অপেক্ষিত আপডেট, যেনে Anniversary Update উইন্ডোজ ১০-এর জন্য, একটি বড় সংখ্যক উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীর জন্য ত্রুটি, ফ্রিজ এবং সিস্টেম ক্র্যাশের প্যান্ডোরা বক্স খুলে দিয়েছে। আমি Anniversary Update-কে Death Anniversary Update বলতে চাই এর সমস্যা সংখ্যা দেখে। মাইক্রোসফটকে পাবলিকে রিলিজ করার আগে বারবার টেস্ট করা উচিত ছিল। একটি Reddit ব্যবহারকারী বলেছেন, যা খুব সঠিকভাবে উপসংহার করে:
Hi! Just updated my primary desktop. Everything went fine, no problems, but my whole system freezes after startup. After logging in everything works for like 20secs. After that if I only mouse over the Start area, taskbar, the black part simply, it freezes and I get a message that Microsoft Windows is not responding. After a couple of ninja startups and restarts I disabled every 3rd party program starting with windows. So it’s not that. I am hopeless and can’t afford to format this PC. Help me reddit, you’re my only hope…
এই গাইডে আমরা কয়েকটি পদ্ধতি melalui যাবো 애니ভার্সারি আপডেট সংক্রান্ত ক্র্যাশ ও ফ্রিজ সমাধান করার চেষ্টা করব। আমি পদ্ধতি ৪, ৫ এবং ৬ প্রথমে চেষ্টা করার পরামর্শ দিচ্ছি কারণ এগুলো অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে।
পদ্ধতি ১: পূর্বের বিল্ডে ফিরে যান
পূর্বের বিল্ডে ফিরে যাওয়া বা সিস্টেম রিস্টোর করলে আপনি আপডেট ডিফার করছেন। উইন্ডোজ ১০-কে Anniversary Update ইনস্টল হওয়ার আগের পয়েন্টে ফিরিয়ে আনলে আপনি আপডেট থেকে মুক্তি পাবেন। সম্ভবত কিছু দিনে মাইক্রোসফট প্যাচ এবং আরও আপডেট রিলিজ করবে এই ইস্যু কাউন্টার করতে, তাই আপনি সিস্টেম রিস্টোর বা পূর্বের বিল্ডে ফিরে কিছু দিন অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না মাইক্রোসফট থেকে আরো খবর আসে এবং আশা করি তখন পর্যন্ত একটি আপডেট বা প্যাচ উপলব্ধ হবে যা ইস্যু সমাধান করবে এবং AU রাখবে।
এটি করতে, লগইন স্ক্রিনে SHIFT কী HOLD করুন এবং নিচের ডান কোণে Power (icon) ক্লিক করুন। SHIFT কী ধরে রেখে Restart বেছে নিন।
সিস্টেম Advanced Mode-এ বুট হলে Troubleshoot বেছে নিন এবং তারপর Advanced Options। Advanced Options-এ থেকে Go back to previous build অপশন বেছে নিন।
কয়েক সেকেন্ড পর আপনাকে ইউজার অ্যাকাউন্ট বেছে নেওয়া বলবে। ইউজার অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন, পাসওয়ার্ড দিন এবং Continue বেছে নিন। একবার হলে আবার Go Back to Previous Build বেছে নিন। 
পদ্ধতি ২: সিস্টেম রিস্টোর করুন
সিস্টেম রিস্টোর করতে লগইন স্ক্রিনে SHIFT কী HOLD করুন এবং নিচের ডান কোণে Power (icon) ক্লিক করুন। SHIFT কী ধরে রেখে Restart বেছে নিন। (উপরের GIF-এ ধাপগুলো দেখুন)।
সিস্টেম Advanced Mode-এ বুট হলে Troubleshoot বেছে নিন এবং তারপর Advanced Options। Advanced Options-এ থেকে System Restore অপশন বেছে নিন এবং আপগ্রেডের আগের Restore Point বেছে নিন। সিস্টেম রিস্টোর শেষে টেস্ট করুন ইস্যু রেজল্ভ হয়েছে কিনা। আপনার SYSTEM RESTORE পয়েন্ট উপলব্ধ না থাকলে বা ডিজেবল/কনফিগার্ড না থাকলে, ভবিষ্যতের জন্য এনেবল করুন। ধাপগুলো দেখুন (এখানে)। সিস্টেম রিস্টোর এই স্টেজে সাহায্য করবে না যদি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট না থাকে।
পদ্ধতি ৩: অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এনেবল করুন
Windows Defender উইন্ডোজে বিল্ট-ইন এবং উইন্ডোজ ১০-এর অংশ হিসেবে প্রদান করা হয়েছে। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন থার্ড-পার্টি AV সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করে এবং Windows Defender এনেবল ও লেটেস্ট ডেফিনিশনে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য। আমার মতামতে, এটি অর্থপূর্ণ কারণ আপগ্রেডের সময় বা পর থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার কিছু ফিচার বা পলিসি ডিজেবল করে দিয়েছে होगा যা 애니ভার্সারি আপডেটকে ফাংশন করতে বাধা দিচ্ছিল। যদি এই পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ না করে, আপনি ডিফেন্ডার ডিজেবল করে আপনার AV সফ্টওয়্যার রি-ইনস্টল করতে পারেন একবার ইস্যু রেজল্ভ হয়ে গেলে। এটি করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
আপনার উইন্ডোজ ১০ সেফ মোডে স্টার্ট করুন। লগইন স্ক্রিনে HOLD করুন SHIFT কী এবং নিচের ডান কোণে Power (icon) ক্লিক করুন। SHIFT কী ধরে রেখে Restart বেছে নিন।
সিস্টেম Advanced Mode-এ 스타র্ট হলে Troubleshoot বেছে নিন এবং তারপর Startup Settings এবং Restart ক্লিক করুন এবং Option 5 বেছে নিন ৫ চাপিয়ে।
সেফ মোডে লগইন হলে একটি Local User Account তৈরি করুন। Windows Key ধরে X চাপুন। Command Prompt (Administrator) বেছে নিন।
কালো কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিচের দুটি কমান্ড টাইপ করুন এবং username রিপ্লেস করুন আপনার ইউজারনেম দিয়ে (বর্তমান ইউজারনেম থেকে ভিন্ন হওয়া উচিত)।
net user /add username password net localgroup administrators username /add
ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে, Windows Key ধরে R চাপুন। appwiz.cpl টাইপ করে OK ক্লিক করুন। আপনার AV সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন এবং পিসি রিবুট করুন। নতুন তৈরি ইউজার অ্যাকাউন্টে নরমাল মোডে লগইন করুন এবং সকল খোলা উইন্ডো বন্ধ করুন এবং Windows + A কী চাপুন, All Settings বেছে নিন এবং তারপর Update & Security। বাম প্যানেল থেকে Windows Defender বেছে নিন, ACTIVATE IT। Automatic Sample Submission অফ করুন। নিচে স্ক্রোল করুন এবং Open Windows Defender বেছে নিন এবং Update ট্যাবে যান এবং আপডেট করুন। একবার হলে, পিসি রিবুট করুন এবং আপনার নরমাল অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং টেস্ট করুন ইস্যু রেজলভ হয়েছে কিনা, না হলে পরবর্তী পদ্ধতি-তে যান।
পদ্ধতি ৪: AppXsvc-এর Start ভ্যালু পরিবর্তন করুন
আপনার সিস্টেমকে আবার সেফ মোডে বুট করুন (উপরের ধাপগুলো দেখুন)। সেফ মোডে লগইন হলে Windows Key ধরে R চাপুন। regedit টাইপ করে OK ক্লিক করুন।
Registry Editor-এ নিচের পাথ ব্রাউজ করুন এবং Start-এর ভ্যালু 4-এ পরিবর্তন করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
হলে, পিসি রিবুট করুন নরমাল মোডে এবং টেস্ট করুন। 
পদ্ধতি ৫: অ্যাপ ইনস্টল লোকেশন পরিবর্তন করুন
এই পদ্ধতিও ট্রেন্ডিং এবং অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে। Windows Key ধরে A চাপুন। All Settings বেছে নিন এবং তারপর System। বাম প্যানেল থেকে Storage বেছে নিন এবং Save Locations-এর নিচে লোকেশন পরিবর্তন করুন। যদি C:\ না হয়, তবে C:\-এ সেট করুন, যদি C:\ হয়, তবে আপনার সেকেন্ডারি ড্রাইভে পরিবর্তন করুন। 
পদ্ধতি ৬: Intel Rapid Storage Technology আপডেট/ইনস্টল করুন
লেটেস্ট Intel Rapid Storage Technology এখান থেকে ডাউনলোড করুন। তারপর পিসি রিবুট করুন এবং দেখুন ইস্যু রেজল্ভ হয়েছে কিনা।
আপরের অধিকাংশ পদ্ধতি সেফ মোডে করা উচিত, কারণ ফিক্স অ্যাপ্লাই ছাড়া নরমাল মোডে লগইন করলে আপনি এই পরিবর্তনগুলো করতে পারবেন না। যেহেতু এটি একটি সাম্প্রতিক ইস্যু, আপনি গাইডের নিচে কমেন্ট করলে কী কাজ করেছে এবং আপনি কী সমস্যা মুখোমুখি हुए জানাতে পারলে আমরা এই গাইড আরও উন্নত করতে পারব।
এই আর্টিকেল আপনার ইস্যু সমাধান না করলে, আমাদের আগের পোস্ট পড়ুন How to Fix Windows 10 Freezing Randomly সম্পর্কে।
