একটি কম্পিউটার যা নিজের অপারেটিং সিস্টেমে বুট করতে চায় না, সেটি một জীবন্ত ভয়ঙ্কর স্বপ্নের কম নয়। উইন্ডোজ কম্পিউটার তাদের অপারেটিং সিস্টেমে বুট করতে ব্যর্থ হলে অনেক ধরনের এরর দেখায়, এবং এর মধ্যে একটি হলো "Windows failed to start" এরর। এই এরর মেসেজের সম্পূর্ণ কথা নিচের মতো:
"Windows has failed to start. A recent hardware or software change might be the cause."
এরর মেসেজ স্ক্রিনটি ব্যবহারকারীরও কয়েকটি অপশন দেয় সমস্যা সমাধানের জন্য (যেমন Startup Repair চালানো বা Windows Normally স্টার্ট করা), কিন্তু ব্যবহারকারী যেকোনো অপশন বেছে নিলে, তারা একই "Windows failed to start" এরর মেসেজে ফিরে আসে। এই ইস্যুর কারণ হতে পারে যেকোনো কিছু—অসামঞ্জস্যপূর্ণ বা ফল্টি হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার (প্রোগ্রাম বা অ্যাপ্লিকেশন) বা ড্রাইভার/আপডেট যা আপনি gầnে ইনস্টল করেছেন, করপ্ট বুট ফাইল, বা আপনার HDD (বা SSD) এর সাথে সমস্যা।
যেহেতু "Windows failed to start" এরর মেসেজের কারণগুলো এতটা ডাইভার্স, তাই সমাধানগুলোকেও ডাইভার্স। নিচে কিছু সবচেয়ে কার্যকর সমাধান দেওয়া হলো যেগুলো আপনি ট্রাই করতে পারেন এই ইস্যু রিজলভ করতে এবং সফলভাবে আপনার অপারেটিং সিস্টেমে বুট করতে:
সমাধান ১: সম্প্রতি ইনস্টল করা যেকোনো হার্ডওয়্যার সরিয়ে রিবুট করুন
আপনার কম্পিউটার হায়ওয়ায়റা শুরু করার আগে আপনি যদি কোনো হার্ডওয়্যার (যেমন প্রিন্টার বা ক্যামেরা) ইনস্টল করেছেন, তবে খুব সম্ভব যে আপনি ইনস্টল করা হার্ডওয়্যারটিই Culprit। সেক্ষেত্রে, শুধু আপনি ইনস্টল করা হার্ডওয়্যারটি (এবং ভালো হবে অন্যান্য সকল নন-এসেনশিয়াল হার্ডওয়্যারও, শুধু মাউস এবং কীবোর্ড ছাড়া) সরিয়ে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আপনার কম্পিউটার যথাযথভাবে OS-এ বুট করলে, আপনি সরিয়ে দিয়ে থাকা হার্ডওয়্যারটিই Culprit ছিল।
সমাধান ২: নিশ্চিত করুন আপনার কম্পিউটার এর HDD ডিটেক্ট করছে এবং সেটি থেকে বুট করছে
রিস্টার্ট করুন আপনার কম্পিউটার, এবং প্রথম স্ক্রিনে আপনি যে কীটি দেখছেন সেটি চাপুন যা আপনাকে এর BIOS সেটিংসে নিয়ে যাবে। এই কীটি আপনার কম্পিউটারের ইউজার ম্যানুয়ালে এবং বুট হয়ে প্রথম স্ক্রিনেও পাবেন। একবার BIOS সেটিংসে গেলে, এর ট্যাবগুলো ঘুরে Boot priority order (বা Boot order) খুঁজুন। Boot priority order-কে হাইলাইট করুন এবং Enter চাপুন, এবং যখন আপনি আপনার কম্পিউটার যে ডিভাইসগুলো থেকে বুট করার চেষ্টা করে তার তালিকা দেখবেন, নিশ্চিত করুন আপনার HDD তালিকার শীর্ষে আছে।
যদি HDD তালিকাতে কোথাও না থাকে, তবে কম্পিউটার খুলুন, এবং HDD-কে মাদারবোর্ডের সাথে সংযুক্ত করে থাকা SATA বা IDE ক্যাবলটি খুলে আবার ঠিকমতো লাগান (বা ভালো হবে সম্পূর্ণ রিপ্লেস করুন), কম্পিউটার বুট করুন, BIOS সেটিংস এক্সেস করুন এবং দেখুন এখন এটি HDD ডিটেক্ট করছে কিনা। যদি HDD এখনও ডিটেক্ট না হয়, তবে এতে ডায়াগনস্টিক্স চালান (দেখুন: এই গাইড) নির্ধারণ করতে যে এটি ফেইল হয়েছে কিনা বা ফেইল হচ্ছে কিনা।
যদি HDD তালিকাতে থাকে কিন্তু শুধু শীর্ষে না থাকে, তবে তালিকাটি কনফিগার করুন যাতে HDD শীর্ষে থাকে এবং আপনার কম্পিউটারের প্রথম বুট ডিভাইস হয়। এরপর সেভ করুন চেঞ্জটি, BIOS এক্সিট করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: সিস্টেম রিস্টোর করুন
যদি এই সমস্যাটি আপনার ইনস্টল করা কোনো প্রোগ্রাম, অ্যাপ্লিকেশন, ড্রাইভার বা আপডেটের কারণে হয়, তবে কম্পিউটারকে সেটি ইনস্টল হওয়ার আগের একটি সময়ে রিস্টোর করলেই সমাধান হয়ে যাবে।
এফেক্টেড কম্পিউটারে একটি Windows installation disc বা Windows system repair disc ইনসার্ট করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ডিস্ক থেকে বুট করুন।
নোট: ডিস্ক থেকে বুট করতে হলে আপনাকে একবার আবার আপনার কম্পিউটারের BIOS সেটিংসে যেতে হতে পারে এবং শুধু boot order দেখবেন না, বরং এটিকে আপনার DVD/CD ড্রাইভকে কম্পিউটারের প্রথম বুট ডিভাইস হিসেবে সেট করুন। একবার করলে সেভ করুন চেঞ্জটি এবং BIOS settings এক্সিট করুন এবং কম্পিউটার স্টার্ট হলে আপনাকে ইনসার্ট করা ডিস্ক থেকে বুট করার জন্য যেকোনো কী চাপতে বলা হবে। (উইন্ডোজ ৭-এ স্টার্টআপ রিপেয়ার কীভাবে স্টার্ট করবেন দেখুন এখানে, এবং উইন্ডোজ ৮/৮.১/১০-এ এখানে)।
আপনি যে অপারেটিং সিস্টেম রিপেয়ার করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং Repair Your Computer ক্লিক করুন। System Restore-এ ক্লিক করুন। একটি Restore Point বেছে নিন (ভালো হবে সমস্যা দেখানোর কয়েক দিন আগে তৈরি করা একটি)। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে System Restore শুরু করুন। System Restore কমপ্লিট হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন System Restore সমস্যা সমাধান করেছে কিনা।
সমাধান ৪: স্টার্টআপ রিপেয়ার করুন
একটি Start Repair চালানোর মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারকে তার অপারেটিং সিস্টেমে বুট করতে বাধা দেয়া সকল ইস্যু ফিক্স হয়, তাই এই মেথডের আপনার এই সমস্যা ফিক্স করার 꽤 উল্লেখযোগ্য চান্স রয়েছে। আপনার কম্পিউটারে Start Repair চালাতে, আপনাকে করতে হবে:
এফেক্টেড কম্পিউটারে একটি Windows installation disc বা Windows system repair disc ইনসার্ট করুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ডিস্ক থেকে বুট করুন।
আপনার ভাষা এবং অন্যান্য পছন্দ কনফিগার করুন এবং তারপর Next-এ ক্লিক করুন।
আপনি যদি Windows installation disc ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে একটি স্ক্রিনে নিয়ে যাওয়া হবে যেটির কেন্দ্রে Install Now বাটন থাকবে। এই স্ক্রিনে, বাম নিচের কোণে Repair your computer-এ ক্লিক করুন। আপনি যদি system repair disc ব্যবহার করেন, তবে সরাসরি পরবর্তী ধাপে যান। আপনি যে অপারেটিং সিস্টেম রিপেয়ার করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন। Startup Repair-এ ক্লিক করুন। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন, Startup Repair শুরু করুন এবং এটি কমপ্লিট হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে এটি সমস্যা ফিক্স করেছে কিনা।
সমাধান ৫: পুরোপুরি উইন্ডোজ রি-ইনস্টল করুন
উপরে লিস্ট ও বর্ণনা করা কোনো সমাধান যদি আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনার শেষжиবন উপায় হতে পারে পুরোপুরি উইন্ডোজ রি-ইনস্টল করা। সতর্ক থাকুন, এটি করলে আপনার কম্পিউটারের সকল ডেটা এবং থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম ইরেজ হয়ে যাবে কিন্তু এটি আপনার শেষ আশাও হতে পারে।
