উইন্ডোজ ব্যবহারকারীগণ প্রায়শই শিকায়ত করেন যে তাদের কম্পিউটার হাইবারনেশন থেকে ওকে আপডেট করলে বা এমনকি কম্পিউটার চালু করলে Blue Screen of Death (BSOD) দেখায় KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR এবং অন্য একটি এরর কোড (যা অধিকাংশ কেসে 0x0000007A) সহ। প্রায় সকল কেসে একটি রিবুট সমস্যাটি সমাধান করে দেয়, কিন্তু এটি সম্পূর্ণরূপে সমস্যাটি দূর করে না কারণ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR থেকে पीड़িত ব্যবহারকারীরা প্রতি বার কম্পিউটার ওকে আপডেট বা চালু করলে BSOD দেখে।
Windows অপারেটিং সিস্টেম চলে এমন একটি কম্পিউটার KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR সহ BSOD দেখাতে পারে অনেক কারণ থেকে, সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হলো HDD-এ ব্যাড সেক্টর বা একটি পরিস্থিতি যেখানে কম্পিউটারের পেজিং ফাইল থেকে রিকোয়েস্ট করা কার্নেল ডেটার পেজ কম্পিউটারের মেমরিতে পড়া ব্যর্থ হয়েছে। KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR BSOD সমস্যার অন্যান্য কারণগুলো হলো একটি কম্পিউটারের HDD কে তার মাদারবোর্ডের সাথে সংযুক্ত করা ঢিলে বা ত্রুটিপূর্ণ IDE বা SATA ক্যাবল বা সাধারণ HDD সমস্যা। যেহেতু এটিই ঘটনা, তাই নিরাপদে বলা যায় যে এই সমস্যার মূল কারণ একটি প্রভাবিত কম্পিউটারের Hard Disk Drive-এ নিহিত।
শুক্রের কথা, প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের নিজে এই সমস্যা সমাধান করার জন্য বেশ কিছু ভিন্ন সমাধান রয়েছে। নিচে KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR সহ Blue Screen of Death ফিক্স করার সবচেয়ে কার্যকর কিছু সমাধান দেওয়া হলো:
সমাধান ১: আপনার IDE/SATA ক্যাবল চেক/রিপ্লেস করুন
আপনি হয়তো কম্পিউটার ওকে আপডেট বা বুট করলে KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR সহ BSOD দেখছেন কারণ আপনার কম্পিউটারের HDD ডিটেক্ট করতে সমস্যা হচ্ছে একটি ঢিলে বা ত্রুটিপূর্ণ IDE/SATA ক্যাবলের কারণে। যদি তাই হয়, তবে আপনার IDE/SATA ক্যাবল চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি দুই ধারে নিরাপদে ফাস্টেন করা আছে। আপনি যদি এখনও মনে করেন ক্যাবলটিই সমস্যা, তবে এটি রিপ্লেস করুন এবং দেখুন এটা সমস্যাটি সমাধান করে কিনা। আপনার সমস্যা সমাধান না হলে, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: CHKDSK ইউটিলিটি চালান
CHKDSK ইউটিলিটি একটি টুল যা বিশেষভাবে একটি কম্পিউটারের Hard Disk Drive-র সাথে সম্পর্কিত সমস্যা ডিটেক্ট ও রিপেयर করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে—যেমন ব্যাড সেক্টর। যেহেতু এটিই ঘটনা, তাই এই সমাধানটি অসংখ্য উইন্ডোজ ব্যবহারকারীর জন্য যারা KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR BSOD সমস্যা থেকে पीड़িত, সফল হয়েছে। সঠিক প্যারামিটার সহ CHKDSK ইউটিলিটি চালাতে হলে:
- Start Menu খুলুন। Search-এ cmd টাইপ করুন।
- Command Prompt নামে অ্যাপটি সার্চ রেজাল্টের মধ্যে থাকলে সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সচুয়াল মেনুতে Run as administrator-এ ক্লিক করুন। UAC দ্বারা প্রম্পট করা হলে অ্যাকশন কনফার্ম করুন।
- উন্নত Command Prompt-এ নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং তারপর Enter চাপুন:
chkdsk C: /F /R
- Command Prompt একটি কনফার্মেশন মেসেজ দেখালে, Y চাপুন আপনার C ড্রাইভের CHKDSK দ্বারা স্ক্যান শিডিউল করার জন্য পরের restart-এ। কম্পিউটার Restart করুন। CHKDSK-কে আপনার HDD স্ক্যান করতে দিন এবং যেকোনো সমস্যা যেন ব্যাড সেক্টর লোকেট ও রিপেयर করতে দিন।
সমাধান ৩: পেজিং ফাইল ম্যানেজমেন্ট অটোম্যাটিক-এ সেট করুন
আপনার কম্পিউটারের পেজিং ফাইল ম্যানেজমেন্ট অটোম্যাটিক-এ সেট করলে আপনার কম্পিউটার পেজিং ফাইলকে তার প্রয়োজন অনুযায়ী রিসাইজ করতে পারবে, এবং এটি ভবিষ্যতে KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR সহ BSOD দেখার সম্ভাবনা ব্যাপকভাবে কমিয়ে দেবে।
- Windows Explorer খুলুন Windows Logo key + E চাপে। Windows Explorer উইন্ডোতে, বাম প্যানেলে Computer or This PC-এর ওপর রাইট-ক্লিক করুন। কন্টেক্সচুয়াল মেনুতে Properties-এ ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেলে Advanced System Settings-এ ক্লিক করুন।
- Advanced ট্যাবে, Performance-এ Settings-এ ক্লিক করুন। Advanced-এ নেভিগেট করুন।
- Virtual memory-এ Change-এ ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করুন যে automatically manage paging file size for all drives অপশনটি অন (এর পাশের বক্সটি চেক করা থাকা উচিত)। যদি এটি অফ থাকে, তবে অন করুন। সব উইন্ডোতে OK ক্লিক করুন এবং পরিবর্তনগুলো সেভ করার জন্য কম্পিউটার restart করুন।
নোট: আপনার কম্পিউটার যদি ঘন ঘন KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR সহ Blue Screen of Death দেয় এবং আপনি আপনার কম্পিউটারের Hard Disk Drive-এ서 একটি অদ্ভুত ক্লিকিং শব্দ শুনেন, তবে KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR-এর কারণ হলো একটি ফেইলিং HDD-এর সম্ভাবনা খুব বেশি। আপনার কম্পিউটারের Hard Disk Drive ফেল করা হয়েছে কিনা বা ফেল করা হচ্ছে কিনা চেক করতে আপনি এই গাইড ব্যবহার করতে পারেন।
