Skype, যেটি আমরা জানি, ভয়েস, ভিডিও এবং টেক্সট কথোপকথনের জন্য ব্যবহারযোগ্য একটি সফটওয়্যার। কিন্তু কখনো কখনো, আপনি MSVCP140 dll অনুপস্থিত ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন, বিশেষ করে যদি আপনি Skype-এর লেটেস্ট ভার্সন ব্যবহার করেন। এই ত্রুটি আপনাকে Skype অ্যাপ্লিকেশন সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে দেবে না। আপনি जबই Skype অ্যাপ্লিকেশন খোলার চেষ্টা করবেন, MSVCP140 dll অনুপস্থিত ত্রুটি আপনাকে প্রম্পট করবে।
MSVCP140 dll অনুপস্থিত ত্রুটি, এর নামই ইঙ্গিত দেয়, সঠিকভাবে চালানোর জন্য MSVCP140 dll ফাইল প্রয়োজন। MSVCP140 dll ফাইল (বা অন্য কোনো dll ফাইল) সাধারণত তাদের জন্য যে প্রোগ্রামের জন্য প্রয়োজন সেগুলোর সাথে প্যাকেজড থাকে অথবা Microsoft C++ Redistributable-এর সাথে। তাই যদি আপনার MSVCP140 dll ফাইল অনুপস্থিত থাকে, তবে এটি সম্ভবত Skype-এ সমস্যা বা ভাঙা/অনুপস্থিত Microsoft C++ Redistributable-এর কারণে।
সহজে Skype আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল করলেই সমস্যা সমাধান হতে পারে। কারণ Skype স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত প্রয়োজনীয় ফাইল ইনস্টল করে, তাই MSVCP140 dll ও সেটির মধ্যে থাকবে।
নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করার আগে এই টিপটি ট্রাই করুন।
পদ্ধতি ১: আপডেট ও রিডিস্ট্রিবিউটেবল ইনস্টল করা
দ্রষ্টব্য: ফাইলগুলো উল্লিখিত ক্রম অনুযায়ী ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
প্রথমে আপনার কম্পিউটার থেকে Skype আনইনস্টল করুন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows কী ধরে R চাপুন
- appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- এখন Skype খুঁজে বের করুন এবং ডান-ক্লিক করুন
- Uninstall নির্বাচন করুন এবং অনুমতিম চাইলে ok চাপুন
এখানে যান এবং Windows 7 (x64) Service Pack 1 ডাউনলোড করুন। ফাইল ডাউনলোড হলে, সেটি চালু করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
এখন, এখানে যান এবং Windows 7 (x64) KB2999226 আপডেট ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড শেষ হলে ফাইলটি চালান।
এখানে যান এবং Visual Studio C++ 2015 redistributable Update 3 (x86) ডাউনলোড করুন। আপনার কম্পিউটারে যদি Redistributable ইতিমধ্যে ইনস্টল করা থাকে, তবুও ডাউনলোড করুন এবং চালান। যদি ইনস্টল করা না থাকে তবে সादा ইনস্টল করুন, অন্যথায় এটি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা কপি মেরামত করার অপশন দেবে। সেক্ষেত্রে Repair নির্বাচন করুন।
এই সব কাজ হয়ে গেলে, Skype পুনরায় ইনস্টল করুন এবং দেখুন সমস্যা আছে কিনা।
পদ্ধতি ২: Skype-এর পুরানো ভার্সন ব্যবহার করা
এই dll-এর প্রয়োজন শুধু Skype-এর লেটেস্ট ভার্সনে। তাই আপনি যদি পদ্ধতি ১-এ সমস্যা সমাধান না করতে পারেন বা যেকোনো কারণে ফাইলগুলো ডাউনলোড না করতে পারেন, তবে নিচের লিংকগুলো ট্রাই করুন। শুধু লিংক থেকে Skype ডাউনলোড করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করে ইনস্টল করুন। এগুলো Skype-এর পুরানো ভার্সন যেগুলো MSVCP140 dll প্রয়োজন ছিল না, তাই এই সমস্যা হবে না।
পুরানো Skype ভার্সন
উপরে দেওয়া Skype ভার্সনগুলোর সাথে আপনি যদি একই ত্রুটি বা অন্য কোনো ফাইল অনুপস্থিত ত্রুটি পান, তবে Visual Studio C++ 2015 redistributable Update 3 ডাউনলোড করতে হবে। এখানে যান এবং আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড হলে, সেটআপ চালান এবং আপনি ঠিক থাকবেন।
পদ্ধতি ৩: ফাইলগুলো ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করা
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতিটি ঝুঁকিপূর্ণ এবং সব অপারেটিং সিস্টেমে কাজ করে না, তাই আপনার নিজের ঝুঁকিতে এই পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
যেহেতু ত্রুটি আপনাকে বলছে একটি ফাইল অনুপস্থিত, আপনি নির্দিষ্ট ফাইলটি ডাউনলোড করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
এখান থেকে MSVCP140 dll ডাউনলোড করুন। এখান থেকে vcruntime140 dll ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড শেষ হলে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- ডাউনলোড করা MSVCP140 dll ফাইলটি খুঁজে বের করুন (সাধারণত ডাউনলোড ফোল্ডারে)
- ফাইলে ডান-ক্লিক করুন এবং copy নির্বাচন করুন
- ফাইল এক্সপ্লোরারের অ্যাড্রেস বারে (উপরের মাঝপথে) C:\ProgramFiles\Skype\Phone টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- যদি উইন্ডোজ পাথ খুঁজে না পাওয়ার ত্রুটি দেয়, তবে C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
- উইন্ডোতে যেকোনো জায়গায় ডান-ক্লিক করুন এবং paste নির্বাচন করুন
- vcruntime140 dll ফাইলের জন্যও একই প্রক্রিয়া दुহরান।
এখন আবার Skype চালানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন একই ত্রুটি আছে কিনা বা সমস্যা সমাধান হয়েছে।
যদি সমস্যা সমাধান না হয় এবং Skype নতুন ত্রুটি দেয় যেমন "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your computer" তবে এখান থেকে এই zip ফাইল ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড হলে, ফাইলে ডান-ক্লিক করুন এবং extract নির্বাচন করুন। যে লোকেশনেই (C:\ProgramFiles\Skype\Phone বা C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone - যেখানে MSVCP140 dll কপি করেছিলেন) এক্সট্রাক্ট করুন। Skype আবার চালান এবং এখন ঠিক কাজ করা উচিত।
