Error 0xc000021a একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) এরর যা র্যান্ডমলি ঘটে এবং "Your PC ran into a problem and needs to restart" মেসেজ দেখায়। রিস্টার্টের পরও পিসি এক্সেস করা যেতে পারে না। এই এরর হয় WinLogon (Winlogon.exe) বা Client Server-Run Time Subsystem (Csrss.exe) ফাইলগুলো কর্প্ট হলে। Winlogon লগইন/লগআউট হ্যান্ডেল করে, Csrss.exe মাইক্রোসফট ক্লায়েন্ট/সার্ভারের অংশ। ফাইল দুটি কর্প্ট হলে নিচের এরর আসে:
STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Windows subsystem system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000005.
The system has been shut down.
কারণগুলো: সিস্টেম ফাইল কর্প্ট, ইনকম্প্যাটিবল থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার, কর্প্ট/পুরনো/ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার।
BSOD Error 0xc000021a সমাধান উইন্ডোজ ১₀-এ
নোট: উইন্ডোজ ইনস্টলেশন বা রিকভারি ডিস্ক থাকা নিশ্চিত করুন।
পদ্ধতি ১: স্টার্টআপ/অটোমেটিক রিপেয়ার চালান
- উইন্ডোজ ১₀ বুটেবল DVD দিয়ে বুট করুন।
- "Press any key" প্রম্পটে যেকোনো কী চাপুন।
- ভাষা সিলেক্ট > Repair your computer।
- Troubleshoot > Advanced options > Automatic Repair or Startup Repair।
- রিপেয়ার সম্পূর্ণ হলে রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ২: Last Known Good Configuration-এ বুট করুন
লিগ্যাসি অ্যাডভান্সড বুট মেনু ইnebল করতে:
- উইন্ডোজ ১₀ রিস্টার্ট > BIOS-এ CD/DVD বুট সেট করুন।
- বুটেবল DVD দিয়ে বুট > Repair your computer।
- Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt।
- CMD-এ
C:>BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY। - CMD বন্ধ > Continue > DVD ইজেক্ট > Boot Options থেকে Last Known Good Configuration (Advanced)।
পদ্ধতি ৩: সেফ মোডে থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
অ্যাডভান্সড বুট অপশন থেকে সেফ মোড সিলেক্ট করুন, তারপর উইন্ডোজের সাথে কনফ্লিক্ট করে এমন থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৪: সিস্টেম রিস্টোর চালান
- ইনস্টলেশন মিডিয়া/রিকভারি ড্রাইভ > Repair।
- Troubleshoot > Advanced Options > System Restore।
- নির্দেশনা মেনে রিস্টোর সম্পন্ন করুন, রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৫: DISM কমান্ড চালান
- Command Prompt খুলুন (উপরোক্ত পদ্ধতিতে)।
- নিচের কমান্ডগুলো চালান:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- কাজ না হলে:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
নোট: C:\RepairSource\Windows আপনার রিপেয়ার সোর্স দিয়ে রিপ্লেস করুন।
- রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৬: ড্রাইভার সিগনেচার এনফোর্সমেন্ট ডিজেবল করুন
- এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- নিচের কমান্ডগুলো চালান:
bcdedit -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit -set TESTSIGNING ON
- রিবুট করুন।
নোট: ভবিষ্যতে সিগনেচার এনফোর্সমেন্ট ইnebল করতে: bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS এবং bcdedit /set testsigning off।
পদ্ধতি ৭: SFC এবং CHKDSK চালান
- Advanced options থেকে Command Prompt খুলুন।
- নিচের কমান্ডগুলো চালান:
sfc /scannow chkdsk C: /f /r /x
নোট: উইন্ডোজ ইনস্টল করা ড্রাইভ লেটার ব্যবহার করুন।
- CMD বন্ধ করে রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৮: পিসি রিফ্রেশ বা রিসেট করুন
- বুট মেনুতে Troubleshooting সিলেক্ট করুন।
- Refresh বা Reset বেছে নিন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
- লেটেস্ট OS ডিস্ক (উইন্ডোজ ১₀) থাকা নিশ্চিত করুন।
সুপারিশ:
- 0xc000000f: An Error occurred while attempting to read the boot configuration data
- Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling
- Error code: 0x80070035 The network path was not found
- How to Fix Chrome Won't Open or Launch
এই গাইড অনুসরণ করে আপনি সফলভাবে BSOD Error 0xc000021a সমাধান করতে পারবেন। প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান।