Windows 10 আপডেট 32%-এ আটকে থাকা সমাধান

Microsoft ২০১৪ সালে Windows 10 Technical Preview রিলিজ করেছিল। তখন অফিসিয়ালি ঘোষণা হয়নি। Microsoft এক বছর লাগিয়ে Windows 10-এর ফাইনাল ভার্সন বিল্ড করল এবং ২৯ জুলাই ২০১৫-এ রিলিজ করল।

Windows 10-এ আপগ্রেড করার সময় অধিকাংশ মানুষ একটি অপ্রিয় ইস্যু ফেস করে যেখানে আপগ্রেডেশন প্রসেস 32%-এ আটকে যায়। Microsoft অনুযায়ী, প্রথম ৩০% Windows ইনস্টলেশন সেটআপে আপডেটগুলো PC-তে ডাউনলোড হয় এবং তারপর PC সেগুলো ইনস্টল করা শুরু করে। এই ইস্যু Windows 10-এর ক্লিন কপি USB-এর মত রিমুভেবল মিডিয়া দিয়ে ইনস্টল করার সময় হয় না। এটি শুধু পুরানো Windows ভার্সন থেকে Windows 10-এ আপগ্রেড করার সময় হয়।

এই ইস্যু ইউজারদের Windows আপগ্রেড করতে দেয় না এবং ইউজাররা PC রিস্টার্ট করলে তাদের পুরানো Windows ভার্সনে রিভার্ট হয়ে যায়। এটি খুব বিরক্তিকর এবং টাইম 웨이স্টিং প্রসেস।

পদ্ধতি ১: Windows Update Troubleshoot

1. প্রথমে Windows অ্যাপ্লিকেশন Windows Update Troubleshooter রান করুন। এটি নিচের URL-এ পাওয়া যাবে। ফাইল ডাউনলোড হলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে ডিফল্ট প্রোগ্রাম দিয়ে রান করুন এবং লিস্ট থেকে Windows Update সিলেক্ট করুন। Next ক্লিক করুন, ট্রাবলশুট শুরু হবে।
2. ট্রাবলশুটিং প্রসেসের পর নেটওয়ার্ক ডিজেবল করুন (WiFi বা LAN)। সব কানেকশন বন্ধ করুন আগের ধাপে যাওয়ার আগে। Win + R > ncpa.cpl > নেটওয়ার্ক কানেকশনে রাইট-ক্লিক > Disable। রি-ইনাবল করার জন্যও সেম প্রসিডিউর। জটিল লাগলে WiFi বা Router অফ করুন, অটোমেটিক্যালি ডিসকনেক্ট হবে।
3. RUFUS বা Windows 7 USB/DVD Tool দিয়ে Windows 10 বুটেবল USB আবার তৈরি করুন। সব ফাইল প্রপারলি লেখা হয়েছে নিশ্চিত করুন, না হলে একই ইস্যু হবে।
4. Command Prompt (Admin) খুলুন (Start menu icon-এ রাইট-ক্লিক > Command Prompt)। নিচের কোড টাইপ > Enter:
   

   rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN

   এই কোড Windows-এ ড্রাইভার প্যাকেজ ক্লিন আপ করবে যাতে Windows 10 ইনস্টলেশনে এগিয়ে যেতে পারেন।
5. এখন সব ঠিক আছে। PC রিস্টার্ট করুন এবং আগে তৈরি করা বুটেবল USB দিয়ে বুট করুন। ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টলেশন রান করুন। আপনি চমকিত হবেন দেখে এটি কাজ করছে।

পদ্ধতি ২: এক্সটার্নাল ড্রাইভ চেক করুন

এই ইস্যু সমাধানের প্রথম এবং সবচেয়ে انتظارিত মেথড হল PC-তে USB দিয়ে কানেক্টেড যেকোনো এক্সটার্নাল ডিভাইস আনপ্লাগ করা। অনেক বার এই এক্সটার্নাল USB ডিভাইসগুলো Windows-এ কনফ্লিক্ট সৃষ্টি করে। Windows 10-এ আপগ্রেডেশনের সময় এই কনফ্লিক্ট প্রসেস ফরোয়ার্ড যেতে দেয় না এবং 32%-এ আটকে যায়।

USB ডিভাইসগুলো রিমুভ করুন > PC রিস্টার্ট করুন > আবার Windows আপগ্রেড চেষ্টা করুন। যদি এই ইস্যু USB ডিভাইস কনফ্লিক্টের কারণে হয়ে থাকে, তবে এইবার এটি প্রসেস রিয়স্ট্রিক্ট করবে না। ফলাফলস্বরূপ আপনার PC-তে নতুন Windows 10 পাবেন।

পদ্ধতি ৩: সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

দूसरा মেথড আকর্ষণীয় লাগবে কিন্তু কাজ করে অধিকাংশ সময় যদি আপনি Windows Update ব্যবহার করে আপডেট করতে চান। এই কেসে আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন (WiFi বা LAN) ডিজেবল করুন যখন ডাউনলোড 100% পৌঁছায়। ইন্টারনেট ডিজেবল করলে সেটআপ আরও ফাইল (যেমন ল্যাঙ্গুেজ প্যাক) ডাউনলোড করতে পারবে না। Windows 32%-এ আটকে না লেটেস্ট ভার্সনে আপগ্রেড হবে।

Windows Update ব্যবহার করে আপগ্রেড করছেন তবে নিচের মেথড ফলো করুন:

1. Command Prompt (Admin) উইন্ডো খুলুন (Start menu icon-এ রাইট-ক্লিক বা Win + X শর্টকাট)।
2. নিচের কোড Command Prompt-এ টাইপ করে কিছু সার্ভিস স্টপ করুন। প্রতিটি লাইনের পর Enter চাপুন:

 net stop wuauserv
 net stop cryptSvc
 net stop bits
 net stop msiserver

3. প্রতিটি লাইনের পর Enter চাপা után SoftwareDistribution and Cartroot2 ফোল্ডার দুটি রিনেম করুন। নিচের কোড টাইপ করুন। প্রতিটি লাইনের পর Enter চাপা ভুলবেন না:

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

4. ফোল্ডার রিনেম হলে সার্ভিসগুলো আবার রিস্টার্ট করুন যেগুলো সেকেন্ড স্টেপে স্টপ করা হয়েছিল। নিচের কোড টাইপ করুন:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Exit টাইপ করুন Command Prompt-এ > Enter। PC রিস্টার্ট করুন এবং আবার আপডেট চেষ্টা করুন।

আপনার কন মেথড কাজ করেছে জানাতে পারলে আমরা গাইড উন্নত করতে পারব।