আপনি যদি gầnে C ড্রাইভে Trusted Installer থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে সত্তা পরিবর্তন করেছেন, তবে আপনি একাধিক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আপনি যদি এখন সমস্যা না মনে করেও, কিছুক্ষণ পর (বিশেষ করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে) সমস্যা হবে इसकी 높은 সম্ভাবনা। C ড্রাইভের সত্তা Trusted Installer থেকে নিজের অ্যাকাউন্টে পরিবর্তনের প্রয়োজন সাধারণত পারমিশন সমস্যায় পড়ে। কিছু পরিস্থিতিতে অ্যাডমিন সুবিধা পাওয়ার জন্য সমাধান হিসেবে C ড্রাইভের সত্তা Trusted Installer থেকে নিজের অ্যাকাউন্টে দেয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই সমাধান বিভিন্ন ওয়েবসাইটে পাওয়া যায় এবং এটি খুব বিপদজনক।
সত্তা পরিবর্তনের পর আপনি যে সমস্যায় পড়তে পারেন: রিসাইকেল বিন করাপ্ট বলার ত্রুটি, উইন্ডোজ অ্যাপস অ্যাক্সেস নয়, স্টার্ট বা টাস্কবারে অ্যাক্সেস নয়, এবং উইন্ডোজ ফিচারের বিভিন্ন সমস্যা। কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে আপনি উইন্ডোজ লগইন স্ক্রিনে আটকে যেতে পারেন ঘুরন্ত চক্রের সাথে। এর কারণ হলো উইন্ডোজ আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সব ফাইলের পারমিশন পরিবর্তন করছে যা আপনার C ড্রাইভে হাজার হাজার ফাইল থাকার কারণে অনেক সময় নেয়। আপনি উইন্ডোজে সাইন ইন করতে পারবেন কিন্তু কয়েক ঘন্টা পর (ফাইল সংখ্যা অনুযায়ী)।
এই সমস্যায় পড়ার কারণ হলো আপনি ফাইলগুলোর সত্তা আপনার অ্যাকাউন্টে দিয়ে দিয়েছেন। এর মানে আপনার কম্পিউটারকে অ্যাপ ও ফাইল অ্যাক্সেস ও চালানোর জন্য অনুমতির প্রয়োজন যা এখন প্রদান করা হচ্ছে না। তাই আপনি উইন্ডোজ অ্যাপ ও ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন না।
এটি সমাধান করার সবচেয়ে সহজ এবং विश्वস্ত উপায় হচ্ছে সিস্টেম রিস্টোর বা অপারেটিং সিস্টেমের সম্পূর্ণ নতুন ইনস্টল। অন্যান্য উপায় যেমন উইন্ডোজ রিপেয়ার টুল এবং In-place Upgrade আছে কিন্তু সেগুলো বিশ্বস্ত নয়। এগুলো সত্তা সমস্যা সমাধান করতে পারে কিন্তু সব পরিবর্তন পুরোপুরি ফিরে এসেছে কিনা সেটি নিশ্চিত করা যায় না। তাই ক্লিন ইনস্টল বা সিস্টেম রিস্টোর করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
পদ্ধতি ১: সিস্টেম রিস্টোর করা
ব্যক্তিগত ফাইল কোনো ক্ষতি না করেই সবচেয়ে নিরাপদ পদ্ধতি হচ্ছে সিস্টেমকে একটি পূর্ববর্তী পয়েন্টে ফিরিয়ে আনা যেখানে সত্তা এখনো Trusted Installer-এর হাতে ছিল।
সিস্টেম রিস্টোরের সঠিক ধাপে ধাপে নির্দেশনার জন্য এই গাইড চেক করুন।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করা
দুর্ভাগ্যবশত, একবার Trusted Installer থেকে সত্তা নিলে ফিরে যাওয়া যায় না। এমনকি সেফ মোড বা উইন্ডোজ ইমেজ থেকে বুট করে আপনি সত্তা Trusted Installer-এর হাতে ফেরত দিলেও এটা কাজ করবে না।
আপনার পিসিতে কিছুই গুরুত্বপূর্ণ না থাকলে উইন্ডোজের সম্পূর্ণ নতুন ইনস্টল করতে কোনো সমস্যা নেই। কিন্তু যদি ব্যক্তিগত ফাইল রাখতে চান, তবে ব্যাকআপ নিতে হবে।
ডেটা ব্যাকআপ
আপনি যদি উইন্ডোজ অ্যাক্সেস করতে পারেন, তবে Comodo Backup (বা আপনার পছন্দের যেকোনো ব্যাকআপ টুল) ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিন। ডাউনলোড হওয়ার পর, Comodo Backup ইনস্টল করতে অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন। এখানে যান Comodo Backup ব্যবহার করার ধাপগুলো জানতে। এটি খুব সহজ।
সেফ মোড থেকে ডেটা ব্যাকআপ
আপনি যদি সহজে উইন্ডোজ অ্যাক্সেস না করতে পারেন, তবে উইন্ডোজ সেফ মোড ব্যবহার করে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে ডেটা ব্যাকআপ নিন।
- লগইন স্ক্রিনে থাকার সময়, Power button-এ ক্লিক করুন
- Restart-এ ক্লিক করুন। Shift key ধরে রাখুন ক্লিক করার সময়
- নীল স্ক্রিন আসলে একাধিক অপশন থাকবে। Troubleshoot নির্বাচন করুন
- Advanced Options নির্বাচন করুন
- Startup Settings নির্বাচন করুন
- Restart নির্বাচন করুন
- Safe Mode with Networking নির্বাচন করতে ৫ চাপুন
সেফ মোডে প্রবেশ করলে, আপনার এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ (যেখানে ডেটা সেভ করবেন) কানেক্ট করুন এবং উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ব্যবহার করে পিসি থেকে ফাইলগুলো লোকেট করে হ্যার্ড ড্রাইভে কপি করুন। ১-৬ ধাপ दुহরান এবং তারপর নরমাল উইন্ডোজে যেতে চাইলে Enter চাপুন।
লাইভ ইউএসবি থেকে ডেটা ব্যাকআপ
আপনি যদি লগইন স্ক্রিনেও না পৌঁছান, তবে লাইভ উবুন্টু ইউএসবি বা সিডি ব্যবহার করে আপনার ডেটা রিকভার করতে পারেন। বেসিক্যালি এর মানে আপনি অন্য একটি অপারেটিং সিস্টেম, এখানে উবুন্টু, ইউএসবি থেকে ব্যবহার করে আপনার ফাইল অ্যাক্সেস করবেন এবং সেগুলো এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে কপি করবেন। এখানে যান এবং Solution 1-এ দেওয়া ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার ডেটা রিকভার করুন।
ব্যক্তিগত ফাইল সেভ করলে, আপনার কম্পিউটারে ফ্রেশ ইনস্টল করুন যা সত্তা সমস্যা সমাধান করবে। উইন্ডোজ ১০ ইনস্টল করার সম্পূর্ণ গাইডের জন্য এখানে যান।
পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজ রিপেয়ার টুল
একটি উইন্ডোজ রিপেয়ার টুল আছে যা আপনি এই সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন। এই টুলটি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি ফাইল, উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল এবং আরও অনেক সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়। এটি অনেক উইন্ডোজ সেটিং ডিফল্টে ফিরিয়ে দেয় তাই যদি আপনি ব্যক্তিগত ফাইল হারিয়ে না ডিফল্ট সেটিং ও সত্তায় ফিরে যেতে চান তবে এটি ভালো অপশন।
এখানে যান এবং টুলটি ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড হলে, টুলটি চালান এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
মনে রাখবেন এটি সুপারিশ করা অপশন নয় কারণ এটি কিছু ফাইল আপনার অ্যাকাউন্টের সত্তায় রেখে দিতে পারে যা আগামী দিনে আপনার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
