Steam জনপ্রিয় গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলির একটি। আপনি যদি একজন গেমার হন, তবে আপনি নিশ্চিতভাবেই গেম ডাউনলোড ও খেলার জন্য Steam প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেছেন। গেমিং সেবায় যেকোনো বাধা গেমারদের জন্য সবচেয়ে খারাপ অভিজ্ঞতা। Steam-এর সাথে গেমাররা যে সাধারণ সমস্যা অনুভব করেন তা হল অনিশ্চিতকালের জন্য আপডেট ইনস্টলেশন আটকে যাওয়া। এই সমস্যা অনুভবকারী ব্যবহারকারীদের মতে, Steam আপডেট ১০০% এ, প্যাচিং-এ, ভেরিফাইং-এ, রিজিউম-এ বা পজ-এ আটকে যায়। আপনি যদি Steam-এ এই সমস্যা অনুভব করেন, তবে এই আর্টিকেলটি আপনাকে সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
Steam আপডেট কেন বারবার পজ হয়?
Steam আপডেট বারবার পজ হওয়ার অনেক কারণ আছে, যেমন অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ, Steam সার্ভারের সমস্যা ইত্যাদি। এই সমস্যা দূর করতে আপনি কিছু ফিক্স চেষ্টা করতে পারেন, যেমন Steam ক্লায়েন্টটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানো, ডাউনলোড ক্যাশে মুছে ফেলা, গেম ফাইলগুলির অখণ্ডতা যাচাই করা ইত্যাদি।
নিচে আমরা এই ফিক্সগুলো বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি।
Steam আপডেট আটকে যাওয়ার সমস্যা সমাধান
যদি Steam আপডেট ১০০% এ প্যাচিং, ভেরিফাইং, রিজিউম বা পজ-এ আটকে যায়, তবে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে কী করতে হবে নিচে দেওয়া হল।
- Steam অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
- Downloading বা Package ফোল্ডার মুছুন
- ডাউনলোড ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
- ডাউনলোড রিজন পরিবর্তন করুন
- একটি খালি টেক্সট ফাইল তৈরি করুন
- গেম ফাইলগুলির অখণ্ডতা যাচাই করুন
- সমস্যাযুক্ত গেমটি পুনরায় ইনস্টল করুন
নিচে আমরা এই ফিক্সগুলো বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি। কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে আমরা পরামর্শ দিই কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন কারণ সময়ে সময়ে সার্ভার সমস্যার কারণে এই সমস্যাগুলো হয়। যদি সার্ভার সমস্যার কারণে হয়, তবে কিছুক্ষণ পর আপডেট ইনস্টল করতে পারবেন।
এছাড়া, Steam ফাইলগুলি আনপ্যাক করতে কিছু সময় নেয়। এই প্রক্রিয়ায় Steam যা সময় নেয় তা আপনার হার্ড ড্রাইভের ফাইল ট্রান্সফার স্পিডের উপর নির্ভর করে। তাই যদি Steam Patching লেখার সাথে ১০০% এ আটকে থাকে, তবে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং Steam-কে প্রক্রিয়া পুরা করতে দিন।
কখনও কখনও একটি মাইনর গ্লিচের কারণে এই সমস্যাটি হয় যা কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে সমাধান হয়। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন কি সাহায্য হয়। যদি সমস্যাটি থাকতে থাকে, তবে নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন।
১] Steam অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
কখনও কখনও আপডেট ইনস্টল করতে Steam-এর অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকার প্রয়োজন হয়। তাই আমরা পরামর্শ দিই Steam অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। Steam অ্যাপটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানো সহজ। সিম্পলি Steam-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator নির্বাচন করুন। UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
এটি আপনার সমস্যা সমাধান করলে, ভবিষ্যতে একই সমস্যা না হোক সেজন্য Steam অ্যাপকে সবসময় অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানোর সেটিংস করতে পারেন।
২] Downloading বা Package ফোল্ডার মুছুন
সমস্যার একটি সম্ভাব্য কারণ হল করপ্ট লোকাল ডাউনলোড ক্যাশে বা আপডেট প্যাকেজ। আপনার ক্ষেত্রে এটি সমস্যা হলে, Downloading বা Package ফোল্ডার মুছে ফেললে সমাধান হবে।
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার ডাউনলোড পজ করুন।
- Steam ক্লায়েন্ট বন্ধ করুন।
- Task Manager চালু করুন এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সব Steam প্রসেস এন্ড করুন।
- C ড্রাইভে যেখানে Steam ইনস্টল আছে সে ফোল্ডারটি খুলুন। যদি ইনস্টলেশন পাথ জানেন না, তবে ডেস্কটপের Steam আইকনে রাইট-ক্লিক করে Open file location নির্বাচন করুন।
- এখন steamapps ফোল্ডার খুলুন এবং Downloading ফোল্ডারটি অন্য জায়গায় কপি করুন। যদি কিছু ভুল হয়, তবে Downloading ফোল্ডারটি রিস্টোর করতে পারবেন।
- Downloading ফোল্ডারটি ডিলিট করুন।
- Steam রিস্টার্ট করুন। এতে সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত।
যদি সমস্যা থাকতে থাকে, তবে Package ফোল্ডারটি ডিলিট করুন। কিন্তু ডিলিট করার আগে সেটিকে অন্য জায়গায় কপি করে রাখুন। Package ফোল্ডার ডিলিট করার পর Steam রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন কি পরিবর্তন আসে।
৩] ডাউনলোড ক্যাশে মুছুন
ডাউনলোড ক্যাশে মুছে ফেলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। নিচের ধাপগুলো আপনাকে সাহায্য করবে:
- Steam ক্লায়েন্ট চালু করুন।
- Settings খুলুন এবং বাম পাশ থেকে Downloads নির্বাচন করুন।
- CLEAR DOWNLOAD CACHE বাটনে ক্লিক করুন।
- কনফার্মেশন বক্সে OK ক্লিক করুন।
- Steam রিস্টার্ট করুন।
ডাউনলোড ক্যাশে ক্লিয়ার করার পর আপনাকে আবার Steam-এ লগইন করতে হবে।
পড়ুন: Steam Guard কোড দেখাচ্ছে না তা সমাধান করুন।
৪] ডাউনলোড রিজন পরিবর্তন করুন
Steam ক্লায়েন্টে ডাউনলোড রিজন পরিবর্তন করলে অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হয়েছে। আপনিও এই ট্রিক চেষ্টা করে দেখুন কাজ করে কিনা। ডাউনলোড রিজন পরিবর্তনের ধাপগুলো নিচে দেওয়া হল:
- Steam ক্লায়েন্ট চালু করুন।
- Steam > Settings-এ যান।
- বাম পাশ থেকে Downloads নির্বাচন করুন।
- Download Region ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার রিজন পরিবর্তন করুন। আর্জেন্টিনা ডাউনলোড লোকেশন অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে। তাই প্রথমে আর্জেন্টিনা লোকেশনে স্যুইচ করুন এবং দেখুন কাজ করে কিনা। না হলে অন্য লোকেশন চেষ্টা করুন।
- পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে OK ক্লিক করুন।
Steam ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপডেট কি পুরা হয়।
৫] একটি খালি টেক্সট ফাইল তৈরি করুন
কিছু ব্যবহারকারী পেয়েছেন যে কোনো নির্দিষ্ট ফোল্ডারে readme.txt ফাইল অনুপস্থিত বলে বার্তা আসছে। আপনি যদি এই বার্তা পান, তবে সেই ফোল্ডারে যান এবং একটি খালি readme.txt ফাইল তৈরি করুন। প্রক্রিয়াটি নিচে ব্যাখ্যা করা হল:
- Steam ক্লায়েন্ট বন্ধ করুন।
- Task Manager চালু করুন এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সব Steam প্রসেস এন্ড করুন।
- Notepad খুলুন এবং readme.txt নামে একটি খালি ফাইল সংরক্ষণ করুন।
- File Explorer খুলুন এবং প্রম্পট বার্তায় দেখানো ফোল্ডারের নাম অনুযায়ী সেখানে যান।
- readme.txt ফাইলটি সেটা ফোল্ডারে সরান।
- Steam ক্লায়েন্ট চালু করুন এবং আপডেট চালিয়ে যান।
পড়ুন: Steam পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট রিকভারি।
৬] গেম ফাইলগুলির অখণ্ডতা যাচাই করুন
যদি উপরের পদ্ধতিটি সমস্যা সমাধান না করে, তবে গেম ফাইলগুলির অখণ্ডতা যাচাই করুন। নির্দেশাবলী নিচে দেওয়া হল:
- Steam ক্লায়েন্ট চালু করুন এবং Library ট্যাব নির্বাচন করুন।
- সমস্যাযুক্ত গেমে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- Local Files ট্যাব নির্বাচন করুন।
- এখন VERIFY INTEGRITY OF GAME FILES বাটনে ক্লিক করুন।
চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৭] সমস্যাযুক্ত গেমটি পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনো ফিক্স কাজ না করে, তবে গেমটি ডিলিট করে পুনরায় ইনস্টল করুন এটি শেষ বিকল্প। এতে সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত।
আমার Steam ডাউনলোড আটকে যাওয়ার সমস্যা কীভাবে সমাধান করব?
যদি আপনার সিস্টেমে Steam ডাউনলোড আটকে যায়, তবে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। যদি ইন্টারনেট স্পিড ভালো থাকে, তবে আপনি অন্যান্য কিছু ফিক্স চেষ্টা করতে পারেন, যেমন:
- ডাউনলোড পজ ও রিজিউম করুন
- Steam ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট করুন
- গেম ফাইল들의 অখণ্ডতা যাচাই করুন
- ডাউনলোড ক্যাশে ক্লিয়ার করুন, ইত্যাদি।
আশা করি এটি সাহায্য করবে।
পরবর্তীটি পড়ুন: Steam বলে গেম চলছে কিন্তু দেখা যাচ্ছে না।
