উইন্ডোজ (এবং বাজারে উপলব্ধ প্রায় সব হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ) এর पास হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ ডায়াগনস্টিক টুলের একটি সেট রয়েছে যা HDD-র যেকোনো ইস্যু স্ক্যান করে এবং ব্যবহারকারীকে সতর্ক করে। এমন একটু টুলটি নিশ্চিত করে যে হার্ড ডিস্ক ড্রাইভের সাথে এমন কোনো সমস্যা নেই যা এটিকে ফেইল হওয়ার ঝুঁকিতে ফেলতে পারে। এই টুল যদি যেকোনো ইস্যু ডিটেক্ট করে যা Хар্ড ডিস্ক ড্রাইভের শীঘ্র ফেইল হওয়ার কারণ হতে পারে, তবে কম্পিউটার বুট হওয়ার প্রতিবার একটি ওয়ার্নিং মেসেজ প্রজেক্ট করে যা বলে "Windows detected a hard disk problem"।
মেসেজটি আরও বলে ব্যবহারকারীকে হার্ড ডিস্ক ড্রাইভে সংরক্ষিত সকল গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া এবং তারপর তাদের কম্পিউটারের ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করে নির্ধারণ করা যে ড্রাইভটি রিপেয়ার লাগবে কিনা বা রিপ্লেস। এই মেসেজটি Ask me again later ক্লিক করলেও বা ওয়ার্নিংটি বন্ধ করলেও ডিসমিস করা যায়, কিন্তু কম্পিউটার প্রতিবার স্টার্ট হলে ওয়ার্নিংটি আবার আসে। কিছু ক্ষেত্রে, এই ওয়ার্নিং কতবার ডিসমিস করলেও, এটি প্রতি ৫-১০ মিনিট পরেও আবার আসে।
দুর্ভাগ্যয়, এই উইন্ডোজ ডিস্ক ডায়াগনস্টিক টুলের সাথে সমস্যা হলো, অনেক ক্ষেত্রে এটি একটি ফ্যান্টম HDD প্রობ্লেম সিনড্রোম দ্বারা আক্রান্ত হয়ে যায় এবং "Windows detected a hard disk problem" ওয়ার্নিং মেসেজ প্রজেক্ট করতে থাকে যদিও কম্পিউটারের HDD সম্পূর্ণ সুস্থ এবং শীঘ্রই ফেইল হবে না। কিন্তু, যদি ডায়াগনস্টিক টুলের ওয়ার্নিংগুলো যেনুইন হয় এবং আসলেই শীঘ্র HDD ফেইল হওয়ার হুমকি থাকে, তবে আপনাকে ওয়ার্নিং মেসেজগুলো সিরিয়াসলি নিতে হবে। এটি খুব কনফিউজিং কারণ আসল হুমকি থাকলেও, প্রভাবিত কম্পিউটার তার HDD আসলেই ফেইল না হওয়া পর্যন্ত স্বাভাবিকভাবে কাজ করে থাকবে।
"Windows detected a hard disk problem" ওয়ার্নিং মেসেজগুলো থেকে মুক্তি পাওয়ার ট্রিক হলো নির্ধারণ করা যে এগুলোর পেছনে কতটুকু সত্য রয়েছে এবং প্রভাবিত কম্পিউটারের HDD আসলেই শীঘ্র ফেইল হওয়ার ট্র্যাকে আছে কিনা। সৌভাগ্য, আপনি সাদা একটি সিরিজ টেস্ট চালিয়ে সহজে নির্ধারণ করতে পারেন যে কোনো হার্ড ডিস্ক ড্রাইভের সাথে কোনো ইস্যু বা প্রোব্লেম আছে কিনা, কিন্তু এটা করার আগে ওয়ার্নিং মেসেজগুলো সিরিয়াসলি নিন এবং নিশ্চিত করুন প্রভাবিত HDD-র সকল মূল্যবান ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয়েছে। নিচে চারটি টেস্ট দেওয়া হলো যেগুলো চালিয়ে আপনি নির্ধারণ করতে পারেন প্রভাবিত HDD-র সাথে কোনো ইস্যু বা প্রোব্লেম আছে কিনা এবং এটি সুস্থ কিনা:
টেস্ট ১: SFC স্ক্যান চালান
টেস্ট চালানোর জন্য এখানে দেওয়া ধাপগুলো ফলো করুন।
টেস্ট ২: কম্পিউটারকে ভাইরাসের জন্য স্ক্যান করুন
এখানে যান এবং Kaspersky Anti-Virus-এর ফ্রি ৩০-দিনের ট্রায়াল ভার্সন ডাউনলোড করুন। আপনি অন্যান্য অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামও ব্যবহার করতে পারেন (যেমন BitDefender এবং McAfee দ্বারা প্রদত্ত)।
অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ইনস্টল ও রান করুন।
অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে পুরো সিস্টেম-ওয়াইড স্ক্যান চালান ভাইরাস এবং অন্যান্য ম্যালিশিয়াস এলিমেন্টের জন্য।
যদি প্রোগ্রাম কোনো ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা হুমকি ডিটেক্ট করে, সেগুলো সরিয়ে দিন। প্রোগ্রাম কোনো ইস্যু রিপোর্ট না করলে পরবর্তী টেস্টে যান।
টেস্ট ৩: HDD-র সব পার্টিশনে CHKDSK চালান এবং পাওয়া ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করুন
Windows Logo কী + E চাপে Windows Explorer খুলুন। ইতিমধ্যে সেখানে না থাকলে Computer-এ নেভিগেট করুন। HDD-র যেকোনো একটি পার্টিশনে রাইট-ক্লিক করুন। Properties ক্লিক করুন। Tools ট্যাবে নেভিগেট করুন। Error-checking-এর নিচে Check now ক্লিক করুন।
Automatically fix file system errors এবং Scan for and attempt recovery or bad sectors অপশনগুলো তাদের পাশের বক্সে টিক দিয়ে ইnebল করুন এবং প্রসেস শুরু করতে Start ক্লিক করুন। Start-এ ক্লিক করলে CHKDSK ইউটিলিটি ট্রিগার হবে এবং এটি নির্বাচিত HDD পার্টিশনকে ফাইল সিস্টেম এরর এবং ব্যাড সেক্টর যেমন ইস্যুর জন্য স্ক্যান করবে। ইউটিলিটি পাওয়া যেকোনো ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করবে এবং যেগুলো ফিক্স করতে পারেনি সেগুলো আপনাকে জানাবে।
এই প্রসেসটি বারবার दुহরান, প্রতিবার HDD-র ভিন্ন পার্টিশনের সাথে। মনে রাখবেন যে যে পার্টিশনে অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল আছে সেটি শেষে চালান কারণ সেটি চালালে আপনাকে কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে বলবে CHKDSK প্রসেস সম্পূর্ণরূপে কমপ্লিট করার জন্য।
যদি এই টেস্টটিও কোনো প্রোব্লেম বা ইস্যু না পায় যা এটি ফিক্স করতে পারেনি, তবে প্রভাবিত HDD-র ওপর পরবর্তী টেস্ট করুন।
টেস্ট ৪: SeaTools ব্যবহার করে HDD-র ওপর শর্ট এবং লং ডায়াগনস্টিক টেস্ট চালান
এখানে যান এবং SeaTools for Windows ডাউনলোড করুন। SeaTools for Windows হলো দীর্ঘদিনের HDD ম্যানুফ্যাকচারার Seagate-র ডিজাইন করা একটি HDD ডায়াগনস্টিক ইউটিলিটি। SeaTools for Windows সকল ব্র্যান্ড ও ম্যানুফ্যাকচারারের হার্ড ডিস্ক ড্রাইভের ওপর ডায়াগনস্টিক টেস্ট চালাতে সক্ষম এবং নির্ধারণ করতে পারে যে সেগুলো সম্পূর্ণ সুস্থ কিনা।
একবার SeaTools for Windows ডাউনলোড করলে, সেটি যে ডিরেক্টরিতে সেভ করেছেন সেখানে ব্রাউজ করুন, আপনার কম্পিউটারে রান করুন এবং প্রভাবিত HDD-র ওপর শর্ট এবং লং ডায়াগনস্টিক টেস্ট দুটোই চালান। এই দুটি টেস্ট চালাতে কিছু সময় লাগতে পারে, কিন্তু এটি একবার সarterে সব কালের জন্য নির্ধারণ করতে পারবে যে কুয়েশনে থাকা ড্রাইভের সাথে কোনো প্রোব্লেম আছে কিনা। SeaTools for Windows ব্যবহারের একটি গাইড এর ডাউনলোড পেজে পাওয়া যায়। এটিকে এক্সেস করতে আপনাকে শুধু Software & App Support সেকশনে SeaTools for Windows guide-এ ক্লিক করতে হবে।
উপরোক্ত চারটি টেস্টের যেকোনো একটি যদি যেকোনো HDD ইস্যু বা প্রোব্লেম বা ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস পায় এবং সেটি ফিক্স করতে না পারে, তবে "Windows detected a hard disk problem" এরর মেসেজগুলো লেজিটিমেট হয়ে থাকার বেশি সান্ভাবনা রয়েছে। সেক্ষেত্রে, আপনাকে একটি নতুন HDD কিনে আপনার পুরনো HDD-র সাথে রিপ্লেস করতে হবে যতক্ষণ সম্ভব, সেটি পুরনোটি ফেইল হওয়ার আগে।
তবে, যদি উপরের চারটি টেস্টের কোনোটিই কোনো ইস্যু, প্রোব্লেম বা ভাইরাস/ম্যালওয়্যার ইনফেকশন না পায়, তবে প্রশ্নে থাকা HDD সম্ভবত সম্পূর্ণ সুস্থ এবং "Windows detected a hard disk problem" এরর মেসেজের কারণ হলো দায়িত্ববোধক ডায়াগনস্টিক টুলটি হাইওয়ায়রে গিয়ে নন-এক্সিস্টেন্ট হার্ড ডিস্ক প্রোব্লেম ডিটেক্ট করছে। সেক্ষেত্রে, আপনার কোর্স অফ অ্যাকশন হলো надоরকরা "Windows detected a hard disk problem" ওয়ার্নিং মেসেজগুলো যা বারবার পপ আপ হচ্ছে সেগুলো থেকে মুক্তি পাওয়া। নিচে দুটি মেথড দেওয়া হলো যেগুলো ব্যবহার করে আপনি এটি করতে পারেন:
পদ্ধতি ১: লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর দিয়ে ডায়াগনস্টিক টুল ডিজেবল করুন
Local Group Policy Editor হলো উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের অধিকাংশ ভার্সনে (উইন্ডোজ Vista-এর আগের যেকোনো ভার্সন এবং উইন্ডোজ Vista ও উইন্ডোজ ৭-এর কয়েকটি ভার্সন বাদে) উপলব্ধ একটি টুল যা ব্যবহারকারীদের লোকাল গ্রুপ পলিসি ভিউ ও এডিট করতে দেয়। এই টুলটি "Windows detected a hard disk problem" ওয়ার্নিং মেসেজের দায়িত্ববোধক ডায়াগনস্টিক টুলটি ডিজেবল করতে ব্যবহার করা যায়, এবং এর জন্য আপনাকে করতে হবে:
Windows Logo কী + R চাপে একটি Run খুলুন। gpedit.msc লিখে Run ডায়ালগে Enter চাপুন।
Local Group Policy Editor-এ নিচের ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন:
Administrative Templates > System > Troubleshooting and Diagnostics > Disk Diagnostics
Disk Diagnostic: Configure execution level-এর ওপর ডাবল ক্লিক করুন উইন্ডোর ডান প্যানেলে।
Disk Diagnostic: Configure execution level-কে Disabled-এ সেট করুন।
Apply-এ ক্লিক করুন।
OK-এ ক্লিক করুন।
রিস্টার্ট করুন আপনার কম্পিউটার, এবং ওয়ার্নিং মেসেজ আর কম্পিউটার বুট হলে আসবে না। ডায়াগনস্টিক টুল আপনাকে যে HDD ইস্যু ও প্রোব্লেম খুঁজে পায় সেগুলো ওয়ার্ন করার বদলে, সেগুলো শুধু কম্পিউটারের লগে লিখবে।
পদ্ধতি ২: BIOS-এ SMART অফ করুন
আপনি যদি এমন একটি উইন্ডোজ OS ভার্সন ব্যবহার করেন যেটিতে Local Group Policy Editor নেই বা আপনি কোনো গ্রুপ পলিসির সাথে চানচা করতে চান না, তবে এই মেথডটি ব্যবহার করতে পারেন। SMART হলো সেই টেকনোলজি যা এরর ও ইস্যু ডিটেক্ট করে যেগুলো "Windows detected a hard disk problem" ওয়ার্নিং মেসেজ পপ আপ হওয়ার কারণ হয়, তাই BIOS-এ এটি অফ করলে ওয়ার্নিং মেসেজগুলো কার্যকরভাবে চলে যাবে। কিন্তু আপনাকে বুঝতে হবে যে SMART অফ করলে অন্যান্য SMART অ্যাট্রিবিউটও ডিজেবল হয়ে যাবে যেমন HDD টেম্পারেচার মনিটরিং।
SMART অফ করতে, আপনাকে শুধু রিস্টার্ট করতে হবে আপনার কম্পিউটার এবং, প্রথম স্ক্রিনে আপনি যা দেখেন সেটি চাপুন যা আপনাকে আপনার কম্পিউটার BIOS সেটিংসে এক্সেস করতে দেবে। এই কীটি আপনার কম্পিউটারের মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারারের ওপর নির্ভর করে এবং আপনার কম্পিউটারের ইউজার ম্যানুয়ালে এবং কম্পিউটার বুট হয়ে প্রথম স্ক্রিনেও লিস্টেড থাকবে। একবার আপনি BIOS-এ গেলে, বিভিন্ন ট্যাব স্ক্রোল করুন SMART খুঁজে বের করতে। একবার আপনি SMART পেলে এবং দেখেন এটি ইnebল, তবে শুধু এটি ডিজেবল করুন, সেভ করুন চেঞ্জটি এবং BIOS এক্সিট করুন।
নোট: কিছু কম্পিউটারে BIOS সেটিংসের মাধ্যমে SMART ডিজেবল করার অপশন নেই। আপনার কম্পিউটারের সাথে সেটি হলে, আপনি এই মেথড দিয়ে ওয়ার্নিং মেসেজগুলো থেকে মুক্তি পाয়বেন না।
