উইন্ডোজ ১১, ১০ এবং ৮-এ Logitech MX Master কাজ না করার সমস্যা সমাধান

যারা নতুন ড্রাইভার আপডেট করেছেন বা উইন্ডোজ ১০ আপডেট পেয়েছেন, তারা তাদের Logitech MX Master অইউজেবল পেতে পারেন। কিছুকে হঠাৎ আগামীকাল থেকে কাজ না করার সমস্যা দেখা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মাউস কার্সর কাজ বন্ধ করে দেয়, এবং থাম্ব বাটন বা জেসচার বাটন কাজ করে না বা আটকে যায়।

প্রথমে, আমাদের MX Master কানেক্ট না হওয়ার সমস্যা সমাধান করতে হবে।

MX Master উইন্ডোজ ১১, উইন্ডোজ ১০ এবং উইন্ডোজ ৮-এ কানেক্ট হচ্ছে না

আমরা জানি, Logitech MX Master 3/2S/2 দুটি ধরণের কানেকশন ব্যবহার করে, একটি ইউনিফাইং রিসিভারের মাধ্যমে কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট হওয়া এবং অন্যটি ব্লুটুথের মাধ্যমে ওয়ায়ারলেস।

পূর্ববর্তী যাচাই

Logitech MX Master 3, 2S এবং MX Anywhere আউট অফ কানেক্ট সমাধান করার আগে, আপনাকে এই কাজগুলো করতে হবে।

1. নিশ্চিত করুন আপনার MX Master পাওয়ারড আপ। যদি এর ইন্ডিকেটর লাল হয়, তবে আপনার MX Master-এ ১০% এর কম চার্জ আছে এবং এটি রিচার্জ করা উচিত।
2. নিশ্চিত করুন আপনার MX Master আপনার কম্পিউটারের ১০ মিটারের মধ্যে অবস্থিত। এটি সাধারণত সম্ভব। অantoj, আপনার মাউস সাধারণত আপনার কম্পিউটারের পাশেই থাকে।

সমাধানসমূহ:

১: সুইচ এবং পাওয়ার চেক করুন

২: আপনার মাউস এবং কম্পিউটার পুনরায় কানেক্ট করুন

৩: Logitech MX Master ড্রাইভার আপডেট করুন

৪: ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন

৫: Logitech Options ডাউনলোড করুন

৬: Logitech USB ইউনিফাইং রিসিভার বা USB ডংল ব্যবহার করুন

সমাধান ১: সুইচ এবং পাওয়ার চেক করুন

যদি আপনার Logitech MX Master ইউনিফাইং রিসিভার বা ব্লুটুথের সাথে কানেক্ট না হয়, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে ম্যানুয়াল শিফট বাটন এবং অন/অফ বাটন উভয়টিই অন আছে।

ইজি-সুইচ বাটন চেক করুন দেখতে আপনি সঠিক চ্যানেল সিলেক্ট করেছেন কিনা।

অতিরিক্ত, ব্যাটারি স্ট্যাটাস চেক করুন দেখতে এই সমস্যা লো পাওয়ারের জন্য হচ্ছে কিনা। এবং এর ব্যাটারি রিপ্লেস করার চেষ্টা করুন, যা MX Master না চার্জ হওয়া বা না কানেক্ট হওয়ার সমস্যা ফিক্স করতে পারে।

সমাধান ২: আপনার MX Master মাউস এবং কম্পিউটার পুনরায় কানেক্ট করুন

প্রথমে, আপনার MX Master এবং কম্পিউটার ডিসকানেক্ট করুন। তারপর এই পদ্ধতিতে পুনরায় কানেক্ট করুন: পাওয়ার অন > চ্যানেল সিলেক্ট > প্রেস কানেক্ট > আপনার কম্পিউটারের সাথে পেয়ার। আপনি বিস্তারিত ধাপ এবং গাইডের জন্য Logitech MX Master Setup Guide রেফার করতে পারেন। এবং এখানে আপনার MX Master কম্পিউটারের সাথে পেয়ারিং না হওয়ার সমস্যা ফিক্স হবে।

প্রথম দুটি মেথড উভয়ই আপনার MX Master কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট না হওয়ার সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়।

সমাধান ৩: Logitech MX Master ড্রাইভার আপডেট করুন

অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Logitech Options MX Master 3 মাউস ডিটেক্ট করতে পারছে না, তাই এই সমস্যা ড্রাইভার কনফ্লিক্টের সাথে জড়িত হতে পারে। পুরনো ড্রাইভার এই এরর তৈরি করতে পারে, তাই আপনাকে আপনার Logitech HID-complaint Unifying Mouse Driver আপডেট করতে হবে। নিচের দুটি অপশন এই ড্রাইভার আপডেট করতে ব্যবহার করা যায়।

অপশন ১: ডিভাইস ম্যানেজার দিয়ে আপডেট

1. Start Menu-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager বেছে নিন।
2. Mice and other pointing device এক্সপ্যান্ড করুন। Logitech HID-compliant Unifying Mouse-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver বেছে নিন।

ডিভাইস ম্যানেজারে Logitech MX Master, Logitech HID-complaint Unifying Mouse হিসেবে দেখায়। আপনি এখানে ক্লিক করুন ডিভাইস ম্যানেজারে যেসব Logitech মাউস ডিভাইস এভাবে দেখায় সে সম্পর্কে জানতে।

3. Search automatically for updated driver সিলেক্ট করুন।

তারপর এটি সার্চ করে আপডেটেড ড্রাইভার ইনস্টল করবে। আপনি দिये गये গাইড ফলো করে ইনস্টল করতে পারেন।

অপশন ২: স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও আপডেট

Driver Booster একটি প্রফেশনাল টুল যা ড্রাইভার আপডেট এবং মিসিং ড্রাইভার ইনস্টল করতে সাহায্য করে। এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে Logitech HID-compliant Unifying Mouse Driver আপডেট করার ধাপগুলো:

1. প্রথমে আপনার কম্পিউটারে Driver Booster ডাউনলোড, ইনস্টল এবং রান করুন।
2. Scan ক্লিক করুন। তারপর এটি আপনাকে বলবে কত ডিভাইসের আপডেটেড ড্রাইভার দরকার এবং কত মিসিং ড্রাইভার।
3. লিস্টে Logitech HID-complaint Unifying Mouse লোকেট করুন। ডিভাইস নামের নিচে Update ক্লিক করুন। ডাউনলোড 완র होने के बाद, Driver Booster স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাউস ড্রাইভার ইনস্টল করবে।

ড্রাইভার আপডেট করার পর আপনার সমস্যা চলে যেতে পারে। অন্যথায়, আপনাকে অন্য সমাধান চেষ্টা করতে হবে।

সম্পর্কিত: উইন্ডোজ ১০-এ মাউস কাজ করছে না

সমাধান ৪: ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন

কিছু ব্যবহারকারীর এই সমস্যা উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর শুরু হয়ে এবং তারপর MX Master কাজ করে না। তারা প্রিভিয়াস ভার্সনে ড্রাইভার রোল ব্যাক করে এই সমস্যা ফিক্স করতে পারেন।

1. Start Menu-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager বেছে নিন।
2. Mice and other pointing devices এক্সপ্যান্ড করুন। Logitech HID-complaint Unifying Mouse Driver-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং properties বেছে নিন।
3. Driver ট্যাব সিলেক্ট করুন, এবং তারপর Roll Back Driver ক্লিক করুন।

যদি আপনার উইন্ডোতে Roll back driver বাটন গে্রড আউট থাকে, তবে প্রিভিয়াস ড্রাইভার আপনার কম্পিউটার থেকে ডিলিট হয়ে গেছে।

4. অ্যাকশন কমপ্লিট হলে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

তখন আপনি দেখতে পাবেন আপনার MX Master এখন ঠিকঠাক কাজ করছে।

সমাধান ৫: Logitech Options ডাউনলোড করুন

কখনও কখনও মাউসের অংশগুলো ভালো কাজ করে। কিন্তু, যদি Logitech MX Master-এ রাইট মাউস বাটন ইস্যু বা মিডল স্ক্রোল হইল ইস্যু থাকে, তবে এই মেথড ফলো করুন।

Logitech Options হলো MX Master সফ্টওয়্যার যা আপনার ডিভাইসের সেটিংস কাস্টমাইজ করতে ব্যবহৃত হয় যেমন শর্টকাট এবং টাচপ্যাড জেসচার। MX Master কাজ না করলে এর কারণ হতে পারে আপনি এটি ইনস্টল বা আপডেট করেননি।

প্রথমে, বর্তমান ভার্সনের Logitech Options আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন যদি তাতে কিছু এরর থাকে।

এই পথ ফলো করুন: Control Panel > Programs and Features > Logitech Options > Uninstall করুন।

তারপর Logitech’s MX Master Support page-এ যান Logitech Options সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করতে। কারণ এই অ্যাকশন কিছু বাগ ফিক্স করতে এবং উন্নতি আনে।

ইনস্টলেশন উইজার্ড অনুযায়ী ইনস্টল করার পর, আপনি এই অ্যাপ রান করে আপনার মাউস সেটিংস কাস্টমাইজ করতে পারেন। একটি বিষয় মনে রাখবেন, সেটিংস All applications-এর জন্য সেট করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

সমাধান ৬: Logitech USB ইউনিফাইং রিসিভার বা USB ডংল ব্যবহার করুন

MX Master USB রিসিভার কানেকশন বা রিকগনিশন এরর করতে পারে। তাই আপনার যদি Logitech USB ইউনিফাইং রিসিভার থাকে, তবে আপনার MX Master কানেক্ট করতে এটি ব্যবহার করা ভালো যাতে স্থিতিশীল কানেক্টিভিটি থাকে।

কিন্তু আপনি যদি আগের পাঁচটি সমাধান চেষ্টা করার পরেও আপনার MX Master সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে হয়তো আপনার রিসিভারের সাথে কিছু এরর আছে। আপনি একটি USB ইউনিফাইং রিসিভার চেঞ্জ করার চেষ্টা করতে পারেন। তারপর দেখুন কাজ করে কিনা।

আরেকটি অপশন হচ্ছে USB ডংল ব্যবহার করে আপনার MX Master এবং কম্পিউটার কানেক্ট করা। হয়তো এই অ্যাকশন সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

উপসংহারে, এই আর্টিকেলটি মূলত আপনাকে বলে যে MX Master কাজ না করার সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন। যখন আপনার এই সমস্যা হবে, এই আর্টিকেলে বর্ণিত সমাধানগুলো আপনাকে কিছু সাহায্য করতে পারে।