SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION একটি ত্রুটি যা বিখ্যাত Blue Screen of Death (BSOD)-এর সাথে আসে, এবং বোঝায় যে আপনার সিস্টেমে একটি ড্রাইভার ম্যালফাংশন করছে। এটি কোনো নির্দিষ্ট ড্রাইভারের সাথে জড়িত নয়, বরং যেকোনো সময় আসতে পারে এবং কারণ হতে পারে বিভিন্ন ড্রাইভার।
এই ত্রুটি কোথাও থেকে আসে এবং আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করিয়ে দেয়, এরপর BSOD আসে এবং আপনাকে কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হয়। উইন্ডোজ ৭, ৮.১ এবং ১০ ব্যবহারকারীরা এই ত্রুটিকে সাধারণ বলে রিপোর্ট করেছেন।
সমাধান আছে, এবং আপনি সাবধান থাকলে এই ত্রুটি দ্রুত দূর করে সিস্টেম সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনার ড্রাইভার চেক করুন, সমস্যাগ্রস্তটি খুঁজুন, এবং আপডেট করুন
যেহেতু ত্রুটির কারণ একটি ম্যালফাংশনিং ড্রাইভার, সবচেয়ে সহজ এবং प्रत्यক্ষ সমাধান হল সে ড্রাইভারটি খুঁজে বের করা এবং আপডেট করা। ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের ত্রুটি বার্তা নির্দিষ্ট ড্রাইভার বলতে পারে, কিন্তু আপনি যদি না জানেন কী খুঁজবেন, তবে এটি কোনো সাহায্য করবে না, এবং প্রায়শই BSOD সম্পূর্ণ ভিন্ন ড্রাইভারকে দোষী ठacions করে।
উপরোক্ত সমস্যার কারণে আপনি BSOD-এর মেসেজের ওপর নির্ভর করবেন না, বরং আপনি নিজে ড্রাইভার লোকেট করবেন। যেহেতু সকল ইনস্টলড ড্রাইভার Device Manager-এ পাওয়া যায়, তাই সেটি প্রথমে খুলুন। Start চাপুন, Device Manager লিখুন, ফলাফল খুলুন। আপনার কম্পিউটারের সাথে যেকোনোভাবে সংযুক্ত ডিভাইসের তালিকা দেখবেন।
এতে আপনার ডিভাইসের ইন্টারনাল কম্পোনেন্টও থাকে, তাই সাবধানে কাজ করুন। সমস্যা সৃষ্টিকারী ড্রাইভার খুঁজতে হলে সকল ডিভাইস একে একে এক্সপ্যান্ড করতে হয়। আপনি খুঁজছেন পীলা এক্সক্লামেশন মার্ক যা কোনো ডিভাইসের পাশে থাকলে বোঝায় সেটি সমস্যায় আছে।
এরপর দেখুন ডিভাইসটি কী, এবং বর্তমানে ইনস্টলড ড্রাইভার আনইনস্টল করুন। রাইট-ক্লিক করে ডিভাইসের ওপর, Uninstall সিলেক্ট করুন। হলে ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান উপযুক্ত ড্রাইভার খুঁজতে। ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন, এবং আপনার কাছে সেই ডিভাইসের জন্য একটি কাজ করছে ড্রাইভার থাকবে যা আগে BSOD করত।
আপনি যদি কিছুটা অ্যাডভান্সড যান, এবং dmp ফাইল ডায়াগনোস/ভিউ করতে পারেন, তবে "diagnosing bsod errors" দেখুন যাতে dmp ফাইল ডায়াগনোস করে বের করতে পারেন কোন ডিভাইস (ড্রাইভার) конф্লিক্ট সৃষ্টি করছে।
আপনার নিচের যেকোনো নির্দিষ্ট ত্রুটি মেসেজ থাকে, তবে নিচের লিংক ক্লিক করুন সেই নির্দিষ্ট ত্রুটির জন্য মেথড দেখতে।
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (igdkmd64.sys)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (nvlddmkm.sys)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION আপনাকে অনেক মাথাব্যাথা দিতে পারে, কিন্তু এর সহজ সমাধান আছে এবং কেউই করতে পারে, যাতে তারা বিখ্যাত BSOD-এর ভয় ছাড়া সিস্টেম ব্যবহার করতে পারে।
