মাইক্রোসফ্ট প্রায়শই উইন্ডোজ 10-এর জন্য বিভিন্ন কার্যকারিতা যেমন সিস্টেমের দক্ষতা, নিরাপত্তা, স্থিতিশীলতা ইত্যাদিতে অপারেটিং সিস্টেমের উন্নতির জন্য আপডেটগুলি রোল আউট করে৷ যদিও প্রতিটি বাগ অপারেটিং সিস্টেমে অনেক উন্নতি আনে, এটি নতুন বাগগুলিও নিয়ে আসে যা অনেক ব্যবহারকারীকে বিরক্ত করে৷ এর মধ্যে একটি হল উইন্ডোজ আপডেট যা মার্চ 2021-এ প্রকাশিত, KB500080 আপডেট। এই আপডেটটি সিস্টেমে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা প্রিন্টার ড্রাইভারগুলির সাথে অনেক সমস্যার সৃষ্টি করেছে। ব্যবহারকারীরা প্রিন্টার ড্রাইভার কাজ না করার জন্য উইন্ডোজ আপডেটের মত ত্রুটির রিপোর্ট করেছে। এই প্রিন্টার ইনস্টলেশনের সমস্যাগুলি এতটাই বিশিষ্ট এবং গুরুতর ছিল যে কিছু ব্যবহারকারী এমনকি প্রিন্ট করার সময় BSOD (ব্লু-স্ক্রিন অফ ডেথ - উইন্ডোজ ব্যর্থতার কারণে সিস্টেম ক্র্যাশের পরে প্রদর্শিত স্ক্রিন) পাওয়ার কথা জানিয়েছেন। এটি মুদ্রণকে অসম্ভব করে তুলেছিল। আপনি যদি ভাবছেন যে এই উইন্ডোজ আপডেটটি কীভাবে সমাধান করবেন তা ডিভাইসের সমস্যার তালিকা পেতে পারে না, আপনি সঠিক নিবন্ধে রয়েছেন। এখানে, আমরা সম্ভাব্য কারণ এবং কিছু সম্ভাব্য সমাধান নিয়ে আলোচনা করছি যাতে আমরা এই ত্রুটিটি মোকাবেলা করতে পারি। চলুন শুরু করা যাক!
Windows 10-এ প্রিন্টার ইনস্টলেশনের সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন
সমাধানে যাওয়ার আগে, আসুন এই সমস্যার কিছু কারণ দেখি:
- প্রিন্টার পুরানো এবং কোন সর্বশেষ সফ্টওয়্যার সমর্থন নেই
- উইন্ডোজ আপডেট বাগ
- প্রিন্টার পরিষেবার সমস্যাগুলি
- প্রিন্টার ড্রাইভার এবং সফ্টওয়্যার নিয়ে সমস্যা
- প্রিন্টার ভুলভাবে সংযুক্ত আছে
উইন্ডোজ আপডেট ডিভাইস সমস্যার তালিকা পেতে পারে না সমাধান করতে পড়া চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 1:ডিসচার্জ প্রিন্টার
আপনি মেইন সুইচ থেকে এটি কম্পিউটার থেকে সরিয়ে সমস্ত বিদ্যুতের প্রিন্টার ডিসচার্জ করার চেষ্টা করতে পারেন 2-5 মিনিটের জন্য, এবং এটিকে আবার সংযুক্ত করা হচ্ছে৷ আবার এটি বন্ধ করার আগে প্রিন্টারটিকে প্রধান সুইচ এবং কম্পিউটারের সাথে সঠিকভাবে সংযোগ করা নিশ্চিত করুন এবং সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 2:প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান
প্রিন্টার সমস্যাগুলির জন্য একটি অন্তর্নির্মিত উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার রয়েছে। আপনি সেটিংস অ্যাক্সেস করে সহজেই এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালানোর ফলে প্রিন্টার ড্রাইভারগুলি কাজ করছে না এমন সমস্যার জন্য উইন্ডোজ আপডেটের সমাধান করবে৷
1. Windows + I কী টিপুন একই সাথে সেটিংস চালু করতে .
2. আপডেট এবং নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন টাইল, যেমন দেখানো হয়েছে।
3. সমস্যা সমাধান -এ যান৷ বাম ফলকে মেনু।
4. প্রিন্টার নির্বাচন করুন৷ সমস্যা সমাধানকারী এবং ত্রুটি সমাধানকারী চালান-এ ক্লিক করুন নীচে হাইলাইট দেখানো বোতাম।
5. সমস্যা সমাধানকারীর সমস্যা সনাক্ত এবং সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করুন৷ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, এই সমাধানটি প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন এবং পুনরায় চালু করুন আপনার পিসি .
উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোনো সমস্যার জন্য অনুসন্ধান করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলি সমাধান করার চেষ্টা করবে। এছাড়াও, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি Windows 10-এ হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালাতে পারেন৷
পদ্ধতি 3:ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
যেহেতু উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ আপডেটের পরে ত্রুটিগুলি রিপোর্ট করেছেন, প্রিন্টার ড্রাইভারের সাথে সমস্যা হতে পারে। প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করা একটি সম্ভাব্য সমাধান হতে পারে। প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করার বিভিন্ন পদ্ধতি নীচে হাইলাইট করা হয়েছে যদি সেগুলির মধ্যে একটি আপনার জন্য কাজ না করে৷
উইন্ডোজ 10-এ ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার বিষয়ে আমাদের গাইড পড়ুন এবং প্রিন্টার ডিভাইসের জন্য এই লিঙ্কে দেওয়া বিভিন্ন পদ্ধতি প্রয়োগ করুন।
দ্রষ্টব্য :যদি আপনার প্রিন্টার একটি ইনস্টলেশন ডিস্কের সাথে আসে তবে এটি একটি ড্রাইভার ইনস্টলেশন ডিস্ক হতে পারে। এটি আপনার DVD/CD ড্রাইভারে ঢোকান এবং ড্রাইভার ইনস্টল করতে অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি 4:ম্যানুয়ালি জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করুন
যদি আপনার একটি পুরানো প্রিন্টার থাকে বা আপনার প্রস্তুতকারক এখনও Windows 10 এর জন্য একটি ড্রাইভার রিলিজ না করে থাকে, তাহলে প্রিন্টার ইনস্টলেশন সমস্যা হতে পারে। এটি একটি চলমান সমস্যা হতে পারে কারণ সঠিক ব্যবহারযোগ্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার ছাড়া প্রিন্টারটি ব্যবহার অযোগ্য হবে। এই পরিস্থিতিতে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্রিন্টারের জন্য উপযুক্ত জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করবে। যদি না হয়, তাহলে আপনি সেগুলি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন৷
৷1. Windows কী টিপুন৷ , ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন , এবং খুলুন এ ক্লিক করুন .
2. প্রিন্ট সারি এর অধীনে বিভাগে, Microsoft XPS লেখক-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন বিকল্প।
3. ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন -এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প।
4. এরপর, আমাকে আমার কম্পিউটারে উপলব্ধ ড্রাইভারের তালিকা থেকে বাছাই করতে দাও-এ ক্লিক করুন .
5. অবশেষে, জেনারিক সফ্টওয়্যার ডিভাইস বেছে নিন এবং পরবর্তী এ ক্লিক করুন .
এটি প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টল করবে এবং প্রিন্টার ইনস্টলেশন সমস্যাটি সমাধান করবে।
পদ্ধতি 5:প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
যখন একজন Windows ব্যবহারকারী প্রিন্টারে প্রিন্টের অনুরোধ পাঠায়, তখন প্রিন্ট স্পুলার হল সেই সফ্টওয়্যার যা ব্যবহারকারীর পাঠানো এই অনুরোধগুলি পরিচালনা করে। এটি পুনরায় সেট করা একটি সম্ভাব্য সমাধান হতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
1. Windows + R কী টিপুন৷ একসাথে রান খুলতে ডায়ালগ বক্স।
2. services.msc টাইপ করুন এবং ঠিক আছে এ ক্লিক করুন পরিষেবাগুলি চালু করতে উইন্ডো।
3. প্রিন্ট স্পুলার-এ ডান-ক্লিক করুন এবং স্টপ এ ক্লিক করুন পরিষেবা বন্ধ করতে।
4. এখন, Run -এ নেভিগেট করুন একই সাথে Windows + R কী টিপে আবার ডায়ালগ বক্স .
5. নীচের কমান্ডটি লিখুন এবং ঠিক আছে এ ক্লিক করুন .
%WINDIR%\system32\spool\printers
6. সমস্ত ফাইল নির্বাচন করুন ফোল্ডারে Ctrl + A কী ধরে রাখুন একই সাথে।
7. এখন, Shift + Delete টিপুন সেই ফোল্ডারে উপস্থিত সমস্ত ফাইল স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে।
8. পরিষেবাগুলিতে ফিরে যান৷ উইন্ডো এবং ডাবল-ক্লিক করুন প্রিন্ট স্পুলার-এ পরিষেবা৷
৷
9. স্টার্টআপ প্রকার নিশ্চিত করুন৷ ড্রপ-ডাউন স্বয়ংক্রিয় এ সেট করা হয়েছে .
10. অবশেষে, স্টার্ট এ ক্লিক করুন পরিষেবার স্থিতি এর অধীনে বিভাগ।
11. প্রয়োগ করুন> ঠিক আছে এ ক্লিক করুন নিশ্চিত করতে।
উইন্ডোজ আপডেট ডিভাইসের তালিকা পেতে পারে না কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কি না।
পদ্ধতি 6:উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ থেকে ড্রাইভার ইনস্টল করুন
কখনও কখনও, একটি জেনেরিক ড্রাইভার ব্যবহার করে সাহায্য করে না এবং এখনও প্রিন্টার ইনস্টলেশন সমস্যাগুলি ফেলে দিতে পারে। আপনি যদি প্রিন্টার নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন এবং আপনার কাছে একটি পুরানো প্রিন্টার থাকে, তাহলে আপনি একটি অফিসিয়াল Microsoft Windows Update Catalog ব্যবহার করে দেখতে পারেন। এখানে, আপডেটগুলি আর্কাইভ করা হয়েছে যাতে বছরের পুরনো ড্রাইভাররা সহজেই ডাউনলোড করতে এবং ব্যবহার করতে পারে। আসুন দেখি কিভাবে এটি ব্যবহার করতে হয়।
1. একটি ব্রাউজারে Microsoft ক্যাটালগ ওয়েবসাইটে যান৷
৷2. আপনার মডেল টাইপ করুন৷ প্রিন্টার (যেমন HP লেজারজেট 4000 ) এবং অনুসন্ধান এ ক্লিক করুন আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য ড্রাইভার অনুসন্ধান করতে।
3. আপনি যদি আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য ড্রাইভার খুঁজে পান, তাহলে ডাউনলোড করুন এ ক্লিক করুন .
4. এখানে, ক্যাব লিঙ্কে ক্লিক করুন ড্রাইভার ডাউনলোড করতে।
5. ডাউনলোড করা ফাইলে ডান-ক্লিক করুন এবং এক্সট্রাক্ট বেছে নিন .
6. ফোল্ডার সনাক্ত করে ম্যানুয়ালি আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন৷ যেখানে আপনি ড্রাইভার বের করেছেন।
পদ্ধতি 7:প্রিন্টার পুনরায় ইনস্টল করুন
এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে আপনি শুরু থেকে সম্পূর্ণরূপে প্রিন্টারটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। এর মধ্যে প্রিন্টার এবং ডিভাইস ড্রাইভারকে সমস্ত ক্ষমতা দিয়ে সরিয়ে দেওয়া এবং তাদের আবার সংযোগ করা জড়িত৷
1. Windows কী টিপুন৷ , কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন , তারপর খুলুন-এ ক্লিক করুন .
2. দেখুন সেট করুন৷ বিভাগ , তারপর ডিভাইস এবং প্রিন্টার দেখুন এ ক্লিক করুন .
3. প্রিন্টারদের অধীনে বিভাগে, আপনার প্রিন্টারে ডান-ক্লিক করুন .
4. ডিভাইস সরান বেছে নিন বিকল্প।
5. হ্যাঁ এ ক্লিক করুন৷ ডিভাইসটি সরাতে UAC প্রম্পটে।
6. এখন, পিসি রিবুট করুন এবং আপনার প্রিন্টার পুনরায় সংযোগ করুন।
7. ডিভাইস এবং প্রিন্টার-এ যান৷ এবং প্রিন্টারে ডান ক্লিক করুন এবং ডিফল্ট প্রিন্টার হিসাবে সেট করুন নির্বাচন করুন৷ .
এটি প্রিন্টার ইনস্টলেশন সমস্যার সমাধান করবে৷
প্রস্তাবিত:
- ইমেজ ফাইল MDF অ্যাক্সেস করতে অক্ষম ডেমন টুলস ঠিক করুন
- Windows 10-এ Epson স্ক্যানার যোগাযোগ করতে পারে না ঠিক করুন
- Windows 10-এ মুদ্রণের ত্রুটি ঠিক করুন
- ক্যানন প্রিন্টারে WPS বোতাম কোথায়?
আমরা আশা করি যে এই নিবন্ধটি সহায়ক ছিল, এবং আপনি প্রিন্টার ইনস্টলেশন সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন৷ Windows 10-এ। আপনার যদি কোনো সন্দেহ বা পরামর্শ থাকে, নিচে মন্তব্য করুন। এছাড়াও, আপনি পরবর্তী কি শিখতে চান তা আমাদের জানান।
