ত্রুটি কোড 0x800b0100 এবং 0x800b0109 মানে উইন্ডোজ আপডেট একটি আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছে, কিন্তু উইন্ডোজ আপডেটের যা ফাইল দরকার সেটি হয়তো ক্ষতিগ্রস্ত, অথবা অনুপস্থিত। এটি অনেক ঘটে, বিশেষ করে উইন্ডোজ ১০-এ এবং এই ফ্যাক্টের কারণে যে এটিতে আপডেট পাওয়ার একটি খুব অস্থির পদ্ধতি এখনো আছে। যদিও মাইক্রোসফট folyam exército এটি ফিক্স করছে, তবুও এটা এখনো সঠিকভাবে কাজ করছে না এবং অনেক ব্যবহারকারী এরর পাচ্ছেন, এই ত্রুটির মতো।
আপনি এই এরর পাবেন যদি আপনি উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করেন এবং নতুন আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে চান, سواء সিকিউরিটি আপডেট হোক বা কিউমুলেটিভ আপডেট, এবং সেটি ফেইল করবে। আপনি এই এরর কোড পাবেন এবং আপডেট ইনস্টল হবে না. প্রায় সব কেসে, আপনি কতবার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন না কেন, আপডেট ফেইল করা চালু থাকবে এবং আপনি যেভাবে হোক আপডেট করতে পারবেন না।
সৌভাগ্যয়, এই সমস্যা সমাধানের কয়েকটি উপায় রয়েছে। যদি প্রথম সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তবে পরবর্তীটিতে যান, কারণ সেগুলো ভিন্ন পরিস্থিতিতে কাজ করে।
পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী চালান
উইন্ডোজ আপডেটের এই সমস্যা, আরো কয়েকটি সমস্যার সাথে, উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী চালালে সমাধান হয়। আপনি এখান থেকে টুলটি ডাউনলোড করতে পারেন, আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণের জন্য উপযুক্ত ভার্সন বেছে নিন। একবার ডাউনলোড হলে, সিম্পলি আপনার ডাউনলোড ফোল্ডারে যান এবং এটি রান করুন। নির্দেশাবলী শেষ পর্যন্ত অনুসরণ করুন, এবং আবার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এখন সেগুলো কোনো সমস্যা ছাড়া ইনস্টল হচ্ছে এমন কথা, কিন্তু যদি আবার সমস্যা হয়, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: DISM টুল চালান
Deployment Image Servicing and Management টুল হলো একটি কমান্ড-লাইন টুল যা উইন্ডোজের সাথে বিল্ট-ইন আসে, এবং একটি উইন্ডোজ ইমেজ সার্ভিস করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি উইন্ডোজের সমস্যাগুলো অনেক সময় ফিক্স করে, ছোট সমস্যা থেকে শুরু করে বড় সমস্যাগুলো পর্যন্ত যেগুলো আপনি মুখোমুখি হতে পারেন। এটি চালানো সহজ, কিন্তু নিশ্চিত করুন আপনি নির্দেশাবলী যথার্থভাবে অনুসরণ করছেন, কারণ একটা ভুল বড় ক্ষতি করতে পারে।
- Windows key এবং X একসাথে আপনার কীবোর্ডে চাপুন। মেনু থেকে, Command Prompt (Admin) বেছে নিন।
অথবা
- Windows key চাপুন এবং cmd লিখুন। রেজাল্টে ডান ক্লিক করুন, এবং Run as administrator বেছে নিন।
- উপরোক্ত দুটি উপায়ের যেকোনো একটি ব্যবহার করে Command Prompt খুললে, আপনাকে নিচের কমান্ডগুলো লিখতে হবে। নিশ্চিত করুন প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপছেন এক্সিকিউট করার জন্য, এবং কোনো টাইপো না করে।
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- অথবা exit লিখে Enter চাপুন, অথবা সিম্পলি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো বন্ধ করুন।
- আবার উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন। আপডেটগুলো এখন নিখুঁতভাবে কাজ করা উচিত।
পদ্ধতি ৩: রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করা
রেজিস্ট্রি এডিটর একটি খুব শক্তিশালী টুল, যতক্ষণ না আপনি জানেন আপনি কী করছেন। এটি পরামর্শ দেওয়া হয় যে আপনি এটিকে ব্যাকআপ নিন যেকোনো কিছু মডিফাই করার আগে, কারণ এটি সমস্যা তৈরি করতে পারে, এবং আপনি একটি সেফ সমাধান চাইবেন। একবার খুললে (নীচের ধাপ ১ দেখুন), শুধু File উপরের বাম কোণে ক্লিক করুন, এবং Export বেছে নিন। আপনার সেটিংস সেট করুন এবং রেজিস্ট্রির একটি ব্যাকআপ সংরক্ষণ করুন।
- Windows কী আপনার কীবোর্ডে চাপুন, এবং regedit লিখুন। রেজাল্ট খুলুন, এবং আপনাকে রেজিস্ট্রি এডিটারের ভিতর থাকা উচিত।
- HKLM এক্সপ্যান্ড করুন, তারপর Software, Policies, Microsoft, Windows এবং সর্বশেষ Windows Update।
- Windows Update ডিলিট করুন। আপনি ইতিমধ্যে এটি ব্যাকআপ নিয়েছেন, তাই যদি কাজ না করে, তবে আপনি আবার ইম্পোর্ট করতে পারেন।
- রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন, একসাথে Windows এবং R কী চাপুন, এবং Run উইন্ডোতে msc লিখুন। আপনার কীবোর্ডে Enter চাপুন Services উইন্ডো খুলতে।
- একবার ভিতর গেলে, Windows Update এবং Background Intelligent Transfer Service লোকেট করুন। দুটোর জন্য একই কাজ করুন: ডান-ক্লিক করুন, মেনু থেকে Stop বেছে নিন, এবং একবার দুটি সার্ভিসই স্টপ হলে, তারপর ডান-ক্লিক করুন এবং Start বেছে নিন দুটোর জন্যও, কার্যকরভাবে সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন।
- Services উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আবার আপডেট করার চেষ্টা করুন – এখন সেটি ভালো কাজ করা উচিত।
যদিও উইন্ডোজ ১০ কিছুক্ষণ ধরে বাজারে আছে, এবং ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক আপডেট এবং আপগ্রেড হয়েছে, তবুও এটি গোপন নয় যে এখনো এতে বেশ কিছু বাগ এবং কুইরکس রয়েছে, বিশেষ করে আপডেটসহ। যাইহোক, আপনি যদি এই নির্দিষ্ট ত্রুটি পান, তবে উপরের পদ্ধতিগুলোর একটি নিঃসন্দেহে আপনাকে সাহায্য করবে, তাই সেগুলো ট্রাই করতে ভয় পাবেন না।
