KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ত্রুটি একটি বিরক্তিকর উইন্ডোজ ৮ BSOD যা অনেক কারণেই ঘটে। সাধারণত এটি উইন্ডোজ ৭ থেকে আপগ্রেড করার পর শুরু হয়, কিন্তু এমন সহজ জিনিসই, যেমন স্ক্রিনশট নেওয়ার চেষ্টা করা, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, স্টপ এরর কোড 0x0000001E ট্রিগার করতে পারে। এই আর্টিকেলে, আমরা আপনাকে এই ত্রুটি ট্রাবলশুট এবং ফিক্স করতে সাহায্য করব।
0x0000001E জন্য বাগ চেক চালান
আপনি যখন KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ত্রুটি এরর কোড 0x0000001E সহ পান, তখন আপনার প্রথমে যা করা উচিত সেটি হলো একটি বাগ চেক চালানো। এটি একটি পরিচিত বাগ যা মাইক্রোসফ্ট জানে যা ড্রাইভার এবং কখনো কখনো সফ্টওয়্যার দ্বারা সৃষ্টি।
আপনার যদি উইন্ডোজ ৮-এর একটি OEM কপি থাকে যা আপনার নতুন কম্পিউটারে প্রি-ইনস্টল্ড ছিল, তবে আপনার ওয়ারেন্টি এটা কভার করবে এবং আপনাকে আপনার PC-এর নির্মাতার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। এবং আপনি যদি আলাদা উইন্ডোজ ৮ কেনে থাকেন, তবে আপনি মাইক্রোসফ্ট-এ কল করে সহায়তা পেতে পারেন।
আপনি যদি নিজে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে চান, তবে এখানে কী করবেন:
1. উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে আপনার সকল ডিভাইস ড্রাইভার ডাউনলোড ও আপডেট করুন। আপনি ডিভাইস ম্যানেজারও খুলতে পারেন, View-এ ক্লিক করুন এবং Show Hidden Devices সিলেক্ট করুন যাতে চেক করতে পারেন কোনো পীলো এক্সক্লামেশন মার্ক আছে কিনা। যদি থাকে, তবে সেই ড্রাইভারগুলো KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ত্রুটির কারণ।
2. Chkdsk চালান হার্ড ড্রাইভ এরর দূর করতে। সেটি করতে, Run বক্স ব্যবহার করে cmd.exe চালান, নিশ্চিত করুন আপনি এটার ওপর ডান ক্লিক করেছেন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করেছেন, chkdsk /F /R টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
3. System File Checker চালান উইন্ডোজ ফাইল যাচাই করতে। সেটি করতে, Command Line (cmd.exe) অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন এবং sfc /scannow টাইপ করুন। তারপর Enter চাপুন এবং স্ক্যান চলতে দিন।
আপনাকে ত্রুটি বার্তার এক্সসেপশন কোডগুলোও চেক করা উচিত, কারণ সেগুলো আপনাকে সঠিক দিক নির্দেশ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি এক্সসেপশন কোডে একটি ড্রাইভার উল্লেখ থাকে, তবে আপনাকে সেই ড্রাইভার নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং দেখতে হবে ত্রুটি চলে যায় কিনা। কিছু সাধারণ এক্সসেপশন কোড:
- 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT একটি আন্যালাইনড ডেটা রেফারেন্স saamne আসল।
- 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT একটি ব্রেকপয়েন্ট বা ASSERT saamne আসল যখন কোনো কার্নেল ডিবাগার সিস্টেমের সাথে আটাচ করা ছিল না।
- 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION একটি মেমরি অ্যাক্সেস ভায়োলেশন ঘটেছে। (বাগ চেকের প্যারামিটার ৪ হলো ঠিকানা যা ড্রাইভার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছিল।)
রেজিস্ট্রি রিপেयर চালান
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সমাধান করার জন্য আপনার যা আরেকটা জিনিস করতে হবে সেটি হলো আপনার উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি মেরামত করা। কারণ রেজিস্ট্রি উইন্ডোজ OS-এর কেন্দ্রীয় ডেটাবেস, এর ভিতরে যেকোনো ত্রুটি আপনার কম্পিউটারকে ক্র্যাশ করতে পারে।
রেজিস্ট্রি মেরামত করতে এবং KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ফিক্স করতে, নিচের ধাপগুলো করুন:
- আমাদের সুপারিশকৃত উইন্ডোজ রিপেयर টুল ডাউনলোড করুন এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন
- প্রোগ্রাম খুলুন এবং একটি স্ক্যান চালান
- স্ক্যান রেজাল্ট পরীক্ষা করুন এবং ফিক্স চালান
এটি করলে KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ত্রুটি সমাধান হওয়া উচিত।
