আপনার ডিভাইসে বা ইউটিউবে স্কাইপ বা ভিডিও রেকর্ডারের মতো টেলিকমিউনিকেশন অ্যাপগুলি চালানোর জন্য আপনার একটি ওয়েবক্যামের প্রয়োজন হবে৷ এখানেই সমন্বিত ল্যাপটপ ওয়েবক্যামগুলি কাজে আসে৷ উপরের বেজেলে লাগানো হলে, আপনাকে আপনার সাথে একটি ক্যামেরা বহন করতে হবে না। আপনি সহজেই আপনার ইউটিউব ভিডিও ইত্যাদি রেকর্ড করতে পারেন। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এটি সব মসৃণ যাত্রা নয়। ওয়েবক্যাম অনেক মানুষের জন্য বেশ কিছু ব্যর্থ হয়েছে. যদিও এটি কিছু লোকের পূর্বে ব্যবহারের পরে হঠাৎ ঘটতে পারে, অন্যদের তাদের পিসির প্রথম ব্যবহার থেকে এই সমস্যাটি দেখা দেয়। প্রস্তুতকারকের ওয়েবক্যাম অ্যাপ্লিকেশনে (ডেল ওয়েবক্যাম কেন্দ্র, বা লেনোভো সেটিং ইত্যাদি) ওয়েবক্যামটি খোলার চেষ্টা করলে শুধুমাত্র একটি ক্রস-আউট ক্যামেরা সহ একটি ফাঁকা আউটপুট দেখাবে৷ এক্সটেনশন দ্বারা, কোন ওয়েবক্যাম বা ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন কাজ করবে না৷
৷এই সমস্যাটি ডেল এবং লেনোভো ব্যবহারকারীদের মধ্যে সাধারণ, তবে অন্যান্য ল্যাপটপ যেমন hp, Asus, Acer-এর ক্ষেত্রেও এটি সমান বিরক্তিকর। এই নিবন্ধটি এই সমস্যাটি ব্যাখ্যা করবে এবং আপনাকে প্রমাণিত সমাধান দেবে।
কেন আপনার ওয়েবক্যাম কাজ করবে না
আপনার ক্যামেরা কেন কাজ করবে না তা সত্যিই বেশ সহজ। সুস্পষ্ট কারণ হল যে আপনার ড্রাইভারগুলি আপনার ওয়েবক্যামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷ আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার সঠিক ড্রাইভার আছে, তাহলে এটি একটি নিষ্ক্রিয়/অক্ষম ওয়েবক্যামে পরিণত হতে পারে। কিছু ল্যাপটপে, কীগুলির সংমিশ্রণে, বা একটি ফাংশন কী (F1 - F12 কী) টিপে ওয়েবক্যাম নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে। প্রস্তুতকারকের ওয়েবক্যাম অ্যাপ্লিকেশনগুলিরও ওয়েবক্যামটি বন্ধ/অক্ষম করার ক্ষমতা রয়েছে৷ এটি গোপনীয়তা মোড হিসাবে পরিচিত এবং এটি আপনার ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস করা থেকে যেকোনো অ্যাপকে বন্ধ করবে। কম প্রায়ই পরিস্থিতিতে, আপনার ওয়েবক্যামের একটি আলগা সংযোগ থাকতে পারে সম্ভবত একটি যান্ত্রিক আঘাতের পরে বা আপনি যখন মেরামত করার চেষ্টা করেন। কখনও কখনও, "কোনও ক্যামেরা সংযুক্ত নেই" ত্রুটি দেখানো হতে পারে বা ইমেজিং ডিভাইসের অনুপস্থিত বার্তা ডিভাইস ম্যানেজারে দেখানো হতে পারে, সেগুলি আলাদা সমস্যা এবং আমরা সেগুলি আলাদাভাবে সমাধান করেছি৷ তদুপরি, নীচে এই সমস্যার কিছু সমাধান রয়েছে৷
যদি আপনার ওয়েবক্যাম অন্য অ্যাপে কাজ করে কিন্তু স্কাইপে কাজ না করে, তাহলে আপনি https://appuals.com/fix-skype-video-not-working/ এ আমাদের ফিক্স থেকে এর সমাধান পেতে পারেন।
যদি আপনার ওয়েবক্যাম Windows 10 বার্ষিকী আপডেটের পরে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনি আমাদের নির্দেশিকা https://appuals.com/webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update/ অনুসরণ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
কখনও কখনও আপনার ওয়েবক্যামের আলো জ্বলে কিন্তু লেনোভো পিসিতে ওয়েবক্যামের আউটপুট ফাঁকা থাকে৷
৷পদ্ধতি 1:কীবোর্ড ব্যবহার করে আপনার ক্যামেরা সক্ষম করুন
ল্যাপটপ কীবোর্ডে আপনার পিসিতে ডিভাইসগুলি বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার একটি দ্রুত উপায় রয়েছে। ক্যামেরা হ্যাকিংয়ের অসংখ্য রিপোর্টের সাথে, ল্যাপটপ নির্মাতারা এই নিরাপত্তা বিকল্পটি চালু করেছে। এটি কীগুলির সংমিশ্রণ, বা একটি ফাংশন কী-এর একটি সাধারণ প্রেস অন্তর্ভুক্ত করতে পারে৷
Fn + F6 বা Fn + F9 সংমিশ্রণ চেষ্টা করে দেখুন বা কেবল F8 বা F10 টিপুন। আপনি যদি F6, F8, F9 বা F10 কীগুলিতে ক্যামেরার একটি আইকন না দেখেন তবে এটি আপনার জন্য কাজ করবে না৷ কেবল এই আইকনটি সনাক্ত করুন এবং আইকনের সাথে Fn সংমিশ্রণ বা কীটির একটি সাধারণ প্রেস ব্যবহার করুন৷
পদ্ধতি 2:আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবক্যাম অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন
পুরানো ওয়েবক্যাম অ্যাপ্লিকেশনগুলির ড্রাইভার পরিবর্তনের কারণে ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হতে পারে। আপনি আপনার ওয়েবক্যাম সফ্টওয়্যার আপডেট করার চেষ্টা করতে চাইতে পারেন৷ এই ইউটিলিটিগুলি কখনও কখনও আপনার ওয়েবক্যামের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। ডেল ব্যবহারকারীরা এখানে 'ডেল ওয়েবক্যাম সেন্ট্রাল' ইউটিলিটির একটি নতুন সংস্করণ পেতে পারেন যেখানে Lenovo ব্যবহারকারীরা Windows 10 ব্যবহারকারীদের জন্য এখানে 'Lenovo সেটিংস' ইউটিলিটি বা Microsoft অ্যাপ স্টোর থেকে পেতে পারেন। অ্যাপটি ইনস্টল করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি 3:প্রস্তুতকারকের অ্যাপ্লিকেশনে আপনার ক্যামেরা সক্ষম করুন:Lenovo সেটিংস
আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবক্যাম ইউটিলিটি অ্যাপ্লিকেশনগুলির সমন্বিত ক্যামেরাগুলি অক্ষম করার ক্ষমতা রয়েছে৷ আপনাকে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে থেকে ওয়েবক্যাম সক্ষম করতে হবে৷ লেনোভোতে এটি করতে:
- উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু খুলুন এবং লেনোভো টাইপ করুন; যতক্ষণ না Lenovo, সেটিংস প্রদর্শিত হয় এবং এটি খুলুন (যদি আপনার Lenovo সেটিংস ইনস্টল না থাকে, তাহলে আপনি এটি Windows Store এ এখানে বা Lenovo ওয়েবসাইট থেকে খুঁজে পেতে পারেন।
- উইন্ডোটি প্রসারিত করুন যাতে উপরের আইকনগুলি প্রদর্শিত হয় এবং উইন্ডোর শীর্ষে CAMERA-এ ক্লিক করুন৷
- প্রাইভেসি মোডের অধীনে সেটিংস পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং গোপনীয়তা মোড বন্ধ করুন পরিবর্তন করুন।
- যদি ক্যামেরাটি এখনও ক্রস অফ থাকে, এটি সক্রিয় করতে এটিতে ক্লিক করুন৷ ৷
আপনি যদি Windows 7 এ থাকেন, তাহলে আপনি কন্ট্রোল প্যানেলে গিয়ে আপনার ক্যামেরা সক্ষম করতে পারেন -> Lenovo Web Conferencing> "Show My Image" বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার ক্যামেরা এখন কাজ করবে৷
Windows 10-এ, আপনি এমন অ্যাপ বেছে নিতে পারেন যা আপনার ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস করে। সেটিংসে যান (উইন্ডোজ কী + আই)> গোপনীয়তা> ক্যামেরা> ‘অ্যাপগুলিকে আমার ক্যামেরা হার্ডওয়্যার ব্যবহার করতে দিন’> চালু করুন। তারপরে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন অ্যাপগুলি ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস করতে পারে৷
৷উইন্ডোজ 8/8.1 লেনোভো পিসিতে ওয়েবক্যাম নিয়ে আপনার এখনও সমস্যা হলে, https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/ থেকে আমাদের সমাধান চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 4:আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার ওয়েবক্যাম কাজ না করার সাথে খারাপ ড্রাইভারগুলি একটি সাধারণ সমস্যা। আপনি আপনার প্রস্তুতকারকের থেকে ড্রাইভার প্রয়োজন হবে. ডেল ব্যবহারকারীরা এখানে যেতে পারেন, এইচপি ব্যবহারকারীরা এখানে যেতে পারেন, তোশিবা ব্যবহারকারীরা এখানে যেতে পারেন, এসার ব্যবহারকারীরা এখানে যেতে পারেন এবং লেনোভো ব্যবহারকারীরা এখানে যেতে পারেন।
- আপনার ল্যাপটপ প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান
- আপনাকে সম্ভবত আপনার পরিষেবা ট্যাগ বা সিরিয়াল নম্বর চাওয়া হবে। আপনি এটি আপনার ল্যাপটপের নীচে একটি স্টিকারে খুঁজে পেতে পারেন৷ স্টিকার ক্ষতিগ্রস্ত হলে আপনি আপনার BIOS পড়ার cmdlets ব্যবহার করে পরিষেবা ট্যাগ খুঁজে পেতে পারেন। start ক্লিক করুন> PowerShell টাইপ করুন> PowerShell খুলুন> টাইপ করুন “Get-WmiObject win32_bios” (কোট ছাড়া) এবং এন্টার টিপুন। আপনাকে আপনার সিরিয়াল নম্বর/পরিষেবা ট্যাগ দেখানো হবে। এছাড়াও আপনি আপনার ল্যাপটপ ম্যানুয়ালি অনুসন্ধান করতে বা একটি স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন৷
- আপনার পরিষেবা ট্যাগ টাইপ করুন এবং জমা দিন। আপনার প্রস্তুতকারক আপনার জন্য আপনার ল্যাপটপের মডেল খুঁজে পাবেন এবং আপনাকে আপডেট এবং ড্রাইভারের সাথে উপস্থাপন করবেন।
- আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার অনুসন্ধান করুন যা আপনার OS (Windows 10, 8, 7 64 বিট বা 32 বিট) এর জন্য। BETA ড্রাইভার ডাউনলোড করবেন না কারণ এগুলো স্থিতিশীল নয়।
- ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করুন (যদি আপনি একটি বার্তা পান যে আপনার ড্রাইভারগুলি আপ টু ডেট বা আপনি যে সংস্করণটি ইনস্টল করছেন তার থেকে নতুন, ডিভাইস ম্যানেজার> ইমেজিং ডিভাইসগুলিতে যান> ওয়েবক্যামটিতে ডান ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন> ডাউনলোড করা ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করুন) li>
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন
পদ্ধতি 5:আপনার ওয়েবক্যাম সংযোগ পুনরায় সেট করুন
যদি আপনার ল্যাপটপ ড্রপ হয়ে যায় বা কোনো যান্ত্রিক শক লেগে থাকে, তাহলে ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যামটি আলগা হয়ে যেতে পারে। এছাড়াও সংযোগকারীটি আলগাভাবে সংযুক্ত থাকতে পারে বা শেষবার ল্যাপটপটি আলাদা করার সময় সঠিকভাবে পুনরায় সংযুক্ত করা হয়নি।
সহজভাবে আপনি আপনার ল্যাপটপের স্ক্রিন বেজেল। আপনার ল্যাপটপের মডেলের উপর নির্ভর করে আপনাকে প্রথমে এটির চারপাশে কয়েকটি স্ক্রু অপসারণ করতে হতে পারে। আপনার ওয়েবক্যাম সংযোগকারীকে আনপ্লাগ করুন এবং তারপরে বেজেলটি আবার মাউন্ট করার আগে এটিকে আবার প্লাগ করুন৷ আপনার ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম কিভাবে রিসিট করবেন সে সম্পর্কে এখানে কয়েকটি টিউটোরিয়াল রয়েছে। আপনি যদি আপনার কম্পিউটার খুলতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ না করেন তবে এটি করার জন্য একজন পেশাদারকে পান।
পদ্ধতি 6:ক্যামেরা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন
কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সম্মুখীন হতে পারে যদি Windows এমনভাবে কনফিগার করা থাকে যাতে এটি নির্দিষ্ট অ্যাপকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। অতএব, এই ধাপে, আমরা এই সমস্যাটির চারপাশে কাজ করার জন্য কিছু গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করব। এর জন্য:
- “উইন্ডোজ” টিপুন + “আমি” সেটিংস খুলতে।
- “গোপনীয়তা”-এ ক্লিক করুন এবং তারপর বাম ফলক থেকে "ক্যামেরা" নির্বাচন করুন।
- "পরিবর্তন" নির্বাচন করুন "এই ডিভাইসের জন্য অ্যাক্সেস পরিবর্তন করুন এর অধীনে বোতাম৷ " শিরোনাম৷ ৷
- টগলটি চালু করুন অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে।
- এছাড়া, “অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন চালু করুন ” চালু করুন এবং তারপর নিচে স্ক্রোল করুন।
- অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করার অনুমতি দিন এবং সেটিংস প্রস্থান করুন৷ ৷
- সমস্যা বজায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।