Netio.sys হল উইন্ডোজের Network I/O সাবসিস্টেম ফাইল। এটি উইন্ডোজের একটি অংশ যা যেকোনোভাবে ডিলিট বা ডিজেবল করা উচিত না, কারণ এটি আপনার সিস্টেমের নেটওয়ার্ক কার্ড এবং তার ড্রাইভারের সাথে ইন্টারফেস করে, এবং এটি মডিফাই বা রিমুভ করলে কার্ডটি কাজ বন্ধ করতে পারে।
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys) বা SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys) ত্রুটি পেলে ভয়াবহ Blue Screen of Death আসে, সিস্টেম ক্র্যাশ করে এবং আপনি যে কাজ করছিলেন তা হারাতে পারেন। BSOD বলেगा netio.sys সমস্যা সৃষ্টি করছে - কিন্তু এটি কেবল একটি হিন্ট যে কোথায় তাকাতে হবে।
এই ইস্যুর কিছু সম্ভাব্য কারণ রয়েছে, তাই নিচে কিছু ভিন্ন পদ্ধতি দেওয়া হলো যা আপনার সিস্টেমের কারণ যেটো হোক সমাধান করবে। সকল পদ্ধতি ভালোভাবে পড়ুন, কারণ এগুলো ভিন্ন ব্যবহারকারীর জন্য, আপনার সिचুয়েশনের সাথে কোনটি মিলে যাবে তা দেখুন।
পদ্ধতি ১: McAfee/Zone Alarm ব্যবহার করছেন কিনা চেক করুন এবং রিপ্লেস করুন
netio.sys আপনার সিস্টেমের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সাথে সম্পর্কিত হলেও, এটি কিছু জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের সাথে конф্লিক্ট সৃষ্টি করে জানা গেছে, বিশেষত McAfee এবং Zone Alarm। আপনি যদি এগুলো ব্যবহার করেন, তবে সেগুলো রিমুভ করে দেখুন ত্রুটি থাকে কিনা। Windows Defender এনেবল করা ভুলবেন না, কারণ কোনো ভাইরাস প্রোটেকশন ছাড়া কম্পিউটার ব্যবহার করা ঝুঁকিপূর্ণ। এনেবল করতে Start চাপুন, Windows Defender লিখুন, খুলুন এবং Turn On ক্লিক করুন। এটি অন্য অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়, তাই McAfee বা Zone Alarm থাকলে ম্যানুয়ালি অন করতে হবে।
Windows Defender প্রোটেকশন সক্রিয় হলে McAfee বা Zone Alarm আনইনস্টল করুন। Start মেনু খুলুন, Change or remove a program লিখুন। ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার তালিকা থেকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস খুঁজুন, তায় ক্লিক করুন এবং Uninstall ক্লিক করুন। উইজার্ড অনুসরণ করুন এবং রিবুট করুন, BSOD আর আসা উচিত নয়।
Windows Defender একটি ভালো এবং লাইটওয়েট অ্যান্টিভাইরাস সমাধান (ফ্রি 그중েও)। আপনি যদি আরও ভারী প্রোটেকশন চান, তবে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী অন্য সফ্টওয়্যার খুঁজুন।
একটি কথা উল্লেখযোগ্য: আপনি যদি উইন্ডোজ বিনা ইনস্টল করা ডিভাইস কেনেন এবং সেটে ইতিমধ্যে McAfee থাকে, তবে আনইনস্টলের পরও লেফটোভার ফাইল থাকতে পারে। সেগুলো সমস্যা তৈরি করলেই উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টল করলেই মুক্তি পাওয়া যাবে।
পদ্ধতি ২: আপনার টরেন্ট সফ্টওয়্যার চেক করুন
জনপ্রিয় ধারণার বিপরীতে, টরেন্ট সফ্টওয়্যার গার্মেন্ট ডাউনলোড ছাড়াও অনেক কাজে লাগে। কিন্তু কিছু অ্যাপ্লিকেশন নেটওয়ার্ক থ্রেশহোল্ডের কারণে netio.sys ফাইলের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। BitTorrent ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সমাধান আছে। BitTorrent খুলুন, Options → Preferences → Advanced যান। Disk Cache-এর নিচে Enable caching of disk reads এবং Enable caching of disk writes উভয়ই আনচেক করুন। এখন BSOD ভয় ছাড়া ডাউনলোড চালু রাখুন, বর্তমান এবং ভবিষ্যতের টরেন্টগুলো কাজ করবে।
পদ্ধতি ৩: আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল বা আপডেট করুন
যেহেতু এটি নেটওয়ার্ক ইস্যু, এবং আপনি পূর্বের পদ্ধতিগুলোর প্রোগ্রাম ব্যবহার না করলে, সমস্যাটি নেটিও.সিস ফাইল এবং আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভারের মাঝপথে থাকতে পারে। ড্রাইভার আপডেট করলে সমাধান হতে পারে। সেরা উপায় হল প্রথমে উইন্ডোজ আপডেট চেক করা। После/windows সংস্করণগুলো শুধু অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করে না, সকল ড্রাইভারের ও আপডেট করে। Start চাপুন, Windows Update লিখুন। খুলা উইন্ডোতে Check for updates চাপুন। আপডেট থাকলে উইন্ডোজ ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে। না থাকলে পরবর্তী ধাপ Device Manager।
Device Manager অ্যাক্সেস করুন Control Panel-থেকে বা Start মেনুতে Device Manager লিখে। তালিকা থেকে Network Adapters লোকেট করুন এবং এक्सপ্যান্ড করুন। ড্রাইভারের সাথে সমস্যা থাকলে পীলা এক্সক্লামেশন মার্ক থাকবে। না থাকলেও অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver software সিলেক্ট করুন। উইজার্ড অনুসরণ করুন এবং শেষে ডিভাইস রিবুট করুন।
এটি যদি ফেইল করে, ড্রাইভারের জন্য শেষ আশ্রয় ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট। ল্যাপটপ বা পোর্টেবল ডিভাইস হলে ম্যানুফ্যাকচারারের সাইটে আপনার স্পেসিফিক ডিভাইস সার্চ করুন এবং সঠিক অপারেটিং সিস্টেম ভার্সনের জন্য নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। ডেস্কটপ পিসি হলে নেটওয়ার্ক কার্ড ম্যানুফ্যাকচারারের সাইটে যান। কারেন্ট ড্রাইভার প্রথমে আনইনস্টল করুন Device Manager-এ (রাইট-ক্লিক করে Uninstall অপশন আছে)। কারেন্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করার পর এবং নতুন ড্রাইভার ইনস্টলের পর রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৪: উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টল করুন
সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশনে করাপ্ট ফাইল থাকতে পারে, যা আপনি কিছুই আনইনস্টল/রি-ইনস্টল করলে স্থায়ীভাবে ফিক্স করা যাবে না। আপনার শেষ অপশন হল উইন্ডোজ ১০ ক্লিন ইনস্টল করা, যারপর আপনি সকল ড্রাইভার ও সফ্টওয়্যার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন এবং নিশ্চিত করুন BSOD আর আসে না।
ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ উইন্ডোজ ১০ আসার পর থেকে খুব বেশি দেখাচ্ছে। 하지만 অধিকাংশ ড্রাইভার ম্যালফাংশন বা ইনকম্প্যাটিবল সফ্টওয়্যারের কারণে হয়, যা প্রশ্নাত ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যার সমাধান করলে সহজেই ফিক্স হয়ে যায়। উপরের পদ্ধতিগুলো ঠিক এটি কীভাবে করতে হয় সেটি বর্ণনা করেছে, তাই এগুলো অনুসরণ করলে DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys) ত্রুটির থেকে মুক্তি পাবেন।
