ওইন্ডোজ ভুল হার্ড ডিস্ক ফ্রি স্পেস দেখালে কী করবেন

বেশ কিছু ব্যবহারকারী আমাদের কাছে প্রশ্ন করেছেন কেন উইন্ডোজ তাদের হার্ড ডিস্কের ফ্রি স্পেস ভুল দেখাচ্ছে। অধিকাংশ ব্যবহারকারী উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারের রিপোর্ট এবং ড্রাইভের সব ফাইল সিলেক্ট করলে যে সাইজ দেখা যায়, তার পার্থক্য বুঝতে পেরেছেন। অনেক ক্ষেত্রে চেকডিস্ক বা ডিস্ক ক্লিনআপের মতো বিল্ট-ইন টুলও ভুল তথ্য দেয়। এই সমস্যা কোন নির্দিষ্ট উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য সীমাবদ্ধ নয়—এটি উইন্ডোজ ৭, ৮.১ এবং ১০-এ সম্প্রত حدث হয়েছে।

উইন্ডোজ কেন ভুল HDD/SSD স্পেস রিপোর্ট করে?

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং সাধারণ সমাধান পদ্ধতিগুলো বিশ্লেষণ করে আমরা এই সমস্যার কারণ খুঁজে বের করার চেষ্টা করেছি। আমাদের তদন্ত অনুযায়ী, এই ভুল তথ্যের জন্য বেশ কিছু কারণ দায়ী হতে পারে:

• সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট বেশি জায়গা নিচ্ছে — অনেক ক্ষেত্রে এই সমস্যার কারণ সিস্টেম রিস্টোর টুল। সম্ভবত এই টুল আপনার ফ্রি স্পেসের বড় অংশ ব্যবহার করতে পারছে, ফলে পুরনো পয়েন্ট ডিলিট না করে নতুন নতুন রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করছে। এই পরিস্থিতিতে, সিস্টেম রিস্টোর দ্বারা আটকে থাকা স্পেস মুক্ত করলেই সমস্যা সমাধান হবে।
• সিস্টেম মেইনটেন্যান্স বাগ — একটি সিস্টেম মেইনটেন্যান্স বাগের কারণে উপলব্ধ স্পেস ভুলভাবে ক্যালকুলেট হতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী সিস্টেম মেইনটেন্যান্স ট্রাবলশوتر চালিয়ে এই সমস্যা সমাধান করেছেন।
• ‘rogue’ ট্র্যাশবিন ফোল্ডার — ফাইল করপশনের কারণে একটি ‘rogue’ ট্র্যাশ ফোল্ডার তৈরি হতে পারে যা উইন্ডোজ ১০, ৮.১ এবং ৭-এ সমস্যা সৃষ্টি করে। এডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পট থেকে ট্র্যাশবিন ফোল্ডার ডিলিট করলে সমাধান হয়।
• ভার্সন ১৮০৩ বাগ (শুধু উইন্ডোজ ১০) — মাইক্রোসফ্ট ভুলভাবে এক্সপ্লোরার.এক্সই-তে একটি বাগ ঢুকিয়েছিল যা মেটাডেটা ফাইল টাইপ পড়তে সমস্যা সৃষ্টি করে, ফলে ফ্রি স্পেস মাপে ভুল হয়। উইন্ডোজ আপডেট করে লেটেস্ট ভার্সনে নিলেই এটি ঠিক হয়।
• বড় হিডেন ফাইল সাধারণভাবে ডিটেক্ট হয় না — এক বা একাধিক হিডেন ফাইল স্পেস নিতে পারে যা উইন্ডোজ সাধারণভাবেই খুঁজে পায় না। থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি দিয়ে সেগুলো খুঁজে বের করে ডিলিট করলেই সমাধান।

আপনি যদি একই সমস্যায় পড়েন, তবে এই আর্টিকেলে আপনার HDD/SSD স্পেস রিপোর্টিং সমস্যা সমাধানের জন্য কার্যকর ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো দেওয়া আছে। নিচে 몇 가지 সম্ভাব্য সমাধান দেওয়া আছে যা অন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা সফলভাবে ব্যবহার করা হয়েছে।

প্রতিটি মেথড কমপক্ষে একজন প্রভাবিত ব্যবহারকারীর দ্বারা যাচাই করা। সেরা ফলাফলের জন্য নিচের ক্রম অনুযায়ী ফলো করুন এবং যেসব প্রযোজ্য নয় সেগুলো বাদ দিন।

মেথড ১: পুরনো সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ডিলিট করা

সিস্টেম রিস্টোর একটি সাধারণ কারণ যা উইন্ডোজ রিপোর্টিং টুলে দেখা যায় না এমন অনেক স্পেস নেয়। কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে সিস্টেম রিস্টোর ২৫০ জিবিরও বেশি ডেটা নেয়েছিল।

এই সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার OS ড্রাইভের সব রিস্টোর পয়েন্ট ডিলিট করুন। এটি সিস্টেম রিস্টোর দ্বারা আটকে থাকা স্পেস মুক্ত করবে।

সতর্কতা: সিস্টেম রিস্টোর একটি উপযোগী ফিচার, তাই এটি সম্পূর্ণ ডিজেবল করার পরামর্শ দেওয়া হয় না। ভালো পদ্ধতি হলো সব রিস্টোর পয়েন্ট ডিলিট করে ভবিষ্যতের জন্য Max Usage লিমিট সেট করা।

1. Windows key + R চাপুন, Run ডায়ালগে "control" টাইপ করে Enter চাপুন যাতে ক্লাসিক Control Panel খুলে।
2. Control Panel-এ উপরের ডানদিকের সার্চবক্সে 'system' লিখে Enter চাপুন এবং ফলাফলে System-এ ক্লিক করুন।
3. System মেনুতে বাম পাশের ভের্টিক্যাল মেনু থেকে System Protection-এ ক্লিক করুন।
4. System Properties স্ক্রিনে System Protection ট্যাব সিলেক্ট করা আছে কিনা চেক করুন।
5. Protection Settings-এ আপনার Windows drive (System লেবেলযুক্ত) সিলেক্ট করে নিচের Configure বাটনে ক্লিক করুন।
6. আপনার Windows ড্রাইভের System Protection স্ক্রিনে Disk Space Usage-এ যান এবং নিশ্চিত করুন Max Usage ১০% এর উপরে সেট নেই। ১ TB HDD-এর জন্য এটা পর্যাপ্ত। নোট: ৫০০ GB-এর চেয়ে ছোট HDD/SSD-এর জন্য ১৫% 괜찮।
7. Delete all restore points বাটনে ক্লিক করে সিস্টেম রিস্টোর দ্বারা ব্যবহৃত স্পেস ক্লিয়ার করুন।
8. Apply ক্লিক করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে আটকে থাকা স্পেস উপলব্ধ হবে।

এই মেথড কাজ না করলে বা প্রযোজ্য না হলে পরবর্তী মেথডে যান।

মেথড ২: সিস্টেম মেইনটেন্যান্স ট্রাবলশوتر চালানো

উইন্ডোজ ১০ কখনও কখনও উপলব্ধ ফ্রি স্পেস নিয়ে অসঙ্গতি দেখায়। অনেক ব্যবহারকারী সিস্টেম মেইনটেন্যান্স ট্রাবলশوتر চালিয়ে এবং রিস্টার্ট করে সমস্যা সমাধান করেছেন।

যদি সমস্যার কারণ উইন্ডোজ গ্লিচ হয়, তবে এই ট্রাবলশوتر স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা সনাক্ত করে সমাধান করবে। ধাপগুলো:

1. Windows key + R চাপুন, "control" টাইপ করে Enter চাপুন Control Panel খুলতে। UAC প্রম্পট আসলে Yes ক্লিক করুন।
2. Control Panel-এ ডানদিকের সার্চে "troubleshooter" লিখে Troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
3. Troubleshooting মেনুতে System and Security-এ ক্লিক করুন।
4. System Maintenance-এ ডান ক্লিক করে Run as Administrator বেছে নিন।
5. Advanced-এ ক্লিক করে Apply repairs automatically চেকবক্স অন করুন, তারপর Next চাপুন।
6. ইউটিলিটি সিস্টেম বিশ্লেষণ শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
7. যদি ফিক্স রিকমেন্ড করা হয়, Apply this fix ক্লিক করে রিপেयर প্রয়োগ করুন।
8. প্রক্রিয়া শেষে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা ঠিক হয়েছে কিনা চেক করুন।

এখনও সমস্যা থাকলে পরবর্তী মেথডে যান।

মেথড ৩: "Rogue" ট্র্যাশবিন ফোল্ডার ডিলিট করা

এই সমস্যার অন্য একটি কারণ 'rogue' ট্র্যাশ বিন ফোল্ডার। এটি উইন্ডোজ ১০ এবং ৭-এ ঘটে। $RECYCLE.BIN ডিলিট করলে OS নতুন, স্বাস্থ্যকর ফাইল তৈরি করে যা অতিরিক্ত স্পেস নেয় না।

অধিকাংশ ব্যবহারকারী এডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পট থেকে $RECYCLE.BIN ডিলিট করতে সফল হয়েছেন। পদ্ধতি:

1. Windows key + R চাপুন, "cmd" টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপুন Elevated Command Prompt খুলতে। UAC আসলে Yes ক্লিক করুন।
2. এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড চালান:

   rd /S "$RECYCLE.BIN"

3. 'Are you sure?' প্রম্পটে Y টাইপ করে Enter চাপুন।
4. প্রক্রিয়া শেষে কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
5. পরবর্তী স্টার্টআপে অনুপস্থিত ফ্রি স্পেস উপলব্ধ হবে।

এখনও স্পেস সমস্যা থাকলে পরবর্তী মেথডে যান।

মেথড ৪: উইন্ডোজ ১০ লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা

আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ (ভার্সন ১৮০৩) বা পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন এবং লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট نکরেছেন, তবে আপনার সিস্টেমে Explorer.exe বাগ থাকতে পারে। এই বাগ মেটাডেটা সঠিকভাবে পড়তে না পারার কারণে ফোল্ডার সাইজ এবং ফ্রি স্পেস ভুল ক্যালকুলেট করে। মাইক্রোসফ্ট এই বাগটি প্যাচ করেছে।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, উইন্ডোজ আপডেট করে লেটেস্ট বিল্ডে নিলেই সমাধান। পদ্ধতি:

1. Windows key + R চাপুন, "ms-settings:windowsupdate" টাইপ করে Enter চাপুন Settings অ্যাপের Windows Update ট্যাব খুলতে।
2. Windows Update ট্যাবে Check for updates ক্লিক করুন।
3. স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন। নোট: লাস্ট আপডেটের আগে রিস্টার্ট করতে বললে করুন, কিন্তু পরবর্তী স্টার্টআপে Windows Update মেনুতে ফিরে আপডেট সম্পূর্ণ করুন।

আপডেট করার পরেও সমস্যা থাকলে পরবর্তী মেথডে যান।

মেথড ৫: থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি দিয়ে অনুপস্থিত স্পেস খুঁজে বের করা

অনেক ব্যবহারকারীর মতে, অনুপস্থিত স্পেস আসলে একটি বড় ফাইল নিচ্ছিল যা উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার খুঁজে পায়নি। থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি (যেমন WinDirStat) দিয়ে সহজেই ডিটেক্ট করা যায়। SQL ডেটাবেস ফাইল (.mdf) বিশেষত উইন্ডোজ ১০-এ হিডেন থেকে অনেক স্পেস নেয়। আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে ফাইলটি ডিলিট করলে সব ঠিক হয়ে যাবে।

1. এই লিংকে (এখানে) যান, বাম পাশের মেনু থেকে Downloads, permalinks সিলেক্ট করে WinDirStat ডাউনলোড করুন।
2. ডাউনলোড শেষে windirstat এক্সিকিউটেবল ডাবল-ক্লিক করে ইনস্টল করুন।
   
3. WinDirStat খুলুন, প্রাথমিক স্ক্রিনে All Local Drives সিলেক্ট করে Ok চাপুন।
4. অ্যানালাইসিস শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন—ডিস্ক সাইজ এবং ফরম্যাট (HDD বা SSD) অনুযায়ী ৫ মিনিটও বেশি লাগতে পারে।
5. স্ক্যান শেষে আপনার Windows ড্রাইভ সিলেক্ট করে ফাইলগুলো সাইজ অনুযায়ী ডেসেন্ডিং অর্ডারে সাজান। উইন্ডোজ ফাইল এক্সপ্লোরার যা খুঁজে পায়নি এমন অস্বাভাবিক বড় ফাইল খুঁজুন।
6. দোষী ফাইল খুঁজে পেলে ডান ক্লিক করে Delete (no way to undelete!) বেছে নিন।
7. ফাইল ডিলিট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে অনুপস্থিত স্পেস উপলব্ধ হবে।