Windows 10 লঞ্চের পর অধিকাংশ ব্যবহারকারী আপগ্রেড করল। কিন্তু অনেকের রিপোর্ট: Windows 10 ইনস্টল করার পর ইন্টারনেট কানেকশন হারাচ্ছে। Windows 10 সব Windows-এর সাকসেসর হওয়ায় এটি সেরা হওয়া উচিত। সময়ের সাথে সমাধান হবেই, কিন্তু সব দিন অনলাইন থাকতে হলে বড় সমস্যা।
কখনো কখনো Windows কানেক্টেড দেখায় কিন্তু কাজ করে না। অটোমেটিক ফিক্সও কাজ করে না। এই গাইডে সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করব।
"Windows 10 ইনস্টলের পর ইন্টারনেট কানেকশن হারানো" সমস্যার কারণ:
এই সমস্যার একটি সাধারণ কারণ হলো Windows রেজিস্ট্রিতে Windows Socket API (winsock) মিসিং বা করপ্ট থাকা। কখনো রেজিস্ট্রি কী করপ্ট হয় ভাইরাসের কারণে। TCP/IP কনফিগারেশনও মুখ্য দোষী হতে পারে।
নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভার করপ্ট বা ঠিকমতো ইনস্টল না হওয়াও কারণ হতে পারে।
"Windows 10 ইনস্টলের পর ইন্টারনেট কানেকশন হারানো" সমস্যার সমাধান:
একাধিক কারণ থাকায় একাধিক সমাধান হতে পারে। নিচের মেথডগুলো ফলো করুন।
মেথড # ১: Winsock এবং TCP/IP রিসেট করুন
Windows Socket API রিসেট করলে অধিকাংশ কেসে সমাধান হয়। IPv4 ও IPv6 প্রোটোকলও রিসেট করতে হবে। নিচের স্টেপস ফলো করুন।
১. Start মেনুতে রাইট-ক্লিক করে Command Prompt (Admin) খুলুন। অথবা Win + X চাপি তালিকা থেকে বেছে নিন।
২. Command Prompt-এ নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন (প্রতিটি লাইনের পর Enter চাপুন)। কপি-পেস্টও করতে পারেন (রাইট-ক্লিক > Paste)।
কমান্ড:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
রিমাইন্ডার: প্রতিটি লাইনের পর Enter চাপুন।
৩. প্রসেস শেষে কম্পিউটার রিবুট করুন এবং ইন্টারনেট চেক করুন।
মেথড # ২: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
Windows ইনস্টলের পর কখনো কম্প্যাটিবল ড্রাইভার ইনস্টল হয় না सपোর্ট অভাবের কারণে। ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ডাউনলোড ও আপডেট করলে সমাধান হয়।
১. ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
২. Device Manager > Network adapters-এ যান, ব্যবহার কর रहे অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করে Update Driver Software।
৩. আপডেট উইন্ডোতে Browse my computer for driver software ক্লিক করুন, ডাউনলোড করা ড্রাইভার ব্রাউজ করে Next। প্রসেস শেষে PC রিবুট করে চেক করুন।
মেথড #৩: অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন
থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন কানেকশন বাধা দিতে পারে। তাই Intel PROSet/wireless Software অ্যাপ্লিকেশন যদি ইনস্টল থাকে তবে আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
