আমরা সবাই চাই আমাদের পিসি নিখুঁতভাবে কাজ করুক, কারণ এতে সময় ও টাকার বাচত হবে। তবে উইন্ডোজ ১০ চালিত একটি জটিল মেশিন যেকোনো সময় ত্রুটিশীল হতে পারে, এবং শূন্য ত্রুটিসহ পিসি কল্পনা করা অসম্ভব। অন্যদিকে, ব্যবহারকারীদেরও কিছু সমস্যার জন্য দায়ित्व লেনা যায়, যেমন কিছু অ্যাপ ইনস্টল করার ফলে সমস্যা হয়।
তবুও, উইন্ডোজ পিসির সামান্য সেটিংস ভুল কনফিগার হলে অনেক ত্রুটি হয়। মাইক্রোফোন সমস্যা খুব কম হয়, কিন্তু গেমিং, অনলাইন ইন্টারভিউ বা ওয়েবিনারের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ হলে খুব বিরক্তিকর। চলুন এই সমস্যার সমাধান দেখি।
মাইক্রোফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রি-অ্যাডজাস্ট হচ্ছে
এই সমস্যা সাধারণত উইন্ডোজ ১০ পিসিতে হয়, তবে এটি শুধু এই ওএস-এ সীমাবদ্ধ নয়। এর পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে, কিন্তু এটি ঠিক করা জরুরি, বিশেষ করে যদি আপনার পেশা বা বন্ধু-বান্ধবের সাথে যোগাযোগে মাইক্রোফোন প্রয়োজন হয়।
এই সমস্যা ইন্টারনাল এবং এক্সটারনাল—দুই ধরনের মাইক্রোফোনেই হয়, তাই ল্যাপটপ হোক বা ডেস্কটপ, ফারক পড়ে না। নিচের সমাধানগুলো দেখুন!
দূষিত ফাইল রিপেয়ার করুন
এখান থেকে রেস্টোরো ডাউনলোড ও রান করুন করাপ্ট ও মিসিং ফাইল স্ক্যান ও রিস্টোর করার জন্য। এরপর নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
সমাধান ১: ম্যালওয়্যার নিয়ন্ত্রণ
বেশিরভাগ কেসে, এই সমস্যার কারণ হয় কম্পিউটারে ম্যালিশিয়াস সফটওয়্যার থাকা যা মাইক্রোফোনের সাথে ইন্টারফেয়ার করে। এটি স্থায়ীভাবে ঠিক করার একটি কার্যকর উপায় আছে।
- Ctrl + Shift + Esc চাপি টাস্ক ম্যানেজার খুলুন।
- Details ট্যাবে যান এবং প্রসেসগুলো অ্যালফাবেটিক্যালি সাজান।
svchost.exeপ্রসেসগুলো চেক করুন এবং "User name" কলামটি দেখুন।- অধিকাংশ svchost.exe প্রসেস System-এর দখলে থাকবে বা LOCAL SERVICE হিসেবে থাকবে। কিন্তু আপনার কম্পিউটারের নাম User name কলামে আছে কিনা তা চেক করুন।
- টাস্ক ম্যানেজার বন্ধ نکن। সার্চ বারে Command Prompt টাইপ করে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
- নিচের কমান্ড দিয়ে ইউজার명의 অধীনে চলমান svchost.exe প্রসেসগুলো কিল করুন:
taskkill /F /PID ####
- হ্যাশ চিহ্নের জায়গায় টাস্ক ম্যানেজারের PID কলামের চার সংখ্যা বসান। আপনার ইউজারনেমের অধীনে চলমান সব svchost.exe প্রসেসের জন্য এটি করুন।
- এখন টাস্ক ম্যানেজার চেক করুন আর কোনো প্রসেস বাকি আছে কিনা। থাকলে সেগুলোর জন্যও একই প্রক্রিয়া করুন।
এখন ম্যালওয়্যারটি চলা বন্ধ হয়েছে, এবার এটিকে ভালোভাবে হ্যান্ডেল করার সুযোগ আছে। আমরা ম্যালওয়্যারবাইটস রিকমেন্ড করছি, এর ফ্রি ট্রায়াল ভার্সন ডাউনলোড করুন—এই এন্টিভাইরাস স্ক্যানার এই নির্দিষ্ট সমস্যা ফিক্স করতে পারেছে।
- ম্যালওয়্যারবাইটস তাদের সাইট থেকে ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড করা ফাইল খুলে অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।
- Scan Now বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া শেষ হওয়া অপেক্ষা করুন।
সমাধান ২: ভুল কনফিগার করা সেটিংস ঠিক করা
যদি কয়েকবার স্ক্যানের পর নিশ্চিত হন যে কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার নেই, তবে সমস্যাটি উইন্ডোজ সেটিংসে হতে পারে। মাইক্রোফোন ঠিক কাজ করার জন্য সঠিক কনফিগারেশন দেখাচ্ছি।
- টাস্কবারের ডানে ভলিউম আইকনে রাইট-ক্লিক করে Playback devices খুলুন।
- Communications ট্যাবে যান এবং "Do nothing" রেডিও বাটন সিলেক্ট করুন।
এইতে সমাধান না হলে, মাইক্রোফোন টেস্ট করে দেখুন সমস্যাটি ডিভাইসের কিনা উইন্ডোজের।
- Control Panel সার্চ করে খুলুন।
- View by Category-এ Hardware and Sound-এ ক্লিক করুন।
- Sound সেকশনে Managing audio devices খুলুন।
- Recording ট্যাবে যান এবং কোনো শব্দ করুন।
- হরেন বার দেখা গেলে ডিভাইস ঠিক কাজ করছে, সমস্যা হার্ডওয়্যার-রিলেটেড নয়।
- বারগুলো স্লেটি থাকলে মাইক্রোফোন কাজ নাও করতে পারে, তখন রিপেয়ার বা রিপ্লেস করতে হবে।
এই ফাইনাল মেথড সমস্যাটি ঠিক করবে যদি আপনি ভুলবশত মাইক্রোফোন বা স্পিকার ডিভাইস অফ করে ফেলেন।
- Control Panel-এ Hardware and Sound সেকশনে যান (পূর্বের মেথডের স্টেপ ১-২)।
- Sound-এ ক্লিক করুন এবং Playback ট্যাবে থাকুন।
- Speakers-এ ক্লিক করে নিচে Properties খুলুন।
- Levels ট্যাবে যান, মিউট বাটন অফ করুন এবং মাইক্রোফোন স্লাইডার কমপক্ষে ৭৫-এ রাখুন।
- চেক করুন সমস্যা কি এখনও আছে।
সমাধান ৩: কিছু অ্যাডভান্সড সেটিংস পরিবর্তন
এখনও সমাধান না হলে আরও কিছু সেটিংস ট്വিক করতে হবে।
- Control Panel >> Hardware and Sounds-এ Sound অপশনে ক্লিক করুন।
- Recording ট্যাবে যান, এক্টিভ মাইক্রোফোনে রাইট-ক্লিক করে Properties খুলুন।
- Advanced ট্যাবে "Allow applications to take exclusive control of this device" অপশনটি অফ করুন।
- Apply করুন এবং চেক করুন সমস্যা কি আছে।
কখনও কখনও কিছু অডিও ফরম্যাট মাইক্রোফোন সাপোর্ট করে না, যা এই জাতীয় সমস্যা করে। সৌভাগ্যবশত এগুলো সহজে অফ করা যায়।
- টাস্কবারের ডানে Volume বাটনে রাইট-ক্লিক করে Recording devices খুলুন।
- ব্যবহৃত মাইক্রোফোনে রাইট-ক্লিক করে Advanced ট্যাবে যান।
- Default Format-এ যেকোনো 16-bit অপশন সিলেক্ট করুন এবং চেক করুন মাইক্রোফোন কাজ করছে কিনা। নিশ্চিত হওয়ার জন্য কয়েকটা ট্রাই করুন।
সমাধান ৪: ড্রাইভার সমস্যা
সম্ভবত আপনার সাউন্ড ড্রাইভারের একটি এই সমস্যার কারণ। সেটা আনইনস্টল করাই ভালো।
- Run ডায়ালগ বক্সে devmgmt.msc টাইপ করুন।
- Device Manager খুললে Sound, video, and game controllers এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনার সাউন্ড কার্ড আনইনস্টল করুন। অথবা Audio inputs and outputs-ও থেকে ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, ড্রাইভারগুলো অটোমেটিক্যালি রি-ইনস্টল হয়ে যাবে।
সমাধান ৫: ক্লিন বুট করা
써্ড-পার্টি অ্যাপ বা সার্ভিস মাইক্রোফোন ড্রাইভারের সাথে ইন্টারফেয়ার করছে কিনা জানতে ক্লিন বুট করা যেতে পারে। ক্লিন বুটে শুধু অপরিহার্য সার্ভিস ও অ্যাপ লোড হয়, থার্ড-পার্টি অ্যাপ/সার্ভিস লোড হয় না।
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটর একাউন্টে লগইন করুন।
- Windows + R চাপি RUN প্রম্পট খুলুন।
- msconfig টাইপ করে Enter চাপুন।
- Services ট্যাবে "Hide all Microsoft Services" আনচেক করুন।
- Disable All-এ ক্লিক করুন তারপর OK।
- Startup ট্যাবে "Open Task Manager" ক্লিক করুন।
- Task Manager-এ Startup বাটনে ক্লিক করুন।
- Enabled লেখা সব অ্যাপে ক্লিক করে Disable করুন।
- সব অ্যাপের জন্য এটি করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- এখন কম্পিউটার "Clean Boot" স্টেটে বুট হয়েছে।
- এই স্টেটে কম্পিউটার ব্যবহার করুন এবং চেক করুন সমস্যা কি চলে গেল।
- সমস্যা চলে গেলে, আবার একই প্রক্রিয়া করুন এবং একটা একটা করে সার্ভিস ইनेবল করুন।
- যে সার্ভিস ইनेবল করলে সমস্যা ফিরে আসে, সেটি ডিজেবল রেখে সমাধান করুন।
বিকল্প সমাধান:
উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে উইন্ডোজ রিসেট করতে হতে পারে, যা আপনার প্রোগ্রাম ও অ্যাপ আনইনস্টল করবে কিন্তু পারসোনাল ফাইলগুলো থাকবে।
