে বেশিরভাগ 0X000000C5 ওভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সি সহ মেশিনে BSOD ক্র্যাশ ঘটছে। এই প্রক্রিয়াটি নির্দিষ্ট উপাদানগুলিকে (CPU, RAM, বা GPU) স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি ফ্রিকোয়েন্সির সাথে চলতে বাধ্য করে, যা শেষ পর্যন্ত স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি তাপমাত্রা তৈরি করবে।
আপনি যদি আপনার উপাদানগুলিকে ম্যানুয়ালি ওভারক্লক করে থাকেন (BIOS / UEFI সেটিংস থেকে), তাহলে আপনাকে ডিফল্ট মানগুলি পুনঃস্থাপন করতে হতে পারে যে তারা ত্রুটি হওয়া বন্ধ করে কিনা।
বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী যারা পূর্বে 0X000000C5 নিয়ে কাজ করছিলেন স্টপ এরর নিশ্চিত করেছে যে তারা তাদের CPU, GPU এবং RAM এর ফ্রিকোয়েন্সি এবং ভোল্টেজ রিসেট করার পরে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে।
যদি এই বর্ণনাটি আপনার নির্দিষ্ট দৃশ্যের সাথে খাপ খায়, তাহলে একই কাজ করুন এবং দেখুন ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথস ক্র্যাশ হওয়া বন্ধ হচ্ছে কিনা।
KB4012598 উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
যদি আপনি Windows 8 বা এর অধীনে বা Windows সার্ভারে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে 0X000000C5 BSODs একটি সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত হতে পারে যা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারের কারণে স্টপ ত্রুটি তৈরি করে।
সৌভাগ্যবশত, Microsoft ইতিমধ্যেই এই সমস্যাটি সম্পর্কে সচেতন এবং ইতিমধ্যেই এই সমস্যার জন্য একটি প্যাচ প্রকাশ করেছে (KB4012598 ) কিছু ব্যবহারকারী যারা এই সমস্যাটির সাথে কাজ করছিলেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা Microsoft আপডেট ক্যাটালগের মাধ্যমে এই আপডেটটি ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন৷
এই দৃশ্যটি আপনার বর্ণনার সাথে মানানসই হলে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- এই লিঙ্কে যান (এখানে ) আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার থেকে এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ Windows আপডেট সংস্করণটি সন্ধান করুন।
- ডাউনলোড এ ক্লিক করুন সঠিক আপডেট সংস্করণের বোতাম, নতুন পপ-আপ থেকে ডাউনলোড হাইপারলিংকে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, .msu ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং KB4012598 ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপডেট।
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপের সাথে র্যান্ডম BSOD গুলি ঘটছে কিনা৷
এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য না হলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
মাউস এবং কীবোর্ড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি আপনি এই স্টপ এরর কোডের সম্মুখীন হন (0X000000C5) ম্যালওয়্যারবাইটসের মতো AV বা অ্যান্টিম্যালওয়্যার সলিউশন দিয়ে সিকিউরিটি স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করার সময়, ওয়্যারলেস কীবোর্ড বা মাউসের দ্বন্দ্বের কারণেও এই সমস্যাটি ঘটতে পারে।
এটি দেখা যাচ্ছে, দ্বন্দ্ব একটি কার্নেল-স্তরে ঘটছে এবং এটি আপনার AV সেটিংসে সাদা তালিকাভুক্ত করা যাবে না৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা ডিভাইস ম্যানেজার এর মাধ্যমে OS কে কীবোর্ড এবং মাউস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে বাধ্য করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন .
আপনি যদি একটি ওয়্যারলেস মাউস বা কীবোর্ড ব্যবহার করেন এবং অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান করার সময় আপনি এই স্টপ এরর কোডটি পান তাহলে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, ‘devmgmt.msc’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে .
দ্রষ্টব্য: যদি আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
- আপনি একবার ডিভাইস ম্যানেজার-এর ভিতরে গেলে , ডিভাইস বিভাগের মাধ্যমে নিচে স্ক্রোল করুন, এবং কীবোর্ড এর সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনুটি প্রসারিত করুন। এরপরে, আইটেমগুলির তালিকা থেকে, আপনার কীবোর্ড ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে এটি আপনার কীবোর্ডকে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে না - এটি শুধুমাত্র জেনেরিক ড্রাইভারগুলিতে ফিরে যাবে৷
- কিবোর্ড ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে, মাউস এবং অন্যান্য পয়েন্টিং ডিভাইসের সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনুটি প্রসারিত করুন এবং আপনার মাউস ড্রাইভারের সাথে একই পদ্ধতি পুনরাবৃত্তি করুন।
- এখন যেহেতু উভয় ড্রাইভারই আনইনস্টল করা হয়েছে, আপনার ডিভাইসটিকে ডেডিকেটেড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার অনুমতি দিতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷
